Opticien RUEIL MALMAISON Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• xavier.r

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:55

  (-) Suite défaillance monture lunettes de marque ; (+,+)Accueil avec le sourire ; (+,+,+) Remplacement immédiat de la monture. Mise en place des anciens verres, réglage des branches ; (+,+,+) Enfant sans période de carence scolaire ; (+,+,+,+) Je recommande !
• Anastasia.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:48

  Très satisfaite de l’accueil et du service dans la boutique !!!!
• marina.l

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:06

  Service client au top
• Pi.o

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:57

  Personnel sympathique et très réactif
• murielle.c

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 21:35

  Excellents opticiens :: compétents, professionnels et super efficaces pour refaire une visite d'ophtalmologie et renouveler les verres et montures Les prix sont correctes, et le personnel annonce le tarif. Pas de mauvaises surprises. A recommander
• Jean-yves.o

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 11:23

  Excellent accueil, très pro. Je recommande.
• Monsieur.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:56

  A l’écoute et d’une grande gentillesse. Un grand merci à toute l’équipe. Continuez comme cela.
• Mohamed.E

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:09

  Je remercie Naima pour son accueil très chaleureux et sa très sympathique, sa patience, son professionnalisme, ses bons conseils clairs et utiles, et pour son accompagnement, elle est vraiment à l'écoute et a été d'une grande aide, elle a parfaitement identifié le besoin de ma fille et l'a accompagnée pour les choix. je vous recommande d'y allez, les choix sont très variés ! bon rapport qualité prix!
• Timothé.i

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:31

  Super contact. Beaucoup de patience et des solutions adaptées. Merci à Naima.
• Paul.r

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 19:59

  J'y suis allé. J'ai été accueilli et bien conseillé par une jolie vendeuse. Prix intéressants et promotions.j'y retournerai
• Aymeric.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:33

  Des conseils très clairs et utiles, en plus d’un accueil sympathique. Julie a parfaitement cerné mes besoins et m’a judicieusement accompagné dans le choix de mes lunettes
• Yasmine.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:27

  Opticien très sympathique et très bon accueil, j'ai pu réparer mes lunettes en ce jour férié. Merci à vous !
• Kristie.o

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:57

  Moin cher et bon service
• Minatoo.

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 06:09

  Merci énormément pour votre accueil =) =) =)
• Françoise.u

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 07:50

  Bonjour, Merci á vous pour la manière dont vous accueillez tous vos clients , c'est vraiment très agréable à voir et á écouter .C'est un réel plaisir de venir chez vous .Je vous enverrai des nouveaux clients. 5/5
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:02

  Une expérience client unique en Ile de France !!!La qualité d'accueil est vraiment exceptionelle .Une source d'inspiration pour d'autres commerçants.Un Énorme Bravoooo á vous.
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 14:08

  Super expérience aujourd’hui dans cette boutique ou j ai était reçu chaleureusement Un travail efficace et enfin de vrais explications sur comment son traités les verres de mes lunettes et combien ça coute je sais maintenant ce que j’ai payé et pourquoi? Vraiment une très bonne équipe très à l’écoute ils sont tous aussi sympa les uns que les autres Grâce à eux je vais avoir des supers lunettes 🤓 Et Jme reviendrai pour mes prochaines lunettes c’est sure! Merci à vous
• Rodolphe.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 07:27

  Je suis méga content de la qualité de service et d'accueil dans ce magasin.Le Meilleur du secteur sans aucun doute.Chapeau à tout l'équipe.On se sent chez soi dès l'entrée du magasin et le tout avec le sourire. Bravo!!!!!!!Continuez!!!!
• Marie-Ange.A

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 16:51

  Bien bluffée, je dois bien l'avouer, par leur écoute, réactivité, patience et bien entendu professionnalisme. Tout ça avec le sourire. Chapeau bas !
• Alizée.l

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 11:32

  j'ai acheté des lunettes progressives il y a un an et demi et je me suis aperçue que les verres avaient des défauts. Je suis donc allée à Générale optique de Rueil-Malamaison là ou je les avais achetées et ils m'ont répondu que ce n'etait pas un défaut mais que je les avais laissées au soleil. Il faut savoir que nous achetons des lunettes PAS CHERES CHEZ GENERALE OPTIQUE mais que ces lunettes ne sont pas assurées. Pour espérer un remplacement de verres, il faut prendre leur fameuse assurance non obligatoire mais fortement conseillée sinon vous avez que vos yeux pour pleurer. Je vous déconseille cette boutique Véronique une cliente non satisfaite.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 22:01

  Je mettrais 6 étoiles si c'était possible! - Excellent accueil et remarquable qualité du Service Client - Excellente compétence professionnelle et technique de Bruno, Opticien Diplômé. - Son expérience m'a permis le meilleur choix, aux meilleures conditions optiques et financières, pour mes 2 paires de lunettes à verres progressifs et montures. Ayant pris 2 rendez-vous à 6 jours d'intervalles SUR LEUR SITE WEB, je n'ai pas attendu et, les 2 fois, j'ai été reçu à l'heure dite par Bruno: - 1er R.V.: choix verres et montures + Devis. Bruno m'a excellement conseillé, après mesures soigneuses de ma morphologie visage et examen de mes besoins en vision. Puis, j'ai commandé les 2 montures et leur verres. Durée du RV: 40 minutes. - 2ème R.V. la semaine suivante: réception et essai des 2 montures + verres. Bruno a fait des corrections idéales sur les branches et le centrage des montures reçues pour que les montures soient bien en place, ne retombent pas sur le nez, restent bien en place avec une vision parfaitement centrée! Durée du R.V.: 35 minutes J'ai pu observer au cours de ces 2 R.V. ET CONTRAIREMENT à ce qui a été écris par d'autres dans leurs avis négatifs, que tout visiteur dans ce magasin, se présentant même pour une simple demande de renseignement et sans R.V., était rapidement pris en charge (2 à 10 minutes d'attente, tout au plus, selon affluence, et sans R.V.,) par 2 jeunes femmes réactives! - Pour ma 1ère monture, avec verres Varilux: reste à charge = Zéro! Bruno a réalisé lui même la prise en charge Sécu + ma Mutuelle en allant sur son site (Ma Mutuelle est affiliié au Réseau Conventionné des Opticiens Kalivia, comme de plus en plus de Mutuelles, dont la Générale d'Optique-RUEIL est adhérente). Donc, pour cette 1ère monture + verres, je n'ai RIEN déboursé! - Pour la 2ème monture, j'ai fais le choix de renoncer au " 1 Euros 2ème paire de lunettes" pour des verres RODENSTOCK plus sophisitqués (idéals pour la conduite, ais-je constaté depuis).. DONC coût total pour cette 2 ème paire, montures et verres, après application de l'avantage client par Bruno: 251 Euros...rien à dire! AU TOTAL: je suis un client plus que satisfait de Générale d'Optique RUEIL et je les recommande fortement !
• cam.h

  1 / 5

  Le 29/06/2019 à 07:25

  J'etais accueilli par une personne qui n'est pas du tout motivee pour faire son travail tout simplement . Aucun conseil, elle bâillait plusieurs fois...j'avais l'impression qu'elle s'ennuyait vraiment en faisant ce job. En plus, il faut prendre un rdv pour retirer les lunettes. Le jour J, je suis arrivee a l'heure et j'ai du attendre 45 minutes pour prendre mes lunettes ! J'y vais plus a Generale d'Optique
• Sharon.i

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 19:19

  Une qualité d'accueil exceptionnelle .Du jamais Vu! Je vous le recommande sans aucun doute .Des vrais Pros!
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 10:29

  Très bien reçu merci pour votre gentillesse et votre accueil ainsi que votre professionnalisme. Lorsque vous entrez dans ce magasin vous sentez qui font leur jobe avec envie . Ils sont souriants et reste vigilant et à l écoute de leurs clientèles. Sympa merci à vous
• Mariluz.a

  5 / 5

  Le 03/02/2019 à 18:17

  Excellent 😀
• Alex.e

  1 / 5

  Le 13/12/2018 à 12:59

  (Traduit par Google) Lors de la fabrication des verres, une nouvelle monture a été gravée dans des verres pour 200 euros. Nous avons tenté de rectifier le tir en proposant nos montures chinoises à 25 euros. Ensuite, ils ont essayé de mettre un étui à lunettes dans leurs mains, puis un spray pour le nettoyage. Ils ont apparemment essayé de payer. Comme le marché dans les temps anciens. Les gens, qu'est-ce qui ne va pas chez vous ? J'avais l'impression qu'ils me crachaient au visage. C'est devenu dégoûtant. Se retourna et s'éloigna. Service de très mauvaise qualité. Même en passant une commande, la fille ne comprenait pas sur quels boutons appuyer. Je pense que l'artisan est le même. Les mains poussent d'un seul endroit. Première et dernière fois dans cette optique. Désolé pour le temps perdu. Je souhaite santé et bonheur aux employés des opticiens. La planète est ronde. Tout reviendra. (Avis d'origine) При изготовлении линз в очки поцарапали новую оправу за 200 евро. Пытались исправить ситуацию предложив свою китайскую оправу за 25 евро. Потом пытались всунуть в руки какой-то чехол для очков, потом спрей для очистки. Откупиться пытались видимо. Как на рынке в древние времена. Люди, что с вами? У меня было ощущение, что мне плюнули в лицо. Противно стало. Развернулся и ушел. Сервис очень низкого качества. Даже при оформлении заказа девушка не понимала какие кнопки нужно нажимать. Думаю, что и мастер по изготовлению такой же. Руки из одного места растут. Первый и последний раз в этой оптике. Жаль потраченого времени. Желаю сотрудникам оптики здоровья и счастья. Планета круглая. Все вернется.
• Olivier.o

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 16:01

  Premières et dernière expérience. Objectif : acheter une paire de lunettes de soleil. Simple sur le papier. Dans les faits : pas de vendeurs disponibles et quand on passe en caisse pour acheter la paire trouvée on vous précise qu’il faut ouvrir un dossier et qu’il y 45 Minutes d’attente ! Car il ne suffit pas de régler votre achat en caisse... Incroyable... résultat : paire déposée en caisse et achat non réglé. Vendre c’est un métier.