Opticien Les Ulis | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Rose.a

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:10

  Très satisfaite Le personnel Très accueillant et patient. Je recommande
• Armand.k

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:54

  On a été très bien accueilli par madame Denise elle a de très bon goût et de très bon conseil
• Mido.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:53

  Excellent accueil par l'équipe en général . Et plus particulièrement par Danise Elle est très gentille، Merci à elle pour avoir compris exactement ce que je recherchais et pour m'avoir aidée avec une patience infinie à trouver les bonnes lunettes , bonne continuation .
• Jacques.A

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 18:16

  Mes lunettes progressives n'ont durées que quelques heures, un verre s'est fissuré à l'intérieur, donc retour au magasin le lendemain et je suis toujours en attente, dommage pour une première expérience, autrement le personnel est très agréable et à l'écoute
• LiliMadi.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:44

  Très bien reçu par Denise qui m'a permis de trouver ce dont j'avais besoin. Serviable et compétente je recommande
• david.i

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:19

  Je n’étais pas convaincu par la marque et voulais aller à la concurrence. Mais aux Ulis, j’ai été extrêmement bien conseillé par un opticien en formation, très professionnel. Ce garçon a un vrai talent de vendeur et connaît déjà tres bien son métier. Il ira très loin c’est sur. Je recommande a 200%.
• Miss.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:15

  Très bon accueil, opticien très agréable, explications très claires . Grand choix de lunettes. Très bon conseil. Je recommande à 100%
• Vanessa.A

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:37

  Équipe très accueillante. Merci pour mes lunettes.
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:00

  Client depuis plusieurs années, très bonne expérience tant qu'on ne tombe pas sur la responsable... Elle n'est pas du genre discrète vous la remarquerez sans problème dans le magasin. La seule fois où elle s'est occupée de nous elle m'a fortement déconseillé les "Magic", modèle phare de l'enseigne, alors que je venait expressément pour ça... Ensuite elle a fait trainer les choses je ne sais combien de temps parce qu'en fait elle ne savait pas réaliser les démarches et qu'elle attendait qu'une personne de l'équipe soit disponible pour l'aider... Bref, depuis, tant que je l'évite tout se passe bien, le reste de l'équipe remonte le niveau.
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:34

  Aide de notre commerciale pour le choix des lunettes, aide à la gestion du dossier sur la prise en charge conseils idem à la réception des lunettes. Très satisfaite
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:31

  Très bien conseillée par Sarah et de belles montures. Très bon magasin. 😀
• Sara.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:16

  Marwa est une opticienne très professionnelle, douce et à l’écoute je suis venu faire mes premières lunette chez Afflelou et j’en suis super contante merci pour sont conseil je la recommande.
• Alberte.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:35

  Merci Toutes l'équipes vous êtes professionnels et souriante surtout rester comme ça.
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:46

  Merci à Marwa pour ses conseils et ses astuces pour les lunettes ! Elle a été absolument agréable et sympathique avec moi, merci beaucoup et bonne continuation à vous !
• Michel.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:26

  Solène est très professionnelle et un grand merci à toute l’équipe Michel Gerber
• Marion.e

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:13

  Merci beaucoup à l équipe, aux conseils de Denise et à son professionnalisme.
• Léa.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:25

  À la recherche de mes premières montures, j’ai été très bien accueillis par le personnel. Étant très indécise dans mes choix, leurs conseils m’ont beaucoup aidée, j’en ressors complètement ravie. Merci à vous !
• Michel.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:12

  Marwa très sympathique ne changer rien
• Régis.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:29

  Des gens à mon écoute et de bon conseil pour mon passage aux lunettes.
• Gueric.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:34

  Aucun problème rencontré, délai très bons, accueil excellent.
• bill.m

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:37

  bonjour, pas d'échantillon pour nettoyer les lunettes. c'est bien dommage.
• Florine.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:38

  Un grand merci à Sarah pour son temps et ses conseils Je suis prête à partir au soleil avec mes nouvelles paires solaires Je recommande +++
• Hoby.E

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:01

  Accueil chaleureux et travail professionnel. Efficace et rapide.
• Karine.

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:52

  Accueil toujours au top et personnel toujours aussi professionnel Un grand merci Ophélie :)
• Manuel.O

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 17:40

  Arrivé à la fermeture avec mes montures en vrac la vendeuse m'a réparé ça en un tour de main et je n'ai rien eu à régler... service stop je recommande !
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:03

  Super ! Opticienne patiente et agréable. Mes lunettes que je pensais irréparables ont été réparé en deux minutes ! Je vous conseille Marie
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 07:37

  Équipe super sympa et professionnelle. Je recommande à 100%🙂👍
• Ronald.I

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 11:01

  Superbe expérience au sein du magasin des Ulis. L'équipe est au top et j'ai pu bénéficier d'excellents conseils de la directrice ainsi que de ses collaboratrices pour le choix des montures, un véritable accompagnement qui rassure au moment de choisir ses futures lunettes. Je recommande et je reviendrai.
• Astronomiste.

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:09

  Accueil sympa. Prise en charge rapide. Bcp de choix
• Souf.e

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:09

  Accueil professionnel, L'opératrice Marwa est accueillante, à l'écoute et patiente. Elle a sut me conseiller et m'orienter sur les lunettes qui me correspondaient en fonction de mon visage. De plus, elle a sut s'armer de patience face à mes choix évolutifs.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 10:21

  Accueil très sympa! Mon dossier a été un peu compliqué à traiter mais toute l'attention y a été accordée pour le résoudre. Service très compétent dans les conseils pour le choix des montures et des verres. Je reviendrais au magasin pour les paires suivantes.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 21:53

  Super équipe mes lunettes étant détériorée Marie la directrice à réussi à me les remettre en état. Je remercie cette personne sans elle je n' aurais plus de lunettes. Un grand merci à cette équipe. Je recommande fortement ce magasin +++++
• Herve.r

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:35

  J ai été bien conseillé Très bien Accueilli par Marie et Daniella Je recommande fortement , Gervil Daphnee
• Valérie.p

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 08:55

  Très bon accueil, j'avais un problème avec une des branches de mes lunettes et la réparation a été faite immédiatement et avec soin. Merci Annie.
• Magali.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:15

  Très bon accueil Très bon choix de lunettes Marie la directrice bichonne ses clients un vrai service personnalisé . On se sent bien ! Et bien pris en charge Assistantes souriantes et aimables Je recommande !!!
• Van.u

  3 / 5

  Le 08/03/2022 à 14:41

  Personnel incompétent. Prétend que la distance pour la vision d'écran informatique est à 45 cm !! J'ai demandé pour la paire de lunette supplémentaire réglée pour lecture d'écran mais m'a fourni pour la vision de près qui est, elle, réglée pour la distance de 45cm. M'a donc conseillé de m'approcher de l'écran à cette distance !!!!
• aldina.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:46

  Bonjour J'ai été bien reçu dans la boutique des Ulis ,et très contente et régler le problème que j'avais avec mes lunettes bonne journée
• Zoulikha.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:01

  Je suis très satisfaite de la rapidité et de la qualité du service et depuis des années j’achète chez Afflelou du centre commercial des Ulis. Accueil chaleureux et toujours avec le sourire.
• Amra.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:02

  Service au top! Des magiciennes au travail 😁 Lunettes réparées, lunettes de soleil trouvées grâce aux super conseils des opticiennes, bref tout était parfait!
• Celine.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 10:12

  Excellente accueil, de bon conseils. Et surtout livraison rapide.
• Julian.

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:50

  Super service, lunettes en 24h ! Je ne peux recommander
• Aldo.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:30

  Je conseil cet opticien très professionnel et sympa qui est un plus ! Merci pour les conseils
• MEDJEKAL.A

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:32

  Une équipe au top du top un acceuil exceptionnel, très hésitante sur le choix de mes lunettes Solene à été très à l écoute et à su cerner mes attentes ,elle s est demenee pour me présenter les montures adaptées à ma recherche et pour couronner le tout une directrice hors paire en moins d une minute elle me présente une monture solaire coup de cœur immédiat 😀😀 telle une magicienne elle vous regarde et sait exactement ce qu il vous faut avec un esprit familial ,des blagues par ci par là vraiment enchantée de cette équipe formidable aux ulis je dirai même après avoir eu affaire à plusieurs magasins Alain affelou c est le meilleur ,du coup 3 jours après je fais faire les lunettes de mon fils et là l expérience se renouvelle un accompagnement exemplaire en 2 temps 3 mouvements solene et la directrice trouvent les montures qu il faut mon fils n en reviens pas et a un vrai coup de coeur se sent super à l'aise un pur bonheur.... Surtout ne changez rien vous êtes juste fantastiques Une bonne dégustation macarons s impose très bientôt pour remercier cette belle equipe Zara family mauboussin😉😉😉
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:14

  Personnes à l'écoute. Merci à l'équipe et surtout à Marwa pour sa patience.
• Mona.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:35

  Très mauvais accueil téléphonique qui ne donne vraiment pas envie de prendre rendez-vous Suite à votre réponse : je ne me suis pas trompé de lieu, j ai appelé aux ulis...
• Lena.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 09:30

  Super équipe ! Très bien conseillée équipe très accueillante lunettes variées avec beaucoup de choix super contente je recommande fortement !
• vitor.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 19:54

  Personnel au top ! Plus particulièrement Daniela qui a était à la hauteur de mes attentes. Merci
• Jean.o

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:01

  Personnel adorable mais j'avais trop de mal avec la Directrice d'agence. A chaque fois, j'avais l'impression qu'elle me prenait "de haut" et ne m'écoutais pas. C'était humiliant pour moi donc je n'irai plus dans cette agence.
• Monique.h

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:29

  Très bon accueil très aimable et compétent. Personnel dynamique. En bref très bien. Directrice très très accueillante et sympathique.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 17:44

  Ma branche de lunette s'est déboitée d'un coup..et j'ai déboulé dans la boutique.. en moins d'une minute Marie a tout remis en place... Merci encore !
• Pierre.O

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:10

  Magasin agréable, pratique et proche de chez moi. Personnel accueillant et professionnel. Choix de montures intéressant.
• Chrystel.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:41

  Une fois de plus on ne peut plus satisfaite ! Des conseillères et une responsable très à l’écoute, d’excellents conseils, qui prennent le temps d’accueillir et de conseiller au mieux leurs clients. Pour moi, mon mari, mes enfants, nous y retournons à chaque fois. Merci encore à toute l’équipe. Chrystel et Tom
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:34

  La gérante à été très professionnelle, à l écoute, arrangeante, et efficace. Un grand merci, sans eux je n aurais pas réussis à avoir ce confort alors que mon ophtalmo avait fait une ennorme bourde.
• Marguerite.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:28

  Excellent accueil par l'équipe en général . Et plus particulièrement par Daniela qui est d'une authentique et rare gentillesse . Merci à elle pour avoir compris exactement ce que je recherchais et pour m'avoir aidée avec une patience infinie à trouver les bonnes lunettes, malgré le fait que je sois arrivée à une heure proche de la fermeture .
• Jerricka.E

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:17

  Dans une boutique où l'on va faire un choix important, l'accueil est pour moi primordiale. J'ai été reçu et accompagné par Sarah, une personne très chaleureuse et avenante. Je l'a remercie pour ses conseils, son ecoute et sa bienveillance.
• Marie.n

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:25

  Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et vos conseils pertinents. Une vraie famille. Malgré les masques, les conseillers ont les yeux qui pétillent, ils prennent le temps pour nous donner les meilleurs conseils. Je reviendrai pour mes futures lunettes et ne tarirai pas d’éloges. Merci
• Nadia.a

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:40

  Équipe très accueillante et à l’écoute une directrice super sympa ! Un accueil aussi chaleureux est vraiment agréable. Elles savent très bien conseiller. Au top !
• Jaouen.u

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:12

  Très bien reçu par Marie-Paule, la directrice. Très professionnelle, souriante et à l'écoute des clients pour les satisfaire au mieux. Je recommande ce magasin les yeux fermés!
• Andréa.i

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:51

  Service impeccable comme d'habitude! l'opticienne qui s'est occupée de moi, Marwa, a été extrêmement professionnelle et a pu répondre à toutes mes questions ! Je suis ravie
• Neusa.a

  5 / 5

  Le 17/12/2021 à 10:22

  Super accueil par Marie la directrice. J'ai acheté des lunettes pour mon fils il y a à peine deux mois il les a cassé elle m'a fait un bon geste commercial.
• Milan.R

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:21

  Super service au magasin des Ulis, une directrice au top, nous y sommes fidèles depuis des années et nous recommandons la boutique ! Petit clin d’œil à Marie Paule qui a une équipe super sympas et très accueillante. Milan
• Nathou.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:07

  Un grand merci a Ludivine pour son professionnalisme, je suis nouvelle cliente et de nos jours c'est très appréciable. La Directrice est très sympa, très bon climat dans le magasin j'adore mes MAGIC je recommande
• Thérèse.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 11:37

  Un accueil agréable, une équipe disponible et professionnelle. Une directrice dynamique, chaleureuse et a l'écoute de ses clients. Ne changez rien😊
• pp.p

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:46

  livraison des lunettes ultra rapide ! l'acceuil est fort sympatique par le personnel ! une tres bonne 1ere experience !
• Mathieu.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:01

  Super équipe à l’écoute et aux services de ses clients, merci encore pour les lunettes de ma fille.
• Amélie.r

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 12:41

  Très bon accueil. Merci au personnel aux petits soins qui m'ont permit de choisir une paire qui me va très bien.
• amel.j

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 18:01

  Super accueil avec de très bons conseil. Je voudrais remercier tout particulièrement Sarah de m'avoir aider pour le choix des lunettes qui n'était pas facile pour moi merci beaucoup, très bon professionnalisme je la recommande vivement
• Odréanne.r

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:21

  Très bonne accueil du personnel d'une très gentille dame blonde j'étais d'espérer avant de venir au magasin car dans un autre Afflelou il mon vendu des lunettes pas àdapter a moi et cette dame la ma aider à les recerer et les réajuster et a remettre le carreau qui étais tomber tout seule et elle m'a remis pour une deuxième paire une branche qui avait caser nette vraiment merci beaucoup je recommande vivement et fortement allais y les yeux fermer je retourne rais que a celui là maintenant et pris vraiment raisonables bonne soirée à vous ☺️👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
• El.d

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:33

  Très bon accueil Avec du personnel très agréable et très professionnel Reçu mes lunette très vite Je recommande a 100%
• Juliana.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:42

  Je suis aller allain afflelou la opticien Daniela e gentil et compétente nos doner tout le informations que nous avons besoin e um plus elle peut parler en portugais ça fait plus facile pour les personnes de Portugal et du Brésil .maintenant jusqu'attend les lunettes 👓 que van arrive merci Daniela
• Isabelle.l

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:27

  Une équipe formidable Un accueil au top Un opticien de très bon conseil et très professionnel Enfin !! De vrais conseils et en plus avec le sourire et la patience Je vous conseille d'y aller !! Merci à Danielle au top merci bcp
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 08:06

  Accueil parfait ! Quand le service est impeccable on est fidèle. Toute l'equipe souriante et dynamique est tellement agréable ! C'est un reel plaisir de venir dans cette boutique. Merci a la responsable de tenir une telle ambiance.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:19

  Aïe mon petit chiot a mangé les branches de mes lunettes magic clip. Changement gratuit de mes branches en un temps record, reçue avec bonne humeur et sourire. Une équipe au Top!
• eric.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:51

  Super accueil , personnel très pro , très à l écoute … d une grande gentillesse et de nos jours cela est tellement rare je conseille vivement ce commerce au passage grand choix de lunettes et à tous les prix , je ne suis pas le genre de personne qui fait des critiques dithyrambiques mais la c est au top
• Arendor.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 17:11

  Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide, compréhension du client, des conseils utiles et une forte amabilité de la part des opticiens et un service exceptionnel, je recommande fortement !
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 05:51

  Bonjour je tiens à souligner la superbe ambiance et la gentillesse et le professionnalisme de cette équipe nous sommes très bien reçu, à n'importe quel moment toujours un mot gentil ce qui donne envie de leur faire un petit coucou chaque fois que nous passons par là. Je les recommande.
• Narimane.j

  3 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:29

  Déçue... Cliente satisfaite de ce magasin depuis plusieurs année, lors de ma dernière visite on ne m'a pas apporté attention du tout. J'ai pû essayer des lunettes et même trouvé mon bonheur comme d'habitude mais je suis repartie bredouille. La responsable ne m'a même pas adressé la parole pour me dire que je devait patienter... J'étais littéralement transparente à ses yeux. Je comprends complètement que vu la situation exceptionnelle et l'affluence c'est compliqué mais à ce point...
• FAUCHON.

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 05:19

  Si vous chercher le meilleur lieu pour choisir vos lunettes et être conseiller au mieux ne cherchez plus c'est forcément dans ce magasin.Une équipe de choc, dynamique, accueillante et ceci jusqu'aux stagiaires grâce a l'impulsion de la Directrice Marie. Une boule d'énergie, le rayon de soleil que l'on aimerait voir dans tout type de magasin. (Un truc de fou)J'ai eu la chance que Marie prenne le temps d'écouter mes attentes et m'orienter vers ce qui me correspond le mieux et sincèrement quand on vient seul c'est génial de se sentir en confiance. 40 ans que je porte des lunettes et certainement plus de 20 ans que je les achètes seul. Première fois et très clairement pas la dernière fois. Magasin a recommander les yeux fermés.
• Tracy.

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 16:18

  Personnel au top, direction au top. Merci pour votre accueil chaleureuse. Je pense faire toutes mes lunettes dans cette boutique. Il est tellement rare d’être aussi bien accueillis. Merci encore ! Je recommande
• Claire.r

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 16:19

  Un bon accueil, dans un cadre agréable avec beaucoup de choix. Vendeur (Mr Mustapha) excellent , très compétent est à l'écoute du client, une Responsable très aimable entouré de collaborateurs professionnels et toujours prêt pour servir au mieux le client.
• manu.x

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 12:33

  Bravo et merci à Marie et Moustapha qui viennent de me réparer mes lunettes 👍🏻👍🏻 Équipe très sympathique, à l’écoute du client et rapidité d’exécution.. À bientôt dans votre magasin
• sonia.u

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 18:30

  merci beaucoup pour votre service et votre accueil à chaque visite ...la boutique étant fermée en ce moment car considérée comme non essentielle (je trouve cela incroyable car lors du 2e confinement ce n'était pas la cas)... j'étais très embêtée les lunettes de mon fils étaient desserrées; la responsable qui se trouvait dans la boutique a gentiment accepté de les réajuster merci pour votre professionnalisme :) : ) : )
• SAMIRA.O

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 21:50

  Je suis allée en boutique avec la branche de lunettes de mon fils vraiment tordues: j'y suis allée sans trop d'espoir', elle a pu les réparé. Malgré la fermeture de la boutique à cause de la crise sanitaire, ils ont pensé à leurs clients et ont gardé un service minimum pour réparé et livré les dernières commandes. Nous achetons nos lunettes dans cette boutique depuis plusieurs années, pour le service, les conseils et la disponibilité des vendeurs. Je vous recommande vivement cette boutique. Bon courage dans cette période difficile
• Philippe.E

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 17:13

  Dans le cadre d'un renouvellement complet de lunettes de vue, j'ai décidé d'aller un opticien près de chez moi. Nous avons été très bien reçu par l'ensemble de l'équipe. Notre opticien a été un particulièrement patient et à l'écoute de nos desiderata🙏
• Générique.o

  5 / 5

  Le 18/12/2020 à 14:39

  Je suis cliente chez Afflelou depuis des années, mais celui des Ulis remporte haut la main le césar du meilleur accueil et du meilleur service. C’est simple, j’effectue une trentaine de kilomètre pour me rendre à l’agence des Ulis. Marie la responsable du magasin est absolument parfaite, son sourire et sa bonne humeur vous mettra tout de suite à l’aise. Quant à la qualité du service, elle a su me proposer les lunettes qui sied parfaitement à mon visage. Elle saura vous dire avec franchise et de façon argumentée si une monture vous va ou pas. En fait toute l’équipe est très sympa, à l’écoute et n'hésitant pas à prendre le temps qu’il faut avec leurs clients. J’y ai emmené ma maman et toutes 2 recommandons à 100 % ce magasin. M et J Ga..
• Laurent.

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 10:36

  J'y suis allé par hasard, et j'étais agréablement surpris. Personnel très accueillant et compétent, restant disponible même quand on passe du temps à choisir comme moi ! On sent que la satisfaction du client est la priorité recherchée, sans pression commerciale. Merci à Marie pour ses conseils esthétiques et ses attentions. Je suis très content de mes lunettes, au niveau technique c'est parfait aussi, j'y retournerai.
• Mélanie.p

  5 / 5

  Le 09/12/2020 à 17:12

  Très bon accueil. J’ai dû y retourner plusieurs fois suite à des erreurs Ophtalmo, j’ai toujours été bien reçue. Le personnel accueillant et cherchant au mieux une solution. La directrice s’est aussi montrée très arrangeante. Je recommande!
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 14:45

  Très bon accueil et très bon service! Je suis allée en boutique avec la branche de mes lunettes vraiment tordues: j'y suis allée sans trop d'espoir, mais Marie a été une magicienne...elle a pu les récupérer! Nous achetons nos lunettes dans cette boutique depuis plusieurs années, pour le service, les conseils et la disponibilité des vendeurs. Nous avions même repéré une paire de lunettes qui n'était pas en magasin et ils ont pu la commander spécialement pour nous. Que demander de plus! Bon courage dans cette période difficile
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 19:36

  EXCELLENT OPTICIEN !!! Premier contact en décembre 2019. Seul opticien de la galerie marchande ou je suis rentrée et le vendeur est venu me demander ce dont j avais besoin. C est ce qui m a fait choisir ce magasin. Excellent conseils, beaucoup de patience, honnête, à l écoute. Novembre 2020, la branche de mes lunettes à cassé. Ayant déménagée dans le sud de la France je vais chez un opticien Afflelou et on me dit on ne peut pas commander la branche on ne fait pas cette marque. Nous allons prendre contact avec Afflelou Les Ulis. Chose faite la directrice d Afflelou a commandé la branche et la renvoyé à ses frais par la poste au Afflelou de Montpellier. Je n ai pas déboursé un centime. Afflelou Les Ulis a pris en charge la totalité des frais alors que je suis loin. Je remercie vraiment la responsable du magasin Afflelou Les Ulis pour ce geste que je n oublierais pas, pour sa rapidité de commande et pour m avoir tenue informée. Merci vraiment. Je conseille ce magasin, vous ne serez pas déçus.
• martine.a

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 14:39

  Très bon accueil à la commande de nos lunettes et excellent accueil avec la directrice à la réception de notre commande. Délai de commande court et prévenus rapidement au téléphone. Très à l écoute et de bons conseils Petits cadeaux en prime bien utiles Je recommande vivement.
• Cedric.a

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 11:07

  Rien à redire. Equipe souriante, accueillante et de bon conseil. Les conseillers n'hésitent pas à passer du temps avec vous pour choisir les montures. Ce qui est très agréable pour les indécis :)
• julie.a

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 06:39

  Nous avons eu un très bon accueil de la part de toute l'équipe. Malgré le choix long de ma fille et moi-même pour nos lunettes (indécises 🤓) l'équipe est restée souriante et disponible. Lors du retrait de nos lunettes celles de mon conjoint étaient prêtes mais pas celles de ma fille et moi ( ils n'avaient pas reçu toute la commande) et pourtant ils ont tout mis en œuvre pour que nous ayons toutes les deux une paire de prête , la veille de l'annonce du reconfinement c'est d'autant plus appréciable. Merci a toute l'équipe,merci Marie.
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 17:05

  Accueil super agréable et extrêmement serviable. Nous étions venus pour faire réparer la paire de lunettes de notre fille et vous nous avez rien compté pour la réparation. C'était une paire que nous avions achetée chez vous. On a toujours été très bien reçu. Merci encore.
• Josita.j

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 15:19

  L'équipe du magasin Les Ulis a été très accueillante, riche en conseils et réactive pour proposer des montures en fonction de mes goûts. J'ai été agréablement surprise d'avoir le devis le même jour ce qui a grandement accéléré la commande des lunettes (moins d'une semaine pour la réception). J'ai prise en charge successivement par Mostapha, Ludivine puis la directrice en personne, tous très professionnels! Première expérience avec Afflelou et je suis entièrement satisfaite.
• Sam.a

  5 / 5

  Le 09/06/2020 à 16:38

  Équipe très accueillante et disponible, en particulier la directrice qui a pris le temps chaque fois et malgré les difficultés et règles de distanciations de me régler mes lunettes immédiatement et à plusieurs reprises! Une gentillesse et un accueil hors pair.
• Christel.O

  4 / 5

  Le 06/06/2020 à 14:50

  Grande disponibilité et compréhension de la part de la responsable de cette boutique . Le jour de l’enterrement d’une personne de ma famille, je devais récupérer très rapidement mes lunettes et malgré les règles de distanciation, cette personne a tout fait pour le servir le plus rapidement possible . Tout simplement merci .
• Daniel.r

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 11:31

  Super magasin. Le personnel est très compétent, on vous donne de bons conseils. Les branches de mes lunettes étaient hs(machouillées par mon jeune chien😬), on me les a commandées puis changées en magasin, sous garantie. Tout est ok. Je recommande à tous ce magasin, l'acceuil est parfait, et les petits plus ou cadeaux qu'on vous fait lors de promos sont très bien, et vous ramène à un prix très abordable finalement, comparé aux autres enseignes. Foncez!
• Marie-Anne.A

  2 / 5

  Le 30/05/2020 à 15:24

  Je me permets de partager mon expérience plutôt mitigée avec cet opticien. Je devais renouveler mes lunettes rapidement et je tenais à trouver une paire qui me plaise vraiment. J'ai fait l'erreur d'y aller après le déconfinement : j'ai eu le droit à 3 essais de lunettes, pas une de plus, et par dessus le masque. J'ai bien expliqué que je voulais un devis d'abord et que je ne voulais pas qu'une prise en charge soit faite sans mon accord. A l'issue de "l'essayage" j'ai expliqué que ce mode de fonctionnement ne me convenait pas, je ne souhaitais pas mettre 700 euros dans une monture qui me plaisait moyennement. Je suis donc partie. Aujourd'hui j'ai reçu un appel comme quoi ma demande de prise en charge mutuelle avait été réalisée, et lorsque j'ai indiqué que j'avais choisi une autre enseigne, j'ai eu droit à la petite réflexion "vous auriez pu nous le dire". Qu'il y ait eu un problème de communication entre les deux vendeuses, je peux l'admettre, mais les conditions dans lesquelles j'ai été reçue, la vendeuse qui n'était pas agréable, et la petite réflexion de ce jour, font que je ne remettrai pas les pieds dans cette enseigne. J'ai la sensation que les vendeurs se croient un peu au dessus du lot et c'est très désagréable. Le seul point positif, l'intervention d'un vendeur compétent qui a pris le temps de m'expliquer ma correction.
• Jean-Michel.A

  5 / 5

  Le 16/04/2020 à 10:00

  Le service est parfait tant pour le choix de la monture que les travaux de réalisation et leur livraison même pendant le confinement. Bravo et grand merci à Marie. Vivement la réouverture de ce superbe opticien.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 10/04/2020 à 12:59

  Equipe au top qui a su nous accueillir et nous conseiller pour les lunettes de notre fille de 3 ans qui a besoin d'une grosse correction. Dans la situation de crise sanitaire actuelle, la responsable et son équipe ont pris en main notre dossier pour que notre petite puce puisse avoir ses lunettes malgré le confinement. Je recommande vivement ces professionnels qui prennent en compte réellement les problématiques des clients. Au moins en allant là bas vous serez pris en considération et non pas seulement un numéro de dossier. J'ai hâte de passer à la boutique remercier l'équipe de vive voix pour cette prise en charge au top. Merci merci pour Mélusine qui va pouvoir maintenant voir correctement et ne plus avoir de maux de tête. A très bientôt et bon courage pour cette période compliquée.