Opticien VILLENEUVE LA GARENNE Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• PATRICK.O

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 15:12

  Manon je conseil très pro et gentil une équipe très accueillante
• Herve.m

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:13

  Super accueil, équipe pro, à l'ecoute et sympathique Je recommande vivement! Mention spéciale à Abdel pour son attention et sa gentillesse envers nous
• Jule.s

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:12

  Accueil agréable de l’équipe mais un grand merci à l’opticienne Vincelia qui s’est occupée de moi pour la commande de mes lunettes et des explications précises pour mes 1eres lentilles. Je la recommande pour vos prochaines ventes.
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:42

  Accueil et service au top avec cette vendeuse. Elle a su répondre à mes attentes et besoins tout en gardant son joli sourire . Franchement je la recommande ! Merci à toi Vincelia
• Mylene.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 10:07

  Très bien passé avec Abdel
• NOUR.D

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:24

  Très satisfait du service, je tiens à souligner l’amabilité et la gentillesse de l’équipe et surtout Monsieur Abdel que je remercie infiniment pour l’accueil.
• Abed.b

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:22

  Je recommande ce magasin , le service est rapide et efficace, j'ai rapidement étais pris en charge par Abdel.
• Fatsiha.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:26

  On a été pris en charge par Abdel. Il s'est très bien occupé de nous, il nous a bien conseillé. Très professionnel.
• Diana.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:28

  Acceuil très professionnel et agréable. Des conseils personnalisés et honnêtes par rapport à ma morphologie, ça fait plaisir. Mention spéciale à Vincelia: j’adore mes lunettes !! Merci
• Rachid.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:26

  J'ai eu à faire à un très bon opticien, Abdelhafid, à l'écoute et bon conseiller au GO du qwartz. Je vous le conseille.
• oscar.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:50

  Merci Abdel, c'était génial,
• Yt\War.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:45

  Merci à Abdel pour sa patience et son savoir-être, il a su revisser ma paire de lunette en un temps record et à la perfection, très bon service de sa part ! Je recommande
• W.r

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:58

  Monsieur Abdel est très sympa, je recommande ce magasin J'ai fais ma paire de lunettes dans la boutique, ça ne m'a même pas prix une semaine.
• Birol.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:22

  Super acceuil avec Abdel , une personne très sympa qui a su nous conseiller et répondre à toute nos questions merci beaucoup
• Gilberte.h

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:20

  Abdel est tout simplement adorable et très professionnel. Il est très à l'écoute et il donne de bons conseils. Je le recommande vivement
• miray.v

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:14

  Merci pour votre accueil, votre efficacité et votre bienveillance. Grâce à des conseils avisés ornés d’un sourire rassurant mon fils a pu passer le cap et porte des lentilles de manière sereine. Mention spéciale à Monsieur Abdou ! Merciii
• Ege.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:56

  Personnel bienveillant et souriant grâce à leurs conseils avisés j’ai pu m’adapter aux lentilles. Petit coup de cœur pour monsieur Abdou.
• Waaajm.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:34

  Accueil parfait, s'est s'occupé de nous Abdel. Il vous accorde tout le temps qu'il faut pour vous trouver le meilleur prix, très spontané et bienveillant, encore merci Abdel.
• Adam.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:51

  Ayant un pb de lentilles déchirées œil rouge etc , on m’en a offert une boite en urgence . Merci Abdel
• Aaron.d

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 12:30

  Je suis toujours bien accueilli et bien servi dans ce magasin qui est mien. Aujourd'hui, c'est une autre façon de servir ,avec monsieur Abdel je me sens rassuré et satisfait de ses propositions. Il a tout pour convaincre avec son écoute attentive et participative. Merci cher monsieur, continuez ainsi.
• Sivane.l

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:42

  Super acceuil avec Abdel , une personne très sympa qui a su nous conseiller et répondre à toute nos questions pour notre petit garçon David . Je le remercie particulièrement !
• Annabelle.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 10:29

  J'ai passé un très bon moment avec Abdel, très professionnel, aimable et de très bon conseil. Merci Abdel pour ta gentillesse, je recommande+++, n'hésitez surtout pas
• Julie.�

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 13:05

  Très bien reçue et conseillée. Je recommande
• Fatema.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:07

  Cliente de Général d'optique depuis plus de 15 années à Saint-Denis 93200, Je me suis rendu chez cet opticien au centre commercial qwartz dont on m'a parlé.... , Très bien reçue dans la boutique et bien conseillée avec un large choix de lunettes. Une équipe à l'écoute, très professionnelle et courtoise , je cite notamment M. Abdelhafid qui assure un service personnalisé, super agréable et surtout arrangeant. Bravo à toute l'équipe, bonne continuation et merci. Mme Norat
• aicha.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:45

  Un grand merci à Abdelhafidh opticien exceptionnel qui est aux petits soins pour les clients .Merci pour son accompagnement du début jusqu’à la fin avec la plus grande patience et bienveillance .Bravo donc pour son écoute ,son professionnalisme et son accueil ! D’ailleurs toute l’équipe est adorable je les recommande vivement .
• Broown.u

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:42

  Petit + pour Abdel qui a su répondre à mes besoins
• Laila.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:23

  J’ai été accueilli par Abdel, une personne à l’écoute et professionnelle. Je vous le recommande!
• Nair.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:11

  Un grand merci à Abdel pour ces conseils avisé et son professionnalisme !!! J’ai étais bien reçu et très bien conseiller Je recommande ce magasin sans problème
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:52

  Je remercie Abdou pour son professionnalisme et ces conseils
• Mohamed.n

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 23:02

  Bonne accueil. Équipe très pro. Merci Sakina. Très bon boulot. A su anticiper mes demandes, le montage n'a pas traîné. Merci encore.
• Emy.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:57

  Très satisfaite! Super accueil,Très belles lunettes! Merci au directeur!
• Kaabache.r

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 12:17

  Déception totale car malgré que nous avons un rdv mais il nous fallait attendre plus de 30 minutes, manque de personnel
• buffy.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 10:41

  Accueil sympathique et professionnel. L'opticienne a rapidement pris en charge les réparations de mes lunettes. Travail efficace et soigné. J'achèterai ma prochaine paire chez eux. Encore merci à Johanna !
• Dalila.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:01

  Je remercie abdou pour ces conseils
• Célia.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:06

  Merci a l'équipe de villeneuve pour leurs professionnalisme mention spéciale au mr avec les gants bleu,
• janat.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 13:40

  Super accueil de la part de Manon et Abdou pour mon fils
• Ivan.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 07:17

  Belle boutique, accueil et équipe au top.
• Emma.

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 06:49

  Super accueil de la part de toute l’équipe ! J’ai été très bien renseigné. Je reviendrais pour mes futures montures Je recommande vivement
• Tarik.E

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:14

  très positif j'ai fait un bilan de la vue chez eux avec ma femme, tout était nickel et je suis reparti satisfait
• marion.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:11

  Des conseils très pertinent, des explications claires Et efficace. Avec un bilan de vue très bien réalisé. Je recommande à 100 % et merci à Manon pour tout le professionnalisme et la bonne humeur !
• Manonlepatapon.

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:02

  Rapides et efficaces, voilà ce que je peux dire de ce magasin. Nouvelle cliente chez eux, j’ai été bien accueillie et bien conseillée, je reviendrais sans hésiter !
• Maxence.r

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:58

  Super accueil de la part de toute l’équipe, du personnel très souriants et à notre service. Je recommande +++
• Nach.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 08:18

  Ayant eu un problème avec un ophtalmo qui m’a surcorrigé mes verres, l’équipe a été adorable et m’a refais mes verres avec ma nouvelle ordonnance. Que ce soit au téléphone ou en accueil physique, tout le monde est adorable, n’habitant pas à côté je reviens toujours. Merci pour tout et surtout merci pour votre professionnalisme. A bientôt.
• Mbarek.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 18:22

  Je remercie abdou pour ces conseils pour moi et ma famille
• Odile.j

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:57

  Merci à l'opticien Abdou pour ces conseils très professionnel
• Fabienne.h

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 10:15

  Depuis longtemps nous allons chez Generale d'optique. Déception lors des 2 dernières visites. Mon mari à du changer ses lunettes . La personne qui l'a accueilli est resté assise à son bureau pendant que mon mari choisi sa monture. Donc pas de conseil ni de nettoyage sur les montures . Comme cela c'est toujours fait jusqu'à présent. Quand il a récupéré n'est monture , il a fallu qu'il demande le réglage des montures. La plus mauvaise expérience qu'on est eu depuis que l'on va chez eux. Et par pitié nettoyé les montures Nous prendre des précautions ; faites de même pour les clients suivants.
• Naima.m

  5 / 5

  Le 01/01/2022 à 12:19

  Très satisfaite de l'accueil et des conseils prodigués. Ma fille a pu choisir la bonne monture. Merci Amina 🙂.
• France.i

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 06:09

  2eme mauvaise impressionnous devions récuperer nos lunettes ce jour a 14h sur place a l heure ont nous dit de revenir dans 45 minutes retour 45 minutes plus tard ont nous donne des lunettes qui devait étre solaire et en fin de compte ne le sont pas ont nous laisse poireauter 45 minutes pour finir par nous dire re revenir le lendemain je trouve cela lamentable
• M.

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:58

  Je recommande vivement cette boutique. Nous avons été prises en charge par Nawel, très professionnelle et accueillante. Elle nous a bien conseillé, ma fille, ma belle sœur et moi. Très contente de nos achats. Il faut absolument donner une augmentation à Nawel !
• Mohammed.h

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 22:03

  J'ai été accueilli par une super équipe au top, en particulier Sakina !
• Abdel.

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 15:01

  les seuls étoiles c'est pour le large choix de montures, autrement je suis très insatisfait par la politique appliquée par le magasin. Les prix affichés ne correspondent pas à la réalité de la facture. On vous pousse à prendre les options qui gonflent la facture sans même vous demander votre avis, bien évidement c'est la mutuelle qui paye ! Ce ne sont pas les seuls à avoir cette pratique, mais c'est une pratique détestable.
• Kamel.z

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:24

  Très bon accueil de la part de toute l'équipe, toujours disponible rapidement. Petit plus, pour l'opticienne Rachida qui a été efficace pour le reglage de mes lunettes :)
• Jean-Philippe..

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:01

  Amina est formidable ! Elle a su me conseiller très efficacement sur mes premières montures de lunettes. Une vrai pro !
• Franck.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:55

  Excellent accueil. Conseils judicieux et honnêtes (pas pousse à l’achat inutile). Vraiment une super équipe !
• Gil.k

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:49

  Je suis allé dans cette enseigne avec ma copine qui avait besoin de faire réparer ses lunettes. Nous avons immédiatement été accueilli par l'opticienne Vincélia qui nous a pris en charge et répondu à tous nos besoins. Ma copine ne parlant pas très bien français, Vincélia fût très patiente et avenante et nous sommes ressorti avec une très bonne impression (et notre problème résolu bien évidemment :) )
• Faten.e

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:29

  Une très bonne équipe et un très bon service à l'écoute de la clientèle je cite en particulier Amina celle qui m'a aider à faire le bon choix de monture une personne très aimable et à l'écoute Nawel avec sa bonne humeur son sourire et sa patience abdourahmen et son professionnalisme sans oublier kader qui assure la fidélité de sa clientèle une belle expérience avec une équipe de professionnels à refaire merci pour votre amabilité je reviendrai sûrement
• alexandre.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:02

  Excellent, 2ème achat dans cette boutique, l'expérience client est impeccable. Personnel accueillant, souriant, compétent et à l'écoute du client. Je recommande fortement.
• Linda.E

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 11:10

  Mes parents ont été renseigné par Aminé qui a été très agréable et très professionnelle. Merci de votre bienveillance.
• Helena.i

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 22:26

  J’aime bien me rendre dans la boutique générale d’optique à Villeneuve la garenne surtout pour leurs gâteaux aux pistaches. Leur dernières collection est top
• Ibrahim.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:32

  C’est l’endroit parfait !!!!! Un personnel à l’écoute qui sait accueillir la clientèle. Je vous le recommande vivement.
• Mary.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:00

  Accueil au top Super Opticien Abdou Un grand merci pour mes lentilles Je recommanderai sans hésitation 😎
• Maimouna.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:26

  Ils sont super accueillant et répondent parfaitement à nos attentes. Je leur souhaite un bon courage pour la suite
• Khadija.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:38

  Personnel très aimable, serviable et arrangeant. Je recommande cet établissement.
• gerald.t

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:20

  Merci à Nawel pour ses conseils. je suis satisfait. a tres bientot pour le retrait de mes lunettes
• Alexandra.s

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 11:15

  Très grand choix et surtout une équipe très accueillante et de très bons conseils, tout particulièrement Amina et Abdellah. Enseigne à conseiller sans hésitation !
• Adil.m

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 20:33

  On était très bien accueillis par l’opticienne Amina, qui nous a bien conseillé. Elle a réussi à convaincre ma fille (10 ans) de prendre une monture qui va avec sa correction et surtout qui met en valeur son visage. Allier choix technique et esthétique et surtout faire preuve de patience et être pédagogue avec une fille de 10 ans c'est TOP. Merci beaucoup Amina.
• Da.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 07:31

  Merci à Abdellah pour son accueil. Magasin ouvert le dimanche j’avais besoin de lentilles en toute urgence
• killian.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 11:15

  Sakina, une personne super accueillante et responsable vous avez la garanti de passer un bon moment, très à l’écoute vous êtes sur d’avoir réponse à vos question je recommande fortement. Magasin et une équipe très pro👌🏼
• Intuitive.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 18:07

  Je suis venu réparer mes lunettes car le verre tenait pas, Abdellah m’a pris en charge tout de suite en mettant une nouvelle vis, tout ça gratuitement et en 2mns. Merci bcp !
• Steve.O

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:31

  Très bon accueil, Personnel à l’écoute. Je recommande fortement ce magasin.
• Samia.d

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 16:55

  Très bonne expérience, j'ai rencontré l'opticienne Amina qui m'a bien conseillé, très patiente avec beaucoup de sympathie. Encore merci à elle et certainement à la prochaine fois.
• Vincent.

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:14

  Que de bonnes choses, rencontres professionnelles de grande qualité, services, conseils, prix... Je remercie l'ensemble de l'équipe de Générale d'Optique Qwartz avec une mention particulière pour Kader et Amina qui nous ont suivis, ma femme, mon fils et moi-même... Un grand merci à eux. Vincent.H
• Axel.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:20

  Merci a Amina pour son accueil et ses conseils qui m'ont permis de trouver une paire de lunettes adapté. On y est allés avec ma copine, une dame très charmante et patiente (on a essayé au moins 30 paires). À y retourner les yeux fermer.
• Jackie.h

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 17:15

  J’ai été accueillie par Amina Une charmante jeune femme. Personnel sympathique et très professionnel
• Bernard.E

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:52

  Bonjour, Nous avons commandé deux paires de lunettes Nous avons rencontré Amina surplace elle nous a donné des informations nécessaire et des conseils tres utile pour le choix des produits. Merci bcp pour l’accueil, sa gentillesse et les bons conseils ,.
• Naoual.a

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 04:58

  Je recommande vivement ce magasin, pour l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de son équipe. Bonne continuation.
• Driss.e

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:20

  Très bon accueil et très professionnel. Un grand merci à Amina pour sa disponibilité et écoute.
• Delgorgue.i

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:29

  Je recommande vivement cette boutique et mentions spéciales pour Nawel qui a rendu l'expérience Général D'optique excellente de part son professionnalisme ! Très bel accueil de plus !!
• Delgorgue.i

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 11:27

  Je recommande vivement cette boutique et mentions spéciales pour Nawel qui a rendu l'expérience général d'optique excellente de part son professionnalisme ! Très bel accueil.
• Valderène.

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:22

  Bonne accueil! Ils ont réparé mes lunettes en même pas 5 min la vice était desserré et le verre était tombé! 😭
• Joanna.u

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:16

  Accueille très bien, prestations rapide. Merci abdellah pour sa gentillesse.
• Loic.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 19:36

  Très bon accueil, mentions spéciales pour le vendeur et conseiller Abdou ! Très courtois et très professionnel ! Vraiment impeccable très bonne expérience ! Je le recommande vivement !
• Roger.H

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 13:15

  Je viens de vivre une excellente expérience dans votre boutique de Villeneuve la G. avec mon pére, grand Merci à Abdou le conseiller qui nous a reçu, conseillé puis commandé nos paires. Je tenais à faire ce post en réponse à votre gentillesse et professionalisme. Merci aussi pour la solution proposée à mon pére, au vu de sa situation nous avions peur de nous retrouver avec une facture exhorbitante et finalement c'etait correct. So many thanks guys..
• JOEL.E

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 14:15

  Je recommande cette boutique et en particulier le vendeur KANOUTE Abdou pour son professionalisme et sa patience qui nous a permis d'avoir les bonne informations. Je le recommande a 1000%
• Mohamed.I

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 16:22

  Excellent accueil et accompagnement de la part de Sarra. Mon père est toujours satisfait par ses lunettes, c'est la deuxième fois qu'il les fait faire chez Générale d'Optique. Et il n'hésitera pas à y retourner une troisième fois si besoin 😉.
• Ibtissam.a

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 20:25

  Je suis passé aujourd'hui.Tres bon accueil,je remercie le personnel qui s'est occupé de ma fille .merci beaucoup de votre patience.je le recommande.
• Ikram.

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:18

  Je suis venue à deux reprises dans le magasin pour mes filles puis pour moi. Nous avons été accueillis par Sarra la 1er fois et ensuite par Saïd. Les deux sont très professionnels, un superbe accueil. Ils sont vraiment au top. Nous avons passés un superbe moment avec de très bon conseils. Je recommande ce magasin Le seul point à améliorer par l'enseigne c'est le délai de la conception pour les lunettes que je trouve un peu long.
• sam.n

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 21:23

  Il y a un an, j'ai choisi mes paires de lunettes et j'ai été très bien conseillée par Sara. Il y a une semaine, j'ai cassée une branche, en appelant le magasin je suis tombée sur la même personne qui non seulement a fait le nécessaire pour trouver la même monture mais elle a aussi prit soin de m'appeler pour me dire que je pouvais passer pour un remplacement express. Sara, la conseillère a pris de son temps pour me trouver une solution, c'est rare de trouver une personne avec une conscience professionnelle, une gentillesse sans pareil et une réactivité exceptionnelle ! Elle m'a fidelisée, je ne jure que par ce magasin !
• christlow.a

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 17:29

  Je suis passé samedi et j'ai été parfaitement recu même si il y avait du monde par une jeune fille très souriante malgré le masque , ça fait du bien en ces temps où tout le monde est aigris. Cela ne fait aucun doute que je repasserai. Merci à vous et particulièrement la fille aux talons désolé je ne me souviens plus du prénom :)
• C.

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 20:27

  Je tiens à remercier le manager Abdellah pour son professionnalisme et son expertise. J'ai pu également essayer ma correction sur lunette d'essai. Je recommande ce magasin qui se positionne réellement en tant que professionnel de santé. Merci pour cette expérience.
• Jeanmichel.7

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 10:21

  Nous avons été reçu par Nawel tres professionnel a su prendre son temps avec nous, tres bon accueil
• Doris..

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 18:18

  1ère fois au Qwartz,les deux conseillères - Nawel & Sarra présentent après 20h ce jour-là ont été super accueillantes, souriantes et attentionnées. Elles ont retrouvé mon dossier alors que j'avais effectué mes achats sur Paris, ont su prendre le temps pour trouver ma référence dans leurs stocks et monter les verres sur ma monture solaire. Rien à dire,c'était parfait.Superbe équipe 👏👏👏
• marc.o

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 14:24

  Opticiens professionnels et agréable. Malgré la période post confinement compliqué pour respecter les délais de commande ils m'ont toujours tenu au courant de la disponibilité de mon dossier. Un grand merci à eux. Je recommande ++++
• Yazou.B

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 21:50

  Opticien à fuir, vous ne verrez jamais la couleur de votre commande ni de vos lunettes. Explications : Nous avons passé commande avec ma femme pour une paire de lunettes de correction en janvier 2020, la personne qui nous a accueilli nous a assuré que la commande est bien prise en compte et qu'il fallait un délais de deux semaines pour la fabrication des verres. En février, on se rend à la boutique pour récupérer les lunettes et là, la vendeuse nous dit que les verres sont en fabrication et qu'il faudrait repasser plus tard. Après le confinement, en tout 5 mois après la commande, on se présente à nouveau en boutique et là, surprise, le vendeur ne retrouve aucune trace de la commande, mais retrouve bien un enregistrement d'état civile de ma femme mais sans plus. Conclusion : si vous voulez voir mieux, allez voir ailleurs ! bien cordialement.
• Nathanaelle.o

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 11:37

  Bonjour ,étant donner la situations actuelles Mon temps d’attente pour des lunettes on été multiplié par 3 ...c’est compréhensible et encore Mais de là à se tromper sur la correction des verres au final avoir attendu 1 mois au lieu de 10 jours Obligé de repasser commande ..... Faux espoir , bon vendeur .. Nul
• Salim.a

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 10:55

  Zéro acceuil - Pas de bonjour - employé irrespectueux. le p'tit bonhomme priorise montrer a sa collègue comment scanner un document que de dire Bonjour au client et lui demander poliment d'attendre! Or ce monsieur ose de lancer directement "attendez je parle a elle !!" Et continue comme rien n'a été ... Tout d'abord un simple BONJOUR par respect et sauf erreur de ma part, le client reste prioritaire qu'une tâche administrative ! Et qu'il peut patienter vonlontierement si on lui demande respectueusement. Suite a ce geste nous nous avions plus aucune envie d'acheter des montures dont nous avions envie Dommage pour l'enseigne et l'employeur d'avoir un tel irrespectueux qui ne reflète pas l'image de ses collaborateurs bien évidemment mais n'empêche pas de détruire l'image de marque qui leurs dépositionne par rapport a leurs confrères. Au final un client perdu et monture achetés ailleurs.
• Obiwan.

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  Le 31/12/2019 à 20:43

  Un opticien professionnel, des gens accueillants et adorables. Un gros plus pour le responsable du magasin qui est d’une très grande gentillesse et à l’écoute . Toute l’année pour les lunettes de mes enfants et il a toujours été pro et généreux. Je suis venu pour les lunettes de mon fils hors garantie en ce dernier jour d’année 2019 et il a été exemplaire une fois de plus. Un grand merci et une bonne année 2020. Je recommande à 1000%
• A.

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  Le 13/03/2019 à 08:20

  Fuyez. Ils ne sont pas honnêtes. Au départ on vous annonce un monture a 149€, le vendeur très souriant et a l'air tret sympathique. Au final sur la facture la meme monture est a plus de 200€. Idem pour les verres, 250€ par verre. On vous mets tous les traitements imaginables meme si vous n'en voulez pas. Pourquoi ? Parce que c'est la mutuelle qui paye voyons !!! Ils testent les plafonds de prise en charge mutuelle et ensuite ils ajustent les tarifs sur la facture en fonction. Totalement malhonnête. C'est sûrement pas les seuls a le faire, mais cela n'excuse en rien la démarche. Enfin les délais de quinze jours annoncés ne sont absolument pas tenus. Je n'acheterais plus jamais chez eux. Et je déconseille fortement.
• Sam.a

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  Le 18/03/2017 à 13:04

  Fuyez! Fuyez! Fuyez! Ce sont des arnaqueurs! Et en plus ils sont incompétents!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vérifiez vos factures avant et à la réception,ils gonflent la 2 ème facture pour passer des lunettes pour eux sur le dos de votre mutuelle !!!! ⚠️ attention !!!!!!!! Méfiez vous! J'ai acheté une paire de verre pour *** sur la première facture c'etait ce prix là qui fut indiqué soit *** mais cependant à la réception de la seconde facture le prix indiqué était de ###€ !!!!!! le vendeur m'avait rajouté une monture que je n'ai jamais commandé, il voulait la prendre sur le dos de ma mutuelle! Faites bien attention!⚠️⚠️⚠️
• Ste.b

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  Le 06/10/2016 à 23:32

  L'accueil et la prise en charge étaient parfaites. Les vendeurs apportent de vrais conseils et ne proposent que les options nécessaires sans essayer de gonfler la facture. Les montures sont pas mal, seul bémol les montures solaires ne sont ni chics, ni fun.