Opticien Quatre Temps GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• foughali.s

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 08:39

  J'ai commandé des lunette de vue et une paire de lunettes de soleil. Le jour de la livraison de la paire de lunette de soleil était défectueuse, la conseillère a essayé de me convaincre que c'était bon moi j'ai refusé de les prendre. J'ai demandé une nouvelle livraison c'était hier j'ai reçu la paire de lunettes sans les verres de corrections le vendeur me dit "on ne va pas faire une histoire "car jai essaye de lui expliquer la situation, j'étais déçu du comportement du vendeur.et je n'ai pas aimé les verres de la paire de lunettes
• Jo.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 12:01

  Satisfait de mes achats mais surtout des petites attention (réparation de lunettes par exemple) personnel compétent et aimable
• Yves.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:58

  franchement un super accueil, efficace, on attend pas et ils s occupent du problème de mes lunettes, rapidement et surtout gratuitement alors que je souhaitais payer, merci
• Joséphine.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:57

  L’équipe a été adorable pour réparer mes solaires Ray Ban, en plein été elles me sont bien utiles! 😎
• Shamshad.k

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:19

  Le conseiller d'aujourd'hui était vraiment très gentil ,a l'écoute et il a pris le temps de me réparer mes lunettes avec le sourire et les remerciements,j'ai jamais vu ça .Merci beaucoup !!!
• Yasmina.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:55

  Un grand merci à Iandry qui s’est occupé de moi, il a sur répondre parfaitement à mes besoins. Très professionnel et d’une grande gentillesse. Merci encore
• Olga.R

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:25

  Jordann nous a très accueilli, le service a été parfait !! Bravo pour la bienveillante et le service rendu !! On reviendra avec plaisir
• Jimmy.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:47

  Alors dans un premier temps je fut surpris, une boutique très accueillante, bon vivant les salariés sont d’une gentillesse, surtout Justin et je lui souhaite un joyeux anniversaire 🥳 et aussi à Olivier qui a été très professionnel et efficace👍 je reviendrais!
• P'tit.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:47

  Super belle endroit, les employés super accueillant, souriant, Olivier fait bien son taf il applique bien Le SBAM, Les règles de 5 B il mérite une augmentation salaire !
• BARBARA.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:08

  Je suis juste allée demandé une petite réparation de branche et on m’a rendu service alors que ce ne sont pas mes opticien. Bien accueilli par l’équipe. Merci à vous.
• Emma.h

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:39

  Très bonne accueil de la part d Olivier très souriant surtout très réactif Olivier et un élément essentiel je recommande ❤️
• Marie.

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 04:46

  Je suis rentrée juste par hasard pour réparer des lunettes comme j'étais de passage, prise en charge immédiate par "le manager" je suppose ! Super accueil, aimable, efficacité et professionnalisme rien à rajouter. Franchement, je recommande et je reviendrai mais pour un achat... Merci à vous.
• carolina.b

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:59

  Très belle expérience dans ce magasin. Beaucoup de choix pour le solaires et un super accueil de la part de Lilou qui a été très disponible, pacient et souriant !
• amellal.m

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:54

  J’ai été retissante vers qui me tourner vu les différents opticiens au quatre temps pour mes premiers lunettes de vue finalement pas déçue par grand OPTICAL j’ai été très bien prise en charge par Laurynda où elle a su me conseiller et m’accompagner sur les différents choix de montures tout en respectant mon budget merci encore
• Etoile.5

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:49

  Ne recommande pas pour les lentilles, depuis le 30 mai on me fait tourner en bourrique. J attends depuis plus d' un mois je rappelle pour la énième fois pour me dire que le fournisseur est en rupture de stock! Donc si j avais pas appelé j attendais encore ! Aucun service client . Vous auriez pu me prévenir.
• Elsy.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:45

  L'agent Olivier est très accueillant et professionnel. Et très aimable également
• Ness.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:41

  Un grand merci à Olivier pour m’avoir réparé mes lunette que je n’avais pas acheté dans son magasin. Sympathique et rapide je recommande.
• Salma.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:42

  Super expérience. Laurence a été géniale, elle a pris son temps, elle a tout fait pour m’arranger !! Je recommande vivement !
• Sandra.g

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:31

  Très attentionné et serviable, à l'écoute et se surpassent pour leurs clients, j'ai été reçue par Iandry et il était top. Je recommande
• Alicia.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:53

  Au top ! Service client génial j’ai fait réparer mes lunettes et en 5min c’était réglé !
• gabriel.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:30

  Mille merci à Paula et Jordan qui m'ont trouvé la solution pour remplacer ma monture gratuitement. Sourire et professionnalisme. Je suis client de ce magasin depuis plus de 20ans et toujours très satisfait de leur prestations.
• MITWANA.h

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:27

  Bonjour, J'ai été reçu par Olivier et je suis très satisfaite de son accueil,la rapidité,surtout je suis hyper contente de la réparation de ma paire de lunettes au bon soins d'Olivier. J'ai apprécié également son professionnalisme👍 Merci
• Océane.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 17:26

  Très bon accueil et mes lunettes ont été réparées en quelques minutes seulement, par Olivier. Je recommande !
• Malika.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:14

  Un grand merci à Olivier pour m Avoir réparer mes lunettes en 2 min.. Très bon accueil et très bon service. Je recommande 👍
• Youcef.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:22

  Olivier a été très sympa pour la prise en charge très rapide de ma demande et la réparation de mes lunettes.
• Silalli.n

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 17:04

  J’ai passé un très agréable moment avec lina ! Une expérience de qualité surtout dans un centre commercial tel que La Défense, rien a redire ! Foncez !
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:59

  Super service! Serviable, agréable, souriante et réparation gratuite de mes lunettes solaires que je n’avais même pas acheté chez eux! Encore Merci!
• Soren.u

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:30

  Excellent opticien je viens souvent ici pour Me faire réparer les lunettes ou pour m'acheter mes nouveaux verres je recommande
• ysam.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:49

  Excellente expérience ! Il s’occupe très bien des clients ! Gros big up à Karim et Camélia !
• ludovic.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 22:23

  Pour commencer un très bon accueil , et nous avons été dirigé à la perfection . Choix des lunettes rapide , l'habitude . Notre conseillère/vendeuse Rizelene , au top , Explications claires et précises sur les options , charmante , professionnelle et souriante , je recommande vivement.
• pierre.l

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 22:30

  J’ai changé d’avis plusieurs fois, mais Lina est toujours restée patiente et pleine d’humour. Très bon service et professionnelle, je recommande, surtout pour les verres progressifs
• Kylian.e

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:46

  Un grand merci à Olivier, très accueillant et chaleureux. Il a pu répondre à mes besoins dans le plus grand des professionnalisme.
• Jacques-Michel.J

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:23

  Je mets 4 étoiles parce que même si le service et l’accueil sont top, l’attente peut être très longue. Que ce soit l’attente en magasin ou le délais de livraison de certaines montures. Mais sinon comme j’ai dit, accueil toujours au top et merci particulièrement à Lina pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils :)
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 15:06

  Un très grand merci à Iandry qui est un très bon conseiller, patient, et professionnel. Magasin avec beaucoup de modèles de lunettes et différents styles. Je recommande.
• Koloina.a

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:04

  J’étais juste de passage pour resserrer mes lunettes achetées chez un autre opticien et j’ai été très bien accueillie et en plus c’était gratuit, rapide et efficace 😁 je recommande ! Merci à Iandry
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:24

  A la suite de la casse d’un coussinet de nez, je suis venue ce jour pour un remplacement en urgence. Olivier s’est montré très réactif et m’a remplacé ce dernier en un temps record. Un grand merci à lui pour son amabilité et son professionnalisme !
• Michel.O

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:48

  J'ai contacté Grand Optical car j'avais cassé ma monture suite à une chute et grâce à l'assurance que j'avais contracté lors de la réalisation de mes lunettes Grand Optical m'a échangé ma monture.... Un Grand Merci à a Direction et à Caroline
• Cécilia.g

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 05:05

  Je suis allée chez Grand Optical pour faire « resserrer » mes lunettes de soleil (achetées ailleurs). J’ai été bien accueillie. Mes lunettes ont été correctement ajustées et nettoyées en plus (avec du produit), tout cela gratuitement et avec le sourire. Je retire une étoile suite à une expérience passée désagréable (manque de transparence sur le prix et meilleur rapport qualité/prix trouvé ailleurs).
• PEIFFERT.h

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:13

  Très bonne expérience au sein de Grand Optical La Défense. J’ai merveilleusement bien été accueilli et conseillé par Vincent, celui-ci est très sympathique et toujours au service du client. Ce fut un réel bonheur. Merci encore et bonne fin de journée.
• Erzeghi.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:11

  Personnel très professionnel et accueillant ! J’ai été conseillé par Lina, super agréable !
• YAMAKAKI.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:52

  Expérience extraordinaire chez GrandOptical avec Vincent, un des meilleurs opticien que j’ai rencontré qui à su répondre à tous mes besoins concernant mon kératocône.
• Romain.E

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:48

  Un grand merci à Vincent le meilleur opticien de la défense qui a su découvrir mes besoins pour mes 2 paires de lunettes. Il a su faire part de pugnacité une qualité que j'admire chez les professionnels
• abdou.h

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:32

  je tiens formellement à remercier Vincent le meilleur opticien de la defense pour son professionnalisme et ses compétences et a Hammou qui a m’a confirmé que Vincent etait un genie imcompris
• sala.j

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:18

  Super le vendeur Vincent. très patient et agréable. Surtout avec mes enfantes en bas âge. Merci
• Amélie.R

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:36

  Vincent et Christelle ont été super professionnels, très efficaces et d’excellents conseils ! Je suis ravie de mes achats !!
• GROOVE_76.6

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:26

  Nous avons été pris en charge très rapidement ce qui est très plaisant notamment pour un samedi. Je remercie particulièrement Hammou pour son professionnalisme ainsi que sa réactivité
• Parisien.

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 16:13

  Répondent pas au téléphone ; injoignables par e-mail ; temps d’attente exorbitant lorsque vous vous rendez sur place. Je ne sais pas s’il y a un manager dans ce magasin, mais il serait grand temps qu’il(re)motive ses équipes.
• wafa.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:16

  Belle expérience ! Réception rapide et organisation à la hauteur.J ai acheté une paire de lunettes soleil et une paire de lunettes optiques , Paula et l'équipe m'ont bien aidé pour prendre le choix adéquat à mes besoins. Vincent aussi au moment de récupération m'a bien hosté et il a ajusté les montures .
• Ariane.h

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:40

  Une très bonne expérience d'achat chez cet opticien. Une qualité de conseil et un libre choix de monture, vous permettra de satisfaire votre vu ! (En plus le nettoyage lunette au top )
• Karen.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:09

  Excellent service de Paula une colombienne très gentille et souriante. Je suis très satisfaite. Para los latinos les recomiendo preguntar por Paula es muy amable y servicial .
• François.e

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:11

  Accueil déplorable. Seulement intéressés à caser des options à coups de pseudo promotions. Je fréquente les opticiens depuis mon enfance, cette adresse est sur ma liste noire. Tout du moins avec cette équipe.
• Amal.fadili.

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 11:22

  Service après vente impeccable, mention spéciale au vendeur Olivier, très aimable il a réparé mes lunettes en un clin d'œil !
• Giovanna.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:43

  Vincent s'est bien occupé de moi. Il a pris le temps nécessaire pour réajuster mes lunettes. Je le recommande.
• Laperle.i

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:16

  On s'est occupé de nous comme des rois jusqu'au moment où ils ont appris le remboursement mutuelle... alors on a eu droit à du mépris. Dès qu'on a le dos tourné ils nous dénigrent entre eux. Une boutique à fuir et à déconseiller.
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:48

  Expérience incroyable avec Vincent ! Vincent est un opticien diplômé au top, à l’écoute, rien a redire. Venez vivre une expérience unique Grand Optical 😊!
• Fat.Hènis.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:35

  Excellent accueil je reviendrai ça s'est très bien passé avec monsieur le conseiller qui se prénomme Laurent
• S.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:14

  Je remercie Cynthia qui m' a bien aidé pour choisir une monture à ma convenance. ,et Iandry pour leurs conseils ,accueil,patience,gentillesse et professionnalisme ,ils ont été réactifs, rassurants et disponible Serge
• Redwane.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:42

  Service au top, j’ai été accueillie par Najma qui est vraiment très aimable. Je recommande !
• Hel.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 12:48

  Super accueil de la part de l’équipe. J’ai rapidement été prise en charge par Paula qui a été chaleureuse, de très bon conseil et qui a vraiment pris le temps de tout expliquer. Je suis repartie avec ma mère ravie de nos lunettes.
• Sokhna.A

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:12

  Première expérience au Grand Optical de la Défense et rès grande satisfaction sur la qualité de l'accueil, des conseils et sur les verres. Un grand merci à IANDRY pour son grand professionnalisme, la qualité de son écoute et de ses conseils! recomm
• Lys.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:56

  Je suis tout à fait satisfaite de l accueil et les services que Lina , karim et Jordan m ont offert. Vous êtes une équipe géniale. Trop contente du service. Merci
• Chérif.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:09

  Reçu par Karim, j’ai été agréablement accueilli et sa prise en charge fut réellement rapide et chaleureusement efficace. Le magasin est vraiment riches de bons collaborateurs dévoués à chaque passage chez eux.
• Nadia.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:29

  J’ai été conseillée par Karim un jour et Iandry un autre ! Ils sont sont topissimes. Je me sentais chez moi! Bravo à tous Je vs recommande vivement ce grd optical
• Michel.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:11

  Un charmant jeune homme ,ma réparé m'a paire de lunette , merci beaucoup. Accueil sympa, résultat correct, passez sans hésiter !
• Arundhati.I

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:18

  Une équipe chaleureuse et à l’écoute. Un accompagnement de qualité. J’ai eu le plaisir d’être prise en charge par Lina, Justin et Jordann, qui ont su m’aider.
• Bennis.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:26

  Équipe super efficace, rapide un grand choix. Avec un service après vente de qualité, ajustement et nettoyage de montures en moins de 2 minutes et gratuit !
• Jérémy.L

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 14:11

  Servi par Paula au grand optical la defense. Très à l’écoute, très attentionnée. Tres bon suivi de ses clients. Toujours le sourire ! Je recommande Paula à tous ceux qui souhaitent une excellente professionnelle !
• pardis.z

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 07:37

  Je ne sais vraiment pas comment remercier les employees de GrandOptic. Ils étaient très gentils et amicaux. Mes lunettes étaient cassées. J'ai acheté mes lunettes hors de France. Partout où je suis allé, on m'a dit que cela ne fonctionnerait pas et qu'il devrait être remplacé. Mme Paula Chritophe a relgéé mes lunettes avec une patience, une compétence et une gentillesse parfaites, sans accepter aucune paiement. Je suis vraiment reconnaissant et vous remerice chaleureusement.
• Milla.L

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:17

  Toute ma vie je prends les lentilles chez Grand Optical La Défense, je suis toujours très bien accueillie. La dernière fois j’ai commandé des lunettes. Paula c’est une personne incroyable, elle m’a renseignée, m’a aidé, elle a l’écoute. J’avais in soucis avec ma mutuelle, le manager Jordan a tous résolut. Je reviendrai dans cette boutique avec grand plaisir! L’équipe au top🙏❤️☺️
• Lilia.i

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 09:47

  Bien reçu bien reçu dans ce magasin je recommande ! Magnifique paire de solaire prise ce jour
• Tojo.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 22:16

  Un grand merci à Hiba pour son professionnalisme, elle a vraiment su être à l'écoute, conseiller et accompagner tout au long, et tout cela avec bienveillance et sourire. Une prise en charge par une opticienne très professionnelle et qui met le client au centre.
• lulu.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:22

  Merci beaucoup à Bruno pour son professionnalisme . Très bon accueil très bon suivi ,je recommande vivement.
• Aline.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:21

  Un grand merci à Bruno pour son professionnalisme, son attention et diligence. Un très bon conseiller... à conseiller! 😊 Je recommande!!
• Latrille.a

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 12:25

  Karim et Laurent ont été aux Petits soins avec Mes lunettes qu’il fallait re régler Très pros je recommande
• philippe.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:35

  Je tiens à recommander toute l’équipe de GrandOptical 4 temps pour le choix des produits d’optique et surtout pour un service 5 étoiles (conseil et surtout après vente). Merci tout particulièrement à Karim et Jordann pour leur assistance. Philippe P
• maqouar.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:02

  En tant que cliente fidèle, j’avoue avoir remarqué une grande différence par rapport à mes visites des années dernières; mention spéciale à Najma , la directrice adjointe, pour son écoute, professionnalisme , patience et sa gentillesse. Je suis très satisfaite de mes passages et du service accordé. Mention également à Hammou qui est d’une extrême gentillesse et flexibilité. Merci à vous.
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:50

  Super accueil ! J'ai été par Karim et Najma, c'était vraiment parfait. Sympas, compétents, je vous conseille ce magasin !
• manunuche78.

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:39

  Suite à une charnière de monture qui casse au bout de 2 ans, la réponse est stupéfiante. "vous n'avez pas pris la garantie et vos lunettes ont un peu plus de 2 ans"! A 700 balles la paire, bah voyons. Aucune solution même à titre onéreux proposée. Un point de colle forte et basta ! Du coup j'ai une monture bancale, bricolée. L'enseigne Grand Optical est à fuir définitivement. La concurrence, ce n'est pas ça qui manque dans le domaine. CIAO bande d'escrocs.
• Soraya.e

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:11

  Bel accueil , bon conseil , totalement satisfaite du service de grand optical . Je suis CONTENTE et tiens à remercier Le conseiller « Landry" qui m'a aidée à faire mes choix. Bonne continuation à vous ! Et bravo pour le professionnalisme
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:40

  Bonjour ! De retour au grand optimal a la défense Je tenais à souligné que Paula a fait son travail avec sérieux et sa compétence et sa patience on été à la hauteur de l'attente du client. Je conseille sans hésitation cette enseigne bon rapport qualité prix.. Cordialement Mr Yahiaoui Mohamed
• nzahou.a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:18

  Bonjour, je suis très satisfait du professionnalisme et de l'accueil de Mr Jalal qui est à mon écoute pour résoudre les problèmes de ma vision. Je remercie Mr Jalal et l'ensemble du personnel du magasin de la Defense pour leur aide et leur compréhension.
• Divine.D

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:21

  Bonjour Monsieur, Que des Coeurs pour Laurent, Hacer, Najma, Camélia, Paula, Laurynda et la sécurité Mr Cheick vos opticiens qui savent comment mettre les clients en confiance sans oublier la publicité de bouches à oreilles pour votre établissement . Très Cordialement, Une cliente SATISFAITE
• Yousra.u

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:49

  Je suis très satisfaite de mon achat et surtout de la prestation. Hacer est très aimable, professionnel et accueillante. Elle m'a beaucoup aidé et conseillé. Merci Hacer
• Selina.A

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 15:13

  Une super expérience dans le magasin Optical Center** ! A la base je venais juste pour regarder et comparer mais finalement j’ai craqué pour deux paires de lunettes Chloé et D&G grâce à Cyndia qui m’a très bien conseillée et m’a informée de la remise de -50% sur la deuxième paire! Elle a été souriante, patiente, professionnelle et elle m’a réservé un accueil chaleureux 😊. Je reviendrai sans hésité ! ** je me suis trompée je voulais dire Grand Optical ! Je suis bien passée dans ce magasin à La Défense
• stéphane.r

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:41

  Si la notion de V. I. P a une signification pour vous... Oubliez tout vous n'avez encore rien vu !!! Oui ce magasin est vraiment au top. Vous êtes pris en charge, conseillé, assisté bref du début à la fin on prend soins de vous. Mais que dire de la sous directrice Najma, qui en plus de son sens aigu du service et de l'accueil, démontre un professionnalisme impressionnant bref elle est au top ! Merci pour tout vous êtes formidables. Stéphane.
• Jordi.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:54

  J'ai été accueilli dans le magasin Grand Optical Quatre Temps de la Défense par 𝗛𝗮𝗰𝗲𝗿 & 𝗖𝗮𝗺𝗲́𝗹𝗶𝗮 la plus belle du Monde 👸 Les deux professionnelles citées m'ont très bien conseillé et accompagné tout au long de mon process de changement de monture et de renouvellement de lentille. 𝗦𝗮𝗺𝗲𝗱𝗶 𝟭𝟮 𝗺𝗮𝗿𝘀 𝟮𝟬𝟮𝟮 𝗝𝗼𝗿𝗱𝗶 🦸‍♂
• Margareth.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:34

  Bravo à toute l'équipe de ce magasin et en particulier, Karim.Je recommande cette boutique..Accueil bien organisé, personnalisé et chaleureux..c'est Karim, qui s'est occupé de moi, et pourtant, c'était un dossier compliqué..il a toutes les qualités, un vrai Pro, un contact rassurant, et hyper sympa, et il a mis toute son énergie pour trouver les meilleures solutions, à l'écoute du client, il a fait le maximum pour me satisfaire, toujours avec sourire et gentillesse..Résultat, j'ai des verres de très bonne qualité et une monture que j'adore..Je lui souhaite le meilleur dans sa carrière, un grand merci à lui Je recommande avec confiance😊
• petit.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 21:33

  Super accueil. j'étais pris en charge par Chaynés personne professionnelle et à l'écoute. elle a bien ajusté ma monture et a été de bon conseil.je vous la recommande fortement.
• Gaspard.r

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 15:53

  Personnel très accueillant et service efficace, j’étais venu pour une vise perdue qui faisait tomber mon verre. Malgré le fait que ma monture n’ait pas été faite chez GrandOptical, une solution a put être trouvée, et mes lunettes réparées ! Merci beaucoup à Nihel !
• Manal.I

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:58

  Super accueil de la part de l'équipe. J'ai toute suite était prise en charge par Lina qui a été très patiente, souriante et m'a donné de superbes conseils. Ravie de mes lunettes. Je ne peux que recommander cet opticien !
• Nadine.o

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  Le 01/03/2022 à 09:00

  J'avais.mis un super commentaire pour l'accueil mais je suis déçue car depuis que j'ai récupéré mes verres au mois de février Je ne sais pas si c'est l'opticien ou le Lunettier qui n'a pas mis les mêmes corrections sur les verres je n'ai rien dit ,je ne suis pas retourné les voir il restait 8 mois de garantie sur ces verres et au lieu de me donner des verres en bonne conformité on m'a dupé C'est quand même peut importe le grand optical une monture qu'il vendait bien que de marque c'est cassée au milieu.Donc la faute ne venait pas de moi. Et mes doutes se sont confirmées en voyant l'ophtalmo mardi la correction mise sur les verres n'est pas la bonne on s'est contenté de me mettre peu ce qui fait que je vois tout gondolé et déformé et immeubles à plus d'un mètre de chez moi Je les vois à 20,cm de mon balcon J'ai décidé de saisir les autorités compétentes en la matière parce qu'on ne doit pas jouer avec la santé des gens surtout quand c'est la vue. Au prétexte que j'avais une autre ordonnance qui date depuis 1 an ils se sont dit que je changerais rapidement, mais suis diabétique et rien ne dit sue cette ordonnance était encore valable au niveau de la correction😠
• zakia.h

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  Le 25/02/2022 à 14:06

  L’opticienne Hajer était agréable et au top ! Elle a compris rapidement mes besoins et à su répondre à mes demandes. Très patiente et à l’écoute . Je recommande !
• Samira.a

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  Le 12/02/2022 à 14:02

  Super accueil de la part de l’équipe comme toujours. Prise en charge directement même l’agent de sécurité souhaite la bienvenue. Petite mention à PAULA qui nous a accueillies parfaitement, nous a conseillé avec le sourire tout au long et qui a pris le temps. Je vous la recommande fortement !
• Joseph.a

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  Le 06/02/2022 à 17:16

  Toute la famille achète depuis plus de 10 ans ses lunettes dans ce magasin. Nous avons toujours été très bien accueilli et très bien conseillé. Il y a de très belles paires de lunettes pour tout les goûts. Les opticiens vous aident aussi sur les détails de votre mutuelle et sont très à l’écoute. Mention Spéciale à Olivier, le spécialiste du laboratoire, qui a chaque fois qu’on a un pépin sur nos lunettes les répares et les ajuste parfaitement
• Abdelhamid.l

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  Le 25/01/2022 à 12:13

  Je n'ai pas acheté de paire de lunettes mais j'ai été bien reçu. Je remercie Olivier pour sa réactivité et ses conseils. Il m'a très bien réajusté ma monture 😁
• Iridessa.A

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  Le 23/01/2022 à 07:45

  Y a t-il un vendeur dans la boutique ? Malheureusement munie d'une ordonnance et d'un très bonne mutuelle avec un besoin imminent de m'équiper je suis sortie sans lunette ni même une proposition... Une brigade de petits soldats qui attendent que le client choisisse une paire de lunettes sans conseil ni orientation Un éventail de publicités et promotions inexistantes dans la réalité car au final rien à vendre sauf une box de garantie inutile qui fait doublon Le seul moment où vous êtes considéré c'est pour vous dire au revoir ! Bref une perte de temps préférez la proximité de quartier
• Vincent.2

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  Le 17/01/2022 à 17:43

  J'ai commandé une paire de lunettes le 13 décembre (ainsi qu'une seconde paire moins chère), j'ai demandé à avoir le traitement lumière bleue à l'intérieur du verre plutôt qu'en surface, mais mon interlocuteur ne voulait pas car je cite "c'est 500 euros le verre et ce ne sera pas pris en charge". J'ai du insister pour que cette personne me dise combien resterait à ma charge et au final mes verres étaient pris en charge intégralement. On me donne RDV le 22 décembre à 12h pour récupérer mes deux paires de lunettes. Le 22 décembre, je me déplace au RDV et on m'indique qu'une paire n'est pas prête et que l'autre est prête mais qu'il ne l'ont pas encore reçue. Le 2 janvier je me déplace de nouveau et on me dit qu'il faut refaire une prise en charge mais les mutuelles sont fermées pendant 3 jours. Le 9 janvier je téléphone pour savoir si tout est prêt et on me dit qu'on a fait une demande manuelle de prise en charge et que l'on a pas encore reçu de réponse. - Colère - j'ai finalement récupéré mes lunettes. Je trouve l'expérience client inadmissible.... clairement je ne reviendrais plus (et je ne parle même pas des deux fois où l'on m'a dit "on vous téléphonera" et pour lesquelles je n'ai jamais été rappelé). Au final, je crois qu'il serait préférable que vous passiez plus de temps en formation plutôt que répondre aux avis négatifs sur google !!!
• lily.e

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  Le 14/01/2022 à 15:53

  Bonjour, je n'ai pas grand chose à dire.. Le personne de la sécurité, fait preuve d'un professionnalisme 👍toute suite après j'ai été reçu par une personne mise en confiance et qu'il m'a bien expliqué et conseillé. Ensuite, j'étais reçu par Mme PAULA humaine avec un grand ❤️Et son geste je ne pourrai pas l'oublier. Mille merci.
• Victoria.r

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  Le 12/01/2022 à 22:54

  Expérience extrêmement décevante au grand optical de La Défense. Je m’y suis rendue dernièrement afin d’obtenir quelques renseignements, mais j’ai été très déçue par l’accueil que m’a réservé la directrice adjointe du magasin (selon son badge). Elle s’est montrée particulièrement agressive et non compréhensive. Je ne recommande pas du tout, d’autant plus pour les personnes sensibles aux odeurs, malgré le port du masque il y avait une odeur qui me mit mal à l’aise.
• Ines.o

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  Le 24/10/2021 à 13:38

  Prise en charge parfaite de ma fille. Nous avons été reçues à l’heure le jour de la commande des lunettes ainsi que le jour de la livraison des lunettes. Équipe très compétente et aimable. Très bonne prise en charge. Ils prennent le temps de conseiller correctement et justement. Vous pouvez leur faire confiance