Écouter Voir Optique Mutualiste

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact,

• Rémi.u

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:26

  Super expérience avec Sabrina pour l'achat de deux paires de lunettes. Dynamique, pro, efficace et souriante. Je recommande !
• Yves.c

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 09:25

  Personnel très accueillant
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 08:52

  première fois que je porte des lunette j'étais perdu dans ce magasin plein de monture l équipe et génial à l écoute des client connaisse bien leur métier
• mary.

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 09:21

  Très bon accueil. Prise en charge par Mme h.j. lunettes bien adaptées je recommande fortement 👍
• MsOhdrey.

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 12:35

  J'ai été très bien reçue et conseillée chez cette opticien. Gros avantage de la prise de rendez-vous aucune attente et on prend le temps de s'occuper de vous avec le sourire.
• Manon.d

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  Le 26/11/2020 à 12:42

  J’appelle à 13h08 afin de savoir s’il m’est possible de prendre rendez-vous pour le jour même la dame au téléphone me dit que j’ai la possibilité de venir pour 13h30. Je pars au plus vite car c’était assez urgent. J’arrive à l’accueil la femme me répond : « Non je ne vous ai pas sur l’ordinateur et avec un air plus qu’arrogant je cite - je n’ai que deux bras madame hein-. Je lui ai montré le numéro elle m’a bien confirmé que c’était le leur en lui disant bien que je venais d’appeler elle me dit « c’était peut être l’équipe du matin. » mais... ça m’est égal ! Je me déplace de Sollies en période de covid par besoin, quel est ce manque de professionnalisme... ? Je suis vraiment mais vraiment déçu par l’accueil et le manque d’organisation.
• vero.

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  Le 05/10/2020 à 14:33

  Apres etre allée sur le site, aucune mention de rdv à prendre, je m y suis rendueune toute petite affiche disait "rdv préférable", 4 personnels assis, 0 client, pas de rdv? au revoir madame . Pourtant ce n'était pas ma premiere visite dans ce magasin . tant pis, je suis allée ailleurs. Vous avez perdu 2 clientes ...
• Jeannine.a

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  Le 05/10/2020 à 13:02

  Accueil, disponibilité, competence, magnifique 👏
• virginie.a

  1 / 5

  Le 30/09/2020 à 18:04

  Nous sommes allés dans cette boutique, que nous fréquentons depuis plus de 10 ans. Nous arrivons à l'accueil et là, la dame nous demande si on a rendez-vous ? Ben non, on a jamais pris rendez-vous pour venir chez vous !!! Elle nous répond sèchement que depuis le 11 mai c'est comme ça !!!! Bon c'est vrai qu'on achète des lunettes toutes les semaines donc on devait obligatoirement le savoir !!! Et la dame qui nous envois balader... Avec un tel niveau de compétence d'accueil, là on touche à l'excellence... Comment perdre plus de 850 euros de lunettes en 30 secondes... Record battu Bon, on va voir ailleurs, on sera certainement mieux accueilli que là...ce qui fut le cas... .
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 11:13

  Acceuil rapide, prise en charge de mon défaut de fixation. Changement des fixations. Superbe mes lunettes tiennent. Je conseille cet opticien.
• Louis.A

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 13:39

  Demande de lunettes il y a plus de 4 mois. Toujours pas livré à ce jour, mutuelle soit disant injoignable. J'ai récupéré mon ordonnance. Même pas d'excuses de la direction. Scandaleux.
• Sandra.

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 10:41

  JE DECONSEILLE FORTEMENT!!! Cette enseigne est la honte de la profession! Lunettes inutilisables! Elles devaient arriver une semaine après la commande et j'ai attendu plus d'un mois pour des lunettes qui ne sont pas du tout à ma vue. Je regrette vraiment de leur avoir fait confiance. De plus, le vendeur vous dit que pour des verres progressifs de qualité, il aurait fallu payer plus cher alors que le responsable m'avait dit que la qualité était identique! Résultat, je vais devoir repayer des lunettes chez un vrai opticien!!!
• Valerie.i

  1 / 5

  Le 14/06/2020 à 14:42

  Cliente depuis plus de 15 ans, jamais eu de problèmes, mais actuellement très très déçu par le manque de professionnalisme de cette boutique. 4 mois et demi pour récupérer des lentilles qui au final ne sont pas conformes à l'ordonnance, trop de personnes qui s'occupent du même dossier, aucune excuse du patron qui entre parenthèse ne porte pas de masque alors que cela est obligatoire dans sa boutique😂😂😂, seule la dame de l'accueil mérite mon respect pour ses excuses et sa gentillesse
• Richard.u

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 15:22

  Lunette défectueuse ayant dépassée de peu le délai de garanti de 2 ans et aucune solution de proposée. Pas commercial du tout pour des clients d harmonie mutuelle.
• Olivier.a

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  Le 20/12/2019 à 11:17

  Très bon accueil, avec un intérêt pour prendre le temps et bien servir le client. Bons conseils sans pour autant vouloir faire vendre à tout prix. Très peu d'attente, une volonté certaine à satisfaire au mieux le client.
• Alain.E

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 11:34

  Trés déçu : 8 mois d'attente et toujours des erreurs de commandes . Bilan 400 euros en justice pour se faire rembourser. Suite du conflit : Une année voir plus pour être enfin indemnisé de leur erreur et toujours en attente d'une paire de lentilles supplémentaire qu'ils me doivent et qui est très onéreuse pour moi mais pas pour eux. Pourquoi? Je ne conseille pas cette entreprise car si il y a un litige il faudra beaucoup de temps et d'énergie pour faire valoir ses droits. Personnes faisant preuve de très grande mauvaise foi. A éviter.
• aure.e

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 18:57

  Personnel très agréable à l'écoute.A recommander.
• B..h

  5 / 5

  Le 03/07/2019 à 12:31

  Jamais déçu de la prise en charge , je recommande fortement, tres bon accueil , du choix , des prix pour tous .Marielle est d'une patience et d'une douceur à toute épreuve, de bon conseil et très professionnelle ! Merci .
• Emmanuel.y

  5 / 5

  Le 09/05/2019 à 15:39

  Déjà plusieurs fois que nous passons dans ce centre d'opticiens. Nous sommes toujours bien reçu et l'équipe et agréable. Le service est également au top.
• marie.o

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:24

  Bonjour ce centre d optique est au top ecoute qualité du travail est surtout beaucoup de gentillesse je recommande à 100%
• gg.c

  1 / 5

  Le 14/02/2019 à 12:58

  des delais de 15 jours pour la realisation d'une paire de lunette ,le jour de la recuperartion une demie heure d'attente sans etre servi pendant que le personnel gazouillait. Pas serieux ,pas d'accueil, pas d'info pendant l'attente. Ces pseudo fonctionnaires seront les premiers a se plaindre que nous acheterons nos lunettes a l’étranger . qui arrivent plus vite qu'a la Mutuelle optique
• C..i

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 12:43

  Très bon accueil, le conseil est très bon ... ( sauf une). Un grand merci à l opticien Monsieur M. pour son professionnalisme et sa disponibilité. A recommander!
• CYRIL.

  5 / 5

  Le 31/01/2018 à 09:55

  Personnel très agréable et de bon conseil. Endroit clair et propre. bon rapport qualité prix
• sanchez.o

  1 / 5

  Le 07/12/2017 à 13:16

  À éviter font payer la 2eme monture solaire attention au portefeuille je regrette t avoir fait mon achat En plus Personne à l accueil
• jolie.o

  4 / 5

  Le 05/12/2017 à 12:35

  Toujours un bon accueil La nouvelle décoration est très jolie La nouvelle disposition des lunettes est très très nul Les lunettes homme et femme sont mélangées déjà rien que ça c'est NUL Elles sont classés par marque et non par prix ce qui complique vraiment son achat Heureusement qu'on a fait attention sinon on auraient payé le double Même si ils ont pas le droit de le dire le personnel trouve cela aussi nul (comme d'habitude la direction n'écoute pas le personnel qui est au contact des clients) Bref c'est toujours super mais faite attention
• Isaline.o

  5 / 5

  Le 21/03/2017 à 14:45

  Super accueil, depuis des années , personnel compétent et des prix vraiment intéressants . Merci