Generale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Claire.

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  Le 30/07/2022 à 13:40

  Nous avons reçu un excellent accueil dans ce magasin aujourd'hui. La directrice a été très disponible alors que nous avons fait une petite dépense.
• Cédric.O

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:09

  Rdv pris sur internet parmi un large choix de possibilités. Accueil très agréable et pris en charge rapide par Chrystelle. Personne très professionnelle et avec de bons conseils. Le prix des lunettes a diminué par rapport à ma précédente paire il y a 3 ans. Mais la part mutuelle a également baissé. Heureusement que les lunettes sont moins chères. Je recommande ce magasin +++
• Jean.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:52

  Pour un vis cassé sur une branche , Christelle, opticienne très sympathique a solutionné ce problème . C’est appréciable de savoir qu’il y a des personnes qui aiment leur travail et sont respectueux de la clientèle. Véritablement je recommande vivement ce magasin.
• Lola.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:49

  Équipe super accueillante , à l’écoute et beaucoup de choix lunettes. Je recommande.
• Jérémy.

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  Le 06/06/2022 à 09:26

  J’en sors tout juste, infâme !!! Au départ 2 vendeuses fume juste devant le magasin en même temps, la personne à l’intérieur aimable, accueillante du moins jusqu’au fameux « je vous laisse regarder » ensuite plus rien ça discute ça discute ça ne donne pas de conseil ça ne vient même pas voir si on a besoin d’aide. Au bout de 10 minutes merci au revoir et direct chez la concurrence!!! Nul!
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:25

  De passage a poitiers je me.suis arrete ici pour un reglage de mes.lunettes Tres bon accueil et dame.sympathique Merci a vouS
• ingrid.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:02

  Perso bel très accueillant
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:16

  Je suis très satisfait. Pris en charge dès mon arrivée et installé tout de suite. Le personnel est accueillant, très aimable et à l'écoute. Un temps d'attente plutôt court.
• Arthur.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:33

  Très gentille, aimable et drôle
• anne-marie.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:17

  Bravoooo à cette équipe !!! Accueil chaleureux et professionalisme Très bon conseil bref rien n'a manqué Je suis entrée dans ce magasin par hasard après avoir fui OPTICAL CENTER où l'on m'avait regardée avec condescendance quand j'avais émis le souhait de bénéficier du 100% santé !!!!! Chez vous aucun jugement et je ne pense pas être mieux accueillie en achetant des lunettes chères. Donc BRAVO et continuez ainsi
• sarah.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 13:08

  Un grand merci à David qui a pris le temps de réparer mes lunettes et de donner qq conseils par la même occasion !
• SANDRA.E

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:01

  Le magasin a été refait belle réussite avec un beau choix de lunettes. Le personnel (David) est de très bon conseil pour le choix de lunettes et verres avec bienveillance et compétences pour réaliser le dossier de prise en charge. Continuez ainsi et merci 😄
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:06

  Equipe dynamique et motivé. Ils ont été d'une aide précieuse pour m'aider a choisir mes premières Lunettes. Ils ont répondus à toutes questions et interrogations et m'ont trouvé de bonnes alternatives sur 2 de mes problématiques. Allez-y les yeux fermés. Ils vous aideront à les rouvrir :)
• sylvie.h

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:10

  Ici, on vous acceuille, on vous conseille, on s'adapte à votre personne. Des lunettes pour tous les goûts mais pas seulement. Un personnel particulièrement professionnel pour toute la famille .Très à l'écoute, n'est pas là que pour vendre des lunettes. Analyse votre situation sur toutes les coutures, arrive même à détecter des erreurs de mesures lorsque celles-ci ont été mal faites par l'ophtalamo ! On sort d'ici heureux avec des yeux tout neufs et en sécurité avec un suivi après vente aussi performant. Merci Monsieur Cranier et votre équipe FORMIDABLE .. et Christelle !
• Serge.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:30

  N'hésiter.pas.a.decouvrir.ce.magasin.pour.vos.lunettes.vouserez.etonner.par.leur.prix.abordable.allez.y.
• Beylier.h

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 20:59

  Christelle est vraiment très souriante et attentionnée. Elle prend pares de me crainte. Je recommande fortement
• Noah.I

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:26

  Lieu et personnel très agréable
• Natacha.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 14:08

  Un nouveau magasin et une directrice professionnelle et souriante. Je recommande.
• Jonathan.

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:00

  Un accueil très agréable.
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 16:12

  Directrice super sympa et compétente. Nouveau design, original.
• Stéphanie.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:52

  Un magasin de qualité. Même en période de travaux on trouve ce qu'il nous faut 👍🏻 et les filles garde le sourire ! Rien que pour la bonne humeur on y va. 😉
• Petula.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:19

  Excellente relation clientèle, un vrai plus ! Nous avons été très bien accueillis et conseillés.
• Talky.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:24

  Merci à toute l'équipe qui a su répondre à toutes mes demandes, et surtout s'adapter suite à une ordonnance d'opthtalmo qui ne correspondait pas à ma correction réelle, sans frais supplémentaires et en m'accompagnant pas à pas.
• Sandy.R

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 17:34

  Très bien accueillie, personnel très sympathique et agréable. Je recommande fortement.
• Lolo.u

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:37

  Accueil toujours agréable même pour un réglage de lunettes.
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:08

  Super accueil, merci à vous
• Nordine.o

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:31

  Tres bien reçu pendant mes vacances, besoin d un reglage rapide. Merci à Laurence
• Lenny.i

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:14

  Excellent accueil. Les employés sont très gentils et font un excellent travail
• Eriàh.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:41

  Très bon accueil, des opticiens attentifs et de très bons conseils, un large choix de lunettes. Je recommande vivement.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 09:12

  Très bon accueil, un vaste choix de lunettes. L'opticien a pris son temps pour que je puisse trouver la paire qui me correspond. Les lunettes sont très abordables et l'équipe parfaitement charmante. Merci
• Danaël.

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 08:41

  J'ai été bien accueilli par Maxime qui m'a beaucoup aidé dans mon choix Le magasin est bien placé et l'équipe est accueillante.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:40

  Merci de m'avoir accompagnée pour mes premières lunettes, je suis ravie, je reviendrais!!
• Clara.b

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:01

  Un super accueil en magasin, l'opticienne a pris le temps de s'occuper de moi et m'a proposé plein d'options adaptées à mon activité pour mes lunettes, qui sont arrivées en une quinzaine de jours. Top!
• Karlito.a

  1 / 5

  Le 29/07/2021 à 11:14

  Détestable ! Accueil plus qu’irrespectueux, j'aurais dû lire les avis avant de me déplacer cela m'aurait évité une grosse perte de temps ! Et si votre réponse est " Merci pour votre retour , cela va nous permettre de nous améliorer " , ben faudrait vraiment songer à le faire maintenant ,quand on voit les avis précédents ! Je viens avec un rendez-vous à l'heure , avec ordonnance , et tout les documents possibles et imaginables , mais non , ils ne peuvent pas faire de verres progressifs car mon ordonnance ne le stipule pas, OK ; et ma mutuelle ne va pas prendre en charge ,et bla bla bli ,bla bla bla .Mais vous savez j'étais prêt à payer , peu importe la prise en charge ou non . Mais bon avec un petit délit de sale gueule en plus , les préjugés vont bon train , super ! Ma demande d'un examen est donc complétement mis à l'écart avec des prétextes grossiers , bravo , ça c'est commerçant ! Changez de métier ou formez-vous franchement , et si vous ne voulez pas travailler ,laissez la place à quelqu'un de plus méritant...Franchement n'y allez pas !
• Luna.

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:44

  Je tenais à dire qu'Eugenie est une opticienne incroyablement gentille et prête à tout pour ses clients. Je conseille à tout le monde d'aller la voir, c'est réellement une perle !!
• Adrien.o

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 10:26

  A évite sauf si vous aimez perdre votre temps. Pour le moment j'en suis à 3 visites une première ou on me dit faut prendre rdv ou patienter OK je prend rdv. Une seconde visite avec rdv ou un opticien très sympathique et très pro (ouf il y en a dans cette enseigne) essaye de faire au mieux pour gérer au mieux les appels les gens qui arrive et moi qui avait rdv et qui me retrouve à attendre sans arrêt mon opticien. Au bout d'une heure j'ai pu finalise la commande de deux paires et j'ai eu un rdv de récupération avec la précision que si il y aurait un retard je serais prévenu. Le grand jour était aujourd'hui je n'ait été prévenu de rien à l'heure du rdv ont trouve pas mes montures ont cherche ont cherche ont demande ont cherche ah et finalement ont trouve enfin qu'une des deux paires n'a ses verres les autres sont pas arriver. Merci de pas m'avoir prévenu mais vu votre organisation désastreuse je sais pas comment il aurait pu en être autrement. Bon finalement j'ai tout payer j'ai ma première monture et je sais pas quand j'aurai la seconde. Heureusement opticienne a qui j'ai eu à fait était elle aussi très agréable très aimable contrairement à celle qui semblait être sa responsable.
• Marie-lys.O

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 06:55

  Nous sommes clients chez eux et nous allons toujours à Poitiers Sud, le personnel est très aimable et à l'écoute. Si il y a un problème, il trouve des solutions. Notre fils porte ses premières lunettes, il y a eu un réel temps pour le réglage et l'explication de comment on porte les lunettes. Super chouette et merci beaucoup.
• Luong.a

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 20:24

  Je suis allée hier (10/03/21) chez cet opticien pour notre enfant de 3 ans. J'y suis restée 1h15, un peu compliquée avec un enfant de bas âge mais c'est comme ça, le vendeur devait aider les autres vendeurs de temps en temps donc ne pouvait pas être consacré totalement à ses clients. Ce point n'est pas bien grave. Ce qui est le plus grave c'est que le vendeur n'a pas proposé les modèles de classe A éligibles au 100% santé et donc n'a pas fait de devis conformément à la réforme qui doit être appliquée depuis le 1er janvier 2020. Le vendeur a tout de même fait une remise de 100€ sur les 400€, mais 300€ quand même ! La mutuelle, cette dernière nous a informé de la possibilité des lunettes remboursés 100% santé. J'ai donc rappelé aujourd'hui (11/03/21) le vendeur pour lui dire que je souhaitais annuler la commande et lui informer qu'il aurait dû me proposer les modèles 100% santé. Ce dernier a répondu qu'on ne pouvait plus annuler la commande (commande passée la veille à 18h et que les lunettes étaient déjà en fabrication) et qu'il n'était pas tenu d'informer les clients de la possibilité de prendre des lunettes classes A 100% santé. Que la loi ne l'y obligeait pas tant que le client ne le demande pas il ne le propose pas. Je pense qu'il connait très bien cette réforme et que c'est tout simplement de la mauvaise foi, il a fait sa vente et ne veut pas revenir en arrière. Nous allons faire remonter cela à sa direction générale ainsi qu'à l'assistance juridique de notre mutuelle.
• Cedric.o

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  Le 29/01/2021 à 17:06

  Pour les lunettes de mes enfants ainsi que de nous deux on vient toujours à général optique pour les commander et les faire réparer s'il y a besoin
• Sébastien.o

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  Le 07/01/2021 à 19:57

  Pour gagner du temps n'allez pas chez générale d'optique
• maude.

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  Le 30/10/2020 à 10:43

  Accueil exécrable, très irrespectueux, nous nous sommes fait carrément engeuler et jeter dehors, sous prétexte de la covid, il fallait prendre rdv pour changer de lunettes. Eh bien ils ne sont pas prêt de nous revoir... Il y a l’art et la manière de s’adresser aux gens. Surtout une valeur qui vous Madame ne vous parle pas : LE RESPECT enfin tout ça n’est pas commerçant !
• Michael.L

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  Le 29/06/2020 à 19:15

  Je ne suis pas du tout content, parce que Covid, le magasin ne prend que sur rendez-vous pour choisir ses lunettes....et ne prend que 3 personnes maxi...pourtant le magasin est grand et je ne vois pas, avec le masque ce qui peut déranger....les grandes surfaces se posent moins de questions. Du coup je vais voir ailleurs...
• Khloe.h

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  Le 22/02/2020 à 19:49

  Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bon expérience, je recommande !
• Jocelyne.i

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  Le 25/10/2019 à 15:14

  Très bon acceuil. Personnel a l'ecoute et de très bon conseil. Grand choix de montures. Bon SAV meme pour un petit tour de tournevis.
• Eric.I

  1 / 5

  Le 01/10/2019 à 18:54

  Très bien à la vente des lunettes, mais cela fait deux fois que me rends dans le magasin pour acheter des solaire aimanté (très fragile), mais à chaque fois je suis partis au bout de 20 mn d'attente. Enfin bref, personnel pas sérieux, il passe à coté de vous en vous ignorant.
• Guyaca.

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  Le 23/04/2019 à 15:37

  J'étais une cliente régulière jusqu'à cette année. Problème récurrent sur mes commandes de lentilles (problème de fournisseur, oubli de refaire la commande deux fois, n'enregistre pas les nouvelles coordonnées deux fois encore...), sans compter la mauvaise fois du vendeur.
• Marie-laurence.a

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  Le 24/03/2019 à 20:00

  Quand on veut juste changer les verres,et qu on se retrouve avec une monture qu on a pas commandee,et qu on vous explique par a plus b,qu il vaut mieux la prendre parce que sinon vous aurez pas droit à blablablabla.....
• sandrine.e

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  Le 20/10/2018 à 09:44

  Tres bon personnels. Magasins spacieux, lunettes pas cher Bravo
• edwige.o

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  Le 15/09/2018 à 22:03

  Excellent accueil, grand choix de montures pour tous les prix. Notre hôtesse nous a très bien renseigner et très bien conseiller.
• Pamela.e

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 15:57

  Excellent accueil, très jolis modèles et vraiment moins cher que d autres opticiens (comme Atol chez qui j'étais une habituée)
• Vincent.o

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  Le 28/03/2018 à 07:56

  leurs numero ne pas bon
• blog.l

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 16:03

  Une super équipe qui est présente depuis longtemps . J' y vais depuis des années . Le personnel est très accueillant, toujours de bons conseils . Il fait bon vivre dans ce magasin et ça se ressent . Il a du choix . Bonne continuation à eux .
• nicolas.r

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  Le 31/08/2017 à 13:34

  Personnelle tres sympa jaime beaucoup cette endroit
• Benoit.h

  5 / 5

  Le 29/07/2016 à 19:40

  Trés satisfait des prix, des services et de l'équipe qui est toujours de bon conseil.
• Hum.o

  5 / 5

  Le 29/06/2016 à 17:10

  Je suis client je suis très satisfait de leur service et de leur bonne amabilité une très bonne équipe 👍👓👓👓👓👓