Opticien Velizy 2 GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Cherine.m

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  Le 31/07/2022 à 17:01

  0 professionalisme Messieurs refusent de faire leur job ferment la boutique plus tôt Un vendeur je cite " j'ai un train à prendre" passage dimanche 31/07 avant la fermeture je precise que j'avais sectionné le modéle. Je me suis rendu chez grand optical vendeurs souriant poli
• Marie.A

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  Le 25/07/2022 à 11:06

  Boutique a fuir absolument !! D’une incompétence phénoménale ! Je n’ai jamais été aussi mal servie et aussi déçue de mes lunettes. Il y a eu tellement de problème avec ma commande (encaissement d’un chèque de caution sans mon autorisation, mensonge de verres qui devaient être amincis et qui ne le sont pas au final) et personne pour les régler si ce n’est soi-même. A FUIR !!
• bapt.2

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  Le 23/07/2022 à 17:48

  Service client de très bonne qualité, vendeuse souriante qui m’a réparée mes lunettes gratuitement.
• Yassine.o

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  Le 22/07/2022 à 17:46

  Anaïs m’a très bien accueilli, malgré le sous-effectif du jour elle a su satisfaire ma demande de A à Z donc merci !
• Louise.o

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  Le 19/07/2022 à 19:16

  Merci à Kevin pour ses conseils avisés et sa bonne humeur lors de mon passage pour l’achat de mes nouvelles solaires ! Je recommande 😉
• karine.e

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  Le 19/07/2022 à 11:34

  Très bon accueil et professionnalisme sur le rendez-vous pour le choix des lunettes. Portant des lunettes de secours et partant en congés, j'ai signalé à plusieurs reprise le caractère urgent de ma commande... Je regrette la transparence quand à la livraison, j'avais demandé un impératif de date on m'appelle la veille du rendez-vous de livraison pour me prevenir, et mes lunettes ne sont toujours pas en magasin... on m'avait pourtant assuré qu'elles seraient là en 15 jours max ! Je suis très déçue...
• cristina.o

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  Le 10/07/2022 à 20:23

  Nous avons été très bien reçu notre problème régler très rapidement un grand merci à Marion
• Jean-François.r

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  Le 09/07/2022 à 17:11

  Très bon accueil, réparation immédiate de la branche de ma lunette cassée, gratuite et avec le sourire. Bon adresse à recommander.
• imane.

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  Le 05/07/2022 à 17:08

  Je déplore le manque de professionnalisme au niveau du laboratoire. Cette femme a été très irrespectueuse en fesant comme si nous étions pas là, ma mère porte le voile et alors ? C'est une cliente fidèle depuis des années. Un autre client a eu le droit à un bonjour puis a été pris en charge directement par celle ci. Je trouve sa horrible qu'en 2022 des personnes racistes décide ou non de vous prendre en charge surtout que je l'ai appelée au moins 5fois, elle a fait mine de ne pas m'entendre. Rien à voir avec le traitement qu'à eu le client avant nous ..
• Dine.

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  Le 03/07/2022 à 18:27

  Venue avec la paire de lunettes de mon père 92ans à réparer, j'ai été prise en charge très rapidement par Axel, après quelques minutes d'attente, les lunettes ont été réparées, les branches redressées, les patins changés et les verres refixés, bref des lunettes comme neuves. Un grand merci à Axel pour sa compétence, sa bonne humeur et son sourire! Bravo à Grand Optical V2.
• Mina.A

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:26

  Bonne accueil, Marie s’est occupée du dossier de ma fille , une personne très patiente et à l’écoute. Je voulais réparer mes lunettes par la même occasion elle m’a sauvé Merci à elle et à l’équipe très souriante
• Emma.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:05

  Un grand merci à Hugo. Un service client irréprochable, il est à l’écoute, patient et s’adapte à vos besoins. J’ai été exigeante et il a su répondre à mes demandes. Je recommande vivement. Je suis partie avec les lunettes de mes rêves. De très bon conseil. Gestion du dossier au top. Au delà de tout cela il y a un grand choix de montures, le magasin est épuré, spacieux. Toute l’équipe est agréable. Venez et vous ne serez pas déçus !!!!
• Anna.T

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 10:40

  Toujours bien accueilli. Une équipe dynamique, souriante. Habituellement c'est Hugo qui s'occupe de très bien de moi et qui me conforte dans mes choix. Cette fois j'ai eu Smahane une vendeuse plus qu'agréable, souriante de bon conseil tout en étant discrète. Merci grand optical velizy
• Mimi.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:12

  Super accueil, Ambre est a été très à l’écoulé , très professionnelle et d’une patience d’ange face à mes indécisions . Très satisfaite de ses conseils et de sa gentillesse . Merci Ambre (ine)😉 Je n’oublie pas non plus Hugo qui a été tout aussi agréable et je le remercie également pour ses précieux conseils . Très bon magasin je le conseil vivement
• Odile.r

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  Le 11/06/2022 à 08:56

  Super service ! Seif et Aksha ont été super, très accueillants et professionnels ! Merci à vous.
• E.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 09:11

  Excellent conseil et à l'écoute. Un des rares opticiens qui connait la spécificité des lunettes connectées et audio. Des professionnels très compétents et jeunes qui connaissent ce type de technologie. Après deux essais chez d'autres opticiens dont un m'a cassé une monture de ce type et l'autre a refusé de me changer les verres. Ce magasin opticien grandOptical de Vélizy 2 m'a vraiment semblé être un paradis après ces mauvaises expériences frustrantes où on vous prend de haut. Enfin des gens sympathiques et bienveillants, qui prennent vraiment le temps de vous expliquer ce qui est possible ou pas. En plus les prix sont vraiment très raisonnables, une vraie découverte ! J'adore les lunettes audio Bose, j'en suis à ma 3ème paire et je ne savais plus où aller pour remplacer les verres par des verres correcteurs. Ce sont des montures fragiles qui doivent être manipulées avec précaution et surtout ne jamais laisser la monture à l'opticien. Les verres doivent être commandés séparément et je les ai monté moi même (tuto bose très facile sur leur site) mais surtout ne pas les laisser monter par un opticien traditionnel qui ne connaît pas ce type de technologie car la monture est alors chauffée et secouée et celà abîme le mécanisme high tech audio. Après une mauvaise expérience passée de ce genre chez un opticien de quartier, sur un modèle précédent, j'ai dû racheter une monture neuve!
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:12

  Je suis ravie de ma visite. Grand choix de modèles et accompagnement de grande qualité. Thileli et Axel ont été d’une aide précieuse et d’un grand professionnalisme. Ils m’ont grandement facilité dans ma prise de décision. Seif a également été exemplaire lors de la réception de mon équipement. Je renouvellerai l’expérience sans hésitation dès que possible.
• riadh.a

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  Le 30/05/2022 à 17:41

  Accueil moyen avec un délai d'attente pouvant aller jusqu'à 20 min 1 mois pour avoir des lunettes optiques Sur la première livraison on se trompe de verre et sur la deuxième livraison le verre est très gênant et donne une sensation de vertige et là ils peuvent rien faire
• THIBERT.a

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  Le 16/05/2022 à 21:34

  Un grand merci à Anaïs qui m'a très bien accueillie et qui a resserré mes lunettes très rapidement et avec le sourire alors que je n'avais pas acheté mes lunettes chez cet opticien. Super accueil au top ! merci beaucoup ! A nouveau j'ai eu besoin de resserrer d'autres lunettes de vue en juin, et j'ai été accueillie et servie par Hugo et Ambre, adorables !! super accueil et service clientèle au top !! merci à eux.
• Jean-Francois.A

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  Le 06/05/2022 à 11:11

  Je recommande GrandOpticale Vélizy 2 et tout particulièrement Aksa et Julie qui lors d'une commande de lentilles optiques, ont détecté une erreur de prescription de l'ophtalmologue. Leur professionnalime ont pu éviter des conséquences irréversibles à moyen terme. Pragmatiques, expertes, attentives, elles ont rapidement solutionné l'erreur. Bravo à l'équipe !
• JUL.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:06

  Belle boutique bien agencée avec beaucoup de choix et surtout un service client de qualité. Merci Anaïs pour la réparation de mes lunettes sur place, en moins de 5mn et sans frais. ça fait plaisir de pouvoir compter sur des commerçants qui savent prendre soin de leur client. je recommande.
• Mamitiana.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:02

  Merci Optical. Merci Seif pour l’acceuil. Sympa et acceuillant! Merci Merci aussi à Adan, c’était super bien, super acceuil. A bientôt!!!
• N.T

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:09

  Très bonne expérience. Accueil chaleureux et souriant. Merci d'avoir réparé gratuitement les lunettes de ma fille. Elle ne pensait pas que c'était possible et elle était ravie.
• Mohand.E

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  Le 09/04/2022 à 12:37

  Une très bonne première expérience dans ce magasin Un Excellent accueil chaleureux de la part de Siham et Laura, elles se sont montrés très professionnelle et à l'écoute, elles m'ont beaucoup aidé dans le choix des lunettes de vue avec leurs prises à main de mon dossier J'ai beaucoup apprécié leur accompagnement et conseils pertinents Continuez ainsi!
• Florent.A

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 17:43

  Je remercie Angélique pour ses conseils par rapport aux lunettes pour la pratique du vtt.
• Philippe.t

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 16:26

  Accueil très sympatique très professionnel. Satisfait des services comme il y a 2 ans
• Ghyslaine.e

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  Le 29/03/2022 à 13:26

  Accueil agréable personnel sympathique et compétent que ce soit Odile pour la commande de mes lunettes ou Thileli pour le retrait .Grand choix de modèles je n'ai rien eu à faire pour la prise en charge Tout a été transmis automatiquement à l'assurance maladie et la mutuelle..c'est parfait très satisfaite je recommande
• Mathilde.e

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  Le 26/03/2022 à 15:28

  Excellent accueil, service irréprochable J y suis allée à 3 reprises depuis janvier - les conseillers sont au top (merci à la vendeuse Angélique & la vendeuse Smahane pour leur patience et professionnalisme) et la fidélité récompensée.
• Violette.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:29

  Merci beaucoup pour les conseils c’était top ! Merci à Ambre pour le choix des lunettes et merci à Akshayani pour la démo des lentilles je suis ravie !!!
• Citadine.e

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  Le 07/03/2022 à 07:49

  Très grande déception. Approche commerciale très très commerciale bravo ! mais alors quel manque de soin, de prise en charge et de bienveillance. Je ne recommande absolument pas. Le minimum est de rendre soin de son patient/client. Mauvais réglage des lunettes, pas d'ajustement, monture sale, sav inexistant, accueil froid...c'est un dispositif médical pas un objet de supermarché. Pour ce prix ! C'est vraiment honteux. Êtes vous vraiment diplômé ? Où est passé l'opticien un vrai opticien ? Équipement optique gâché. Un simple supermarché. Dommage surtout avec une box qui concrètement ne sert pas à grand chose et une deuxième paire payante. C'est un peu abusé. Passez votre chemin si vous cherchez du conseil et du professionnalisme.
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:27

  Excellent accueil agréable moment passé à choisir mes nouvelles lunettes. Accueilli par Angélique très professionnelle pour me guider dans mes choix.et à su me conseiller parfaitement ... je ressors de la boutique ravi
• silvina.o

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:41

  Super , un rdv avec Akshayani qui m’a fait une adaptions de lentilles et franchement elle a su me donner le sourire très professionnelle Merci beaucoup je la recommande très fortement 👍
• Tatiana.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 19:34

  Magasin au top! Mention spéciale à Laura qui est professionnelle et souriante. Elle prend plaisir à faire son boulot et ça se voit. Je recommande a 100%
• Aya.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:22

  Excellente formation d’Akshayani pour ma manip et adaptation lentille, elle su répondre à toutes mes questions, elle a été très très patiente. Je la recommande fortement, top rien à dire !
• Jasmina.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:25

  Merci à Seif pour son accueil et son écoute, très professionnel comme toute l'entreprise qui est au petit oignon avec vous! Après un passage chez Krys il y a deux ans je ne peux que recommander à tout le monde GrandOptical
• Severine.

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:02

  Très bonne expérience pour une 1ère paire de lunettes de vue. Un super accueil/conseil de la part de Laura qui s'est montrée très patiente ,m'a bien expliqué tout ce qui devait l'être,s'est occupée des démarches de dossier mutuelle. Grand choix de lunettes de toutes les marques et pour tous les budgets et tous les goûts. Je retournerai sans hésitation dans cette boutique GrandOptical pour mes futurs besoins
• Shani.l

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:03

  Si vous avez l'occasion de tomber sur Axel comme opticien, une vraie perle ! Super accompagnement, écoute et suivi !
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:42

  Vraiment très professionnel, accueil, service,renseignement, tout est impeccable et en plus avec le sourire ! Un grand merci à Angélique et à Nicolas pour leurs conseils, super agréable !
• Laura.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 21:01

  L’accueil est au top ! Seif et sa collègue ont été à l’écoute et on su me conseiller et répondre à mes attentes ! Merci pour tout !
• Adama.i

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:55

  C'est deuxième fois je vais faire mes lunettes chez Grand Optical. Le magasin est super , on est bien conseiller ! Merci encore à Angélique et Othman pour leurs accueils et leurs professionnalisme. Je vous recommande fortement Grand optical 😉
• Veronique.u

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  Le 29/01/2022 à 16:23

  Nous avons été reçu par Angélique, trés professionnelle, elle prend le temps de tout expliquer, trés douce avec la clientéle. Merci
• david.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:38

  Accueil parfait, Mme Akshayani est une professionnelle digne de ce nom. Avec un niveau d’exigence tel que le mien, je choisis grand optical Velizy 2 au lieu de celui des Champs Elysées uniquement à cause de son rapport avec le client dans son ensemble.
• Selma.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:47

  Je suis venue faire resserrer mes lunettes, j’ai été accueillie par Hugo qui a été très professionnel et patient Merci beaucoup à lui
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:26

  C'est la deuxième fois que je fais faire mes lunettes chez Grand Optical. L'accueil y est toujours aussi souriant et toujours de bon conseil. Grand choix de montures pour tous les budgets et tous les goûts. Les délais annoncés sont respectés et fluidité des formalités administratives.
• Mami.o

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  Le 17/01/2022 à 09:03

  Je n'ai pas eu un seul bonjour de la part des vendeurs, j'en n'ai croisé pourtant 2....., Elles avait l'air occupées soit, mais la politesse est le minimum dans ce métier de contact avec la clientèle. J'ai passé mon chemin je me suis donc rendu chez un autre opticien du centre.
• Christophe.O

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:05

  Un grand choix de montures, un accueil particulièrement attentif et un conseil très professionnel ! Merci à Angélique pour son expertise et sa bienveillance.
• chloé.i

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:58

  Très bons conseils avisés. Catherine a pris le temps de faire tous les ajustements nécessaires sur la monture. Merci à elle. Je recommande vivement !
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:22

  Accueil très agréable, j’ai été prise en charge par Laura, une opticienne adorable, très professionnelle et d’excellents conseils ! Merci encore pour tout !
• HABIBA.U

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:13

  J' ai été bien reçue et conseillée par Angélique. Elle a un grand sens du service client et a été efficace. Les explications ont été très claires. Encore merci !!
• Blazus.y

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  Le 22/12/2021 à 13:50

  Très Jolie boutique , et Merci à Kévin d'avoir arrangé gratuitement ma paire de lunette, alors que je n'étais pas client dans votre boutique :). Je recommande
• Isabelle.h

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 20:17

  Un grand merci à madame Catherine pour son professionnalisme. Beaucoup d'explications par rapport à la vue, le style de monture, de verres de corrections. Elle a répondu à toute les questions sans aucunes hésitations, une vraie pro et très patiente. Un grand merci à elle en tout cas. Je suis très satisfaite. Je vous la recommande vivement.
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:49

  Ma fille et moi-même avons été prises en charge par Kevin qui nous a très bien conseillé et accompagné. Je recommande ce magasin, le choix de montures est large, le personnel agréable et compétent.
• Mike.l

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:42

  Merci à Monsieur Kévin Texeira d'avoir accompagné ma compagne dans son choix pour une nouvelle paire de lunettes de vue. Il à été de bon conseil.
• Sylvain.u

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:29

  Merci à Catherine. Je suis très satisfait du service proposé avec une excellente prise en charge et très bonne connaissance technique pour l'adaptation des lentilles et la gestion garantie de la monture. Je recommande vivement Grand Optical Vélizy.
• Davide.s

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:07

  J'ai reçu un très bonne accueil de Kevin. Petit thé grand sourire Il m'a bien aiguillé pour le choix de la monture très bon retour de mes proches pour ce choix c est qu'il a l œil ;)
• Amélie.E

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:00

  Excellente expérience à tout point de vue, cela est suffisamment rare pour être souligné. Cela fait la troisième fois que je me rends dans ce magasin pour m'acheter une paire de lunettes et j'en suis toujours aussi satisfaite L'accueil est chaleureux, les conseils pertinents, le choix de lunettes plus que satisfaisant (chacun y trouvera une paire à son goût). Par ailleurs, je remercie encore Kevin, qui a chaque fois s’occupe de moi parfaitement. Continuez ainsi !
• UTM.o

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:10

  Je remercie Kévin qui m’a bien conseillé et surtout vérifié l’ordonnance pour bien faire mes lunettes à ma vue. Si comme moi, vous cherchiez un nouvel opticien pour faire vos nouvelles lunettes, foncez, c'est la meilleure boutique du centre commercial. Je reviendrai.
• Samy.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 14:16

  Arrivé un peu perdu j'ai été superbement bien accueillis, dirigé et pris en charge par Seif très aimable et surtout efficace, j'avais prévu une à deux heures pour ça et en 20 minutes c'était régler. Merci encore!
• Nihada.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 13:05

  De passage samedi dernier, j'ai été très surprise par le professionnalisme de votre collaborateur Seif qui a su être à l'écoute et patient. Ce fut une très bonne expérience que je recommande. Un grand merci !!
• jsh.5

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 13:04

  Bonjour à tous , on m’avait conseillé grand Optical. Je me permet de vous le recommander ! J’ai été accueilli par Seif , personne très à l’écoute qui a su me renseigner ! Un grand merci à lui. Je reviendrais à coup sûr !
• oumaima.k

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 12:55

  La boutique m’a tapé dans l’oeil, je m’y suis retrouvée par hasard et comme on dit… le hasard fait très bien les choses ! N’ayant jamais vraiment eu de problème de vue… je voulais quand même faire un petit tour pour voir ce qu’ils pouvaient proposer, et j’ai été agréablement surprise par le jeune homme chaleureux nommé « SEIF » qui m’a fait faire le tour de la boutique !!! Accueil chaleureux je recommande, j’en suis ressortie pleine de nouvelles connaissances sur les lunettes 🥽
• Yasser.L

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 13:09

  Nous avons été reçue aujourd'hui par Aksha qui a été très professionnelle, et à l'écoute Elle a pris le temps de s'occuper de nous et nous a très bien conseillée, une grand remerciement à elle
• Herimanalina.a

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:43

  Très bon accueil. Service satisfaisant avec des propositions intéressantes ainsi que des conseils enrichissants. J’étais reçu par l’opticienne Catherine Li. Je recommande vivement.
• Klementyna.r

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 18:45

  Reçue par Solène, suivie par Kevin, je suis vraiment très satisfaite. Ils ont fait de leur mieux pour m'arranger par rapport à ma mutuelle pas au top. Merci!
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 12:45

  Merci à Kevin pour son professionnalisme et ses conseils. La vente et la livraison furent très agréables en sa compagnie et les explications étaient claires. Je recommande
• Laorens.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:20

  De passage dans la région, je devais redresser mes lunettes. Quel fut ma surprise par l'accueil et le service rapide que j'ai bénéficié de la part de Kévin un jeune homme sympathique et à l'écoute de ses clients. Bon magasin à prendre en exemple.
• Gérald.E

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:10

  Un grand merci à toute l'équipe GrandOptical de Vélizy pour son accueil et la qualité de ses produits. Mention spéciale à Aksha, Hortense, Solène et Saïd qui ont su prendre en compte les exigences dont je leur ai fait part pour la seconde paire de lunettes adaptées sur mesure à la pratique du billard. Belle preuve de leur professionnalisme.
• Pascal.i

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 11:59

  Après une petite attente dans un lieu agréable j’ai été agréablement orienté dans mon choix de monture et dans la qualité des conseils de la charmante Angélique. Personne très professionnelle et agréable. Je recommande l’espace et Angélique.
• Floriane.a

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:07

  Bonjour, Je suis venue en magasin pour faire un contrôle de ma vue et changer mes verres de lunettes de vue et de soleil en conséquence. Je suis venue chez vous car c'est là que j'avais acheté mes lunettes l'année dernière. Le dossier a été fait, la personne commande les verres et on prend rdv pour les changer. Le jour convenu je reviens avec mes 2 paires de lunette, je les laisse à l'accueil et je vais faire un tour dans la galerie le temps du montage des verres. Une heure plus tard je reviens, on m'annonce que les verres des solaire ne sont pas arrivées. La personne sait que je viens de Forges-les-Bains, que je suis enceinte de 8 mois et demi et que je ne venais que pour celà. Ce n'était pas grave pour moi que les verres ne soient pas arrivés mais il fallait appeler ou mettre un SMS pour prévenir que les verres n'étaient pas là! J'aurais refixé un rdv plus tard pour ne venir qu'une fois!! On me dit que les verres arrivent d'ici quelques jours et que je serai prévenue de leur arrivée par SMS, je n'aurai qu'à passer pour les récupérer quand je le souhaite dès la réception du message. Je laisse mes lunettes de soleil pour qu'elles soient montées dès la réception des verres. Je repasse par hasard à Vélizy 2 une semaine plus tard, je demande s'il y a un souci car je suis étonnée de ne pas avoir reçu de message. Mes lunettes sont là prêtes depuis plusieurs jours... Heureusement que j'ai eu le bon réflexe de passer sinon combien de temps aurais-je attendu? 2 "oublis" sur le même dossier ça fait un peu beaucoup vous ne pensez pas? Et à chaque fois "je ne comprends c'est bien noté et j'ai bien votre numéro" Et oui, le numéro est correct. Inadmissible... Votre personnel est agréable mais ne suit pas les dossiers, c'est fort dommage mais je ne reviendrais plus chez vous. Je n'ai plus confiance.
• Ultra.i

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 16:56

  Super Opticien. Mention toute particulière à Laura, qui fait part de beaucoup de professionnalisme et à été très efficace!! Une augmentation de salaire s’impose Mr le gérant, car quand on a la chance d’avoir des personnes qui aiment leur metier et qui font preuve de beaucoup d’implication comme Laura, alors il faut absolument tout faire pour la garder au sein de votre boutique! Franchement toute l’équipe à été super sympa! Je reviendrai sans aucun doute.
• Mathieu.L

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 14:04

  Super bien accueilli par Ludivine et super bien conseillé par Olivier. Encore merci à eux C’est la deuxième fois que je m’y rend. L’an dernier j’avais déjà été très satisfait par le service et l’accueil de Catherine. L’équipe est vraiment agréable.
• Catherine.E

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:33

  J'ai apprécié le grand professionnalisme et la patience d'Angélique : venue pour renouveler mes lunettes, j'ai toujours énormément de mal à choisir une monture et elle m'a accompagnée très agréablement avec beaucoup de tact, d'efficacité et d'humour. Par ailleurs cliente depuis de nombreuses années de ce magasin, j'ai toujours été satisfaite des lunettes que j'ai achetées.
• Richard.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:08

  Après une courte attente, Adan et Axel nous ont pris en charge ma compagne et moi pour l'achat de nos trois paires de lunettes. Ce fut rapide, clair et efficace. J'ai hâte d récupérer mes nouvelles lunettes.
• Marlene.o

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 15:35

  Un peu d’attente mais largement compensée par un service de qualité. Nous avons été accueillis par Saïd qui nous répondu à toutes nos attentes : Écoute sur les besoins, écoute commerciale, avec professionnalisme mais en y ajoutant quelques rires. Cela fait du bien en ce moment. Alors merci à vous Saïd et belle continuation !
• Louise.r

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:55

  Très bon accueil de Kévin. Qui m’a laissé choisir tranquillement. De nombreux modèles, une belle sélection pour plaire à tous. Un bon service de qualité, les explications étaient claires, très bien conseillé. Et un grand merci aussi à Olivier pour récupérer mes lunettes, gentil et explications claires. Je reviendrai sans hésiter !
• Tanguy.e

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 17:53

  Très bon accueil et remise des lunettes très bien. Je n'ai pas mis 5 * car il y a eu 5 semaines de délai et je n'ai pas été prévenu de leur arrivée (il a fallu que je me renseigne moi même). Kit de nettoyage fourni de qualité et bien apprécié
• Michael.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:29

  De très bons conseils par Othman qui se soucis de votre budget et de votre satisfaction. Récupération des lunettes dans les délais malgré que je sois venu sans rendez vous, j ai été accueilli par Olivier avec le plus grand sourire. C'est très agréable. Bravo à toute l'équipe.
• salwa.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:52

  Totalement satisfaits par le service proposé et le traitement personnalisé reçu par Adan. On a été agréablement accompagné par Adan lors de notre achat de lunettes de vue ainsi que pour la réparation d'anciennes montures de lunettes. Merci pour les conseils et surtout pour l'écoute et respect des envies. Je recommande vivement.
• Blandine.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:41

  Très contente de mon choix de montures et de la qualité des verres 🤓 Merci Ambre pour votre professionnalisme et votre accueil ainsi qu’à votre collègue qui a refait tous les examens afin de comprendre pourquoi je n’y voyais pas bien avec mes nouvelles lunettes. Problème réglé ! tout est maintenant parfait.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:54

  Un grand merci à Angélique pour son accompagnement, sa patience et sa gentillesse pendant notre rendez-vous ! Nous avons passé un agréable moment et surtout pu prendre le temps d'essayer et faire notre choix. Merci encore !
• Alain.c

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:44

  Excellent accueil et service professionnel. Une adresse à recommander. Mention particulière pour Ambre pour avoir cherché et trouvé les lunettes qu'il me fallait et suivi avec attention mon dossier jusqu'à la réception.
• Rodney.r

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 11:34

  Centre optique au top. Super acceuil. Services de qualité, rapide, explications claires et concises Très belle sélection des nombreux modèles proposées. Des opticiens au petits soin (de très bons conseils d'ailleurs). C'est claire que j'y reviendrai à chaque fois que cela sera nécessaire.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:30

  N'étant pas satisfait de ma vision avec les nouvelles lunettes que je suis allé chercher dans ce magasin mi-octobre, j'y suis retourné sans rendez-vous. J'ai été reçu par Catherine L., qui m'a fait passer un examen de vue très complet, me laissant le temps de sélectionner la meilleure correction : c'est autre chose que l'examen chez mon ophtalmo, effectué à la chaîne et dont le résultat est une correction mal adaptée. Ayant pris la Box lors de la commande initiale de mes lunettes, le changement de correction, qui est imputable à mon ophtalmo et pas du tout à Grand Optical, est entièrement pris en charge ! Je suis très satisfait du service, du professionnalisme et des tarifs de Grand Optical. Philippe Le Clech
• Nour.o

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 00:10

  Mauvais accueil au début !!! Le1er commercial nous a filé un plateau pour choisir, ensuite c'est sa collègue qui nous a parlé pour décider de nous envoyer chez une autre. Cette dernière a traité le dossier de mon fils pour nous dire que c'est une autre personne qui traitera celui de ma femme. Lol. Elle est partie et personne n'est venu après.. J'étais obligé de me diriger vers un commercial qui s'appelle Said. Heureusement, il était sympa et professionnel. Les 3 étoiles c'est grâce à Said, sinon le magasin mériterai un zéro. En tout cas, je n'y remettrai pas le pas..
• Aurore.h

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 12:47

  Je suis passé en magasin aujourd'hui. Je m'étais assise sur mes lunettes de vu(elle était aplatie, et un verre était parti) et je pensé vraiment que je devrais en refaire de nouvelle. En plus elles sont nouvelle je l'ai ai depuis un mois. C'est Catherine qui m'a accueilli. Elle c'est montré très gentil, elle m'a rassuré comme quoi elle pourrait réparer ma lunette. Et elle a Réussi ! Et à même ajusté la monture pour qu'elle arrête de tomber. Merci à elle !
• Melanie.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:41

  Très bien accueillie par Julie qui a su me conseiller pour mon choix de lunettes et lentilles. Je la remercie pour sa patiente et son professionnalisme. Super satisfaite ! Merci
• Cristine.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:59

  Pour ma première expérience en verres progressifs j’ai eu la chance d’être conseillée par la délicieuse Catherine. Ses conseils pertinents ainsi que ça force de proposition, m’ont permis de faire l’achat le plus en adéquation avec mes besoins et mon budget. Mon adaptation s’est très bien passée, grâce à vous Catou, cœur sur vous.
• Jorrene.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 21:38

  Petit ajustement monture et plaquette rapide et efficace réalisé par Aksha. Lunettes prises dans le magasin il y a un peu moins de 2 ans. Très satisfait et équipe très sympathique. Je recommande
• kulam.i

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 20:56

  Excellent Service client !!! J’avais une demande très particulaire pour mes lentilles et lunettes et je n’avais pas beaucoup de temps pour les avoir car j’ai cru que ma mutuelle n’était plus bonne et Aksha m’avais aidé jusqu’au la fin de mes démarches. J’étais vraiment impressionné par l’écoute, le professionnalisme, et la gentillesse de Aksha et tout ses collègues.
• apou.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 20:10

  Reçu par Akshayani, pour une monture percée bien endommagée .1 heure plus tard je retrouve une monture quasi neuve . Je recommande cette charmante personne pour son acceuil , sa disponibilitée et son grand professionnalisme . très satisfait de mon expérience chez grand optical.
• dilaxshan.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:26

  Un grand merci à Aksha pour son professionnalisme. Beaucoup d'explications par rapport à la vue, le style de monture, de verres de corrections. Une vraie pro et très patiente. Un grand merci à elle.
• Nisha.r

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 18:15

  Bonjour à toutes et à tous, Un avis enthousiaste pour souligner la bonne humeur mais aussi et surtout le grand professionnalisme de l'opticienne Akshayani lors de notre visite. Accueil individualisé, conseils judicieux et patience ont été au rendez-vous. Large choix de lunettes. Je recommande vivement
• Ihssane.n

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:52

  Un grand merci à Catherine qui s’est très bien occupée de ma famille et moi. Très gentille et très accueillante elle a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, elle nous a accompagné dans le choix de nos lunettes.
• Deborah.r

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:46

  J’ai fait mes premières lunettes et je remercie beaucoup angélique pour sont professionnalisme et ses conseils pour le choix de la monture. Je fais déjà les lunettes de mes enfants chez eux et aucun soucis toujours bien reçu et conseillé.
• Francis.o

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:24

  Très bon accueil de Said qui s’est vite avéré être un très bon commercial, à l’écoute et tenant compte du client. Professionnel, il m’a apporté des conseils de qualité, réalisé efficacement un contrôle de centrage des verre puis a fait un rapide et complet suivi de dossier auprès de la mutuelle pour la prise en charge. Le choix de monture est large et les prix sont raisonnables. Je recommande vivement.
• Aïnès.i

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:27

  Excellente expérience. Ania c'est bien occupée de nous en expliquant clairement les démarches et cherchant à nous proposer le meilleure prix. Sa sympathie et son sourire ont rendue la visite des plus agréables. Encore un grand merci à elle pour son professionalisme.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:30

  J'ai été reçue aujourd'hui par Aurore qui a été très professionnelle. Elle a pris le temps de s'occuper de moi et m'a très bien conseillée tant sur le choix de mes montures que sur les verres. Je suis ravie et je recommande ce magasin L'accueil à été parfait et je remercie toute l'équipe qui est aux petits soins avec ses clients.
• dhekra.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 08:16

  Magasin hyper agréable! C'est ma première fois chez Grand Optical et je peux dire que c'est presque ma première excellente expérience avec un opticien depuis que je porte des lunettes! Bon accueil, large choix de montures, et c'est surtout ma conseillère Mme Lena H. qui a fait de ma visite une expérience très agréable, elle est d'une gentillesse et d'une patience incroyable! Tout était nickel, je recommande très fortement ce magasin!
• M.e

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:23

  Je suis venue un dimanche pour faire réparer mes lunettes bien abimées (tordues et branche cassée), j'ai été rapidement prise en charge. Personnel accueillant, professionnel et réactif ! 2h plus tard j'ai pu récupéré des lunettes impeccables. Encore merci Je recommande
• David..

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 13:21

  Excellent opticien ! Je commande mes lunettes dans ce magasin depuis des années sans jamais avoir été déçu. Les verres de qualité sont de marque Seiko. Ils m'ont appris à mettre les lentilles de contact. Le seul point qui me fait hésiter à mettre cinq étoiles est le temps d'attente parfois un peu long mais ils vous propose un café pour patienter.