Opticien Aulnay-sous-Bois - Cc Parinor - Krys
- 4.7
- Opticien
- Aulnay-sous-Bois
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A propos de : Opticien Opticien Aulnay-sous-Bois - Cc Parinor - Krys à Aulnay-sous-Bois
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison
Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Boutique d'accessoires de mode, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,
Les derniers avis :
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Hervé.o
5 / 5Le 05/07/2022 à 15:50Toujours aussi bien accueillis et conseillés par Nadia qui fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de gentillesse et ce depuis plus de 20 ans. Nous recommandons vivement cette professionnelle et cette enseigne.
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Bruno.a
5 / 5Le 24/06/2022 à 15:32J'ai été accueilli agréablement par Nadia ,qui m'a encore une fois très bien conseillé pour mon changement de lunettes. De plus, elle a aussi fait réparer mes anciennes lunettes par le SAV dans les meilleurs délais. Je recommande donc ce magasin, et remercie Nadia pour son implication et son sens du service. Visité en juin
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Isabelle.A
5 / 5Le 24/06/2022 à 12:10Je viens de récupérer mes lunettes et comme toujours j'en suis ravie. Merci à Nadia pour ses précieux conseils que j'écoute depuis.....de nombreuses années. Je n'ai jamais été déçue.
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Jorge.i
5 / 5Le 18/06/2022 à 11:54Client depuis plusieurs années, Je tiens a féliciter l equipe krys Parinor et tout particulièrement Nadia pour ces excellents conseils
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Leslye.A
5 / 5Le 28/05/2022 à 10:02Boutique Top et la conseillère Fatma est super professionnelle et de très bons conseils !
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Yousra.
5 / 5Le 27/05/2022 à 21:59Mon deuxième renouvellement de mes lunettes de vue et j’ai voulu leur refaire confiance, je ne suis pas déçue. Service au top et conseillère géniale, je suis tombée pour la deuxième fois sur la même personne et elle est toujours aussi géniale et convaincante. Au cours de l’année je n’ai pas hésité à les sollicité pour un redressage des branches de mes lunettes et un nettoyage, ils ont toujours été serviable
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Annick.7
5 / 5Le 10/05/2022 à 12:38Bonjour L'accueil dans ce lieu est très agréable Le service est parfait l'aide est précieuse pour le choix des montures ainsi que la disponibilité
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Twoubadou.e
5 / 5Le 09/05/2022 à 12:56Ma Femme et moi avions été conseillés et orientés par Fatma. Son professionnalisme est à enseigner dans toutes les Grandes écoles .
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Déolinda.a
5 / 5Le 07/05/2022 à 08:25Excellent accueil rapide et efficace. Très satisfaite.
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Ivi.i
5 / 5Le 04/05/2022 à 14:47Super conseils et équipe à l’écoute. Merci à Fatma et Ambre pour leur service!
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Anouald.e
5 / 5Le 04/05/2022 à 12:27Fidèle depuis plus de 5 ans et toujours satisfait. Une belle organisation, personnels toujours chaleureux. KRYS est très recommandé.
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Reginald.e
5 / 5Le 30/04/2022 à 09:15Reçu et conseillé par Nadia. Une vraie pro aimable, disponible, compétente, agréable. Un modèle !
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Mariame.a
5 / 5Le 29/04/2022 à 17:36Mariem est très à l’écoute et professionnelle. Un réel plaisir d’avoir eu à faire à elle.
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Elisa.l
4 / 5Le 29/04/2022 à 16:53J’ai acheté des paires de lunettes dans ce magasin, j’ai tout de suite été prise en charge par M.CHADY. Il a pris le temps de nous conseiller, ( les membres de ma famille et moi-même),afin que nous puissions choisir nos paires de lunettes a des prix intéressantes et de qualités. De ce fait, je suis très satisfaite et je vous conseille tous de vous rendre au Krys du Paris-Nord et demandé CHADY 😊
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Saad.H
5 / 5Le 28/04/2022 à 16:57Agent(Kryssy) très sympa, livraison de lunette très rapide (moins d'une semaine). Je recommande fortement.
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aurore.i
5 / 5Le 23/04/2022 à 15:02Bonjour, Suite à ma troisième visite dont la dernière ce jour j ai été bien accueilli par les opticiennes Je conseille Service parfait et a l écoute
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NARUTO.
5 / 5Le 23/04/2022 à 06:10Très bien accueilli et conseillé pour le changement de mes lunettes par Laurence. Toujours un sourire, de bon conseil, vous met à l'aise, conseillère agréable P. VLUCE
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nox.o
5 / 5Le 22/04/2022 à 13:44LAURENCE, très bon accueil et tres sympathique bien conseillé par Laurence merci a elle
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isabelle.O
5 / 5Le 19/04/2022 à 08:37Personnel à l’écoute de notre demande, rapidité de commande, Je recommande cet opticien
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Laetitia.L
5 / 5Le 16/04/2022 à 12:54Très bon relation client très bonne accueil cliente depuis plus de 40 ans je ne suis pas déçu je vous recommande krys pari or pour l’achat de vos lunettes .
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Adissa.u
5 / 5Le 16/04/2022 à 10:53Super contente, merci à Laurence pour son accueil et sa bonne humeur
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Ray.r
5 / 5Le 16/04/2022 à 09:17Superbe accueil, fleurette et Océane sont aux top. Très bon suivi pour ma part. Merci à toute l’équipe
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Hamid.z
5 / 5Le 16/04/2022 à 08:08Je me suis rendu chez les opticiens Krys : Ambre et chady m'ont très bien conseillé, j'ai pu trouver deux paires de lunettes. Ambre est très accueillante, souriante et a su m'orienter. Merci beaucoup.
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claude.a
5 / 5Le 15/04/2022 à 14:21Depuis plusieurs années Nadia s'occupe de moi. J'apprécie son accueil, sa gentillesse, ses conseils, sa patience, il lui en faut beaucoup avec moi , et surtout son professionnalisme. Merci à Marieme pour son accueil et sa gentillesse
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Isabelle.a
5 / 5Le 15/04/2022 à 13:44Reçu par Monsieur CHADY, excellent vendeur, plein de patience ( problème de mutuelle), et de très bon conseils
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nabara07.
5 / 5Le 15/04/2022 à 12:40Étant cliente depuis des années chez krys, je conseille fortement cette boutique. Nous sommes toujours très bien accueillis et conseillés.
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Nadia.e
5 / 5Le 15/04/2022 à 09:15Une très bonne équipe . Une équipe très chaleureuse.Je reviendrai et je conseille fortement.
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Ornella.e
5 / 5Le 14/04/2022 à 12:58Bonne accueil et toujours la même gentillesse
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Francette.u
5 / 5Le 10/04/2022 à 13:18Le bonheur au delà des verres… Ravie de ma récente visite chez Krys Parinor . J’ai été reçue successivement par Ambre , Laurence et Océane Accueil, compétence et conseils. Mes nouvelles lunettes me conviennent parfaitement et j’ai hâte de les perdre pour avoir l’occasion et le plaisir de retrouver très vite la sympathique équipe de Krys Parinor.
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Amara.a
5 / 5Le 08/04/2022 à 16:20J'ai fait mes lunettes avec Fatma et je suis très content. Merci à l'équipe !
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Malika.i
5 / 5Le 04/04/2022 à 10:27La conseillère en optique , Sarah a fait preuve de professionnise en conseils et choix de mes lunettes 👓. UN GRAND MERCI
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Evelyne.u
4 / 5Le 01/04/2022 à 15:15Personnel aimable, souriant et très accueillant ! Très efficace.
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sandrine.a
5 / 5Le 24/03/2022 à 08:53Accueil excellent nous avons été recu par Chady une personne super agréable d'excellents conseils et d'un grand professionalisme
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Rania.o
5 / 5Le 23/03/2022 à 15:33Yousra nous a bien accueilli, c’est une personne chaleureuse et souriante, elle est de bon conseil je vous recommande fortement de passer à ce krys.
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marieline.e
5 / 5Le 18/03/2022 à 11:09Très bon accueil personnel charmant 👍🏾❤️
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Marie.n
5 / 5Le 19/02/2022 à 11:53Cliente depuis près de 40 ans , il est évident que je me rends dans ce magasin avec confiance . Nadia parvient toujours à me trouver et à me proposer des montures jolies , élégantes et non classiques, il faut louer son professionnalisme assorti d'une maxi patience et de gentillesse car je reconnais être très lente pour choisir et tatillonne !!😉😊 Je ne suis pas attitrée par les montures de Couturier mais parmi les montures Face à Face et Mikli il y a toujours des modèles qui me plaisent . Les verres sont de grande qualité et m'apportent un grand confort malgré les cumuls de problèmes visuels . Le délai de mise à disposition des lunettes est très rapide ! Bravo! Un grand merci à Krys et à Nadia ! À bientôt .
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nadir.
5 / 5Le 12/02/2022 à 17:24Je viens depuis des années pour mon fils et moi avec un service extraordinaire grâce à Nadia.Une femme d'un professionnalisme sans nom avec une très grande expérience et d'une gentillesse incroyable.
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Gaëlle.
5 / 5Le 29/01/2022 à 17:35Cela fait plus de 30 ans que l'équipe de Krys Parinor s'occupe de mes lunettes. J'ai été reçue par Meyada, une jeune femme professionnelle, attentive et très à l'écoute. Son aide à été précieuse pour le choix de l'équipement. Un grand merci à toute l'équipe.
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bonjour.o
5 / 5Le 19/01/2022 à 15:42Très bon accueil et très bon conseil, merci à Fatma pour son Professionnalisme
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JACKY.E
5 / 5Le 10/01/2022 à 14:58impeccable excellent service très professionnel merci Nadia
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Izzy.
5 / 5Le 30/12/2021 à 14:29Merci team Krys et surtout Marieme qui m’a aidé à trouver les paires de lunettes parfaites! Je recommande à tous ceux qui souhaitent recevoir un service pro et impeccable. Encore merci pour votre travail et au plaisir de revenir pour mes prochaines paires ou lentilles!
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Yousra.a
5 / 5Le 28/12/2021 à 14:13Des opticiennes très compétentes et au petits soins avec des conseils sur mesure ! 👌🏼
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Carlos.a
5 / 5Le 27/12/2021 à 17:11Nous avons essayé 2 autres boutiques KRYS et pourtant nous sommes revenus à celle-ci, et voilà plus de 20 ans que nous y sommes clients. Bon accueil, bon conseils. Je recommande cet opticien.
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Nath.o
4 / 5Le 27/12/2021 à 13:45Très bel accueil, j’ai été bien renseigné concernant le remboursement de la mutuelle. Petit hic : je n’ai pas été prévenu que le lundi pas de montage sur monture mais tout s’est arrangé en patientant.
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nadine.r
5 / 5Le 23/12/2021 à 11:17Très bon accueil, très bons conseils techniques et esthétiques de la part de Nadia. Merci à elle de sa gentillesse, de sa disponibilité et son professionnalisme.
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frederic.o
5 / 5Le 18/12/2021 à 14:22Excellente prestation dans votre magasin, avec le professionnalisme de Chady. Bonne humeur , écoute , conseil et prise de temps. Ce dernier élément ce fait rare dans une société toujours pressée … J’en suis ressortie content ! Merci encore
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ali.l
5 / 5Le 18/12/2021 à 12:45Très bon accueil, je remercie l'équipe de parinor et sur tout Fatma Je reviendrais sûrement
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Alice.u
5 / 5Le 15/12/2021 à 20:20Très bonne expérience, j’ai été conseillée par Sarah qui s’est rendu disponible et m’a très bien renseignée.
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Mohamed.h
5 / 5Le 15/12/2021 à 20:15Très bon accueil, les vendeuses sont disponibles pour répondre à toutes questions et conseils très bien. Équipe très sympathique.
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Jocelyne.u
5 / 5Le 12/12/2021 à 11:05Les collaborateurs et collaboratrices sont très compétents et à l'écoutes de vos besoins et surtout de vos envies et choix. Personne ne vous pousse à la consommation. C'est l'Endoit où venir pour choisir vos lunettes.
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claudine.a
5 / 5Le 11/12/2021 à 13:16Très bonne prestation, on s'occupe bien de vous. J'ai été prise en charge par Océane. Très compétente et patiente. Je vous la recommande.
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Boukhari.o
5 / 5Le 11/12/2021 à 09:59Super accueil par Nadia avec des conseils de professionnels 👍 Jamais déçue trop top 👌👏
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Gimeno.r
5 / 5Le 10/12/2021 à 15:09Magasin agréable, personnel compétant à l'écoute sans attente que demandé de plus
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Luc.o
5 / 5Le 03/12/2021 à 18:00Accueil et conseils parfait depuis toujours, 17 ans de suivi par Nadia et Laurence. Merci pour tout, accueil, conseils et surtout votre sourire. Continuez comme ça. À bientôt.
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yassin.a
5 / 5Le 03/12/2021 à 12:04Magnifique équipe, accueillante et chaleureuse, avec le choix et la qualité qui va avec . Je recommande vivement.
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Isabelle.e
5 / 5Le 03/12/2021 à 11:56Super accueil et très bien conseillée. Personnel sérieux et ambiance très conviviale.
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Alexandre.o
5 / 5Le 30/11/2021 à 15:58Personnel très compétent et très à l’écoute du client. Étant client depuis de nombreuses années, je ne suis jamais déçu lors de ma visite chez Krys. Je recommande !
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VALIBAY.A
5 / 5Le 30/11/2021 à 14:03Personnel très compétent ! A votre écoute et service ;malgré la distance je continue à venir les voir pour leur professionnalisme
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Kathy.a
5 / 5Le 30/11/2021 à 14:02La vendeuse(Océane) m’a bien conseillée pour choisir ma paire de lunettes. Bon accueil et agréable.
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Cj220.
5 / 5Le 29/11/2021 à 16:51Super accueil...J’ai eu affaire à Fatma elle m’a bien conseillé pour mes lunettes et ma arrangé au mieux. Je recommande
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Soraya.
5 / 5Le 29/11/2021 à 10:27Super boutique avec un très large choix de lunettes à prix raisonnable proposées par des vendeurs souriants, disponibles et très bons conseillers. Mention spéciale pour Chady qui m’a proposé de très belles lunettes de soleil balenciaga parfaite pour mon visage à un prix défiant toute concurrence ! Allez y les yeux fermés !
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Meriem.e
5 / 5Le 24/11/2021 à 11:40Le 24 novembre 2021 je suis passée chez krys pour faire des lunettes, j ai était accueillis par la jolie dame LAURENCE, . Elle est très professionnelle , elle a beaucoup de goût ce qui facilite le choix du client . Donc je n est même pas pris beaucoup de temps pour choisir esssayer et faire le dossier en plus je suis partie très contente. Je souhaite à toute l equipe bonne continuation et bonne fêtes de fin d année.
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Jasmine.c
5 / 5Le 20/11/2021 à 12:55Pour moi Kris est un référent opticien extraordinaire pour ses lunettes ,son accueille, son respect envers ses clients , sa rapidite
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achour.b
5 / 5Le 20/11/2021 à 12:53KRYS est notre référent opticien depuis plus que 18 ans et on n'est pas prêt de le changer et changer son accueil, service et surtout son respect vis à vis de ses clients.
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Ophélie.p
5 / 5Le 18/11/2021 à 17:29Le personnel est très gentil et très professionnel ! Ils font preuve d’une grande patience. Merci à eux
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Selim.z
5 / 5Le 17/11/2021 à 16:48Très bon expérience, des très prix en dessous des concurrents. Un personnel, en particulier Léa, très agréable et professionnel !
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Sandra.o
5 / 5Le 13/11/2021 à 14:02Je conseille vraiment Krys oparinor le opticiens sont vraiment sympa et à l écoute précisément mariem .
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Selvy.E
5 / 5Le 12/11/2021 à 09:45J étais très bien conseillée. Je suis très satisfaite de mes lunettes.
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Romu.o
5 / 5Le 10/11/2021 à 17:40Le personnel est très accueillant. J'ai eu à faire à Océane qui a été vraiment très professionnelle, très sympathique. Avec sa supérieur, elles m'ont arrangé aux mieux de ce qu'elles ont pus faire. Merci pour tous
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Bel.e
5 / 5Le 31/10/2021 à 21:07Client depuis plusieurs années, Jordanne et son équipe font de l’excellent travail. Bon conseil, produits de qualité. Rien à redire. J’ai été une fois à la concurrence mais je suis vite revenu. Rien ne vaut l’équipe d’Aulnay-sous-Bois.
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Hasan.O
5 / 5Le 31/10/2021 à 16:11Accueil magnifique, Fatma est une opticienne très agréable avec qui j'ai choisi des lunettes adaptées à mes attentes. Merci.
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Sakîna.
5 / 5Le 30/10/2021 à 12:44Super opticien! Personnel patient, soigner et toujours à l'écoute !! Un grand choix de lunettes Merci
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Sylvain.a
5 / 5Le 30/10/2021 à 11:49Super accueil de Océane et très attentive à nos demandes. Je recommande
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Clyde.a
5 / 5Le 30/10/2021 à 07:49J'aurai aimé pouvoir mettre plus d'étoile. Client depuis 20 ans je n'ai jamais été déçu par l'équipe de Krys Parinor. Accueil toujours très chaleureux et compréhension et accompagnement de qualité de la part de l'équipe. Mathieu nous a accompagné pendant des années et désormais c'est au tour de Fatma qui est très professionnelle et agréable. Grand merci à vous.
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Jess.i
5 / 5Le 28/10/2021 à 08:36Toujours bien accueillie depuis ces 5 dernières années. Les opticiens sont de bons conseils et toujours disponibles.
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Lili.
5 / 5Le 25/10/2021 à 15:02Nous nous sommes rendus en famille pour nos deux enfants. La conseillère rencontré a été patiente, bienveillante face à des enfants indécis. Les enfants ont pu essayer différentes paires de lunettes sans être pressé. Les enfants sont des clients particuliers qui ont aussi besoin d’être écouté, la conseillère a compris cette notion indispensable. Les différentes offres proposées sont intéressantes. Nous avons choisis 4 paires de lunettes de marque et qualités. Nous avons été agréablement surpris de la rapidité de fabrication des lunettes. La 1ère conseillère nous a régulièrement informé par mail et est resté disponible pour toutes nos questions. La seconde conseillère -accompagnée d’une apprentie - nous a remis les lunettes. Cette dernière a été fort agréable. Elle a pris son temps et à surtout sensibilisé les enfants sur l’importance du port de lunettes. Avec humour et bienveillance elle a su faire patienter les enfants. Nous avons été satisfait de la qualité du service et du personnel.
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Théa.y
5 / 5Le 22/10/2021 à 08:22Très professionnel et très agréable de très bon conseil. L’équipe est très sérieuse et prends vraiment de son temps pour assister même en forte affluences ! Top je conseil vivement
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Franck.e
5 / 5Le 19/10/2021 à 19:22Fidèle à votre marque j,ai changé ma monture pour une paire de lunettes starke et okley avec les verres Nikon une merveille.j,ai eu 530 euros de dépenses en plus non remboursé mais j,ai acheté le haut de gamme. Les verres sont bien remboursé par ma mutuelle mais les montures juste une réduction de 100 euros du magasin. encore merci à toutes l,équipe krys .
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vilo.a
5 / 5Le 14/10/2021 à 19:19Merci à l’équipe Krys O’Parinor qui réserve un accueil convivial. Toujours à l’écoute. Les conseils personnalisés sont très appréciables. Très exigeante, je remercie Marieme de sa patience et son enthousiasme à me proposer une multitude de montures. Bravo pour votre qualité de service. Je recommande.
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Ibrahima.i
5 / 5Le 11/10/2021 à 14:44Accueil très agréables les vendeuse sont sourient attraction ne à l'écoute es des très bons conseils
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Fatim.a
5 / 5Le 11/10/2021 à 14:43Tres accueillante sympa et attentif je suis vraiment satisfait merci
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Julien.
4 / 5Le 02/10/2021 à 21:20Après quelques déboires (ça arrive des fois) j'ai pu avoir mes nouvelles lunettes. Krys a pleinement assumé et a toujours été très courtois. Je reviendrais.
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Zedoud.y
5 / 5Le 02/10/2021 à 13:30Visite ce jour pour l’achat d’une paire de lunette de soleil. J’ai eu affaire à Mademoiselle Sarah qui a été super pro ! De bons conseils et d’une gentillesse absolue ! Merci à l’équipe aussi très pro ! 🤝🥂
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Tid.u
5 / 5Le 25/09/2021 à 07:04Experience positive. J'hésitais entre deux paires et le vendeur m'a bien conseillé de A à Z. J'ai reçu un devis. Je suis très satisfaite !
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Pauline.O
5 / 5Le 24/09/2021 à 19:09Mon seul et unique magasin où je me rend pour mes lunettes. Nadia toujours présente pour m'accueillir, agréable et professionnelle. J'ai encore une fois pu trouver ma nouvelle monture grâce à elle. Je recommande ce magasin !
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Mariebelle.u
5 / 5Le 23/09/2021 à 18:38service client très satisfaisant, l'équipe est très accueillante et nous accompagne très bien. Je recommande . :)
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Matti.a
5 / 5Le 23/09/2021 à 18:01Équipe très très souriante et accueillante, très professionnelle. Je reviendrais ☺️ .Merci Christian pour le choix monture solaire très content
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Elise.u
5 / 5Le 23/09/2021 à 17:49Accueil très chaleureux , équipe souriante et professionnelle je recommande ! Surtout Christian qui m'a très bien conseillée dans le choix de ma paire de lunettes ! Très contente de mon choix 😊
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mbb.b
5 / 5Le 20/09/2021 à 08:52Expérience très satisfaisante. Accueillie par Nadia qui a été de très bons conseils avec des propositions (sur la forme et la couleur des montures ainsi que sur les verres) claires et franches pour des lunettes progressives. Venue pour un devis j'ai finalement concrétisé mes achats car face à autant de professionnalisme et de bienveillance, il n'y a pas lieu d'aller ailleurs. Ensuite j'ai été reçu par Océane pour des lentilles de contacts, et là idem: des explications claires pour l'utilisation et l'entretien des lentilles, bienveillante et pédagogue ne vous fiez pas à son jeune âge mais plutôt à ses compétences. Merci Nadia et Océane. À bientôt. Mina BB.
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Sophia.h
5 / 5Le 10/07/2021 à 09:25Bravo Océane pour les conseils le suivi l'accueil . Moment convivial chaleureux. Des conseils d'une très grande qualité. Parfait .
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zoubir.a
5 / 5Le 06/07/2021 à 16:42Fatma ma beaucoup aider et conseiller je la remerci beaucoup et du coup j ai pris 3 paire de solaire je reviendrai surememnt merci encor fatma
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praz.r
1 / 5Le 07/11/2020 à 12:54Tout allait bien choix vendeuse dynamique puis après 3 semaine et 5 coup de téléphone encore dix jours d'attente 1 mois pour une paire de lunettes 😴😴😴
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Victor..
5 / 5Le 30/07/2020 à 15:18Je suis venu faire des lunettes le 28 juillet, très bon accueil à l'écoute et de bon conseille avec Jordane J'ai récupéré mes lunettes aujourd'hui le 30 juillet. Très rapide et efficace je recommande ! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Sabrina.a
1 / 5Le 20/11/2019 à 13:28Venu pour faire réparer les lunettes de mon fils pour la 2ème fois, je suis accueillie froidement. On me dit qu'elle seront prête d'ici 4 jours, OK et la je dit à la vendeuse que nous avons etaient déçu de la qualité des lunettes et elle me répond qu'ils n'ont jamais eu de problème avec ce genre de monture et que c'est la faute à mon fils qui a dut y aller fort pour les cassé. En tant que cliente je n'ait pas à subir ce genre de réflexion venant d'une vendeuse !!!!!
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Nath.
5 / 5Le 31/07/2019 à 19:17Je suis cliente de ce magasin depuis plus de 25 ans ! Toujours très satisfaite à chaque fois que je viens que ce soit pour l achat d une nouvelle paire de lunettes ou pour du suivi : réglage, resserrage... Excellente qualité de service et équipe agréable et accueillante !
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Varinna.i
1 / 5Le 13/07/2019 à 11:50Nous arrivons en famille pour choisir une nouvelle paire de lunettes pour notre fils. Samedi 13 juillet 2019 13h30. Nous entrons, une conseillère avec des clients, 3 autres papotaient, rigolaient. Pas un bonjour, pas un regard. Au bout de 5 bonnes minutes, nous décidons de partir. Et là, « bonjour, peut on vous aider? » Et ben non, c’est trop tard... Nous irons ailleurs, là où il y a un vrai accueil. Scandaleux. Pas peur de la concurrence Krys.
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F.j
1 / 5Le 14/05/2019 à 15:30Une étoile à défaut de mettre zéro, c'est tout ce que cette agence mérite. Incompétence, arnaque, escroquerie et mensonge voilà ce que je garde de la personne travaillant dans cette boutique et qui m'a fait le devis pour mes lunettes. Elle m'a demandé de lui laisser l'ordonnance (C'est l'erreur que j'avais faite ce jour là, je ne vois pas pourquoi elle n'a pas fait une photocopie du coup sauf à vouloir coincer le client pour mieux l'arnaquer) pour le devis, sauf que ma mutuelle l'a refusé. Avec du recul, je me dis heureusement. Par conséquent, et habitant près de Paris, je leur ai demandé de m'envoyer l'ordonnance par email (envoyé après deux relances quand même) et par courrier à mon domicile. C'est là que tout à commencer. Je l'ai relancé plusieurs fois, trois fois pour être exact, toujours la même réponse et la même musique, on l'a envoyée. Au championnat des menteurs et des incompétents, ils auront certainement la médaille d'or. Mensonge. Comme croire un seul instant qu'une lettre met plus de 4 semaines pour faire Aulnay-Paris, Je n'ai jamais vu cela. Je pense que mon ordonnance n'a jamais été envoyée et que la personne chargée de me faire le devis l'a tout simplement détruite ou jetée à la poubelle et qu'elle me faisait berner à chaque appel !!! Escroc. Quelle incompétence !!!!! Aller ailleurs, vous serez mieux reçu et beaucoup mieux traité. Que des forubes dans cette boutique. A date, je n'ai toujours pas reçu mon l'originale de ordonnance.
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grego.
1 / 5Le 22/02/2018 à 11:16Leur incompétence n’a d’égale que leur manque d’écoute et leur volonté de nous escroquer. Le service clientèle est d’une médiocrité incomparable, si toutefois nous pouvons appeler ça « service clientèle ». Le seul point positif est le café qui m’a été offert pendant les 35 minutes d’attente pour récuperer mes lunettes.
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Jean.u
5 / 5Le 14/04/2017 à 10:06Excellent ! Je ne comprends pas le commentaire de la précédente personne. Cela fait 6 ans que je suis client dans ce magasin et j'y reviens toujours avec un grand plaisir. L'équipe est très aimable et compétente. Dernière paire de lunettes commandée la semaine dernière et je suis très satisfait de la correction. Le magasin a été refait à neuf, bravo continuez comme ça.
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Bob.i
1 / 5Le 23/08/2016 à 08:44Service après vente déplorable. il ne faut surtout pas acheter des lunettes dans ce magasin. Les opticiennes (conseillères) sont nullissimes, aucune considération pour le client, et le pire c'est qu'elles ne connaissent même pas les conditions de garantie de leur produit. Idem de leur hiérarchie. Ce magasin est à fuir !