Jimmy Fairly Opticien La Défense

Tags: Opticien, Magasin de lunettes de soleil,

• Jules.o

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:26

  Venu pour des lunettes de soleil, le vendeur a été très sympa et de bons conseils ! J’ai également profité d’une remise de 10 euros via mon parrain donc tout est parfait
• Laure..

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:14

  Très satisfaite de mon passage dans cette boutique Jimmy Fairly !! Le vendeur était génial !! De très bons conseils, très sympa, il a pris le temps de me faire essayer un certain nombre de paires malgré les clients qui affluaient. Au départ je rentrais dans cette boutique plus par curiosité que par détermination à acheter des lunettes de soleil (car de 1, je ne suis pas une adepte puisque je n’ai jamais trouvé de paires qui me plaisent et m’aillent - à mon avis - et de 2, je ne me décide jamais sur l’achat d’un article relativement cher en quelques minutes seulement). J’ai donc été la première surprise à avoir un coup de coeur pour une paire chez Jimmy Fairly, que j’ai achetée immédiatement ! Je les adore 🤩 Très bon programme de fidélité également, qui m’a permis d’avoir 10€ de réduction en citant un ami faisant partie du fichier client, qui lui aussi a reçu 10€ sur une prochaine paire. Ils sont géniaux, dommage que j’aie maintenant ma paire pour toutes les prochaines années et que je n’y retournerai donc pas de si tôt !!
• Mélissa.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:27

  Super boutique ! Les montures sont canons, les prix sont largement abordables. Les opticiens sur place sont gentils, à l’écoute et de bons conseils ! Un accueil incroyable !!
• Robin.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:45

  L'accueil est toujours excellent même si il y a du monde, c'est vraiment très agréable. Bons conseils, boutique agréable. L'engagement sociétal et environnemental de l'entreprise est vraiment un point fort. Enfin, les lunettes sont vraiment sympa (c'est quand même pour ça qu'on vient!).
• Nathan.

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:09

  Superbe boutique ! Vraiment satisfait de mon achat, encore merci au vendeur Alex pour ses conseils !
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:28

  Excellent accueil, vraiment professionnel.Des très bons conseils Je recommande à 100%
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 22:14

  Trop contente de mes lunettes 🤓 ! Je suis ravie merci à toute l’équipe.
• G.y

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 23:15

  A éviter!!! Aucun conseil du vendeur sur la prise en charge par la sécu ou la mutuelle des lunettes. Donc une paire vendue, et zéro remboursement car les lunettes ne faisaient pas partis du panier 100% santé.
• Night..a

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:29

  J’ai fait mes paires il y a deux mois, c’est d’une bonne qualité et les vendeurs sont très professionnel. A essayer absolument !
• Zachary.n

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 10:02

  j'y suis allé il y a deux jours avec ma conjointe pour une nouvelle paire de lunettes. Equipe de vendeurs au top, à l'écoute et pas du tout dans la précipitation ni juste dans l'optique de vente, notre vendeuse était surtout très rassurante tout en restant franche. Les lunettes arriveront sous 5 jours en plus, un service rapide et efficace ! J'ai été marqué par ce que l'on nous a dit juste après la vente, le fait que JF procure une paire de lunettes pour quelqu'un d'autre dans le besoin avec notre achat en boutique. J'aurais voulu une mise en avant de cet aspect personnellement, c'est une très bonne initiative, et j'était surpris de n'en avoir conscience qu'après l'achat, et en une petite phrase en plus.
• Cynthia.a

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:39

  Plus que ravie !! Vendeurs attentionnés et à l’écoute, super expérience dans cette boutique vraiment je recommande
• lucyle.e

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 19:25

  Accueil très chaleureux , personnel à l'écoute et un large choix de lunettes ! Je suis fan de mes Jimmy Fairly :)
• Emeline.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 20:53

  Belle boutique, et des vendeurs au top, Gaëtan à su bien me conseiller parmi leurs grand choix de lunettes ! Il y en à pour tout le monde. Services et conseils au top et aussi une grande rapidité, mes lunettes arrivent déjà demain, je recommande.
• flore.T

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:10

  Très bonne expérience dans la boutique de la Défense où la vendeuse était charmante et de très bons conseils.
• Johanna.i

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 12:11

  Vendeur de super conseil et belle boutique de lunettes ! Encore merci à Gaëtan qui a prit en compte parfaitement mes attentes.
• Fichera.n

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 20:34

  Très bonne expérience, vendeurs aux petits soins. Les conseils du responsable m’ont été d’une grande utilité et satisfaction. Je recommande !
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 13:13

  Service génial et lunettes magnifiques 😍
• M.

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 08:44

  Les montures Jimmy Fairly sont vraiment jolies mais je vous déconseille d'aller chez eux si vous avez besoin de lunettes à votre vue. Mon conjoint y a fait faire des lunettes de vue et solaire en juin 2020 et depuis nous y sommes retournés 5 fois pour refaire les verres puisqu'il voit flou sur les cotés ! A chaque fois que nous y allons la personne qui nous prends en charge nous dit que les précédentes mesures avaient été mal prises et qu'ils allaient régler le problème mais il n'est jamais résolu. Nous attendons d'être contactés par le service client depuis des mois...
• Sophie.b

  1 / 5

  Le 06/09/2020 à 22:48

  A FUIR!! Première commande en mars 2019 de lunettes avec mes premiers verres progressifs, 3 semaines pour pouvoir aller les chercher mais... erreur de correction sur le verre gauche... 5 semaines de plus pour avoir la paire enfin à ma vue!!! Garantie de la même paire en février 2020... et là reçue ma paire à la maison directement (merci covid) mais avec exactement le même problème au verre gauche.... Nous sommes en septembre et toujours pas d'appel de la boutique!!!
• omar.e

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 06:25

  Expérience tres décevante, personnels sympa mais pas a la hauteur, j'ai commander une paire de lunettes de vue, quinze jour après erreur sur les verres, j'attend encore une vingtaine de jours et arrivée a la boutique les lunettes ne sont pas prêtes pourtant payé comptant. On me dit monsieur il va falloir rajouter 50euros !!!!!!! Ce que j'ai refusé ensuite le vendeur a appeler un responsable et essaie de négocier et le vendeur reviens vers moi pour me dire aller vous payer que 40euros. Mais cest du nimporte quoi, normalement avec les erreurs et le retard c'est a eu de me faire une remise. Au final de ce cauchemar on ma dit soit vois payés les 40euros ou on vous rembourse,. En tous cas je vous déconseille vivement cette boutique.
• Ciss.o

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 11:26

  Accueil en boutique au top... Mais mauvaise expérience ensuite. J'ai commandé une paire de solaires qui devaient arriver dans les 7 jours en boutique. Ça fait un peu plus de deux semaines maintenant et je n'ai pas de nouvelles. Dommage, je comptais en profiter pendant mes vacances. Plus que le délai, le pire c'est qu'il n'y a pas de suivi, la ligne téléphonique ne fonctionne pas, on tombe sur un message d'accueil hyper frustrant.....
• Sarah.R

  5 / 5

  Le 17/03/2020 à 12:22

  Contente de votre marque et vendeurs, satisfaite de mes paires solaires que je n'enlève pas lol .
• Déborah.B

  5 / 5

  Le 16/03/2020 à 23:02

  J'ai acheté des verres filtre anti lumière bleue dans cette boutique, tout s'est bien déroulé. Super accueil. Très bon choix de monture.
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 20:10

  Personnel conviviale et passionné tout comme Jimmy Fairly. Dans l'ère du temps pour un rapport qualité/prix efficace. Achat effectué avec Moussa, sincère et professionnel. L'équipe est géniale et la boutique est très accueillante.
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:38

  Très bonne boutique où on est bien accueilli et guidé.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:35

  Il y a de choix comme d'habitude, vendeurs sympathiques.
• Alexanne.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:46

  j'aime bien les collections que vous faites, elles sont toutes belles, je trouve des difficultés pour me décider dans mes choix.:D
• Aleth.o

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 12:43

  Produits qualitatifs et personnel attentionné et dispo pour répondre aux questions des clients.
• Gwenaëlle.U

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:06

  Moi je choisit bien mes montures, je met du temps avant d'acheter celles qui me plaisent, quand je suis allée chez ce store, il y avait Jonathan qui s'est occupé de moi, avec toute sa gentillesse et esprit de partage et conseil, j'ai pu sortir avec les meilleurs montures que j'ai jamais acheté.
• Aurélien.E

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 12:21

  Je remercie beaucoup Siham qui a été très gentille et qui m'a aidé à faire le bon choix pour mes lunettes. les prix sont abordables.
• Astrée.e

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 16:56

  J'ai commandé et payé une paire de lunettes 348€ le 7/11, nous sommes le 18 et je n'ai aucune nouvelle. J'ai appelé le seul n° indiqué et j'ai eu le message le plus cynique que j'ai jamais entendu:" Super nouvelle grâce à vous nous grandissons très vite! La mauvaise nouvelle c'est que nous ne pouvons pas vous accueillir par téléphone... Vous pouvez laisser un message sur notre site..." Si ça c'est pas du foutage de g... en terme de service client! Bref il y a 11 jrs j'ai payé des lunettes 348€ dont je n'ai aucune nouvelle et je n'ai aucune possibilité de joindre le magasin ou le service client. C'est pas un retour vers les années 70 ça? S'il vous plaît JF ne me faites pas regretter d'avoir commandé chez vous.
• David.a

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 16:09

  Chic chic chic , j'ai adoré les modèles 😍
• Yasmina.e

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 15:40

  Le lieu  est très agréable et l’équipe accueillante
• Collette.a

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 12:24

  Les montures sont vraiment très belles.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 12:31

  Une fois arrivé sur place, nous avons été tout de suite reçu. Il n'y a pas eu d'attente et l'accueil était très chaleureuse. Une très belle expérience en somme!
• Francis.e

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 21:23

  Je dois l'avouer les modèles pour garçon sont vraiment pas mal.
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 08:28

  Les modèles m'ont définitivement conquis. Ils sont magniqifiques et le style très classy
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 08:45

  Le service est juste au point
• Danielle.a

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 12:07

  Les modèles sont très classes. Ils s'adaptent parfaitement à toutes les occasions sans être passe-partout. On reste toujours élegant
• Paocho.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 21:56

  Assez mauvaise expérience. 10 jours d'attente annoncé, 25 dans la vraie vie... Service client assez médiocre. Je leur dis que j'aimerais visser un peu plus les supports au niveau du nez pour que ca bouge moins, et après avoir à peine essayé me disent qu'ils ne peuvent rien faire. Marrant, car chez moi j'ai pu m'en chargé après avoir acheter le tournevis nécessaire. Bref, à eviter, beaucoup moins haut de gamme que leur magasin et leur réputation ne laisse à penser.
• Jamal.r

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 11:13

  Le professionnalisme de cet opticien est à saluer. Les verres sont 100% conformes à la commande.
• Octave.E

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 10:53

  C'est la deuxième fois que je vais dans une de leur boutique. Ils offrent vraiment de supers bons conseils.
• Fred.i

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:27

  Catastrophique !!!! très en colère d’avoir poussé la porte de votre magasin.... ce mauvais feuilleton dure depuis le mois d’avril..... lunettes commandées en avril... un mois et demie d’attente pour recevoir des lunettes complètement tordues !!! Nouvelle commande : 15 jours plus tard, mes nouvelles lunettes arrivent : une erreur à l’atelier, les verres ne sont pas les bons, ce n’est pas la correction demandée, pas d’anti reflet. Nouvelle commande récupérée dimanche, lunettes immenses, la vendeuse a tellement tordu les branches qu’elles ne rentrent plus dans la boîte , et provoquent de terribles maux de tête. Je retourne en magasin hier, le vendeur me dit que cette monture ne pourra jamais être adaptée à mon visage, qu’il faut que j’en change, et me propose de lancer une nouvelle commande.... je choisis une monture et il me dit que mon dossier est bloqué et qu’il ne peut pas lancer de nouvelle commande. Résultat : plus de trois mois d’attente pour des lunettes que je ne pourrai pas porter😡😡😡😡😡...... Qu’envisagez vous dans ce cas ? Ne pouvez-vous pas simplement rembourser ce produit pour que je fasse fabriquer mes lunettes par un opticien compétent ?
• Hassina.t

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:30

  Très bon service client. J'ai eu à appeler plusieurs fois pour avoir des renseignements et à chaque fois j'ai été très bien conseillé et guidé.
• Nadia.

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 10:17

  A fuir! Lunettes commandées le 9 mai...reçues le 29 juin. Certes ils ont fait un geste commercial. Mais cerise sur le gâteau chèque débité aussitôt alors qu'ils devaient attendre le remboursement mutuel. Donc experience lamentable.
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 27/05/2019 à 16:02

  J’ai acheté mes lunettes au magasin des 4 temps. Depuis 1 mois non seulement j’attends toujours mes lunettes mais j’attends aussi d’avoir une date de livraison. Je suis dans le flou et lorsque je contacte le service clientèle je n’ai le droit qu’a des réponses automatiques. C’est bien dommage j’avais une très forte estime de cette marque. En espérant recevoir un jour mes lunettes.... Lienard claudia
• V.

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 14:00

  Première et dernière fois. Je me suis rendue dans ce magasin le 30 avril. J'ai commandé deux paires de lunettes correctrices dont l'une solaire. La première paire m'a été facturée 547 euros. La seconde 627 euros. J'ai bien précisé que ces lunettes devaient être à ma disposition au plus tard le 23 mai en raison d'un voyage à l'étranger. Le 7 mai, je reçois un sms m'informant que l'une des deux paires est prête. Parfait. Je me rends donc sur place le 8 mai. Et là, du grand n'importe quoi. Verres extrêmement mal centrés. Vue totalement floue. Je porte des lunettes depuis des années. Première fois, qu'une chose pareille se produit. On m'indique qu'elles vont être refaites. Je rappelle les délais compte-tenu de mon départ dont la date se rapproche et prends le numéro de téléphone de la boutique car il faut savoir que le numéro qui figure sur tous les documents n'est pas celui du magasin mais d'un standard qui vous indique qu'ils ne sont pas assez nombreux pour vous répondre et qu'il faut donc adresser un mail...très pratique. Le 16, mai toujours pas de nouvelles, j'appelle la boutique. On me répond qu'on se renseigne. Le 17 mai au soir, toujours rien, j'adresse un mail au service clients. Le 20 mai réponse "nous préférons ne pas nous engager sur une nouvelle date pour ne prendre le risque de vous décevoir à nouveau" et on me propose royalement un avoir de 30 euros. Je remercie pour le mail mais indique que ce qui m'intéresse est de savoir quand mes lunettes seront prêtes. Apparemment ma demande est surréaliste. En désespoir de cause, j'appelle le magasin ce jour. J'ai, il faut le dire, un interlocuteur charmant qui prend la peine, lui, de consulter mon dossier et d'être franc avec moi plutôt que de "tourner autour du pot" et m'indique que me verres n'en sont qu'au stade de la commande, ce depuis le 8 mai (pour une commande initiale du 30 avril), et qu'il est plus que probable que je ne les aurai pas le 23. Mesures mal prises, verres complètement ratés, service client incompétent, délais non tenus, organisation déplorable. Fuyez
• Maeva.a

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 19:04

  Je recommande à 100% la marque et la boutique Jimmy Fairly de La Défense. Mon expérience client auprès d'eux a été parfaite grâce aux vendeurs présents en boutique mais également grâce à leur service client (très réactif) qui m'a apporté entière satisfaction suite aux mésaventures rencontrées. Je suis ravie de mes nouvelles lunettes et je vous recommande. Bravo et merci à vous ! :)
• amed.e

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 22:42

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) top
• Ludovic.u

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 22:23

  Personnel aimable mais prestation néanmoins catastrophique : - Attente en magasin très, très longue - Délai de livraison annoncé de 8 à 10 jours (beaucoup plus long que la concurrence). On me dit qu'on m'enverra un SMS - Au bout de 18 jours, ni SMS, ni appel, ni email pour annoncer l'arrivée des lunettes ou m'avertir d'un retard - Service client injoignable : soit occupé, soit ne répond pas (j'ai appelé 8 fois à des jours et heure différents) - Magasin injoignable : les appels sont redirigés vers le service client qui ne répond jamais - et ne rappelle pas plus - Je me déplace en magasin, on me dit que la commande devrait arriver dans la semaine... avant de vérifier le stock : les lunettes sont bien là. - On me met la petite boîte dans un tote bag (qui fait 20 foyers la taille de la boîte), marqué du logo Jimmy Fairly, façon de faire de moi, à peu de frais, leur homme-sandwich... Inutile de préciser que j'ai connu beaucoup mieux.
• Guillaume.h

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 19:43

  Personnel au top ! Souriants, agréables, de bons conseils et en plus le service de Jimmy Fairly est génial. Montures à la mode, verres de qualité. J'y suis allé aujourd'hui pour un petit problème de monture au niveau du pas de vis, on m'a donné une nouvelle monture, exactement la même bien sûr, et installé mes verres sur place ! Franchement génial
• Chebil.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 22:46

  Un personnel à l'écoute, souriant et très réactif. J'ai pu commander mes lunettes et revenir les récupérer dès le lendemain grace à un accueil particulièrement soigné et deux personnes adorables ! Merci encore à elles pour leur précieux conseils et surtout, pour leur temps.
• Policisto.h

  1 / 5

  Le 23/02/2018 à 19:31

  Attente interminable et service a améliorer
• Lésa.G

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 21:38

  Allez-y les yeux fermés !! Très contente d'avoir choisi cet opticien. L'accueil y est très chaleureux et pro, les vendeurs sont au top et ils sont de très bon conseil. L'équipe prend vraiment le temps pour chaque client, même quand il y a du monde ! Les prix sont raisonnables et les délais assez courts (6 jours pour ma part - en comptant le week end!). Je vous recommande la boutique à 200%
• Claire.o

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 13:50

  La boutique est très jolie, bon accueil, bons conseils et beaucoup de patience. Beaucoup de choix et un prix raisonnable.
• Nathalie.R

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 11:16

  Je suis une fidèle cliente parce que les modèles sont beaux et tendances mais aussi et surtout grâce a l'accueil toujours très chaleureux
• Guillaume.n

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 18:06

  Super accueil et super modèles !!
• Romane.h

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 22:00

  J'ai eu l'occasion de tester plusieurs Jimmy Fairley dont un à Paris et un à la Défense. Je recommande de loin celui de la Défense pour la qualité de l'accueil et du service, la rapidité de la préparation (soit 30min après le choix des lunettes), les vendeurs sont géniaux et ont de supers conseils! Ils prennent du temps pour nous proposer un bon temps bien que ce soit un magasin d'optique! Les modèles sont supers beau et le magasin très bien soigné.
• Margot.e

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 18:34

  Accueil avec le sourire on est bien conseillé.
• Mélissa.e

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 22:20

  Des modèles originaux et tendances. Le personnel est agréable et de bons conseils. Décoration faite avec goût. De éditions limitées qui changent souvent.