Eyeshow
- 4.7
- Opticien
- Rosny-sous-Bois
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A propos de : Opticien Eyeshow à Rosny-sous-Bois
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Achats en magasin
Tags: Opticien,
Les derniers avis :
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Gustavo.r5 / 5Le 02/08/2022 à 12:00
Client depuis 3 ans maintenant, je suis très satisfait. Service irréprochable notamment avec Salif. Eyeshow a une large gamme de choix en solaire & vue (Dita, Thom Browne, John Dalia, Cartier, Fred & autres). Je recommande fortement.
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Omar.i5 / 5Le 29/07/2022 à 09:28
Depuis plus de 5 ans je viens dans cet opticien, ils savent conseiller le meilleure paire adapté à ton visage, avec patience et professionnalisme, dans mon cas c’était Salif. Je recommande
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A.5 / 5Le 27/07/2022 à 15:35
Très bien accueilli en boutique par Salif , très bon vendeur , donne de bon conseil concernant la forme des lunettes en rapport avec le vissage , la boutique regorge de choix foncé ! J’ai rarement vue une boutique aussi fournie en quanti qualité et en niveau de gamme , j’y retournerai à coup sûr ! A bientôt et merci pour l’accueil 👌👌
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Yann.e5 / 5Le 25/07/2022 à 21:23
Vendeur Sympa, à l'écoute de vos besoins. Très satisfait de mon achat.
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Lilouche.5 / 5Le 19/07/2022 à 15:58
Beaucoup de choix. Très bien accueilli par Salif 😊. Je recommande.
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Sila.a5 / 5Le 19/07/2022 à 05:31
Très contente de ma visite dans cette boutique, le personnel est très accueillant et professionnel. Un grand merci en particulier à Chaimae qui a su nous donner de bons conseils et nous aider dans le choix de nos lunettes. Je recommande sans soucis !
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Surya.i5 / 5Le 13/07/2022 à 12:31
Meilleur opticien ! Merci à Salif il connaît son travail, très professionnel, il saura vous conseiller Allez-y les yeux fermés, je recommande à 1000%
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Boweezy973.5 / 5Le 12/07/2022 à 15:47
2ème paires chez Eyes Show et toujours aussi génial, un grand merci à Salif qui est rapide et très très efficace ça mérite bien un 10/10.
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Jhonarthan.a5 / 5Le 06/07/2022 à 17:14
Rien à dire, après avoir fait le tour chez pas mal d'opticien ils ont été les seuls à bien me conseiller. En plus très bon accueil et très pro. Je vous les recommande. Merci encore à la team Eyeshow !!
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Luigi.a5 / 5Le 06/07/2022 à 09:50
Merci à Salif, cet opticien connait son métier.
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fatima.e5 / 5Le 05/07/2022 à 05:53
J’ai été très bien reçu très bon achat je suis très contente personnel au top surtout le marocain qui mas vendu les lunettes au top ne changez rien merci 👏👏👏♥️
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Yacine.e5 / 5Le 02/07/2022 à 14:24
Large choix de monture je suis content de mes lunettes
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isabelle.b5 / 5Le 23/06/2022 à 11:44
Bon accueil . De très bon conseil. Vendeur efficace
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Samira.o5 / 5Le 19/06/2022 à 21:24
Super accueil d une vendeuse qui s appelle Shaïma ! elle a su me conseiller et me choisir super lunette Gucci de soleil hyper classe et qui me convient a mon visage elle hyper pro Et efficace ! Cette boutique allez y les yeux fermer il ya plein de modèle et plein de nouveauté à chaque. Fois vraiment top accepte cmu mutuel ! Et possibilité de payer plusieur fois si besoin !merci Eyeshow
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Zina.n5 / 5Le 18/06/2022 à 10:57
Super équipe, accueil chaleureux, large choix de montures ! J’ai enfin trouvé mon opticien
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Abde.e5 / 5Le 15/06/2022 à 13:04
Magasin tres soigné vendeur a l'écoute .
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Bruno.5 / 5Le 13/06/2022 à 10:38
Boutique propres et agréables, j’y ai reçu un super accueil vendeur bien veillant présent avec des explications clair net et précise. Si vous voulez des paires de lunette à un bon prix et des conseils n’hésitez faites y un petit tour.
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Yacine.o5 / 5Le 07/06/2022 à 14:41
Très professionnel et bon accueille, bon conseille de la part du vendeur salif qui était à l’écoute merci beaucoup
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Jelena.a5 / 5Le 06/06/2022 à 10:22
Excellent,je vous remercie
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KAFARASHA.A5 / 5Le 05/06/2022 à 11:06
Pro, accueillant, et bon conseil.
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MASS.i5 / 5Le 04/06/2022 à 12:54
Parfait. D’Excellents visagistes qui prennent le temps d’accompagner le client dans son choix sans l’influencer. Qualité des montures et des corrections. J’ai reçu mes lunettes en moins d’une semaine. Pleinement satisfaite. Je recommande vivement 🤩🤩
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Shirel.5 / 5Le 03/06/2022 à 16:34
Très bonne accueil, opticiens patients et à l’écoute Un large choix de montures très modernes
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Ricardo.U5 / 5Le 24/05/2022 à 16:58
Bien reçu avec de très bon conseils.
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Vibishaan.a5 / 5Le 23/05/2022 à 17:17
Les lunettes que j’ai pris sont super et pas chère, ça vaut le coup.
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Fatiha.a5 / 5Le 21/05/2022 à 15:34
Merci,très bonne accueil dès l'entrée du magasin Eyeshow. Lionel super accueillant ,sympathique, souriant 😃, de la part de mon mari et moi-même. Je conseille et recommande ce magasin optique Eyeshow. Merci encore et bonne continuation Lionel ainsi qu'à toute l'équipe Eyeshow.
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Jihène.L5 / 5Le 13/05/2022 à 17:33
J'ai eu une très bonne expérience dans ce magasin. Les opticiens sont très accueillants et de très bon conseils. Salif m'a très bien accompagné sur mon choix de ma paire de lunettes. Et pour finir, il y a énormément de choix de lunettes de vue et de solaire.
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Eunice.a5 / 5Le 04/05/2022 à 14:48
Opticien très gentil, très agréable et à l'écoute. Je recommande
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Fadila.r5 / 5Le 27/04/2022 à 17:37
Bon accueil, opticien très sympa et a l'écoute 👍🏻
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riciane.u5 / 5Le 25/04/2022 à 17:24
L'opticien a été très à l'écoute et m'a super bien conseillé, car j'hésitais beaucoup il m'a été d'une grande aide.
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Mourjane.h5 / 5Le 25/04/2022 à 14:40
Très satisfaite de service
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Nds.r5 / 5Le 11/03/2022 à 11:51
Magasin d’optique au top du top, des personnes sérieuses qui y travaillent, de bon conseil, j’ai été conseillé par une jeune fille qui prends le temps d’écouter les clients et de proposer des bonnes choses, je recommande cette boutique
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Nadhou.5 / 5Le 08/03/2022 à 13:08
Un choix parmi plusieurs styles, des verres de qualités et un service client parfait. Merci à toute l’équipe
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Samantha.s5 / 5Le 26/02/2022 à 14:02
Personnel très sympathique à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande cette boutique qui a un très grand choix de lunettes.
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Gervo.e5 / 5Le 23/02/2022 à 18:04
Bon accueil et beaucoup de professionnalisme. Je reviendrai une prochaine fois.
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Thusjah.e5 / 5Le 21/02/2022 à 19:24
J’ai été la cliente de Anaïs, la conseillère a été très réactive et a su m’aider et répondre à mon besoin. J’ai pris mes lunettes et les lunettes de mes parents et j’en suis satisfaite ! Merci beaucoup !
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Nicolas.e5 / 5Le 22/01/2022 à 16:05
Super accueil !! L’équipe est au top !!
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kevin.h5 / 5Le 03/01/2022 à 14:42
Boutique au top personnel au top rien à dire vous pouvez y aller les yeux fermés
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Mademoiselle.e5 / 5Le 28/12/2021 à 19:05
Magnifique lunette super acceuille :)
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Naz’.5 / 5Le 22/12/2021 à 14:40
Équipe très sympathique je recommande !
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Tobias.i5 / 5Le 22/12/2021 à 12:09
A mon arrivée, j'ai rapidement été conseillé sur les montures du magasin (heureusement car il y en a partout... 😀). La personne a été très agréable et très physionomiste. J'ai trouvé mon bonheur assez vite, alors que je suis très difficile. Le magasin est lumineux, propre et rangé. Le personnel est à l'écoute et connaît son métier. J'ai eu une très bonne expérience. Je recommande cet opticien, vous pouvez y aller les yeux fermés 😆
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Wassim.a5 / 5Le 21/12/2021 à 18:52
Accueil chaleureux
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Youssef.a5 / 5Le 21/12/2021 à 15:34
Personnel très agréable est à l’écoute beaucoup de choix en therme de monture
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ahmed.a5 / 5Le 12/12/2021 à 10:00
Accueil et attitude très professionnelle de la part de la jeune vendeuse qui a su me conseiller.
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Amele.5 / 5Le 11/12/2021 à 16:24
Très bonne expérience ! Large choix de lunettes, pour tous les goûts. Et très bon service !!
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Moussa.o5 / 5Le 04/12/2021 à 17:44
Super accueil notamment de Saif et Fatou !
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Christelle.o5 / 5Le 03/12/2021 à 13:29
Conseil et service de qualité comme toujours depuis plusieurs années.
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Jean-Max.A5 / 5Le 17/09/2021 à 11:12
J’ai été bien conseillé dans le choix de la monture et des verres progressifs transition merci à Salif pour son accueil et prise en charge de mes besoins. Je recommande 👍
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Zakya.a5 / 5Le 11/05/2021 à 10:00
Personnel accueillant, disponible et très compétent je recommande
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Franciette.a5 / 5Le 01/02/2021 à 13:27
Accueil très agréable. Réactivité impeccable. Je recommande.
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SoleilPourTous.5 / 5Le 01/02/2021 à 11:33
Accueil parfait. Conseil parfait. Délai parfait. SAV parfait.
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Myriam..5 / 5Le 30/01/2021 à 15:41
Très bonne expérience, équipe tres accueillante et chaleureuse! Je recommande
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Lana.e5 / 5Le 29/01/2021 à 18:05
personnel trop sympa et très professionnel
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Asmae.5 / 5Le 29/01/2021 à 12:44
L’équipe est tres professionnel, SALIF est un tres bon conseil tres aimable, dans la boutique ya vraiment les dernières tendance de lunettes JADORE.
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Erick.o5 / 5Le 29/01/2021 à 11:45
Très bon accueil Très bonne relation client Grande disponibilité et excellents conseils de Mr Salif de Rosny 2
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Fatss.t5 / 5Le 29/01/2021 à 10:04
Super acceuille
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Coline.i5 / 5Le 28/01/2021 à 09:11
Accueil très agréable, ils prennent le temps qu’il faut pour chaque client, et sont de très bon conseil ! Et plus, une jolie boutique et un choix très (trop, pour l’indécise que je suis) large de monture ! Que demander de plus ? Mention spéciale à l’opticienne Anaïs qui m’a conseillé des lunettes avec lesquelles j’ai un succès fou ;)
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Laurent.f5 / 5Le 28/01/2021 à 09:07
Service de qualité et personnels compétents c'est assez rare pour le souligner! Merci à Anais pour ses conseils et le suivi de ma commande.
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Veronique.a5 / 5Le 28/01/2021 à 08:55
Très contente de mon achat Accueil agréable et personnel à l’écoute donnant de bons conseils lors du choix de ma commande que j’ai vite reçu Je conseille cette boutique qui a un large choix et surtout pour le personnel souriant et très professionnel
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Gladys.u5 / 5Le 28/01/2021 à 08:46
Super expérience, ils ont été à l’écoute et ils ont une large gamme de choix. Encore merci :)
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Nvld.1 / 5Le 27/01/2021 à 15:09
L’opticienne qui s’est chargé de nous nous a bien spécifié que les lunettes qu’on a commandé allais venir dans 5 jours et maximum 7 jours, elle a bien spécifié qu’elle commandait des lunettes avec des vitres qui allait arriver rapidement et qu’elle allait noté que c’était une commande urgente. On les a appelé plusieurs fois et on nous dit que les lunettes ne sont toujours pas prêt. On nous appelle toujours et c’est NOUS QUI LES APPELONS 10 jours après et on va chercher les lunettes parce que l’une est prête mais pas les 2 , l’opticienne en question est là-bas Donc je lui fais la remarque mais Madame n’accepte pas, elle ni le fait qu’elle nous a dit que ça allait arriver en 5 jours et 7 maximum ! Ces manières n’était vraiment pas mesuré en plus de mentir elle a agi comme si elle avait raison, elle fait des gestes avec ces mains et elle hausse la voix alors qu’elle a des clients en face d’elle ! Du coup je fais pareil et on commence a se disputer c’est parti bravooo madame qui veut pas assumer ce qu’elle raconte pour vendre. C’est vraiment pathétique j’irai plus jamais dans ce magasin j’ai du me trimbaler avec des lunettes scotché et conduire avec pendant 10 jours, j’ai fait une belle erreur de croire cette employée quand elle m’a dit que les lunettes allait arrivée en 5 jours !!! Mentir alors que vous êtes dans ce secteur c’est pas possible vous avez des personnes qui n’ont pas une bonne vision en face de vous et vous vous permettez de leur mentir comme sa et surtout vous ne vous excusez, vous faites comme si vous avez raison et commencer à vous disputer avec les clients.. Ayez honte de votre comportement
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cz.5 / 5Le 19/12/2020 à 18:16
Super satisfait Service clientèl très sympa , réactif , à l’écoute. Je vous recommande fortement eyeshow
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Claire.e5 / 5Le 19/12/2020 à 18:13
Boutique très accueillante. Très bon professionnalisme de la part des vendeurs. Un très large choix de modèles vous est proposé. Je recommande cette boutique. Merci au vendeur Salif.
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C..5 / 5Le 21/11/2020 à 12:30
J'y suis allée pour ma fille et moi, nous avons étés accueilli par Monsieur Salif, très bon accueil, il a su conseiller ma fille dans son choix, sans pour autant s'imposer. Après avoir eu nos lunettes, nous avons étés recontactées pour savoir si tout allez bien.Je recommande eyes Show pour son grand choix de lunettes et accueil parfait de plus très rapide pour avoir sa monture à sa vue.
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Alexandre.a5 / 5Le 19/11/2020 à 15:10
On y reçoit un super accueil et de bon conseils. De plus le personnel est agréable et compétent.
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Ketty.o5 / 5Le 06/10/2020 à 17:32
J'adore cette boutique hyper tendance et leur lunettes à la pointe de la mode ! Leur équipe est très pro et ils font tout pour vous faciliter la vie, donc pas la peine de chercher ailleurs leur service est top
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Cindy.i5 / 5Le 12/09/2020 à 13:54
Personnel très accueillant et professionnel. Je remercie particulièrement Anaïs pour ses conseils et son accompagnement afin de répondre parfaitement à mes besoins par rapport à mes problématiques spécifiques.
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wahiba.e5 / 5Le 20/08/2020 à 22:13
Accueil chaleureux . je remercie beaucoup la conseillère grande et blonde pour son professionnalisme ,sa patience, ses conseils. Excellent service , rapide, efficace. Je conseille.
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Barbara.i5 / 5Le 26/07/2020 à 09:12
Lieu épuré ,juste magnifique ! Accueil parfait ! Choix des produits très actuels et branchés le tout accompagné du conseil d’exception ! C’est la classe.... BRAVO
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Omar.p5 / 5Le 17/06/2020 à 06:01
Leurs conseils m'ont aidé à trouver les lunettes ideales! Personnel très chaleureux et a l'écoute. C'est la deuxième fois que je commande chez eyeshow et je suis très satisfait! A recommander
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Adam.I1 / 5Le 04/01/2020 à 02:16
Aucun professionnalisme accueil chaleureux pour mieux vous faire galèrer à récupérer votre commande en temps et en heure .il vous demande d’emblée de verser un acomptes m’es eu ce permette de pas honoré les délais de livraison Je déconseillé
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Moi.1 / 5Le 12/12/2019 à 18:53
Il fallait que je change de lunette et je suis entré dans la boutique ou un "bonjour Mo sieur" a résonné !! Très content de l'accueil, je commencai a essayé une paire de vue et c'est là que le cauchemar redouté de tous clients est survenue: la vendeuse est venue me coller à 40 cm de moi !!!! Le pire c'est que quand je me déplaçait de 50cm, elle restait toujours collé à moidans un silence très morbide !! J'ai très bien compris où j' avais mis les pied donc j'ai préféré sortir de ce magasin. Le pire c'est que si c'est pas l'une des vendeuses, c'est le vigile qui colle ! C'est oppressant !! Faut laisser respirer le client ! IRRESPECTUEUX
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Walid.r5 / 5Le 03/12/2019 à 15:26
Top juste parfait. Qualité de lunette il sont rester à mon écoute pendant 30min j'étais vraiment relou à me décider et franchement il sont rester très calmer et serviable il mon même donner un café. Perso je recommande à toute personne et franchement je leur est même dit je vais allez voir ailleurs il ont était compréhensible. Mais vu leur professionnalisme j'ai pas pu et leur gentillesse. Rien à dire.
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kekki.i5 / 5Le 18/11/2019 à 19:17
Personel accueillant, offre large de montures aussi bien classiques que modernes.
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Jeremy.a5 / 5Le 31/10/2019 à 17:45
L'accueil est agréable et l'équipe très compétente. Je recommande !
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Hannane.s5 / 5Le 30/10/2019 à 21:18
Super équipe , agréable, accueillante et à l’écoute. Excellent service, rapide, efficace, des prix raisonnables .. que demander de plus? Je recommande vivement
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Youmn.a5 / 5Le 30/10/2019 à 19:52
Très bon rapport qualité-prix et un grand choix de produits. Le + : le tiers payant a été effectué donc 0 paperasse. Merci à l’équipe. Je recommande vivement
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Marwa.a5 / 5Le 30/10/2019 à 19:01
Je suis satisfaite de l'accueil et de mes achats. On comprend de suite vos attentes. Le petit +: une Équipe chaleureuse J'ai trouvé mon opticien !
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yassin.a5 / 5Le 30/10/2019 à 18:32
Super boutique, très bon accueil de la part de l'équipe. Large choix et très bonne qualité de service
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Naslawi.a5 / 5Le 30/10/2019 à 18:27
Merci a Chaimae pour sa patience et son amabilité 😍
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Laura.o5 / 5Le 30/10/2019 à 14:55
Très bon opticien, accueil vraiment sympathique et professionnel, rapidité appréciable dans le traitement des dossiers.
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Guillaume.o5 / 5Le 30/10/2019 à 14:41
Equipe professionnelle, au petit soin avec sa clientèle. Bons conseils pour choix des montures !
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Fatim.i5 / 5Le 28/10/2019 à 03:13
enseigne géniale! Leurs conseils leurs fluidités ++ et un big pouce à une conseillère blonde qui a su me mettre très à l’aise au port de lunette de vue moi qui ne voulais pas en porter.. Très satisfaite du professionnalisme merci encore
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Elif.u4 / 5Le 26/10/2019 à 21:20
Service rapide et efficace, produits toujours de qualité. Je recommande !
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Asmae.i5 / 5Le 26/10/2019 à 21:11
Très satisfaite de EyesShow, ils accueillent très bien la clientèle, j’ai été conseillé et suivis par une opticienne qui s’appelle Chaïmae, elle a su de suite ce que je recherchais et ce qu’il me convenait concernant le modèle de lunettes qu’il me fallait, qu’il me correspondait au mieux. Une équipe au top qui vous mets à l’aise sans pousser à la consommation bien au contraire vous aide à trouver ce qu’il vous faut. Je recommande aux personnes cet opticien !
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Fatouma.5 / 5Le 26/10/2019 à 21:09
Très bonne accueil, une équipe professionnelle et satisfaite de mes produits. J’ai été conseillée par la vendeuse Chaima je souligne son professionnalisme et son amabilité. Je recommande ce magasin fortement.
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**********.5 / 5Le 08/07/2019 à 19:16
Je suis très contente de mes achats et surtout de la vendeuse qui a su m' informer sur le style de monture à prendre. Elle a été très professionnelle et on voit qu'elle aime son métier. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin pour le reste de ma famille. Je remercie encore Hulya pour son professionnalisme.
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Marwane.I1 / 5Le 02/05/2019 à 13:38
Des voleurs, je me suis fait arnaqué. L'opticienne informe mal ses clients sur les démarches. On m'a fait signer un document en pensant que c'était un devis pour obtenir le prix des lunettes, après deux jours on m'appelle pour m'informer que je devais payé une somme importante qui n'était pas prise en charge par ma mutuelle, et que la feuille que j'avais signé était un engagement que je ne peux pas annulé. Bref déception totale opticien à fuir.
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Fayçal.O1 / 5Le 04/04/2019 à 06:02
Manque total de professionnalisme je devais recevoir une paire debut mars mais l'opticien ne m'a jamais rappelé je me suis déplacé, les lunettes etaient bien là. La dame me ramène alors mes lunettes, je les mets et bim un verre nest pas bon je ne vois rien donc rebelote sauf que cette fois ci elle me dit bien je vais gerer vous allez les recevoir en urgences. Malheureusement même scenario que le précédent pas de sms rien. Je me deplace alors mécontent apres une attente de 2 semaines et je tombe sur une équipe même pas capable de s'excuser, relation client 0 bref déception totale opticien à fuir.
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Alixia.o1 / 5Le 16/02/2019 à 10:07
Des lentilles de contact commandé en octobre et nous sommes en février toujours rien.... INADMISSIBLE de se faire balader.... Petage de plomb au magasin !! MAGASIN À EVITER
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Elodie.i1 / 5Le 02/02/2019 à 23:17
Horrible !! Les vendeurs qui vous colle qui vous empêche de respirer ! Et lorsque vous leurs demandais la référence on vous prend pour des « prunes » et on vous donne la référence par rapport au magasin et pas de la lunette. Quand je leurs ai dit que ce n’étais pas la bonne référence on m’as répondu « on va pas vous donner la bonne référence pour que vous allez les commander ailleurs » et alors ?????? Je vais les acheter ailleurs même si je n’avais pas forcément l’intention mais là c’est sûr que je en verserais même pas 1€ dans ce magasin! Ah oui et interdiction de prendre des photos !! J’en ai fais des opticiens dés magasin. Franchement faut redescendre vous n’êtes pas les grande marque de luxe qui eux peuvent se permettre d’interdire les photos . Mais vous ? La seul chose dont vous avez peur c’est qu’on aille ailleurs . Des forceurs !!!!! A FUIR
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rachel.e4 / 5Le 25/11/2018 à 17:42
Service après vente de très bonne qualité.
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Niy.a2 / 5Le 13/09/2018 à 08:07
1. On me donne rendez-vous à telle heure et lorsque j’arrive j’apprends que le vendeur est parti avant l’heure —‘ 2. Après l’achat, ils sont censés transmettre l’information à la sécurité sociale pour que je puisse être remboursée. Ils ont pris 3 semaines pour le faire après les avoir appelés deux fois pour qu’ils le fassent en sachant que la première fois on m’a dit que c’était fait alors que c’était faux... Il est clair que je n’y remettrai plus jamais les pieds.
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Nasreddine.a1 / 5Le 01/08/2018 à 16:59
Les vendeurs sont extrêmement collant Abuser oue je vient prendre la reference et je commande autre part et alor????
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Hinda.l1 / 5Le 04/05/2018 à 10:10
A évite absolument il ont beaucoup de modèle mais la qualité et pas bonne je suis parti en vacance avec ma nouvelle paire de prada en 1 semaine je m'appercois que les verre sont rayer ces la 1 ére fois sa m'arrive. A mon retour je vais me plaindre de la qualité j'apprend que MR renault a démissionné donc je m'adresse a son remplacent il m'accuse d'avoir fais tomber les verres et que je les ait mal remis alors que ces faux après avoir vérifier auprès de ces collègues il lui on confirmée que l'erreur venait pas de moi je suis venu pour un problème j'apprend qui en n'avais un autre il me propose de payer 40euro si je veux réparée même si l'erreur venait de eux.On vous dit aussi vous avez le droit a 400euro de lunette mais on vous rembourse que 300e ces des arnaqueur et voleur attention a vous.
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Aymen.e1 / 5Le 24/04/2018 à 18:16
Des voleurs j’ai payer 300€ pour des lunettes rayés !!
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Jean.a5 / 5Le 15/12/2017 à 15:57
Opticien indépendant de bonne qualité. Accueil agréable et de bonne technicité
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A.5 / 5Le 19/10/2017 à 15:39
Accueil au top!
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Campi.e5 / 5Le 23/11/2016 à 17:51
Très bon accueil. Je suis ravie de mes lunettes . L opticien a vraiment pris son temps pour me conseiller très patient car choisir la monture qui vous va est très difficile .