Opticien TORCY Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Steve..

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  Le 27/07/2022 à 12:09

  Je suis passé acheter des lunettes de soleil pour mon fils en cherchant un modèle spécifique. La vendeuse qui m’a servi était réactive, charmante et très sympathique. J’ai trouvé ce que je cherchais et même si je ne suis pas resté longtemps l’échange fut très agréable. Je recommande 👍
• Victoria.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:38

  Je suis venue réparer mes lunettes, on me les a dit réparées en quelques minutes et super bien!! Vraiment un super service je repasserai
• Stefan.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:32

  Magasin très acceuillant, choix de montures correct, equipe souriante et bienveillante
• Sasa.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:28

  Équipe chaleureuse, a l’écoute, de bons conseils Je recommande vivement
• Marco.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:15

  4 employés, 0 client, et la vendeuse se permet d'être hautaine et désagréable, pas grave il y a d'autres opticiens...
• Naima.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:25

  Nous avons été reçu par cindy , très très sympathique, adorable, elle nous a hyper bien conseillé. Je les recommandes à 1000 %
• Gausalja.

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:47

  Trop bien merci 👍🏾
• Aminata.r

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:27

  Très bonne acceuil et à ecoute .
• Laura.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:20

  Accueil très agréable
• Calie.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:13

  Un immense merci à toute l équipe ! Pleine d humour et de bons conseils ! Il est rare d avoir une telle bienveillance …. Je suis ravie ! Merci encore !!
• Co.

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 15:03

  Je suis venu chez général d optique à torcy pour faire mes lunettes en leurs expliquant bien que j’ai de gros problèmes de vue et j’ai pris toutes les options pour avoir un meilleur confort visuel . 6 mois plus tard lors d’un contrôle ophtalmologique , on m’annonce que mes verres étaient inversés. D’abord j’ai cru que c’était une plaisanterie mais malheureusement non . De suite je retourne chez l’opticien et on me dit que j’aurai du le voir plutôt et que je suis en quelques sorte fautive . En plus de cela ils ne reconnaissent pas l’erreur ils disent dans un premier temps que c’est l’ophtalmologue ensuite ils disent que c’est le laboratoire alors que ils doivent vérifier chaque paires avant de les donner aux clients . Ils m’ont refait bien évidemment les verres . Lorsque je suis venu chercher les nouvelles lunettes j’ai eu le droit à des personnes hautaines et totalement méprisante. Lorsque je demande un réglage sur les lunettes j’ai le droit à des réflexions du type «  vous aimez quand vos lunettes vous font mal » . Si vous décidez de faire des lunettes ne le faites pas dans cette enseigne si vous voulez un peut se considération.
• Gigi.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:34

  Super équipe ! Très investie et conscience ! Je recommande +++
• Eli.o

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 10:19

  Merci infiniment à toute l équipe ! Pour leur humour, leur accueil et leur bienveillance !
• Joh'.G

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 15:55

  Bon accueil de l'ensemble de l'équipe. J'ai pu faire mon choix de monture à l'aide de Nawell qui a été pro et aux petits soins, du choix de la monture à la réception de celle-ci. Merci !
• Serge.h

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 15:44

  Accueil très professionnel et très charmant . Excellents conseils et geste commercial. Un grand merci à toute l'équipe en particulier Valérie, Caroline et Cindy.
• Hugues.E

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 06:45

  L'équipe est agréable et de bon conseils. J'ai été reçu rapidement. Je suis très satisfait et recommande cet opticien.
• Gaspard.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:34

  Bon accueil et personnel professionnel ! Agréable de se rendre dans cette boutique.
• skatym.f

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 10:37

  Très bonne équipe je recommande fortement ce magasin il y à des montures de tout les styles et tout les prix ! Je reviendrai avec le sourire au magasin !
• Mickaël.H

  3 / 5

  Le 22/05/2021 à 14:51

  L'accueil est très bon dans ce magasin, il y a de bonnes mesures sanitaires en place. On m'a guidé pour la poste de lentilles. Grande sélection de lunettes. Par contre, deux soucis que j'ai rencontrés à la commande des lunettes : une option que j'avais demandée pour les verres n'a pas été prise en compte. Au retrait des lentilles d'essai, je me rends compte a posteriori devant une vision floue avec les lentilles qu'on m'a donné des lentilles avec les mauvaises corrections : encore une erreur à la commande, donc 2 erreurs par la personne qui a passé commande. Au retrait des lentilles, la correction n'a pas été vérifiée avant de me les remettre, heureusement que j'ai vérifié. C'est un manque de rigueur pour des prestations de santé quand même, il faudrait faire plus attention.
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 12:03

  Je suis passée hier avec ma fille sans rendez-vous. Reçu par Caroline , vendeuse au top très à l' ecoute et rassurante malgré un plâtre a son bras. Merci
• Serge.u

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 15:26

  Accueil parfait, personnel très chaleureux. Je suis pourtant arrivé sans rendez-vous dans un magasin rempli de monde. Allez-y sans crainte
• Zoulikha.o

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 11:33

  J'y suis venue ce matin avec mon fils, personne n'a daigné s'occuper de moi, j'étais sur le point de partir, lorsqu'une jeune femme, coupe courte blonde, probablement la responsable m'a prise en charge. Ça a fait toute la différence, elle était agréable et à l'écoute que ce soit avec mon enfant ou moi. Elle a répondu à mes attentes de maman en terme d'optique, et nous a donné plein de conseils. J'ai donc pris les lunettes dans ce magasin et je recommanderai sans hésiter autour de moi.
• Romy.h

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 10:16

  Un service de qualité ! Une équipe humaine, qui vous accompagne. Ravie, je peux que recommander. Merci 💯
• Lamontagne.a

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 15:04

  Très bon accueil, professionnalisme et sourires aux rendez-vous. Une équipe dynamique et serviable.
• Bertrand.e

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 20:47

  je suis passée samedi 06 février à 13h la dame nous a reçu très très bien avec de bon conseils pour ma fille. on a Rdv pour le 17 Février la, merci a elle pour son professionnalisme et ça gentillesse. ya bien longtemps que je suis chez vous et jamais déçu mr léger
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 19:32

  Un accueil exemplaire et une équipe très agréable et compétente ! J ai été très bien conseillé et je vous en remercie
• Lea.r

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 22:27

  Première commande de lentilles: ils ont oublié de la passer. Donc on re commande. On vient les chercher, on attends X temps un conseiller car la dame a l’accueille veut partir et ne sert donc pas les commandes. Deuxième commande effectuée: ils annoncent une attente d’une semaine et demi à cause des fêtes, livraison estimée le 4 janvier. Sachant que j’étais déjà en panne de lentille à ce moment là. Le 6 toujours pas de nouvelle, on rappelle et finalement ils ne savent pas quand elles vont être livrées. Alors que dans tous les optical que j’ai fait vers le 27 décembre, on m’a proposé de les recevoir en 72h. 15j d’attente contre 72h ? La seule chose que je vous dirais c’est que vous n’êtes que des incapables. Changez de métier si vous avez la flemme de bosser. Je commence à en avoir plus que marre et j’espère ne jamais remettre un pieds chez vous
• Ami.b

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 10:16

  Pour compenser un léger retard , une responsable a fait geste commercial pour d'avantage protéger ma vue , Merci beaucoup
• L.a

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 15:35

  Nous sommes clients de la Générale d'optique depuis des années et ce magasin est super. L'équipe est très pro et toujours de bons conseils. Tout le monde est dispo et accueillant. Nous recommandons sans hésiter. La fin des lunettes chères, pour de vrai !
• cath.u

  1 / 5

  Le 17/06/2020 à 14:26

  accueil déplorable, prix non conformes à ceux indiqués sur le site, les lunettes 100% santé ressemblent à des jouets, A FUIR ABSOLUMENT !
• Slim.d

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 13:15

  Même 10 étoiles sur 10 .
• Tommy.a

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 12:54

  Professionnalisme et accueil au top...avec produits de qualité
• pascal.E

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 12:58

  Bonjour Après avoir commandé un masque de plongée à ma vue et l'avoir Essayé il s'est avéré trop petit. Opticien générale optique a fait un beau geste commercial que je tenais à signaler. Merci à son responsable.
• Céline.e

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 16:08

  Très bon accueil. Prise en charge immédiate. Notre conseiller, Julien, nous a bien accompagné dans notre recherche. Il a été attentif à nos attentes et de bon conseil, et avec le sourire : ce qui ne gâche rien :) Notre mutuelle prend en charge les optiques de cette enseigne. Très bonne expérience, nous recommandons vivement.
• Sabba.i

  5 / 5

  Le 27/03/2019 à 21:58

  Personnel super gentil, très pro, rien à dire à chaque fois que j'y suis allée, pour moi même ou mes proches.
• Morgan.u

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 14:34

  Très bon opticien. Agréable, travaille avec de nombreuses mutuelles, patient avec les enfants et adultes.
• Phanie.h

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 09:04

  Super accueillant et très gentil.
• moi.o

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 06:56

  Personnel compétent
• FARID.L

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:59

  General optique de torcy je recommande... avec une vendeuse aurelie au top du top... a l'écoute et disponible je recommande dix mille fois rien a dire conseil et service rien a ajouter !