Opticien Rosny-Sous-Bois | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Chaïma.u

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:22

  Une jeune femme aux cheveux bouclés a réparé gratuitement les lunettes de ma mère, très sympathique et rapide, je recommande,👍🏻🙂
• Erica.n

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:42

  Très bon Accueil Professionnel Compréhensif Patients Serviables PARFAIT
• gilles.r

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:54

  très bon accueil et bons conseils
• Fouzi.e

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:20

  Magasin au top et Michael très serviable
• Juliana.m

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 18:01

  Kenza nous a très bien conseillé, elle a bien compris et très bien en compte ma contrainte d’allergie au nickel !
• johan.i

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:28

  Excellente prise en charge par Melinda, agréable de bons conseils A pris le temps de proposer et de conseiller ma fille. Elle est juste géniale elle a cherché les meilleures options pour le choix des montures.merciii
• chloe.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 10:14

  Très bon accueil ! Merci à Kenza pour ses conseils !
• christelle.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:38

  Très bon accueil chez Afflelou par Mélinda. Elle m'a très bien conseillé en prenant compte de ma personnalité ! Elle est très a l'écoute et prends le temps de nous accompagner. Un grand merci J'ai enfin trouvé mes lunettes !!!!
• Shayann.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:01

  Melinda a su nous conseiller dans notre choix
• Rhaian.h

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:41

  Agréable, très professionnel et serviable #Melinda
• Béatrice.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:14

  Super acceui et conseil de la part de mickael et Kenza. Merci pour vos conseils votre patience et votre écoute
• pascal.A

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:08

  Bonjour super accueil,super conseil , à l aise et en confiance merci à mickael et Kenza pour leur patience .
• Kalhan.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:52

  Après etre venu 3 fois afflelou c commercial Rosny2 suite a un problème de monture jai eu la chance de rencontrer melinda une vendeuse du magasin qui à résolu mon problème très rapidement et même au dela de mes attentes ;)
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:07

  Notre optitienne kenza a été d'une très bonne aide, très avenante et serviable. Merci bien
• Riyad.v

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:49

  Excellent accueil et surtout service ! Contrairement aux deux autres enseignes précédentes vendeur a remplacé les plaquettes de mes lunettes gratuitement sans même me demander où je les avaient acheté.
• Carotte.e

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:25

  Le rapport qualité prix est super Les employés sont souriant , c'est agréable de discuter avec eux . J'ai été pris en charge par Kenza et ses conseils ainsi que son accompagnement était agréable et efficace. Merci pour les nouvelles lunettes , elles sont super !
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:21

  Un très bon accueil et des conseils de qualité. Merci à Kenza de nous avoir accompagné dans nos achats
• Wided.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:21

  Kenza 5 étoiles, merci pour votre accueil et votre professionnalisme
• Violaine.O

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:46

  Très bonne expérience. Explication claire, accueil chaleureux. Merci Mélinda B pour son professionnalisme. Je recommande
• hilaire972.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:45

  Je recommande Alain affelou Rosny 2. Merci a Melinda.B pour son professionnalisme,sa transparence et pour son acceuil chaleureux. Merci beaucoup.
• Cathy.e

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:21

  Un super accueil! Les conseillers sont tous très compétents, souriants, à l’écoute et très accueillant!! Je vous les conseille vivement!! Un grand bravo à toute l’équipe!!!! 👏🏻👏🏻👏🏻
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:37

  Super accueil merci à Kenza pour son professionnalisme
• melanie.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:34

  Super boutique ! Un large choix de lunettes. Super accueil et prise en charge par la vendeuse Ludivine, de très bon conseil. Je recommande les yeux fermés.
• Riadh.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:11

  Très bonne équipe agréable a l écoute qui m a sauver lunette casser
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:39

  Grande boutique au sein du centre commercial avec beaucoup de choix et de marques, difficile de se décider entre plusieurs modèles de lunettes aussi belles les unes que les autres ! Personnel agréable et patient (merci à M.B. pour ses bons conseils !)
• Ludgy.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:22

  Endoit très agréable Conseillère très chaleureuse, conviviale et à l'écoute, j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais. Demandez Mélinda!
• walid.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:50

  Melinda très gentil, très souriante je recommande !
• soraya.B

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:06

  Le personnel est très agréable plus, spécialement Mélinda. Un accueil chaleureux et le service est parfait.
• Didier.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:43

  très bon accueil, personnels professionnels et agréables je suis très satisfait merci encore.
• said.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:25

  Super accueil de Mélinda.! Merci
• Zohra.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:47

  Bravo à Melinda de Afflelou au centre commercial Rosny 2, le sourire, le service , la patience et le professionnalisme...vous êtes top !! Merci encore et vraiment Bravo
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:08

  je recommande. Personnel accueillant. Large choix de montures à des prix raisonnables.
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:53

  La conseillère a été professionnelle et sympathique
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 18:50

  Boutique agréable, beaucoup de choix, personnel accueillant.
• Hichem.e

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:25

  Personnel très serviable et avenant. Je recommande cette boutique.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:48

  Les personnes s'occupant de nous étaient très serviables, répondant à toutes nos interrogations. Excellent service client . Beaucoup de choix de lunettes à prix abordables.
• Abdelli.b

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 10:44

  Bon accueil. Personnel à l écoute. La propreté. Lunettes arrivé à temps.
• christophe.e

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:28

  RAS bien
• Salifou.A

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:42

  Très bon accueil. Personnel aimable et disponible. Aide au choix des lunettes.
• Ramon.n

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:33

  Bon service personnel très sympathique et dynamique !!! ROSNY2 MA 2ME FOI
• frings.l

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:07

  Merci à Ludivine pour son accueil pour la réparation de mes lunettes, alors que je n'avais pas fait mes lunettes dans ce magasin elle a trouvé une super solution.
• Sam.

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 18:44

  Merci pour l’accueil des vendeurs en magasin. Ils ont été très professionnel suite à ma venue pour la réparation de mes lunettes. Ils ont un très bon choix lunettes. Je recommande
• elodie.o

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:04

  Très bon accueil de l’équipe, de bons conseils et un large choix de lunettes. Les opticiens sont très professionnels. Je recommande ce magasin.
• anais.a

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:00

  au top recu avec le sourire tres bien conseiller que ce soit pour moi ou mon mari pris rapidement en charge mais sans nous presser contrairement a d'autre boutique on nous a vraiment demander nos besoin si pour le travail ou pour la vie de tout les jours Franchement rien a redire
• Laurence.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:04

  Excellent accueil dans cette Boutique Afflelou. Le vendeur qui m'a reçue était très à l'écoute et de bon conseil. Pas de pression, j'ai eu le temps de choisir sans me presser. J'ai bénéficié d'un geste commercial sans avoir rien demandé. La boutique est grande et il y a un vaste choix de modèles de lunettes. Les prix restent très raisonnables. Ce qui était pour moi une corvée : choisir seule une ou des paires de lunettes a été aujourd'hui un vrai plaisir ! Merci !
• Awal.A

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:15

  10/10 avec un super accueil la personne était super gentille et sympa merci pour tout
• thiziri.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:18

  Service impeccable, j'ai été reçu par la vendeuse Kenza qui a su se montré professionnelle, livraison des lunette dans les temps. Je recommande, j'ai été très satisfaite du service.
• Aeris.3

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:21

  Équipe au top. Merci pour les conseils! J'ai eu un bon choix et très bien conseillée par Aurélie. Pas d'attente. Très bien je recommande.
• Be.e

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:55

  On est passé ce Dimanche, personnel Pas du tout aimable , même pas de bonjour. Personne pour une prise en charge alors que d’autres clients sont venus après nous mais ils ont été accueillis. Si on va chez un opticien c’est pas pour faire le tour des vitrines mais pour acheter une paire de lunettes avec ordonnance… on a préféré partir Ailleurs. Dommage , car il y’avait des beaux modèles.
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:56

  Je tiens à remercier Melinda (Alain Afflelou de Rosny 2) qui s’est très bien occupé de ma grand mère et moi même. Il nous faut d’avantage de bon conseiller comme ceci. Très très bonne expérience. J’y retournerai avec grand plaisir ! Merci à Melinda pour cet accueil !
• Ben.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 18:45

  Demandez Aurélie !!Accueillante et très patiente , elle a su prendre le temps pour nous. Lunettes à un prix très attractif !! Je vous recommandé vivement ce magasin et notamment Aurélie ☺️. Monia
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:45

  Accueil au top et équipe toujours souriante, service au rendez-vous non stop.Bravo à ce magasin de Rosny 2
• Brigitte.O

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:08

  Très bon accueil, très professionnel, bien renseigné par rapport à mes besoins
• Andre.e

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:04

  Accueil et cadre agréable. Le personnel est compétent et à l'écoute. Aurélie m'a bien conseillé sur le choix de la monture et des verres. Je recommande vivement.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:57

  Personnel très agréable, serviable et compétent. Il y a beaucoup de choix de montures, et les offres commerciales m'ont permis de me faire plaisir à moindre coûts. Je recommande fortement ce magasin.
• babbes.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:08

  Une accueil chaleureuses les effectifs qui travaille dedans sont très généreux
• stéphanie.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:43

  En cas de forte myopie, passez votre chemin, le personnel n'est pas suffisamment compétent. Je n'ai pas eu le choix que de partir avec mes nouvelles lunettes parce qu'ils ne voyaient pas où était le problème, tout correspondait selon eux. Deux ans plus tard, je file chez un nouvel opticien, pas une chaine cette fois-ci, avec ma nouvelle prescription et il me montre que les verres sont mal centrés. Si j'avais su plus tôt, j'aurai rendu immédiatement cette paire et leur aurait demandé un remboursement de la mutuelle pour utiliser mon forfait ailleurs !!!
• Sophie.

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:17

  Très bon accueil, équipe très sympathique et de bon conseil. Très satisfaite de mes lunettes ! Je recommande les yeux fermés.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:41

  Les plus : Personnel compétent, disponible et sympathique. Les produits correspondent à mes attentes. Livraison rapide de mes lunettes. Les moins : Les prix des verres sont très élevés, 3ème fois que je passe par Afflelou, en 3 ans, les verres progressifs ont doublé de prix ! beaucoup de reste à charge à payer. Concernant la gamme Magic que je trouve très pratique et que j'ai repris pour la seconde fois, il n'y a aucun clip de disponible en magasin pour faire son choix
• Salah-eddine.l

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 20:09

  Excellent service, équipé formidable et très pro.
• Assétou.E

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 12:35

  Bel accueil, explications claires. Je recommande.
• Angelik.l

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 10:17

  Lunette magic défaut de fabrication ou j ai hériter de la paire de lunette qui etait au fond du placard. Une semaine la branche tombe on me met une vise elle est trop longue donc la branche rerereretombe. Je me déplace au magazin je demande une autre paire de lunette neuve car je suis extrêmement déçu. Et c est accepter . La j attend ma nouvelle paire a voir si j aurai pas de problème cette fois si.
• Vanessa.A

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:11

  Équipe au top je remercie particulièrement Angelique et Nadège pour leur professionnalisme et leurs précieux conseils! Je recommande vivement!
• ROGER.E

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:28

  A CE JOUR JE N'AI PAS RECU 2 ELEMENTS DE MA COMMANDE.
• Joséphine.l

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:35

  Très bonne expérience avec Mélinda. A l'écoute et de très bon conseil
• Emy.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 15:48

  Merci pour le super accueil et les très bons conseils que j'ai reçu. J'adore mes nouvelles lunettes !
• Fanta.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 16:37

  Super boutique 👍🏽. Accueil de qualité et des professionnels très à l’écoute. Je suis absolument satisfaite et recommande sans hésiter. C’est la troisième fois que je vais dans cette boutique pour des lunettes et des lentilles et j’en suis ravie. Très large choix de lunettes et des conseils utiles et honnêtes. Merci à la super équipe. Fanta
• Denise.A

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:48

  Équipe très sympathique et très a l'ecoute des besoins des clients.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 11:19

  Un accueil agréable de la part de Alain Afflelou comme d’habitude. J’ai apprécié chaudement l’accueil de Christelle, ainsi que de toute l’équipe, qui m’a bien accueilli et qui on prit du temps pour leur client.
• chantal.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 10:07

  NOUS AVONS TROUVER DU CHOIX ET AVONS ETE SUPER BIEN RENSEIGNES LA VENDEUSE AU TOP ET EXTREMEMENT EFFICACE ET GENTILLE TRES AGREABLE MERCI A ELLE
• Gerard.e

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 14:30

  Kenza, une personne très patiente et très agréable. Nous avions besoin de nos montures très rapidement parce que nous partions, elle a été très efficace. Merci
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:46

  J'adore Melinda et nouveau Alexandre a Rosny sous Bois. Professionels. Bravo!
• Annick.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:39

  Depuis de nombreuses années je fais le remplacement de mes lunettes chez Afflelou dans le magasin de Rosny 2 et j'en suis toujours satisfaite !
• Anamaria.i

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:41

  Merci à Amelie pour sa bienveillance et ses bons conseils. Une équipe adorable et à l’écoute.
• Hady.

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 13:21

  Un grand merci pour le professionnalisme et l'accueil d'Amelie qui a su me conseiller sur les differentes lentilles
• Elise.

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:00

  Très bon accueil, bons conseils. La personne a pris le temps d'étudier les différents prix en fonction de mes demandes.
• Corinne.A

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 11:47

  Bon accueil et rapide, bon conseil sur place pour le choix des montures, choix assez important de montures, nickel
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:02

  Bonjour J avais repéré les lieux avec mon ami ! très bon accueil ce jour ! Ayant un bon ressenti j y retourne pour faire une nouvelle paire. Évidemment en arrivant je recherche les 2 vendeurs qui m avaient si bien reçu. Dommage la jeune fille est occupée donc une autre vendeuse viens vers moi je lui explique et lui donne la référence de mon choix. voyant que le vendeur qui m avait reçu la 1er fois disponible je précise à la vendeuse que ç est lui qui m avait conseillé de prendre en photo de la référence Ne trouvant pas la paire je m'adresse au vendeur qui ne daigne même pas me regarder et m envoie balader J allais franchement partir déçu et énervée heureusement que la vendeuse qui avait repris la relève à réussi à me tempérer d ailleurs lors de son appel afin de confirmer ma commande elle m a présenté ses excuses concernant son collègue donc merci à elle
• Amélie.�

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:54

  Très bonne expérience, devis fait en amont pour envoyer à ma mutuelle. Explications sur les différents types de verres très clairs. J’ai eu affaire à Angélique, qui a su me rassurer par rapport à ma crainte de revenir chez un opticien après une déception chez un concurrent. Elle a prit le temps de trouver la parfaite lunette pour mon visage par rapport à mon teint de peau et ma couleur de cheveux m’a t’elle expliqué, et j’en suis ravie! Merci encore. Je reviendrais et vous conseillerais fortement. A bientôt
• Mohand.a

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:42

  Accueil chaleureux, prise en charge rapide, les opticiens vous guident dans votre choix, et sont dispo. pour vous conseiller, recommande vivement
• Clemence.i

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 13:41

  Malgré l'affluence, j'ai été reçue par une équipe disponible, aimable et bienveillante. J'ai choisi mes lunettes grâce aux précieux conseils d'Angélique, que je remercie à nouveau. J'ai récupéré ma commande en seulement quelques jours. Le service est parfait.
• Veronique.o

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 07:40

  Un service jamais démenti ! Des conseils avisés, une bienveillance pour vous conseiller, des sourires derrière les masques, vous pouvez y aller les yeux fermés enfin les yeux lunettés ! Merci à votre équipe et vous-même Angélique :)
• Maria.i

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 17:38

  Il y a un vrai Service aux clients de très haute qualité dans ce magasin. Ils nous accompagnent et nous facilitent les démarches. Dans mon cas pour changer les verres cela a été à la vitesse de l'éclair ! De plus, la gentillesse et la bienveillance font vraiment plaisir ! Bravo à l'équipe !
• ryma.e

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 19:27

  Personnel agréable, service de qualité. Je suis très contente de mon achat, J'ai été accueilli par Madame Tassadit qui était très à l'écoute et de très bon conseil qui a su trouver la lunette idéale pour moi. Je recommande ce magasin et principalement cette opticienne^^.
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 19/06/2021 à 11:58

  Pas du tout commerçant,après l'achat d'une paire de lunette de vue il y a 6 mois branche cassée réparation pris sous garantie OK ,une semaine après rebelote et la facturation 15€ (raison invoquée monture trop fragile)plus jamais je reviendrais chez Afflelou...
• christelle.a

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 09:30

  Très bon accueil très bons conseils. L'équipe du magasin de Rosny 2 est au top, j'ai vu plusieurs personnes et toujours été reçue avec le sourire et gentillesse. Je recommande vivement ce magasin.
• Martine.e

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 14:39

  Si vous n'êtes pas pressé ( 10 semaines d'attente pour enfin obtenir votre commande ) et que vous ne craignez pas de tomber sur une technicienne incompétente, allez chez cet opticien de Rosny 2 , sinon évitez cette enseigne J'ai commandé 2 paires de lunettes dont une avec des verres transitions Première livraison , lorsque je lisais les lignes se chevauchaient Seconde livraison, troisième quatrième, les verres arrivaient cassés en magasin Cinquième livraison , je n'ai pas eu mes verres transition , mais des verres blancs. La commande à été passée le 19 octobre et j'ai enfin réceptionné ma dernière paire le 2 janvier . Cette accumulation de défaillances est totalement anormale . J'étais auparavant cliente de cette enseigne , mais je n'y retournerai plus.
• abdessamad.h

  2 / 5

  Le 29/08/2020 à 12:01

  Bcp de choix de lunettes mais pas assez d'informations concernant les types de verres...Mon vrai souci c'est le manque de formation du personnel qui me demande de repasser pour prendre une mesure soit disant manquante alors que toutes les info sont dans l'ordonnance fournie ce qui retarde bêtement le processus... On me demande de venir chercher ma commande qu'ils ont réceptionné et une fois sur place on m'informe qu'ils ont pas reçu la totalité de ma commande. Je déconseille cette boutique, ils sont pas carré niveau organisation, le manque d'information et de communication et très flagrant.
• harmony.a

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 06:34

  Lunette enfant bébé : nous avons été agréablement surpris par la réactivité de la jeune femme suite à un petit souci sur une paire solaire . Malgré un couac qui n est pas de leur faute, la dame a su être très réactive et patiente face à un enfant pas très content de porte des lunettes . Je recommande et principalement cette jeune femme !!
• Marthe.a

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 21:44

  Je déconseille fortement ce magasin. Tout d’abord je n’ai pas été accueilli comme il se doit de plus je n’ai pas été conseillée ou accompagnée lorsque je jetais un coup d’oeil sur les montures c’est dommage... J’ai finalement choisi une monture seule et les verres que j’avais demandés ne correspondaient pas du tout à ce que je souhaitais...
• Léa.r

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 15:56

  j’ai été reçu par Mickael, qui m’a très bien conseillé dans l’achat de mes premières lunettes. Il n’a fallu que 3 jours pour les recevoir ! Encore merci !!
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 12:24

  Personnel agréable et souriant . Un endroit bien tenu . Beaucoup de choix de lunette .
• Nouria.

  1 / 5

  Le 24/01/2020 à 16:23

  Je déconseille fortement : j’ai récupéré aujourd’hui mes 3 paires de lunettes qu’on m’a remis sans aucun étui car soit disant la vendeuse (dame d’une cinquantaine d'années) n’en avait plus. Je m’en vais avec mes 3 paires dans un sac et sur la route je me dis c’est abusé quand même je risque de les abîmer sans boîtier donc j’y retourne et lui dit de garder les 3 paires jusqu’à ce qu’elle reçoive les étuis et là comme par magie elle me sort 3 étuis. C’est consternant de devoir insister pour obtenir ce qui nous est dû. Donc j’insiste et déconseille fortement cette enseigne.
• Ba.b

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 14:51

  Personnel incompétent, à tout niveaux. ils ont validé l’accord de ma mutuelle sans mon consentement. Ce qui a bloqué mon dossier lors de mes demandes de modifications. Ils ont sous prétexte d’etre en fin d’année refusé le tiers payant suite à l’erreur qu’ils avaient commises précédemment. Ayant fait plusieurs devis je me suis aperçue qu’ils avaient fait une erreur sur la taille des verres il fallait du 80 et eux préconisaient du 70 beaucoup trop petit pour la monture. J’aurai dû faire une avance de frais de 460€.il a fallu négocier pour avoir un geste commercial d’ine Boîte de lentilles. Opticien autant que moi!! Ils sont vraiment très mauvais une étoile s’est beaucoup trop !
• Gwendoline.h

  1 / 5

  Le 19/11/2019 à 16:24

  Personnel incompétent, ne savent pas régler les lunettes, j'ai du les régler moi-même. Verre découpé à la va vite car logo de la marque du verre en plein milieu de la vision. Et refuse de changer les plaquettes de leur propre monture quand elles sont usées alors que c'est écrit que c'est garanti chez eux. Je vous les déconseille ! Allez plutôt voir des petits indépendants vous gagnerez votre temps !
• Céline.a

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  Le 12/11/2019 à 12:49

  À défaut de ne pouvoir sélectionner '' 0 étoile'' ... Très déçue de la prestation réalisée qui clairement n'en était pas une puisque inachevée... Je suis porteuse de lunettes depuis de longues années et jamais je n'ai été ''conseillée'' de la sorte... à savoir, pas du tout adaptées à ma morphologie et j'en passe ! Branches trop courtes, qui du coup créent un défaut visuel supplémentaire puisque lunettes inadaptées. (constat réalisé chez différents opticiens) Sur place, lors de la réception de mes lunettes, je constate plusieurs anomalies, à savoir : - Verres teintés montés sur monture d'origine clair - Verres clairs montés sur monture d'origine teinté - Verres non adaptés à ma vue, je constate un flou, je mentionne évidemment ce défaut et limite on me hurle que je suis ''folle'' et que c'est moi qui voit mal... (chez opticien... ironie hein) et que je devais prendre un doliprane pour mieux voir... (ironie level x 2) j'évoque calmement mon mécontentement et clairement fait comprendre que la situation est ironique ! - Je réclame une expertise, résultat : il y avait bien un défaut visuel ! - Je dois attendre le retour de mes nouvelles montures 2 semaines supplémentaires soit 3 semaines d'attente au total sachant que je suis myope... - Pas de geste commercial proposé ni même accepté après échanges avec la Responsable - Accueil déplorable, pas un bonjour ni même un simple sourire... - Soi-disant 2ème monture ''gratuite'' qui en réalité est juste noyée dans la masse par rapport à la 1ere monture achetée. Je ne recommande pas du tout !!! Personnellement je n'y remettrait pas les pieds et je ne veux plus entendre parler d'Alain Afflelou !
• Cari.o

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  Le 29/07/2019 à 10:22

  Très bon accueil, j'ai été reçue dans le magasin avec le sourire du personnel! Le choix est assez large en lunettes de vue et en lunettes de soleil avec plein de marques différentes et pour tous les budgets. J'ai fait mes lunettes que j'ai récupéré et je ne suis absolument pas déçue, je n'ai eu que des compliments de la part de mon entourage. L'opticienne qui m'a reçu a été très professionnelle et m'a super bien conseillée. Je conseille vivement la boutique Alain Afflelou de Rosny 2 et y retournerai avec plaisir.
• Gaston.A

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  Le 28/07/2019 à 19:10

  Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. J'ai eu à faire à Amaury au mois de juillet 2018. Je n'ai jamais pu mettre les lunettes commandées. Ils les ont à priori envoyé en expertise (chez eux bien entendu) et tout va bien. C'est parfait, sauf que je ne vois rien avec (verres progressifs). Elles ont été données à une association. J'en ai refait chez Direct Optic. À bon entendeur.
• severine.

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  Le 20/02/2019 à 14:47

  C’est une mauvaise expérience 1:30 pour faire un dossier avec une personne qui n’avait pas l’air de s’y connaître. Le jour J 1:00 d’attente pour au final avoir un mauvais rendu lunette épaisse et mal travaillée, on me propose de retravailler dessus . Une fois arrivé après 10 j d’attente le rendu est le même , la personne qui a fait mon dossier me répond que c’est normal et qu’elle m’avait prévenu alors que c’est faux elle part et me plante et la responsable n’a même pas daigné venir me voir. Je vous le déconseille fortement. 👎🏼. A ÉVITER FORTEMENT !!!!!
• Mely.l

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  Le 23/04/2018 à 01:51

  Très bon accueil et personnel disponible. Cependant manque d’explications et de clareté lors de l’achat d’une première paire de lunettes de vue, ne m’y connaissant pas la vendeuse m’a rajoutée beaucoup d’options payantes pour les verres, sans me demander si je les voulais et en quoi celle-ci consisté. Hormis ce point là, très agréable et les vendeuses sont souriantes