Opticien Montesson | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Maggy.d

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:12

  Mon expérience n'est pas du tout en faveur de cet opticien, la responsable vous laisse bien dans la galère en ne faisant aucuns effort. Ils m'ont fait payer un 100% santé pour une monture de qualité wish. J'ai dû y retourner pour faire changer la première monture qui ne me correspondait pas , j'ai demander à prendre une autre monture même de marque et que je payerai la différence, elle n'a pas voulu, je n'en veux en aucun cas aux employés, ils ont fait leur possible , mais je trouve que pour une responsable ce n'est pas professionnel de ne pas venir voir le client quand il y a un souci, à moins d'avoir la tête qui lui convient.Au tout cas à fuire, je ne suis pas prête de vous recommander .
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:27

  Commande de lentilles et de lunettes rapide et efficace ! Je recommande ! Merci
• Georges.E

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:21

  Bon accueil et très réactif. Je recommande.
• koudedia.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:56

  Accueil chaleureux, agréable et surtout très bon conseiller. Au temps Normal je prends du temps pour choisir 2 paires mais là en un quart d'heure. Le vendeur était très à l'écoute, il a su sélectionner les modèles qui me correspondaient. Merci Raphaël 🙏🏾 à dans 2 ans dans votre boutique ( si je suis en congés 😉)
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:13

  Je suis venu pour une paire de lunettes et des lentilles, ma commande a été parfaitement traité et très rapidement ! Encore merci à la personne qui s’est occupé de moi et qui a été à l’écoute et très serviable.
• Sofiane.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 21:32

  Super accueil ! Très bon conseil ! Merci
• Moka.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:39

  Je suis venu faire régler ma monture dans cet Afflelou, le service était parfait et l’accueil au top! Mes prochaines lunettes se feront ici! Encore merci.
• celine.e

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:15

  Service -10…aucun conseil alors que la boutique était déserte…j ai demandé si une monture existait dans une autre couleur…le vendeur m a juste ouvert le tiroir de la réserve…voilà…débrouillez vous…sans moi du coup
• Kamal.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:26

  l'accueil et le professionnalisme des votre équipe; la qualté des montures et du service après vente
• bineta.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:25

  Ma commande a été parfaitement traitée. Merci
• Hernani.

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:27

  Service très satisfaisant personnel vraiment très très bien l'accueil parfait un professionnalisme extra
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:24

  Très bon magasin à Montesson Mais on peut toujours s'améliorer d'où 8 et pas 10
• jean-michel.e

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:31

  UNE BONNE ECOUTE DU CLIENT ET DES SES BESOINS.
• S.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 20:31

  beau choix de lunettes. personnel très attentif, prévenant, met en confiance. Délai respecté et rapide.
• SEVERINE.I

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 11:26

  Équipe professionnelle, accueil et conseils impeccables ! A l’écoute Commande rapide. Équipe accueillante et sympathique je recommande
• Paulo.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:44

  Rapide efficace
• franck.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:57

  Un bel accueil! C'était la première fois que je devais acheter des lunettes. A l'aide de ma compagne et de votre conseiller. Ce fut au top!
• Josette.l

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:29

  Les explications sont claires et rapides
• sylvie.

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 14:14

  Très professionnel et sympathique
• Issa.e

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:05

  Très satisfait du groupe et dela rapidité
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:05

  Excellents accueil et conseils. Livraison très rapide et à la réception des lunettes idem très bon service client. Rien à redire. Et même la stagiaire est très pro. Je recommande. Mes verres sont progressifs et j'ai pris des solaires correctrices. On ne voit pas l'épaisseur des verres et je n'ai aucun problème d'adaptation. Parfait
• agata.r

  1 / 5

  Le 04/06/2021 à 15:10

  Une catastrophe!!!! Nous sommes y partis avec toute la famille et nous avons choisi des lunettes. Ils ont perdu les lunettes et ont essayé de nous faire croire que ce sont des lunettes choisis en nous montrant d’autres. La directrice n’a pas voulu nous parler. Les vendeurs incompétents. JAMAIS vécu une telle situation et même pas des excuses. Je déconseille fortement!! Et c’est rare que je donne une critique négative.
• Lisa.A

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:48

  Je recommande à 100% ! Travail très pro et de qualité, et le personnel est vraiment sympathique, à l'écoute et compréhensif. Très satisfaite
• Mitana.A

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 17:00

  Très satisfait du service technique. J'y suis passé pour une manipulation qu'un autre opticien m'avait refusée. Opération faite en un rien de temps. Merci bcp
• Valerie.n

  1 / 5

  Le 13/06/2020 à 19:54

  Extrêmement déçue !!! J'ai acheté ce lundi ma nouvelle paire de lunette de vue et une autre à 49€ de soleil à ma vue. Dès le lendemain j'entends la pub Tchin Tchin pour 1€ de plus, 2 paires en plus !!! J'y retourne en demandant à bénéficier de cette offre, je ne demande même pas à être remboursée de ma paire de soleil mais juste une 2ème paire à 1€. Et bien non,je ne peux pas en bénéficier. Aucun geste alors que la promo est valable jusqu'à décembre !!! J'étais une cliente fidèle, mon mari aussi, je n'y retournerai pas. Quelle déception !
• Aurélie..

  5 / 5

  Le 18/12/2019 à 19:57

  Décembre 2019.Très déçue du personnel de grand optical montesson après plusieurs années, j'ai atterri chez Afflelou, le concurrent à côté en fait. J'ai trouvé le personnel disponible, souriant et je pense revenir pour mes futures prescriptions. De plus la boutique est beaucoup plus lumineuse et j'ai la sensation qu'ils ont plus de choix. Mai 2022.Je laisse un deuxième avis car encore une fois c'est un jeune homme d Afflelou qui a trouvé une solution pour me dépanner de lentilles aujourd'hui alors que l employée de Grand Optical a côté n'a pas trouvé de solution a m apporter alors que je suis cliente GOdepuis des années. Donc c'est décidé j arrête grand optical et je vais ouvrir un compte chez Afflelou.
• Henri.r

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 10:34

  Très mauvaise expérience.
• Julie.

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 14:56

  Du choix, des personnes serviables, et du personnel qui répondent à nos questions, au téléphone toujours dispo. Pour moi ce magasin il est bien. Je suis pas d'accord avec les avis laissés en dessous.
• Asi.o

  3 / 5

  Le 23/03/2019 à 15:47

  Bon accueil, du choix et service satisfaisant pour des verres simples unifocaux. Je ne recommande pas pour des verres sophistiqués (progressifs, dégressifs...).
• Diego.i

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 14:57

  Expérience vraiment désagréable avec la responsable magasin Suelly qui fait vraiment tout l'effort possible pour ne pas vendre. Etant client du magasin il y avait 2 ans, je me vois obligé de changer de magasin, car depuis qu'elle est arrivée "on ne peut plus communiquer des prix par téléphone, soit le médecin vous donne la marque exacte de lentille que vous voulez, soit on la vend pas", tout est difficile, alors que dans mes visites précédentes au magasin je n'ai jamais eu de problème. Et bien sûr la madame est incapable de préciser la raison de ses pratiques "parce que c'est comme ça, vous voulez quoi que ce soit, vous venez en magasin pour qu'on vous parle.". Comme si le téléphone n'était pas assez pour que je lui comprenne... A fuir ou (encore mieux), au magasin de changer de responsable EDIT: je confirme que c'est bien la responsable le problème, j'ai appelé deux autres alain afflelous pour confirmer ses histoires, et dans les deux cas il ne m'ont mis aucune difficulté pour changer la marque de la lentille ou me renseigner sur les prix... EDIT2: pour répondre au propriétaire. Quel est la référence de cette loi qui ne permet de donner le prix par le téléphone? (et que ne semble s'appliquer qu'à votre magasin puisque tous les autres les donnent). J'ai cherché en ligne le texte de cette loi et je ne l'ai pas du tout trouvé, merci de m'informer la référence ou le lien où je puisse la lire.
• Valentin.l

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 13:40

  Très bon accueil, vendeuse agréable et serviable. Beau magasin et gros choix de monture. Je recommande.
• Claire.�

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 10:27

  Super accueil et super choix de montures. Je conseille vivement !
• marine.u

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 15:19

  Très mauvais accueil ,des produits nul
• Michel.l

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 14:47

  A évité totalement ce n est pas de tout professionnel
• Christine.U

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 19:45

  Accueil agréable bon choix de lunettes et aucun problème sur la commande de lunettes depuis plusieurs années
• VerSa.

  2 / 5

  Le 18/08/2018 à 16:43

  Qu'il y ait une erreur de l'usine sur des verres peut s'entendre. Mais quand on revient les chercher ne pas avoir d'excuses et des lunettes sales ça commence à énerver. Plus encore quand la personne devant vous suite à votre demande les nettoie avec l'étui en tissus! Dommage sinon il y a un bon choix mais désormais j'irai ailleurs
• Laurence.O

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 20:43

  Du choix
• Dom.o

  2 / 5

  Le 26/04/2018 à 15:03

  Bien
• yam.

  5 / 5

  Le 25/02/2017 à 07:07

  Vous je sais pas mais moi c'est Afflelou 👓 LINA.K 😎