Opticien Le Chesnay | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• MED.E

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:40

  Le magasin afflelou de parly 2 est au top sans parlez de l’accueil avec le personnel,surtout mme Érika vraiment très à l’écoute très sympathique. Je recommande vivement le magasin avec un personnel adorable.
• Claire.h

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:26

  Bon accueil et bon conseil
• Hellen.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:37

  Très bon accueil et très bon conseil de la part de Thomas ! Merci encore
• marie.l

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:19

  Équipe au top ! Très professionnel et à l’écoute.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:33

  Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Formidable accueil ce samedi 23 juillet 2022. Une équipe dynamique, qui nous a pris en charge avec gentillesse et humour, ma compagne et moi-même. L'équipe a pris le temps de nous conseiller avec justesse et professionnalisme. Nous nous sommes rendus chez différents opticiens plus proches de chez nous dans le courant de la semaine par manque de temps, lesquels n'ont pas fourni ne serait-ce que 10% du travail réalisé par l'équipe d'Afflelou Parly 2. Mention spéciale pour Marine et Charles et ultra spéciale pour Thomas. De véritables conseillers qui donnent du sens à ce qu'est le métier d'opticien. Encore merci !
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:16

  Super, de très bon conseil.
• angélique.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:24

  Je tenais à remercier la Directrice Adjointe de votre magasin à Parly2 (centre commercial)très accueillante et professionnelle. Je reviendrais avec plaisir pour d'autres lunettes chez vous. Ne pas hésiter 🌹🌹🌹
• Frédérique.I

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:43

  La boutique propose de nombreux modèles. Thomas L a été de très bon conseil. Merci
• Nicolas.C

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:49

  Le service est top, Personnel très agréable et de bon conseil. Grand merci à vous!
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:41

  Nous avons fait faire 2 paires de lunettes de vue chez Alain Afflelou Parly 2. Nous sommes ravis et comblés par la qualité de la prestation offerte par Thomas qui est en plus très sympathique et de très bons conseils. Encore merci à lui de son professionnalisme, nous reviendrons assurément pour les prochaines paires.
• phillips.�

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:09

  Très bon accueil, très bons conseils. Je suis entièrement satisfaite des prestations. le personnel est très professionnel. je suis ravie année après année de mes lunettes. Merci à Océane cette année et à tous les autres faisant partie du personnel pour leur conseils et leur gentillesse. Très professionnels;
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:29

  Mauvaise gestion du contact avec la mutuelle, pas de compréhension du pack tempo des lentilles, pas de rappel de la cliente
• Eva.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:38

  Je recommande cet opticien ! Très professionnel, aimable et souriant. Je reviendrai avec plaisir !
• Anne.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:09

  Comme d habitude un super accueil par une équipe de professionnels , dynamiques et super souriants . Servie depuis toujours par Thomas , hyper pro et très bon conseiller Je conseille vivement. A venir sans modération
• Hermine.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:09

  Thomas est un super conseiller avec un accueil très chaleureux. Je peux aller dans ce magasin les yeux fermés
• Pascal.h

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:32

  Merci à Yaya pour sa gentillesse et sa patience concernant la réparation de mes lunettes. Merci pour l'accueil de toute l'équipe
• GERMAIN.t

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:32

  Un accueil, des conseils et un super accompagnement ! Merci à Thomas pour sa patience, son professionnalisme et ses bons conseils.
• Marie-Catherine.l

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:20

  Le conseiller a été adorable et nous a vraiment bien guidé ! 10/10 vraiment
• Marie.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:56

  Magasin propre et avec beaucoup de choix. Équipe dynamique et accueil chaleureux, livraison rapide. Je recommande
• Aurelie.h

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:48

  Service client après vente au top et qui à même dépassé mes attentes que demander de plus bravo 👏👏👏
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 13:22

  Très bon moment dans cette boutique. Bon accueil, merci à Thomas pour son temps et son écoute
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:22

  Très bon accueil, très bon conseil dans le choix des lunettes et très bon rapport qualité-prix
• Grynberg.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:52

  Un grand merci pour votre accueil et la répartition de mes lunettes solaire. Un service rapide et soigné. Bien cordialement.
• xAw.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 20:10

  Premier rendez-vous chez Afflelou et franchement top!!! Charles a su prendre son temps et me conseiller dans mon choix de lunette. J ai beaucoup de compliment. Merci à l équipe !
• Monique.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 14:32

  J'aime aller au centre commercial Parly2 car j'y trouve toutes les grandes marques que j'aime. En plus, chez Afflelou Parly2, il y a une exceptionnelle qualité de service, au niveau de l'accueil, du conseil, des produits proposés et surtout un service après-vente très appréciable. J'avais tiré sur la branche de mes lunettes Gucci, il m'a suffi de revenir pour qu'on me les règle à nouveau parfaitement. Merci à l'équipe toujours si accueillante et efficace.
• Salomé.l

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:26

  Ce n'était pas très rapide, le vendeur ne m'a pas proposé de lunettes en fonction de ce que je cherchais. Aussi, le délai d'attente de 24-48h n'a pas été respecté. La publicité qui disait que la deuxième paire était gratuite ne concernait pas les lunettes de soleil adaptées à ma vue... pas très pratique quand on va chez un opticien pour avoir justement des lunettes à sa vue. Je n'ai pas pu savoir directement si mes lentilles allaient être remboursées par ma mutuelle ou la sécu. Le vendeur était très mou. Cependant ils ont un bon choix de lunettes. Finalement je suis revenue pour récupérer mes lunettes et tout était parfait: l'opticienne agréable, un petit kit pour entretenir les lunettes.
• Joanna.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:14

  Accueil et conseil au top! Délai de livraison rapide ! Je recommande
• Corinne.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:08

  Je recommande cet opticien : l’équipe est jeune et dynamique. J’y suis allée plusieurs fois, et j’ai toujours été très bien accueilli. Le vendeur Thomas a été de très bons conseils sur le choix des montures et des verres.
• Tom.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:18

  Un accueil chaleureux, un bon moment passé, une équipe au top! Merci
• Pierre.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:08

  Equipe très accueillante et professionnelle. Merci à eux
• Viktoriia.C

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:33

  Les conseillers ne sont pas professionnels
• Hollywood.m

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:26

  Prix similaires aux autres opticiens MAIS sans la qualité, sans le conseil et sans le respect de la commande passée. Ils s’engagent sur beaucoup de choses mais au final très peu des engagements sont tenus… priorité à la rentabilité plutôt que la satisfaction client… on comprend pourquoi ils sont dans un centre commercial : pour capter le client de passage et non pour fidéliser via un travail bien fait
• Lala.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 16:44

  Super accueil , opticien au top surtout Mr Thomas ,de bon conseil de choix de lunette merci à lui :)
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:50

  Très contente , personnel très aimable et souriant ça s apprécié aujourd'hui. J ai été écouté et très bien conseillé. C'est toujours délicat de choisir ses lunettes, j ai été très bien guidé et je suis ravie de mes lunettes.
• Francois.I

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:57

  Personnel professionnel et à l'écoute
• Elodie.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 17:11

  J'ai été reçu par une jeune femme très agréable et à l'écoute. Elle c'est occupée de mon dossier jusqu'à la fin. Très bien, j'y retournerai
• Dimitri.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 20:16

  Personnels accueillant et de très bons conseils
• Nesrinou.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:09

  Première fois que je fais faire des lunettes. J'ai été dans ce magasin et franchement rien à dire. Personnel très à l'écoute et professionnel. J'y retournerai sans hésiter.
• Chanel.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:06

  Honnêtement j'ai rarement été aussi bien accueillie, et conseillée. Accueil très chaleureux , et beaucoup de professionnalisme merci beaucoup
• Florence.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:38

  Acceuil parfait avec de bons conseils. Je recommande ce magasin a Parly 2.
• Cassandre.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:05

  Super opticien, je suis venue la veille pour savoir ce que je voulais exactement et j’ai eu un coup de cœur pour deux paires, je suis revenue directement le lendemain pour finaliser l’achat et ça a été super rapide de récupérer mes lunettes. Merci beaucoup
• JEANNINE.A

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:46

  J'avais préféré l'accueil que j'avais reçu en avril 2018 au niveau des conseils dans le choix des montures De plus j'ai du contacter ma mutuelle partenaire de votre enseigne pour négocier le montant restant à ma charge qui me paraissait exorbitant plus de EUR 300 et obtenir une réduction sur ma monture !
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:24

  Choix intéressant et personnel accueillant, compétent et cordial.
• sophie.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:44

  Franchement ils sont géniaux !!! , d'ailleurs c'est pas 5 étoiles mais 10. De très bon conseils, à l'écoute de leurs clients. J'ai un énorme problème avec la prescription de mon ophtalmologue, ils ont résolu le problème, ils vont même faire remonter l'info auprès de la société d'ophtalmologue. Je recommande vraiment !!! 👍😊
• Cassandre.a

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:58

  C’était le jeudi 17 février aux alentours de 15h à peu près. Avec ma mère nous sommes allées chez Alain Afflelou à Parly 2 parce qu’elle voulait me faire un cadeau d’anniversaire et j’ai choisi de prendre des belles lunettes de soleil. Je rentre donc dans ce magasin toute contente et joyeuse et je trouve une paire de rayban qui me plaît beaucoup ! Je décide alors de prendre cette paire et nous l’amenons à un vendeur brun aux yeux bleus, malheureusement je ne connais pas son nom.. 1ère tentative d’arnaque de sa part : les lunettes sont aux prix de 158 euros et nous lui donnons en liquide, il nous annonce alors qu’il n’a pas de monnaie et ne propose pas de solutions, il voulait donc nous faire payer plus cher les lunettes.. nous lui demandons d’aller faire de la monnaie il y va en étant saoulé et désagréable 2ème tentative d’arnaque de ce vendeur : je vois des micros rayures sur les lunettes et lui demande alors d’en commander des neuves parce que 158 euros c’est quand même un prix donc j’aimerais qu’elles ne soient pas abîmées.. il nous montre bien qu’on l’agace et nous dit que non il n’y a pas de rayure en étant toujours désagréable il insiste pour nous vendre ces lunettes qui sont rayées.. nous lui disons que c’est pas possible en insistant il finit enfin par accepter en étant plus que désagréable c’était affligeant et je décide d’annuler la transaction et lui demande de me rendre mon argent 3ème tentative d’arnaque : il nous annonce que c’est impossible que c’est non remboursable alors que je lui ai donné l’argent 20 secondes avant 😂 Il continue à être hautain et désagréable avec nous mais heureusement il nous notre argent et nous allons juste en dessous chez générale d’optique ou ils avaient les mêmes lunettes qui n’étaient pas rayées alors là oui nous avons acceptées les lunettes d’exposition, ils ont été super sympas et agréables et nous ont sauvés la journée qui a failli être gâchée par ce vendeur désagréable et arnaqueur.. c’est honteux et scandaleux de se comporter comme ça.. changez de métier monsieur !
• Julien.e

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 11:03

  Rdv pris pour un achat de lunettes avec une légère correction de vue, bien reçu par Anissa 👍
• Gilles.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:05

  Je viens de prendre livraison de mes lunettes, un grand merci a Oceanne pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité et surtout son accueil.
• abderahim.o

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 10:16

  La conseilliere etait tres sympat
• Richard.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:54

  Bon accueil et bon service. Néanmoins un peu déçu, je n'avais pas remarqué que les charnières n'avaient pas de ressorts.
• jean-pierre.r

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:14

  Ponctualité accueil bons conseils que demander de plus !
• Anne..

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:45

  1ère fois chez AFFLELOU et en l'occurrence AFFLELOU de Parly2. Les opticiens qui m'ont reçue ont été à mon écoute et 4 mois après mon achat lorsque j'ai rencontré un problème avec ma nouvelle monture qui a abîmé un de mes verres progressifs, le responsable de la boutique a trouvé une solution en faisant preuve de compréhension. Toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire ont fait preuve d'empathie et du sens du service client. J'y retournerai sans hésiter et j'ai même conseillé ce magasin a des amies.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:22

  Bon accueil, bien renseigné, commande livrée rapidement
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:00

  Vendeur très professionnel et à l'écoute des besoins Choix des produits pour tout budget Amabilité
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 11:34

  Très bons conseils à la fois sur le style de la monture et sur la technologie des verres progressifs les mieux adaptés à ma vue et mon usage.
• Claire.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 16:26

  Super prise en charge, accompagnement au top ! Vraiment rien a redire malgré l'erreur de mon ophtalmologue !
• Fabienne.E

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:34

  Lunettes de qualité. Offre une paire à 1 €. La solution Magic est très pratique je trouve. Personnel aimable. Magasin propre et bien rangé. Délai respecté. Tiers payant mutuelle fait par le vendeur.
• By.m

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:39

  Très bien. Conseillère très Gentille et avec beaucoup de patience.
• Emma.

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:53

  Super service mention spéciale pour Océanne !
• Kajsa.o

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 08:25

  Bon conseil, personnel disponible, réponse rapide
• Mouna.e

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 12:04

  Professionnalisme exemplaire ! Merci pour vos conseils et votre accompagnement personnalisé 🙏
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 06:55

  Excellente découverte que ce AFFLELOU de PARLY 2 où, mis à part l'accueil très sympathique mais sobre du personnel , ma femme et moi sommes tombés , à chaque visite pour de nouvelles lunettes , sur ANISSA , très bonne conseillère de vente qui a tout de suite vu , grâce à son talent de "visagiste" les lunettes qui nous convenaient aussi bien au niveau confort visuel qu'au niveau esthétique , voire"chic", tout cela pour un budget raisonnable.Donc un grand merci à notre conseillère mais également au sérieux de ses collègues que j'ai pu constater pendant ce temps-là.Un "AFFELOU" sérieux pour une clientèle sérieuse !!!
• RP.G

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:08

  Accueil chaleureux, équipe professionnelle et réactive, très à l'écoute des clients.
• Guy.A

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:21

  Excellent accueil, personnel à l'écoute, très professionnel. Résultat final Excellent. Je recommande sans aucune hésitation.
• Sébastien.l

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:27

  Les offres en cours ne sont pas très claires au départ. Sinon, bon accueil, bonne écoute, personnel agréable. Bonne journée.
• charlaine.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 11:42

  J ai été bien accueilli et également conseiller. Au final j ai passé un bon moment
• Brocante.C

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:10

  Tout était parfait, l'accueil, les bons conseils, la rapidité pour récupérer les lunettes, bref un service VIP BRAVO
• yannick.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:57

  Très bien
• Maylis.e

  4 / 5

  Le 05/07/2021 à 09:13

  J'ai été satisfaite du conseil et de la réalisation de mes lunettes. Cependant, devoir prendre rdv pour essayer des lunettes et pour venir les chercher est très handicapant pour votre magasin. Enfin, j'ai horreur qu'on me harcèle pour donner mon avis : - en magasin, on vous invite à flasher un code pour donner son avis devant le conseiller. C'est très désagréable, on a l'impression de ne pas avoir le choix - enfin par mail, on se fait harceler toutes les semaines pour donner notre avis Est on encore libre de donner, ou non, son avis??? Résultat, je le donne pour arrêter de me faire harceler... 🙄😕
• Pascale.L

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 13:25

  Très bon accueil et très professionnel.
• David.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:58

  Charles m'a parfaitement accueilli dans la boutique. Thomas quant à lui a été très agréable et m'a permis de choisir la bonne monture selon la forme de mon visage. Je vous recommande Thomas !
• Pachi.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 18:11

  Très bien reçu par votre conseillère Mme. Océane. Très satisfaite !
• Eric.a

  1 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:49

  J'ai jamais laissé un commentaire négatif, mais il sera la première fois. Je peux dire que vous ne respectez pas vos clients. un accueil vraiment désagréable, vous répondez aux questions et aux demandes par arrogance.
• M.h

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 17:32

  C'est la deuxième fois que je fais le tour des opticiens dans ce centre commercial et c'est la deuxième fois que j'y achète ma paire de lunettes. Equipe jeune et dynamique, toujours là pour vous conseiller et vous accorder son temps. C'est trop cool !
• Marie.e

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 10:43

  Très mauvaise expérience et manque de professionnalisme. Mon époux a commandé 2 paires de lunettes, une de vue et une solaire. Il voit mieux dans ses 2 anciennes paires et la correction des 2 nouvelles paires n'est pas la même. On lui dit que c'est son ophtalmo qui a fait des erreurs et on lui demande de présenter une nouvelle ordonnance pour les refaire . Le service "clientèle" a été contacté et nous confirme la même chose !! Nous avons demandé le remboursement de notre acompte de 400 euros afin d'aller chez des opticiens plus compétents mais .......... silence radio !!
• JD.�

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:51

  Lunette adaptée à ma vue, large choix de montures. Je recommande
• Floriane.e

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 18:02

  Très bonne accueil, très professionnel, de bons conseils, je recommande vivement ! Encore merci !
• Nils.o

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 17:58

  Accueil très chaleureux et personnel compétant, conseils personnalisés et qualitatif à la mesure de leur compétitivité.
• Ophélie.

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:07

  Super équipe ! Jamais déçue de l’accueil ! J’ai acheté une belle monture et mon opticien s’est occupé de tout avec ma mutuelle !
• Leila.c

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 19:58

  Bonjour, je tiens à remercier particulièrement Anissa de Alain afflelou parly2 pour son amabilité et son professionnalisme et surtout son écoute ainsi que ses conseils je suis très satisfaite et je recommande ce magasin et surtout Anissa.
• Cindy.a

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 14:53

  J'ai été très bien accueillie et conseillée! Merci Anissa pour vos conseils précieux, votre professionnalisme et votre gentillesse.
• Alexandre.

  2 / 5

  Le 25/06/2020 à 14:47

  Désagréables et plus chers que de nombreux concurrents, un choix de lunettes limité. J'évite désormais ! Malheureusement ils ne sont pas près de se remettre en question étant donné le monde qui se succède dans la boutique à cause de l'emplacement et du marketing de la marque.
• l.i

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 16:24

  J'ai été prise en charge par un charmant jeune homme pour mes lentilles, il était très avenant et à l'écoute :) Je recommande vivement!!
• Laure.e

  1 / 5

  Le 12/03/2020 à 12:29

  Boutique Afflelou de Parly 2. Expérience très très mauvaise et réception pas du tout commerciale. Sans nouvelle depuis plusieurs semaines suite à la dépose d'une paire de lunettes (pas d'appel ni de sms reçus) vous contactez la boutique de P2 pour avoir des nouvelles et on vous annonce que les lunettes ont été cassées lors de la préparation. Quel bel exemple de suivi de dossier et de de relation client ! Les excuses : ça arrive souvent ... on a pas le temps d'appeler les clients ... on est en sous effectif ....Il y en a qui doivent retourner à l'école !
• Géraldine.o

  1 / 5

  Le 26/02/2020 à 12:29

  Personnel très désagréable qui ne connait pas le terme service clients. Il devrait faire un autre métier.
• gerald.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 15:47

  merci pour vos conseils solaires ! j’ai acheté des solaires Dior formidables ! merci à toute l’équipe ! 😍🥰
• charles.i

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 15:44

  Merci à L'équipe, qui à su réagir avec efficacité face à ma casse de lunette.
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 11:36

  ACCUEIL ECOUTE CHOIX PRIX c'est top
• Three37.

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 17:28

  Très bon accueil Efficace
• Arnaud.A

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:01

  A éviter soigneusement, personnel non concerné et désagréable
• Mathilde.

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 10:57

  Accueil et professionnalisme à revoir ! Deux semaines après avoir reçu mes lunettes, des rayures sont apparues sur les verres. Après une première expertise de trois semaines (durant laquelle je n'avais pas d'autre paire de lunettes), ils ont conclu à un défaut sur le verre. Une semaine après, les rayures sont à nouveau là ! Conséquence : elles retournent en expertise (3 semaines) ! Je demande comment faire en attendant car si l'on m'a prescrit des lunettes ce n'est certainement pas pour le fun et on me répond que ce ne sont "que des lunettes de repos ça ne devrait pas la déranger" !
• Sylvie.o

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 14:13

  Une catastrophe!! Accueil déplorable envers moi même et la cliente me précédant. La vendeuse devrait changer de profession. Heureusement qu'il y Sharon Stone.....
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 13:25

  Catastrophe comme je n ai jamais vu ! 5 mois pour réussir à avoir 3 paires de lunettes correctes (pour une paire, changement des verres puis de la monture) et des lentilles de contact (une des paire ne correspondait pas a la bonne correction). Aucun suivi, il faut appeler régulièrement et ils ne sont jamais au courant.
• coutant.h

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 20:24

  Avec mon épouse nous venons de changer nos lunettes. Nous sommes des clients réguliers. L 'équipe est accueillante et professionnelle Je recommande ce magasin. M Coutant
• Eric.A

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 13:53

  Limite escroquerie Deux paires pour le prix d'une, qu'ils disent ! En fait la deuxième paire est facturée 140 €. Je me permets de téléphoner pour m'étonner. La deuxième paire est en fait presque gratuite. La monture de la deuxième paire a été facturée par erreur (si ça passe, ça passe) ! 99 € (quand même). Plus le supplément pour les verres (!) de la 2ème paire !!! Moi, j'appelle cela de l'escroquerie.
• Timothee.l

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 12:51

  Très très déçu par cet franchise. On m'offre une paire de Ray Ban chez eux que je dois changer en deux semaines et qui est ni remboursable , ni échangeable dans un autre Afflelou. (Sans parler de la différence d'accueil si tu viens acheter ou échanger)On ne peut rien commander dans les anciens modèles ect.. Bref tant que tu paye ils sont sympa mais après il ya plus personne , pas très pro...
• LYDIE.

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  Le 20/08/2018 à 09:56

  Aucun professionnalisme dans cette boutique, aprés être passée demander la procedure ,j'ai pris rendez vous par téléphone comme le commercial me le demande pour un bilan optique avant renouvellement de lunettes, je me présente le jour J , on me répond "Mon collègue arrive" sans verifier mon nom 30 mns après le collègue arrive ,me dit qu'il doit verifier auprès de la mutuelle un detail 15 mns après ,il me dit qu'il faudra prendre rendez vous ,qu'ils n'ont pas noté celui que j'ai ,que ce n'est pas lui, c'est surement un autre collègue mais il n'est plus là...etc etc Une explication très limite pour ne pas honorer ce rdv, une organisation désastreuse ,un sens commercial nul...très déçue je n'y remettrais pas les pieds
• Eda.i

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  Le 12/07/2018 à 08:10

  C'est pas fou du tout. Je vais chercher mes lunettes, ils ont oublié de mettre dans le sac la facture, donc il faut y revenir, j'appelle à 10h05 pour les prévenir, personne ne répond au téléphone... Et en plus, même pas des petits cadeaux, type essuie-lunettes, ou lingettes nettoyantes et autres babioles qui ne leur coûtent rien mais qui font plaisir ...
• Sébastien.o

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  Le 15/09/2017 à 09:02

  C'est pas fou fou...
• Augustin.O

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  Le 20/02/2017 à 00:16

  Très bon
• Hervé.e

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  Le 26/02/2015 à 10:20

  Le personnel est très accueillant et très chaleureux, la boutique est propre, et bien rangée. Je ne suis pas déçu.