Opticien Aéroville GrandOptical

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Amandine.l

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:51

  Magasin super et accueil très agréable.
• Eskecemondèsérieux?!.

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:28

  Déçu à 3 reprises par - l'indifférence de l'employée d'un certain âge, face à mon attente, - son ton autoritaire, - son manque de courtoisie et de délicatesse manipulatoire. À différencier de la gentillesse de ses collègues. Payer la Box en plus ne fidélise pas et n'octroie pas de 2e paire. À bon "entendeur" :)
• Ingrid.D

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:36

  Très Bon Accueil, Un grand Merci à AUDE qui nous a reçu et a su être d'un grand professionnalisme.
• H.

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:55

  Affreux a fuir , Laurence est a vomir tellement elle accueil mal et ne veut pas faire son travail c inadmissible pas envie de travailler a fuir!!!!!!
• Johan.A

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 14:04

  Accueil excellent. Très bon accompagnement et conseils pour la sélection des montures. Une très belle équipe.
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:04

  Toujours très satisfait, cela fait 8 ans que nous venons, équipe très sympa dynamique aux petits soins pour les clients, professionnel le. Service après-vente très efficace. Bravo et un grand Merci.
• Marcio.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:31

  Le service est vraiment accueillant et rapide, ça fait plaisir de sentir écouté :)
• sofia_.g

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:24

  Très bon conseil !! Personnel réactif et à l’écoute de nos attentes Je vous conseille fortement :)
• Elissa.

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:34

  Une équipe bienveillante, souriante, à l’écoute et qui donne de bons conseils. Un large choix de produits. Je recommande !
• Marc.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:53

  Excellent services! Vivement recommandé !
• Amanda.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:19

  Super accueil, réparation de lunette d’urgence en moins d’une heure, très efficace je recommande.
• Agnès.A

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:27

  Service client au top ! Présent du début à la fin avec leurs conseils. Nous aident à choisir si nous ne savons pas quelle sorte de monture nous irait. A l’écoute et toujours souriant. Cliente depuis des années chez eux et toujours au top 👌🏽
• Émeline.N

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 05:31

  Très accueillant, je recommande
• Diala.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:30

  Merci à Fabrice d’avoir d’avoir pris en charge la réparation de mes lunettes. Super accueil
• zen.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:30

  Revenant d’un voyage avec des lunettes déréglé, je me suis adressé à ce magasin qui a su très rapidement rétablir les bons réglages. Un grand merci.
• Ant-178.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:28

  Un grand merci à Laurence pour son accueil et son professionnalisme. Notre jeune enfant a très bien été pris en charge pour choisir ses lunettes, le tout accompagné de conseils bienveillants et respectueux. Grand choix de montures dans magasin spacieux et lumineux. Vivement conseillé!
• Jérôme.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:47

  Magasin sérieux, très bon service client et SAV. Grande réactivité. Je vais chez eux depuis plusieurs années et je ne changerais pour rien au monde.
• Max.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 22:32

  Un grand merci à Orlane pour le partage de ses connaissances et d'avoir remis ma monture droite. A bientôt
• Anais.o

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:59

  J’ai été prise en charge par Aurélie et Orlane. De très bonnes conseillères, à l’écoute et patientes surtout avec une cliente indécise comme moi ☺️. Elles ne sont pas là pour vendre la plus chère paires de lunettes de la boutique mais conseillent en fonction du visage et de ce qui plait ou pas. De nos jours c’est très appréciable alors un grand merci à elles pour tout !!!
• Eric.t

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 07:58

  Problème de plaquettes réglé instantanément et avec le sourire, parfait!
• maryline.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 16:23

  Je me suis sentie à l’aise dès mon arrivée avec un superbe accueil ! Fabrice m’a parfaitement conseillé et guidé merci à lui. Il connaît bien son sujet et semble passionné. (Tout le contraire d’Alain Afflelou)
• Sanaa.O

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:30

  Très bon accueil. Fabrice a pris le temps de nous conseiller et de nous aider dans la recherche de la paire adéquate. Je conseille vivement ce magasin
• NGUYEN.o

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 22:17

  Au top! Le personnel est très avenant, autant au moment de la vente, avec des conseils basés sur des arguments techniques et esthétiques pour le choix de la monture, explications détaillées pour le choix des verres, le personnel est patient et disponible, d'une amabilité rare. J'ai pu faire plusieurs devis pour comparer les offres, les prises en charges de la mutuelle etc... Idem lors de la remise des lunettes. Un service parfait vraiment irréprochable. Je suis ravie de mes choix,de la qualité de mes lunettes, de mes verres et de ma nouvelle tête ☺️
• marlene.l

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:56

  Très bon accueil. Fabrice est très agréable et très professionnel.
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:08

  ça fait 4 ans que je vais chez cet opticien et quelques soit la personnes qui s'occupe de moi, j'ai toujours le même accueil, les bons conseils et les bon plans. Je recommande :D
• Grall.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:10

  Accueil très sympathique et très professionnel.La personne m'a rendu un grand service en me remettant une vis de mon verre qui était tombé .
• Edith.o

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 08:57

  Très professionnels, service irréprochable : verres refaits gratuitement suite à une erreur de l'ophtalmologiste !
• lakdat.

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:48

  Super accueil. Très sympathique. Je recommande fortement.
• Charline.l

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:04

  Toujours de bons conseils et très professionnel
• isabelle.o

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:29

  Personnel au top à l’écoute du client de bons conseils je recommande ++++
• Youcef.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:14

  Super accueil, personnel très pro et sympathique je recommande !
• Sarah.m

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:14

  Personnel très agréable et très professionnel.
• tugce.l

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 12:32

  Super accueil! Personnel très agréable!
• Anissa.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:12

  Franchement rien a dire à part qu’il son parfait!! Accueil chaleureux, a l’écoute et toujours souriant. N’hésitez pas à venir😊
• Amir.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 15:45

  Personnel très serviable et professionnel, je vous recommande cet opticien.
• Évelyne.u

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 10:38

  Bien accueilli et une conseillère au top. Agréable et chaleureuse, elle a été d’une aide précieuse afin de m’aider dans le choix de mes lunettes de vue.
• Hind.i

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:22

  Beaucoup de choix pour enfants, nous étions accueillis par Nessrine d'une grande gentillesse, professionnalisme et de très bons conseils. Au top.
• Élisabeth.e

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:42

  Accueil chaleureux et serviable, réparation de mes lunettes sans rien exiger en retour malgré le fait que je ne sois pas cliente... Un grand merci pour votre disponibilité et rapidité
• Selma.b

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 23:04

  Merci bcp a Aude qui m’a très bien accueilli!!!
• Martine.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:08

  Bonjour, nous avons été très bien reçu par Caroline . Qui m'a bien conseillé, elle a trouvé exactement le style de monture qui me correspondais Alors merci !
• Mathilde.o

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:10

  Équipe sympathique et professionnelle. Service de très bonne qualité. Vente et réparation impeccables.
• lucas.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 21:50

  Une équipe au top un grand merci à Caroline qui as su me conseiller avec professionnalisme.
• Louiza.a

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:12

  Au top ! Merci encore a Camille pour les conseils. EXCELLENT ACCUEIL !
• linda.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:05

  Conseillères adorables qui m'ont réparés ma paire de lunettes cassé acheté chez un autre opticien
• Kilian.A

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:30

  Équipe extrêmement sympathique et un grand service de qualité, merci à Lucie d’avoir réparé mes lunettes en très peu de temps, opticien au top et à l’écoute des clients je recommande à 1000%
• Clement.o

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:15

  Personnel extrêmement sympathique. Mon père à "cassé" ses lunettes en étant hospitalisé. Ils les ont réparer, non seulement parfaitement, mais rapidement et gratuitement. Encore un grand merci
• cedric.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 21:29

  Equipe très sympa, étant en vacances dans la région nous sommes passés afin de faire réparer les lunettes de mon neveu. Nous avons immédiatement été accueillis et la réparation effectuée en quelques minutes. Merci encore.
• Hninouu.l

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:15

  Bonsoir à tous, Je vous fait part de notre expérience chez Grand Optical alors nous avons été superbement bien accueilli par Fabrice et son équipe. Il y a deux ans j'avais fait mes lunettes chez eux et la j'ai eu l'occasion de repasser pour les régler et faire le point car je ne le savais pas que je pouvais refaire mes lunettes avec mon ancienne ordonnance ce qui me fait gagner du temps et en plus Fabrice m'a dit qu'il pouvait corriger au besoin l'ordonnance et tout sa en prenant rdv sur leur site internet ou par téléphone. Une demi heure qui nous ai consacré pour faire le point. Bref n'hésitez pas je recommande cette opticien sans hésitation. Merci à tte l'équipe
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:06

  Directeur adjoint très agréable et à l'écoute. Par 2 fois je suis venue pour des lunettes cassées et j'ai été reçue avec une grande amabilité et un très bon professionnalisme. Je conseille.
• Alain.l

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:43

  Excellent opticien avec des vrais specialiste du domaine. Nous y sommes allé avant hier pour reparrer une branche. La reparation a été faite au top et gratuitement. Encoire merci à vous, ne changez rien !!!!
• Nima.r

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:49

  Très bon accueil et bon renseignements de la part de Fabrice, rien à dire.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 19:29

  Les vendeuses Lucie et Claire sont au top merci à elles et toute l'équipe
• Severine.u

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 05:14

  Une équipe très professionnelle et accueillante dans ce magasin. On m'a apporté de nombreux conseils et aidé à trouver les verres et la monture adéquats avec des explications très claires sur mes soucis de vision. Je recommande sincèrement ce Grand Optical
• adam.z

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 22:06

  Je recommande vivement, je tiens à remercier Fabrice ainsi que toute l’équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Magasin très propre geste barrières respecter. Encore merci
• audrey.i

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 08:59

  Super accueil très sympathique je recommande
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 07:25

  J'ai bénéficié de superbes conseils. Le client est Roi merci au directeur adjoint de privilégier la relation humaine associée à des informations optimales.
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 14:39

  Enseigne que je recommande pour la qualité de l'accueil, la disponibilité du personnel et l'écoute. Un vrai plus niveau service par rapport à des enseignes concurrentes. Le genre de détail qui fait la difference et qui incite à revenir ici plutot qu'ailleurs. Merci à toute l'équipe.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:15

  Première fois pour moi que je dois choisir des lunettes. J'ai été conseillé par Laurence qui a pris le temps de me montrer bcp de modèles de lunettes pour que je puisse faire le meilleur choix. Très à l'écoute et patiente, j'ai été ravie de mon achat. Le suivi est top et le temps de livraison pour les lunettes relativement rapide. Je recommande vivement ! 😊
• Max.

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:46

  Super équipe, grand choix de montures, bon conseils !
• Sofia.r

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:15

  Excellent accueil, l’opticien Yassine a su se montrer professionnel, à l’écoute et très agréable. Il a pris le temps de m’aider à choisir une monture qui me convient et qui me correspond. J’en ressors ravie et je recommande à 100%.
• Carla.u

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 12:28

  Très bon accueil et bon renseignements de la part de Fabrice. Moi qui n'était pas enchantée à l'idée de porter des lunettes, il a su me mettre en confiance et me rassurer. Merci beaucoup !
• Kurt.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 20:55

  Très bon Accueil. En raison de la crise sanitaire les mesures d’hygiènes sont au rendez-vous, ce qui est rassurant quand on essaie des lunettes. Personnel professionnel et à l’écoute, l’opticien Yassine nous a bien conseillé. Énorme choix de lunettes. Je recommande.
• Isa.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 07:06

  Très bon accueil, professionnel, grande quantité de solaire, choix important de marques
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:17

  Achats de mes lunettes aupres de GrandOptical où j avais été tres bien servie il y a quelques mois... j y retourne ce jour, pour ajuster ma monture que j ai tordu.. Prise en charge par Yassine,toujours agréable et pro, la réparation s est faite en quelques minutes.... Satisfaite de mes achats et du SAV.
• clarisse.u

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:11

  Excellent accueil et professionnalisme de la part de l'équipe du magasin. Bravo pour le dispositif sanitaire qui a été mis en place. Choix de monture éclectique. Les conseils sont avisés et l'écoute est au rendez vous. Je recommande vivement.
• Amal.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:32

  Super bon accueil et service! Grand choix de lunettes L'opticien Y. nous a super bien traité! On est clients depuus quelques années et on va le rester.
• Anne.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:23

  De retour un an après chez Grand Optical Aéroville car envie de changer de lunettes. De nouveau c'est la directrice, Laurence qui m'a prise en charge et j'en suis ravie. J'apprécie ses conseils et son professionnalisme. Elle sait écouter, pendre le temps et surtout dire avec gentillesse ce qui me va ou pas , ce qui est très important... A coup sur je reviendrai et je conseille vivement
• marie.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:53

  Beaucoup de choix de montures et un accueil très soigné
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 07:13

  Accueil impeccable, je suis très contente de mes lunettes, merci à Fabrice pour ses conseils. j'ai abîmé ma monture mais la réparation a été rapide. Équipe très réactive.
• CAROLINE.A

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 16:08

  Super équipe à l ecoute au top
• Michael.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:37

  Je n'étais pas client mais l'équipe m'a reçu très chaleureusement. Merci pour la réparation de ma lunette et à bientôt !
• Claire.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 17:47

  Personnel sympa et compétent. Très bon accueil contrairement à celui de claye soully
• Marina.n

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 02:14

  Équipe accueillante et excellents conseils dans le choix de nos lunettes. Je leur ai passé un appel afin d’avoir des informations à propos de la réception des lunettes et l’accueil a été aussi agréable qu’en boutique. Les délais de livraison ont été respectés même pendant le confinement et les mesures sanitaires également. Je recommande ce centre optique.
• lili.a

  1 / 5

  Le 27/06/2020 à 18:40

  Équipe au top. Gros bémol : la responsable désagréable au possible. Nous y allons depuis 3 ans et toujours le même souci, elle a vraiment du mal avec les bruits des enfants. Comment faire quand on y va justement pour eux ?
• Nini.

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 11:33

  Habituée de cet opticien ma dernière visite m'a laissé en froid dessus et je n'y compte plus y mettre les pieds. Une des conseillères est super désagreable elle vous prends de haut et son seul but est de vous faire une "box". Elle n'est pas du tout là pour être à votre ecoute, vous conseiller. Lorsqu'on lui demande une information on a plus l'impression de la saouler plus qu'autre chose. MME CHANGEZ DE METIER ! Dommage que je n'ai pas retenu son non.
• Akim.H

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 12:14

  Bonjour, Je recommande vivement ce centre optique, un accueil très professionnel et efficace. J'avais un problème avec ma monture, une branche qui s'est dévissée, elle a été réparée très rapidement et j'ai également eu de très bons conseils pour une future monture.
• Tanta.

  1 / 5

  Le 05/06/2019 à 16:55

  Une des conseillères n'est pas très aimable. Évitez surtout de demander à ce qu'elle répète des informations que vous n'avez pas saisi car elle se montrera blasée ouvertement "C'est quoi que vous avez pas compris".... elle cherche également à tout prix à vendre son offre "Box". Et quand on refuse elle prend un ton très sarcastique en disant "ah donc vous voulez payer plus cher... d'accord". Mme C, sachez également que nous sommes travailleurs, nous gagnons un salaire et nous comptons pas exclusivement sur les mutuels ou toutes autres facilités de remboursement. L'habit ne fait pas le moine....Il n'est donc pas nécessaire de répéter à plusieurs reprises que notre mutuelle ne rembourse pas grand chose et sous-entendre qu'on a pas les moyens de financer une monture..... forcément, après demande de devis, notre premier réflexe est d'aller voir chez le seul concurrent du centre commercial si l'herbe est plus fraîche....On nous y réserve un accueil sincère, des conseils allant dans notre intérêt et le tout avec un VRAI sens du commerce. Résultat, on conclu sans hésiter. J'aurais peut-être conclu chez vous mais pas avec cette conseillère
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 15:54

  Un accueil chaleureux et un Excellent professionnalisme ! Je recommande
• Gary.i

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 07:07

  Très professionnel, j'ai eu affaire à l'opticien Tony, super contact et très à l'écoute. Je recommande
• Clément.b

  1 / 5

  Le 17/04/2019 à 17:11

  Si vous aimez attendre 1h30 et bien allez-y J'étais venu juste récupérer des lunettes pas en acheter.... Ça prend juste 5mins de passer la carte vitale
• Kheira.a

  1 / 5

  Le 26/01/2019 à 23:14

  Mauvaise conseillère Pas agréable du tout
• Miss.a

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 17:12

  Superbe accueil, superbe équipe. Je pars toujours avec le sourire. Dommage que la boutique ferme ce mois-ci.
• monir.h

  5 / 5

  Le 11/12/2018 à 14:53

  Accueil chaleureux, conseillère agréable, patiente et très efficace