Opticien FRESNES Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Audrey.t

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:21

  Équipe très accueillante et professionnelle. Ma mère a été conseillée par Thivya et je la recommande chaleureusement. Merci à elle, ainsi qu’à toute l’équipe !
• Moi.u

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:56

  Quel intérêt de prendre un rendez-vous dans cette boutique lorsque arrivé sur place on vous explique qu'il y a du retard et que trois quart d'heure après vous êtes toujours en attente. Pour le coup, on ne peut pas mettre ça sur le dos du covid
• Petite.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:44

  Très bon accueil ! La conseillère était tres agréable et a l’écoute je recommande
• catherine.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:41

  Super bien conseillé et à l'écoute. Je recommande fortement ce magasin.
• Val.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:12

  Tres satisfaite de l’accueil, équipe très professionnelle, je reviens régulièrement et conseille ce magasin !!
• Miss.l

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 10:02

  Accueil, conseil, bienveillance et professionnalisme, merci à vous
• Raveloson.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:22

  Très bon accueil, satisfaisant en service. Le client est bien servi.
• Harmony.e

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 16:54

  Accueil impeccable tres agréable et supzr patiente
• Schelda.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:51

  Nous avons été très bien reçu , nous sommes venu pour ma fille et nous avons pu trouver son bonheur et le nôtre merci encore
• Aude.A

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 10:56

  Superbe accueil et professionalisme ! Que de la positive attitude! Equipe très agréable et à l'écoute.
• Karrie.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:33

  Je me rends dans cette enseigne depuis un peu plus d'un an, l'équipe est très professionnelle, très sympathique et toujours de très bons conseils, Florence et Julietta sont adorables, toujours le sourire et d'une gentillesse hors norme ! Je recommande vivement ce magasin ! Allez y les yeux fermés ☺️
• dora.i

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:09

  Julietta nous a super bien orientés et franchement nous sommes ravis, elle était à l'écoute et a bien compris notre demande. Nous reviendrons car on ne peut être plus content. Merci et surtout ne changez jamais. Carmen Ramos Arévalo.
• fouzia.m

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:02

  Je tiens à remercier toutes l'équipes pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse
• Divyka.A

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:06

  Conseillère super agréable, sympa, donne toutes les informations, magasin au top
• Adriana.a

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:09

  Super accueil je recommand fortement 👍🏼
• Henriette.r

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:42

  Hôtesses d'accueil très accueillante et souriante. Explique tres bien les choses.
• Catarina.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:12

  Cela fait 10 ans que je porte des lunettes et je n'ai jamais été aussi bien servie que chez générale d'optique à Fresnes. Deux fois je me suis retrouver avec des lunettes mal préparé et quand je l'ai dis aux employé de Cora et Villebon elles n'ont pas su trouver le problème tandis qu'à Fresnes elles ont trouvées en moins de 5 min ce qui n'allait pas. Ma grand-mère et mon grand-père y sont aller récemment et ils ont très bien accueilli et servie. Au moment où l'employée est allée réglé les lunettes avec mon grand-père, la deuxième est resté avec ma grand-mère, alors qu'elle était en pose déjeuner, afin de ne pas la laisser seule. J'ai pu tester plusieurs magasin de différentes marques ainsi que plusieurs générale d'optique et celui de Fresnes reste notre favoris.
• Diaraou.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:37

  L'accueil super, les opticiennes sont très disponible, de très bons conseils. Je recommande vivement cette boutique
• Laurène.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 14:12

  J'ai été très bien reçu par la directrice du magasin, Julietta a été de très bon conseil lors de mon choix pour mes lunettes de vue et solaire. Encore merci pour cet accueil et merci pour tout.
• Crisolita.p

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:05

  Un remerciement à julietta pour son aide
• O..u

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:01

  Tout à fait ravie, beaucoup moins cher qu'ailleurs et un service de qualité ! Merci beaucoup je reviendrai !
• Marie.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:57

  La collègue qui m'a reçue très sympathique
• jennifer.e

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:33

  Équipe au top et patiente ! Merci à toutes.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:19

  Super accueil.
• Guy.i

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 08:42

  Toujours très bien accueilli. Toujours très bien conseillé. À recommander vivement !
• Eugénie.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 12:56

  Très bon accueil et conseil de Julietta. Je recommande.
• Rahima.r

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:16

  Équipe au top, prix abordable (41€ pour 2 paires de lunettes avec verres progressifs) Je recommande vivement
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 15:03

  Équipe très sympa
• SYLVIE.A

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 07:45

  Un excellent accueil, de très bons conseils et beaucoup de patience face à mon indécision. Merci beaucoup Florence
• Baptiste.

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 08:58

  Très bon accueil. Les opticiennes sont compétentes et à l’écoute. Ces dernières sont vraiment au service du client. Je recommande vivement Générale d’Optique Fresnes.
• Latefa.O

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 18:29

  J ai été très bien reçu par une opticienne très professionnelle et qui a été très patiente. Les conseils apportés et la disponibilité de Mme BOUJENAN m ont été très bénéfiques. Elle a été très soucieuse de la qualité de son travail et m a renseigné au mieux. Je reviendrais sans problème dans ce magasin. Merci à toute l équipe.
• Dd.g

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:40

  Accueil toujours super, cliente depuis maintenant 5 ans Merci beaucoup !
• AGIL.i

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:17

  Très bon accueil et service, je remercie Mme Nawal pour ses conseils, son expertise et efficacité.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:15

  Accueil agréable et satisfaction pour tout. Je recommande la maison de Fresnes.
• powejock.

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 16:36

  Magasin très aimable , je recommande pour vos lunettes .
• Stéphanie.A

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 12:51

  Une équipe disponible, réactive, à l'écoute, compétente et surtout de très bon conseils. Je recommande vivement.
• evelyne.l

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 10:18

  C'est un lieu agréable propre les employées sont très accueillantes souriantes à votre écoute, efficace et elles savent prendre le temps qu'il faut les différents avantages, les garanties
• Betty.l

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:57

  Equipe souriante et de bon conseil, qualité du service, depuis des années je prends mes lunettes dans cette boutique, jamais déçue
• aurelie.A

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 08:51

  Super équipe très à l écoute et très patiente!!!!je recommande
• omar.e

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 11:10

  Commande de verres de lunettes non honorée au bout de trois semaines (16 jours ouvrés pour être précis). Aucun retour. Il a fallu essayer de les contacter (ce qui n'est pas une mince affaire) et au bout de quelques tentatives une personne me répond et m'affirme être en rendez vous client et qu'elle me rappellera, ce qu'elle ne fera pas bien-sûr. Donc je décide de me rendre au magasin le même jour (vendredi) et on me dit qu'ils comptaient me rappeler le Lundi (j'étais donc censé deviner). Grande fut ma surprise quand le lendemain (samedi) je retrouve un message sur ma boîte vocale me précisant qu'après trois semaines d'attente la commande n'avait pas été passée car je n'avais pas versé d'acompte (alors qu'il n'a jamais été question de le faire au moment de la commande). Je appele pour me renseigner dans la foulée. Et et là on me dit qu'il s'agit d'une erreur et que la personne ne maîtrise pas le dossier. En ce qui me concerne j'y ai vu une tentative de rejeter la responsabilité sur le client pour couvrir son incompétence. J'ai donc fini par annuler ma commande et je suis allé récupérer ma monture qui était posée sur le comptoir de caisse et qu'ils ont eu un certain mal à retrouver. Pour récapituler ces personnes m'ont fait perdre plus de trois semaines. Se sont montrées peu professionnelles et très peu courtoises (dès le début).et encore je ne dis pas tout le fond de ma pensée Elles m'ont fait faire des allers retours inutiles. A Fuire comme la peste. Générale d'optique c'est la fin des lunettes tout court.
• Nisrine.l

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:26

  Équipe Trop trop gentille 💓💓💓 service rapide et irréprochable !
• Gabriela.s

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 18:06

  Très bonne expérience ! Personnel très accueillant et à l'écoute avec des bons conseils . Des prix et des réductions très intéressantes . Je recommande vivement !
• Stou.t

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:32

  Accueil et et service du personnel formidable. Je recommande vivement la boutique de Fresnes.
• Sylvain.

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:05

  Equipe chaleureuse et accueillante. Je recommande ce magasin sans hésiter 👍
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:55

  Très bon accueil, Thivya c’est très occupé de moi malgré mon indescision !
• françoise.e

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:31

  Un très bon accueil. Merci à l'équipe.
• Amina.A

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:13

  Magasin accueillant, arrangeant et à l'écoute de ses clients. Optiennes très sympatique. Je recommande fortement.
• Amnie.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 10:44

  Je recommande vivement général d’optique de fresnes 😊😊, rien a dire. Elles sont toutes aimables et prennent bien soin de leur clients. Merci
• Bertille.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 16:14

  Equipe de très bon conseil. J'y retournerai
• nina.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 13:51

  Je recommande Générale d'Optique de Fresnes L'équipe est très présente et vous rappelle lors de changement de rdv. Je tiens à remercier tout particulièrement Florence pour ses précieux conseils, son écoute et sa bienveillance pour mes enfants et moi-même depuis plusieurs années déjà. Encore merci pour votre sourire et votre e gentillesse
• Kada.o

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:51

  En 2017 j'ai acheter une paire de lunette chez générale d'optique Fresnes ,mais voilà en 2020 j'ai constater des rayures sur mes verres .Es normale ,et en plus j'habite en Algérie .Que faire? La facture est sur facebook
• laetitia.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:06

  Très bon accueil, relation humaine prise en compte dans les échanges. Les explications sont claires et la prise en charge professionnelle. Je recommande
• Selma.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 15:45

  Tres professionnelle, et super gentille
• didier.o

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:39

  Super accueil Générale d'Optique de Fresnes très bien conseillé et vraiment très sympathique Merci encore je ne suis jamais déçu en allant la bas
• Jean-Luc.E

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:08

  Bonjour, Je recommande le magasin de Fresnes. L'équipe est très souriante et à l'écoute. Le professionnalisme se ressent dans le conseil efficace. Bravo.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 11:35

  Très bien accueillie à chaque fois. Personnel très agréable
• Maëlla.I

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:45

  Personnel très sympathique et souriant. Merci Julietta pour la prise en charge !
• Mathilda.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:53

  Très bonne Accueil, prise en charge immédiate. Satisfaite du magasin
• helene.A

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:15

  Ayant eu quelques soucis avec un autre magasin, je me suis présentée à Fresnes. Accueil très professionnel et sympathique. Problème résolu avec efficacité ! Je recommande vivement.
• Marylene.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:26

  Très bon accueil. Le personnel est très sympathique.et très réactif. Un grand merci à JULIETTA qui est vraiment très agréable et très efficace. Donc 5 étoiles ++ Merci!!!
• Djamel.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:16

  Vrai professionnalisme ! Très sympathique, très accueillant, à l'écoute du client en le conseillant +++++ et je vous confirme que ce n'est pas la première expérience avec l'ensemble de l'équipe et en particulier "Wafa". Je recommande +++++
• Aurélie.o

  2 / 5

  Le 25/03/2021 à 16:48

  Je me suis présentée avec une ordonnance pour des Lentilles à l'essai pour 1 mois. On me demande un chèque de caution pour un essai d'un mois. En me prévenant que si les mesures gouvernementales provoquent la fermeture du magasin, mon chèque sera encaissé car le délai ne sera pas respecté. C'est une Blague.? Donc là où d'autres magasin propose de ralonger le delai de retour pour faire face. Vous, vous m'indiquez simplement que vous encaisserez mon chèque de caution sous prétexte que le gouvernement décide de fermer votre structure. Mais on est oú là.? 20 ans de service Parfait chez Général d'optique Belle Epine. Comme quoi, les employés changent tout. À Fresnes, Aucune Humanité.
• Yann.O

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 21:08

  Je suis resté 20 min dans cet établissement et personne est venue me voir ou m'a demandé si j'avais besoin de quelque chose. J'ai fini par partir sous l'indifférence totale...
• Ludivine.A

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 08:23

  Tres mauvais accueil mais par des personnes qui ne sont pas la habituellement. Et bien dommage d'avoir du personnel aussi peu aimable et mal honnete. Je reviendrais si lancienne equipe revient si non je fuis
• Émilie.i

  5 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:08

  Un accueil vraiment agréable malgré le surplus de travail dû au coronavirus, très efficace et personnel aimable :) je suis très contente de mes nouvelles lunettes que j’ai eu en 10jours.
• diane.t

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 13:08

  Même pas bonjour quand on entre dans le magasin. La vendeuse était certes au téléphone, mais elle n'a pas répondu à notre bonjour. Nous n'avions pas rendez vous mais au bout de 10 minutes alors que sa collègue était en train de remplir les rayons elle nous a dit qu'il fallait absolument un rendez-vous... il n'y avait personne dans la boutique. Résultat : - nous sommes allés chez le concurrent (celui qui fait 3 paires de lunettes) qui nous a bien accueilli malgré une absence de rendez-vous là également. - Générale d'Optique a perdu un client pourtant fidèle. Au fait, on a eu le temps de toucher plein de lunettes, on espère qu'elles ont été ensuite désinfectées.
• aron.e

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 20:29

  Les prix sont tirées vers le bas pour des verres bas de gamme Je déconseille pour les corrections complexe
• Edith.a

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 14:54

  Personnel très à l'écoute et très patient. Rien à redire. Je conseille vivement
• Pierre.i

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 07:40

  ATTENTION COVID 19!! Attention, je suis allé à 2 reprises dans ce magasin en vue d'un achat de lunettes et d'un contrôle de la vue. La conseillère de vente porte le masque sous le nez et son homologue masculin sur le menton, et ce durant toute la durée de ma visite (+ d'une heure). Parole de médecin : Contamination réciproque assurée
• Alain.h

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:52

  Super pratique et personnel au top,au petit soin...pour un service de qualité !
• Farane.A

  5 / 5

  Le 01/05/2019 à 08:00

  Excellent👌🏾
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 30/12/2018 à 14:40

  Parfait comme magasin d'optique le personnel est très professionnel, très accueillant, surtout très patient et à l'écoute de la clientèle. Pas de problème pour se garer avec la voiture car il y a un grand parking et il y a aussi le transport en commun "le TVM" qui passe tout juste à côté.
• DUCHATELLE.B

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 13:50

  Vendeurs à l'écoutent
• Alexandre.e

  3 / 5

  Le 14/09/2018 à 08:56

  Le relationnel est passable
• Minoucha.i

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 18:16

  UN grand merci à Estelle qui est juste superbe et tres pro merci pour votre patience et votre professionnalisme😊 Et Un accueil au top bref l équipe est adorable et souriante .
• pititelele.

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 08:59

  Accueil très agréable. J'avais un ressort de branche qui avait cassé et, en attendant la nouvelle paire, l'opticienne m'a mis de la colle et nettoyer mes lunettes. Opticienne vraiment très sympathique et qui s'occupe bien de nous. Sans oublier les prix qui sont vraiment attractif même en prenant une paire avec toutes les options.
• Olivier.

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 11:28

  Une belle équipe qui prend soin de ses clients. Un accueil très agréable. Elles ont toujours été de bons conseils pour mes choix. Toujours des lunettes parfaitement ajustées à ma vue et réglage au top,
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 25/06/2017 à 17:14

  Excellent ! Accueil adorable, grande compétence, tout est fait pour permettre au client de bien voir, très bon rapport qualité, prix, service. À recommander.
• Michaël.

  5 / 5

  Le 27/06/2016 à 11:26

  De bon conseils.