A la réception de mes lunettes j’ai bien dit que je ne voyais pas correctement, mais bon je sais qu’il faut un temps d’adaptation et dans la boutique avec le masque ce n’était pas l’idéale.
J’ai porté les lunettes 2 jours, non seulement ma vision a la lecture est très mauvaise mais si j’ai mon assiette devant moi j’ai l’impression qu’elle est concave et qu’elle remonte vers moi. Le même phénomène pour le plan de travail dans ma cuisine, quand j’utilise mon ordinateur il devient difforme, pas bien possible de vivre avec de tels défauts.
Je suis repassée a la boutique pour dire que je ne pouvais pas utiliser les lunettes, pour toute réponse j’ai eu qu’il fallait changer les verres et que malgré une remise commerciale j’en avais pour 100 euros.
Donc j'ai 2 paires de lunettes que je ne peux pas utiliser et je vais devoir attendre 2 ans pour que ma mutuelle puisse reprendre en charge une autre paire de lunette .
Le service client ne veut pas prendre en charge ce genre de chose, sachez le. Je ne suis pas responsable d'une malfaçons optique.
MAGNIFIQUE (j'étais cliente depuis 20 ans !) Passez votre chemin