Opticien VELIZY Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Jojo.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:38

  L’accueil était très chaleureux et très professionnel…j’ai été servie par Charlotte et Charlène super professionnelles et très aimables…c’était la 1ere fois que je visitais ce magasin j’ai fini par commander 3 paires de lunettes de vue…encore merci. …C’était samedi 16 juillet 2022. Jojo
• Laura.r

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:13

  Mes opticiens favoris ! Pour avoir fait la bêtise d’aller ailleurs je peux vous certifier que Général d’Optique Velizy 2 est au dessus de tous, et même au dessus (largement même) des opticiens largement plus cher. Chez eux, vous rentrez vous êtes accueillis comme il se doit du début à la fin. Alors que chez certains ont dirait ils vendent une baguette et encore même une boulangère vous accompagne plus pendant sa vente de pain. Restez comme ça !! Merci pour tout
• Cam.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:43

  Un très grand merci à Charlène et son professionnalisme qui m’ont été d’une grande aide pour le choix de mes lunettes ! Je recommande vivement cette enseigne !
• abdou.h

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:55

  Merci a Charlene pour son professionnalisme et sa bonne humeur pour le choix de lunette . Je recommande cette collaboratrice
• Mehnana.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:54

  Un grand merci à Charlène qui m’a pris en charge , un concentré d’expertise et un professionnalisme sans égal
• amira.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:53

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• O.t

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 20:48

  Très bien, équipe efficace y compris pour ajuster une correction que l'ophtalmo avait mal évaluée. Je recommande vivement.
• F.Sylvie.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:12

  Outrée ! Quel mépris de la part de ce monsieur (vendeur ou responsable, je ne sais pas) ! Je me rends au centre commercial de Vélizy m'acheter un modèle précis de lunettes de la marque Ray Ban. Je visite les magasins de lunettes pour avoir une fourchette de prix. J'arrive chez Générale d'Optiques. Un monsieur m'indique que le modèle coûte 169€. Je lui dis qu'il est plus cher qu'ailleurs, notamment chez Les Opticiens Conseils (154€) et qu'avec le slogan "la fin des lunettes chères ", c'est étonnant. Le problème n'est pas le prix mais la réponse de cette personne odieuse et méprisante : "ça reste des Ray Ban, donc ça ne coûte pas non plus 49€ !!!!".Quelle arrogance ! J'ose imaginer que la politique commerciale de l'entreprise a plus de considération pour les clients. Pour ma part, j'ai acheté mes lunettes bien évidemment ailleurs et il est hors de question pour moi de remettre les pieds dans ce magasin. Quelle horreur !
• mohamed.b

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 11:12

  Très bonne accueil
• Yassin..

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:20

  J'ai tordu ma tige de lunettes et je suis venu au magasin pour savoir s'il y avait une solution. J'ai été pris très rapidement par une opticienne du nom de Kenza. Elle m'a parfaitement réparé mes lunettes et rapidement. Je recommande fortement cette filiale.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 21:33

  Un énorme merci à Allison pour sa gentillesse, son implication dans le dossier. Un vrai professionnalisme allié à un conseil éclairé. Nathalie Munoz-Valat
• M.C

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:51

  Opticiens de très bon conseil. Directeur de magasin avenant et sympathique. Toute l'équipe est compétente. Plusieurs visites, plusieurs lunettes, toute la famille y va.
• Lakdhar.E

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 18:05

  Un excellent service après-vente Reçu par Angeline
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:10

  Très accueillant
• Lucie.m

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:56

  Très déçue par ma dernière expérience dans ce magasin. Le vendeur était censé me remettre la même chose que la fois d’avant, et il m’a mit des verres avec la plus basse qualité en me disant qu’il m’avait mit le milieu de gamme comme demandé. En plus de ça il m’a mit la garantie sans me le spécifier, très mécontente
• Pognet.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:11

  Très sympathique accueil et service pro par Charlene
• Aurore.h

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:50

  Merci à Philippe pour le professionnalisme.
• Margot.C

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:31

  Excellente expérience , prix extrêmement compétitifs . Personnel d une rare gentillesse ( particulièrement Celine qui s est occupée de moi ) , très compétent et souriant . Un sans faute ... Bravo ! Meadmore pascal
• mabrouk.r

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 11:01

  Professionnel, arrangeant et de bon conseil, merci Vincent
• Mami.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 09:10

  Vendeuse d'un très grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. Elle m'a conseillé, était à l'écoute de mes desirs. J'ai réussi à faire mon choix facilement. Je recommande cette enseigne sans hésiter. Encore merci à vous
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:36

  Super accueil vraiment! Demandez Charlène elle est genialissime!! Trop contente d'être passé a général d’optique
• Emma..

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 22:44

  Des lunettes tendances et une équipe sympathique!
• L..K

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 22:06

  Magasin très agréable, personnel accueillant et de bon conseil, je recommande!
• Freedge.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:16

  Visite la semaine de Noël, mais quand même prise en charge très rapidement. Equipe très à l’écoute qui est bien arrivée à cerner mes besoins et a su me conseiller. J’ai pu trouver mon bonheur parmi les nombreux styles, et en plus il y en a pour tous les budgets. Merci à Celine pour sa patience et son professionnalisme ! Tres satisfaite de ma monture et du service, je reviendrais pour mon fils.
• Maïssa.

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:23

  Magasin avec un large choix de lunette. Et particulièrement, un grand merci à Seif pour l’accueil et ses conseils !
• Lisa.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:39

  Je remercie Celine pour son côté commercial et professionnel, c’est la première fois que je dois porter des lunettes alors autant dire que j’étais vraiment perdue. Elle a su me guider et m’orienter vers un choix qui me convient parfaitement. Merci aussi au directeur pour le côté commercial. Excellent
• Elodie.O

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:56

  Magasin très agréable, beaucoup de choix. L’équipe est accueillante, mention particulière à Philippe pour son professionnalisme, sa disponibilité et ces bons conseils. Mon fils est ravi de ces lunettes.
• Genevieve.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 14:55

  Très belle expérience. Opticien attentif à mes besoins.
• Thomas.U

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 17:34

  Le personel est au top ! Ils sont super serviables et très agréables. On m’a très bien conseillé. Je recommande !
• Patricia.O

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 17:56

  J suis trop contente je suis tombé sur une professionnelle Dalis je vous la conseille pas la pour vous forcer à acheter mais vous donne envie d acheter merci à elle pour sa patience
• olwehn.H

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 22:15

  Accueil très agréable et vendeuse de très bons conseils. Je recommande !
• Paul.

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 21:21

  Equipe professionnelle et très bon accueil !
• LuL.u

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:40

  Très bon accueil.
• karim.e

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 18:25

  Personnel au top très serviables et très sympa
• Jean.i

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:40

  Impeccable, bien conseillé
• Alexandre.h

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:58

  Super accueil ! Très pro.
• noor.l

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:31

  Super contente des résultats de mes lunettes les filles sont super gentille et pro j’adore mes lunette et je reviendrai pour d’autre je vous conseille fortement ce général d’optique
• Johana.r

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 12:19

  Service au top, de très bons conseils
• Lulu.i

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 19:46

  Plus de 2 ans à chercher une paire de lunettes de soleil confortable, originale et à un prix abordable. Je l’ai trouvée dans ce magasin lumineux et bien organisé et qui propose un large choix pour tout budget. En prime l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Un grand merci particulièrement à Philippe pour son temps! Je reviendrai à coup sûr. Félicitations à toutes et tous.
• Lisa.8

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:01

  Choix au top. Equipe accueillante. Un grand merci particulièrement à Philippe pour sa gentillesse et la qualité de ses conseils.
• Brahim.U

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:37

  Je commande depuis quelques années les lunettes de la famille chez Générale d'Optique à Belle épine. Cette fois-ci j'ai choisi Vélizy et je n'étais pas déçu. Un excellent accueil de Virginie et des très bons conseils de Philippe (directeur), en plus du choix et du tiers payant.. Cerise sur le gâteau, Philippe nous a proposé de réparer les vielles lunettes de notre fils sans même qu'on lui demande, et gratuitement.
• Chantal.u

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 21:18

  L'endroit est assez agréable, assez clair et lumineux pour bien tester ses verres et lunettes.J'ai trouvé le personnel aimable, accueillant et professionnel. Ils ont une gamme assez moderne, et chose surprenante, ils m'ont proposé la bonne monture assez rapidement, moi qui suis difficile. Je salue leur travail. Bref, ce n'est pas un hall de gare en terme de taille d'opticien mais on peut y trouver des pépites.
• babeth.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:05

  Excellent accueil . L'écoute du client et sa satisfaction sont leur priorité . Merci à l'équipe et son responsable particulièrement efficaces.
• Annick.O

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:39

  Un grand merci à Philippe pour son efficacité, sa gentillesse et ses bons conseils!
• eulalie.e

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:18

  Excellent accueil de Mélanie ! Très professionnelle, et à l'écoute du client, à bientôt 😉
• roulon.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:24

  Très bon accueil ,suivi du client professionnel .
• Maria.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:23

  Accueil excellent avec du personnel souriant et sympatique, à l'écoute du client jusqu'a réception du produit.
• pauline.u

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:09

  Achat de mes lunettes et de mes lentilles dans cette boutique. Conseils au top, a l'écoute de mes attentes. retour rapide sur la prise en charge de ma mutuelle. Bref un grand merci à philippe pour son aide. je conseil vivement cet opticien grand professionnalisme.
• julie.E

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:12

  Le directeur du magasin est très agréable et compétent. De très bons conseils pour mes enfants et moi. j'y retournerai avec plaisir!!!
• laurent.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:59

  Tres bien accueilli très bon service
• Aurélien.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 08:20

  Excellente prise en charge, du choix des lunettes à la livraison !
• quentin.o

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 15:19

  Équipe chaleureuses
• Pauline.

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 07:09

  Très satisfaite du service rendu. Malgré une livraison en retard (solaires), le gérant du magasin a su trouver une solution rapide et adaptée. Équipe professionnelle et très à l’écoute du client. Prix corrects. Je recommande.
• CHAABANE.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:10

  Rapidité et professionnalisme, merci Vincent
• Mélanie.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 11:04

  Équipe chaleureuse et dynamique. De bon conseil sur les choix montures. Je recommande vivement!
• Djendar.a

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:42

  Super stuff, surtout une certaine Aure elle était au top ! Merci
• Romain.l

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 07:20

  Très bon accompagnement du client, prix très abordables (180 € pour une paire de Rayban à ma vue avec verres polarisant, sans participation Sécu ni mutuelle dans mon cas). Ils sont patients, aimables, pro… !
• adrien.e

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 09:31

  Ponctuel, Vincent c'est occupé de moi, à l'écoute, rassurant et arrangeant ! TOP
• Franck-Philippe.a

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 08:17

  Très bon accueil, personnel avenant.
• chupkachup.o

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 07:54

  Franchement je suis conquise. Rien à dire. Mon fils à casser les lunettes , les verres aussi tout à était pris en charge, sans souci pendant le confinement très accueillant agréable. 2 fois ils les à casser sans prise de tête il sont . Je vous recommande les yeux fermés. Je les remercie ❤️❤️
• JKA92.

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:04

  Vraiment déçut qualité des verres à revoir prise en charge laborieuse, bref à éviter !!!
• Teddy.u

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:21

  Magasin d'optique le moins cher que j'ai pu voir. Je recommande
• Heloise.

  5 / 5

  Le 02/07/2019 à 15:56

  Pour moi la marque d'opticiens la moins chère après étude des autres tarifs. Toujours super bien accueillie à la boutique de Vélizy depuis 1 an. Garantie enfants à prendre les yeux fermés.
• Corinne.u

  3 / 5

  Le 11/01/2019 à 13:12

  Suite à mon passage de ce jour, je reviens sur mon premier avis posté, le directeur de la boutique ayant pris en charge mon dossier, les problèmes existants ont été régularisé très rapidement par ses actions. J'ai pu constaté que l'équipe a fait preuve d'un meilleur accueil lorsque je suis venu prendre les lunettes. Malgré les difficultés rencontrées, il n'en est pas moins que la prestations des verres correcteurs et montures restent à des prix tout a fait compétitif rapport qualité/prix. un étoile c'est chez cher payer, comment dire la déception du centre de Vélizy, un dossier mal rempli et tout s'effondre à partir de là il faut payer me dit on, pour récupérer mes lunettes et, me débrouiller avec ma mutuelle pour le remboursement. Alors que le dossier a été mal remplie de leur part dès le début. A quoi sert d'avoir le tiers payant si à la moindre difficulté le prestataire ne veut pas faire d'effort de son côté. je suis juste terriblement déçue, cela fait 3 fois en 25 ans que je vais chez général optique et je suis tellement déçue que dorénavant j'irais à la concurrence.
• Léna.h

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:17

  Excellent service même si les lunettes n’ont pas été achetées chez eux
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 08/06/2018 à 11:43

  Services excellent, très professionnel et tarifs très corrects
• marie.w

  1 / 5

  Le 01/04/2018 à 13:38

  Accueil détestable. Personnel stupide ignorant tout de la relation commerciale. Profilage de l'ordre de la lutte des classes... Pathétique !
• laurence.a

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 10:46

  Je remercie cette bande d’incompétents pour m'avoir abîmer les yeux. Ils se disent soit disant ophtalmo en racontant qu'ils peuvent corriger notre vue. Perso, durant 3 ans je n'avais pas de lunettes à ma vue, je viens de consulter un VRAI OPTHALMO, en plus de nouveaux verres à ma vue, j'ai un traitement de 6 mois à suivre pour réparer leur connerie. Comme tous les commerces de V2, ils ne pensent qu'à se faire du chiffre d'affaires, à éviter, sinon allez chez KRYSS eux sont des pros.
• Coralie.A

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 11:23

  Très bon accueil en général. Célia s'occupait de moi, et chaque personne qui rentrait dans la boutique avait droit à un bonjour très aimable. Rien à redire. Je suis venue un soir il y a 2 semaines et j'ai étais très bien accueillie par Célia et sa collègue (stagiaire ou alternance je crois, qui m'a très bien conseillé dans le choix des lunettes).
• Roun.a

  4 / 5

  Le 15/01/2018 à 21:11

  Abdelhamid est un bon professionnel. Il est à l'écoute du client et respectueux.
• TheDanza.

  1 / 5

  Le 07/01/2018 à 08:30

  Pas au niveau. Si le personnel est certes aimable, il a des éléments ici qui m'ont fait reculer. La compétence n'est clairement pas la. Il semble que la plupart des interlocuteurs ne soient pas diplômés et on a à faire à des gens peu formés et surtout lents. Quand on demande un verre spécifique on se voit proposé d'office LEUR verre. Il faut insister pour obtenir le verre de son choix. Une autre pratique m'agace également : celle de jouer à mort sur le plafond proposé par la mutuelle pour faire une offre attractive. Au lieu de se placer par rapport à un prix remisé, ces gens là pompent toute le budget disponible côté mutuelle pour vous faire un prix imbattable. En gros ils se gavent sur le dos de la mutuelle au lieu de réellement s'aligner sur la concurrence. La générale d'optique utilise un procédé de mesure des verres et du centrage absolument pas fiable (en Photo). Avec l'usage unique d'un support posé sur la paire et un iPad maintenu n'importe comment par la commerciale on fausse la mesure. Tous les autres opticiens, y compris Grand Optical qui fait partie du même groupe utilise un outil professionnel en plus du marquage au feutre sur les verres. Grotesque. Bref ce magasin et probablement toute la chaîne Générale d'Optique/Grand Optical me laissent un souvenir discutable. Je ne ferai jamais de lunettes ici.
• Clo.o

  5 / 5

  Le 28/10/2017 à 22:24

  En recherche d'explications claires pour demander d'établir un devis avant achat d'une paire de lunettes, j'ai été impressionnée par la qualité d'écoute,la réactivité,la patience, l'amabilité,et le professionnalisme de Célia. Le seul problème est ma difficulté à faire un choix de montures
  
  compte tenu de mes exigences
  
  personnelles.
  
  Je recommande cette enseigne de
  
  Velizy II à toute personne
  
  désireuse de comprendre les
  
  critères de choix pour un achat de cette importance.
• DELARUE.i

  5 / 5

  Le 30/09/2017 à 17:07

  Très bon accueil de Celia. Bonne Diversité des montures à des tarifs abordables. Bonne qualité des verres. Bonne écoute du besoin. Bonne gestion des formalités avec la mutuelle. Je conseille de prendre l'assurance qui couvre vraiment bien en cas de soucis. Point d'amélioration à tous les magasins Générale d'optique : un meilleur éclairage et une ambiance plus épurée.
• Niko.e

  5 / 5

  Le 17/11/2016 à 10:36

  De bons conseils
• miss.2

  5 / 5

  Le 28/11/2015 à 16:36

  Un accueil très agréable, la vendeuse ma très bien conseillé, et vu mon budget ma recommandé le forfait the one 29 euros, les lunettes sont confortable grand verres, n'a pas forcé sur les suppléments. Honnêtement j'avoue que j'était septique sur la qualité des verres et des montures. eh ben j'ai été agréablement surprise super qualité et monture top. Le tous monté en 3 jours. Avis sincère et non forcé, et je vous garantie que ne travail pas chez eux. Et je viens de refaire mes verres au bout de 2 ans, et oui on rajeuni pas.Toujours aussi satisfaite et un choix super de montures à des prix plus que correct. Et le personnel très compétent. Bravo Et bien voilà je remet le couvert demain matin dimanche 3 juillet 2022. Pour des progressif. Je reviens vous voir