Générale d'Optique

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin de lunettes de soleil,

• Montaine.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:01

  Le gros plus : le contact client, les personnes sont vraiment adorables et de bonne humeur. Un vrai plaisir de prendre ses lunettes ou lentilles là bas, et si besoin d'un réglage ils le feront sans aucun soucis et avec le sourire !
• Christine.h

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 12:44

  Merci à toute l’équipe et surtout Raissa qui m’a permis d’avoir des verres tout neufs en faisant jouer l’assurance encore validé !
• Michel.l

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:12

  Super service !
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 13:31

  Sympa et très accueillantEt après
• nouna.i

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:02

  Comme d habitude, excellent relationnel, à l écoute. Je recommande. Merci à M. Arsène pour toute l attention qu il porte à chacune des visites.
• Dialla.i

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:22

  Très bonne expérience personnel très accueillant et très agréable
• Hawkins.g

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:55

  Très bon service pour une 1 er expérience.
• Yasmina.E

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:30

  Excellent service, vous serez accueilli avec bcp de professionnalisme et sympathie.
• Mouna.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:15

  Superbe équipe 👍🏻 Cela fait des années que je suis inscrite chez eux et je trouve que cette nouvelle équipe est top. Générale Optique c’est nettement amélioré. Il y a même une conseillère qui m’a aidé à trouver un ophtalmologue. Une équipe à votre écoute, avec chaque spécialité, lunettes et lentilles de contacts. Conseil approprié à chaque individus et prends le temps pour chaque personne. Là bas on sent vraiment que le client est roi 😊 un grand merci à vous et toute l’équipe. 💪🏻🥰
• Céline.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:32

  Très bon accueil cela fait plusieurs fois que l'on vient pour toute la famille et chaque fois tout cela ce passe très bien équipe souriante et très professionnel.
• Lynda.l

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:11

  Très bon centre générale optique de villejuif. J'ai été très bien accueilli et conseille. Merci pour le professionnalisme et l'empathie de Raïssa et Laetitia. Merci encore. Je recommande ce centre 💯🌹
• Jack.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:11

  Karine au top merci à elle, un service au top
• julia.u

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:35

  Très bonne accueil, j'ai pu venir chercher mes lunettes plus tôt que prévu, merci bcp! Bcp de choix, je recommande !
• Maimouna.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 17:06

  Très bon accueil. L’équipe est à l’écoute du client et très professionnelle.
• Al.q

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:02

  Personnel très accueillant et à l’écoute de la demande client.
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:27

  Service au top 👌🏾
• mehdi.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 12:19

  Service très accueillant avec vendeur très chaleureux
• Anis.I

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:18

  Conseillers acueillants, efficaces et professionnels. Je recommande
• Youssef.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:10

  Excellent service . Produits d’une bonne qualité
• Farid.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:09

  Ça fait la 3ème fois que vien chez général d'optique l'accueil est très sympa et je suis très satisfaite de leur travail et leur gentillesse
• Kérina.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 10:17

  Bien accueilli, très bon rapport qualité prix
• Julie.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:03

  A chaque fois que j’ai un problème au niveau de mes lunettes, verre casse, monture à resserrer je vais la bas et on est bien accueillis!! Équipe sympathique et dispo
• Abou.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:37

  J'ai été très satisfait de l'accueil et de toutes les propositions et explications données par le Responsable qui est une personne très aimable
• Kittie.u

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:19

  Un très bon accueil et une équipe attentive.
• Aurélie.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:28

  Très bon conseil personnel agréable
• Jp.o

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:10

  Personnel aimable et sympathique mais temps d’attente interminable.
• Delf.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 11:46

  Très bonne enseigne, à chaque commande de lunettes je suis toujours satisfaite et Arsène nous conseille très bien! Merci à vous !
• francoise.i

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 13:08

  Bon accueil, compétence et explications claires. A conseiller
• safia.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 16:08

  Très bon accueil et professionnels merci a vous
• Franck.R

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:52

  Très bon accueil et très bien conseillé, je recommande franchement !!
• Faoula.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:38

  Bonne accueil, moins d'attente merci les équipes de générale d'optique de villejuif.
• Séverine.

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:16

  Très bonne accueil. Beaucoup de choix de montures. Et un syper service après vente.
• Anne-Sophie..

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:22

  Superbe expérience. Personnels efficaces, compétents et agréables. Livraison impeccable. Je repars avec 2 paires de lunettes dont une paire de lunette de soleil qui me fait voir la vie en rose 😍... Je recommande.
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 16:55

  Super accueil, mention spéciale à Arsène qui est toujours souriant et agréable. Je recommande 👍
• Giapito.g

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 12:52

  Excellent merchendising presentation des montures/ prix et surtout excellent service du conseiller Olivier
• germaine.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 09:49

  Je suis contente d'être une cliente de générale d'optique, c'est une très bonne équipe qui sont à l'écoute du client et aide dans les choix des lunettes, magasin propre, lumineuse et bonne accueil
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:23

  Je remercie le responsable, Arsène qui a été rapide, souriant et très professionnel. Je reviendrai de façon certaine !
• Verinos77.O

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 17:00

  1ère visite et accueil au top. L'opticienne qui m'a prise en charge était de très bon conseil, très aimable et patiente et avec un grand sourire du début à la fin. Malgré quelques déconvenues de dossier mutuelle, elle a su apporter des solutions rapides pour accélérer la fabrication de mes nouvelles lunettes. Ravie de cette visite, je recommande vraiment tant pour les prestations offertes que pour le relationnel de qualité.
• N.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:03

  Equipe formidable Le manager Arséne, très a l écoute et accueil chaleureux et toujours avec le sourire Très agréable de voir de l humanité Le fournisseur de verres au top Je recommande générale d optique vivement Martine
• XU.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:52

  Accueil très chaleureux. L'opticien est très patient et explique clairement des choses. Je recommande cette boutique.
• Márçia.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:23

  Accueil parfait Employés sympathiques Hygiénique et souriants.
• Yrish.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:39

  Accueil très agréable et chaleureux par Sitan, elle a était capable de répondre à toute mes questions sans soucis :D <3
• Cyril.i

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 18:16

  super pro merci sitan
• joellsy.o

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:55

  Un accueil au top ! J’ai été accueillie par Melinda qui a ma très bien conseiller dans mon choix de lunettes. Très à l’écoute et de bons conseils. Merci encore !
• Amel.L

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:54

  Un accueil chaleureux et qualitatif de la part de mon opticienne Mélinda ! Un magasin agréable, propre, avec un large choix de modèles. Foncez y les yeux fermés !
• Khalid.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:48

  Bien sympathique, arrivée au moment du déjeuner qui nous accompagné jusqu'a la fin avec professionalism de qualité. Merci pour tout Sitan
• Dieynaba.u

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:10

  Contente de l'accueil
• Fatoumata.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:10

  Excellent accueil par Melinda, et une prise en charge très rapide ! Merci pour les conseils , je reviendrai .
• Maureen.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:34

  Personnel accueillant et à l’écoute, qui donne de bons conseils sur le choix des lunettes. En semaine il n’y a pas trop d’attente.
• Mady.E

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:10

  Deja plus de 15 ans que je suis cliente et le service est toujours parfait ..je recommande le magasin de Villejuif ..
• sara.r

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 14:03

  Très bon accueil!
• richard.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:28

  Bon accueil, équipe sympathique. Merci
• landry.a

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:20

  Tres chaleureux 👍🏿👍🏿👍🏿et professionnels
• Antoine.o

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 20:25

  Pas mal
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 21:05

  Je déconseille vivement : - Trois semaines d’attente pour mes paires de lunettes. - On vous donne un rdv pour venir chercher vos lunettes mais on vous fait patienter 30 minutes parce que des clients sont avant vous (même sans rdv?). Pourquoi donner des rdv sans prévoir une personne pour accueillir ses clients? - Apres réception de ma commande, je me rends compte qu’ils se sont trompé de correction pour le verre de gauche, pour les deux paires. L’opticienne m’a confirmé que l’erreur venait d’eux : mauvaise saisie de la correction lors de la commande. Vous savez quoi? C’était le directeur de l’établissement qui avait pris ma commande à ma première visite : sympathique, souriant, mais ca ne suffit pas... - Apres deux semaines supplémentaires d’attente (donc 5 semaines en tout), la commande arrive. L’opticienne se rend compte que les verres de ma paire principale et de ma 2e paire ont été inversés (deux paires identiques mais traitement différent). Je confie à l’opticienne que c’est fatiguant ces problèmes qui s’enchaînent à chaque visite. Sa réponse? Ce n’est pas un problème, il suffit de le corriger. Si on doit corriger quelque chose, c’est qu’il y a bien un problème à la base non? Pourquoi corriger un travail bien fait? Seul point positif: mes lentilles avaient la bonne correction.
• Coco.o

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 22:49

  N’achetez surtout pas de lunettes dans cette boutique parce qu'elles sont défectueuses et le service client est le plus nul que j'aie jamais rencontré. Les vendeurs sont super désagréables et moqueurs. Ma commande a mis plusieurs semaines à arriver. N'appellent jamais. Les lunettes récupérées étaient mal montées et les verres tombaient régulièrement. J'ai dû faire plusieurs allers-retours pour rien puisqu'à la fin je me retrouve avec une paire de lunettes foireuses. Impossible d’avoir des lunettes correctes. En plus, sans mon consentement, on m’a ajouté une assurance "100% tranquillité" que je n’ai pas demandée. Le service le plus NUL jamais rencontré de ma vie !
• GAUTHIER.a

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 08:40

  Fuyez ! Entre l'attente, l'accueil déplorable voire irrespectueux et n'espérez pas vos lunettes dans les temps... passez votre chemin. Très mauvaise expérience pour moi, aucun professionnalisme.
• leyla.a

  2 / 5

  Le 30/06/2020 à 08:50

  Que d attente.... Les clients qui téléphonent sont prioritaires ..et on attend...même une fois installé ...on attend a chaque appel...!! Quand à la qualité des lunettes...on en a pour notre argent malheureusement. Je parl
• Sylvie.A

  1 / 5

  Le 28/06/2020 à 08:12

  Quelle catastrophe ce magasin! 2 expériences en 2020: Janvier en période de grève et le 15 mai après confinement ... tout est compliqué dans ce magasin... pb pour trouver les mutuelles et les taux de prise en charge, choix de lunettes très réduit, commande de lentilles sous presque 1 mois etc ... pas de suivi au niveau des clients .. ne vs appelle jamais... etc . Passez votre chemin !! Allez à Place d 'Italie ou là tout devient simple et rapide, accueillant et professionnel. L' équipe est nombreuse et aux pts soins avec les clients et vous dépanne gratuitement d' 1 paire de lentilles...
• Souhil.r

  3 / 5

  Le 16/05/2020 à 15:37

  Mise en place d'un système de queue + rendez vous, idéal pour ne pas savoir combien de personnes est avant vous. On est au courant seulement quand quelqu'un passe avant vous :)
• CHERIFA.A

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 20:31

  Ambiance très chaleureuse et une équipe professionnelle à la hauteur de nos exigences. Je recommande vivement pour toutes les personnes qui veulent un équipement d'optique de qualité et à juste prix.
• N.J

  1 / 5

  Le 12/02/2020 à 19:08

  Qualité de service médiocre. Absence de professionnalisme, mensonges, pratiques déloyales et trompeuses à éviter
• Henri.a

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 14:15

  Excellent accueil conseils au top je suis très satisfait.
• Doxe.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 16:35

  Très bon acceuil, des vendeurs qui sont à notre écoute et nous conseille. Très bon endroits 😊
• Arif.a

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 19:24

  Je mis une avis defofarble sur le coup de nerfs.. Je le retire..
• Magali.i

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 12:23

  Equipe accueillante et agréable, un très bon professionnalisme , à l écoute de l attente du client , je recommande vivement ce point de vente 🏅🏅🏅🏅🏅
• julie.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 13:50

  Très bon accueil et de supers conseils. Le personnel est souriant et agréable. Je recommande fortement !
• Hervé.t

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 05:52

  Excellent accueil ! Gentillesse, disponibilité, à l'écoute. Explications très claires. Farid est au top ! Prix très attractifs !
• Moussa.j

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 10:15

  Je suis passé pour des nouvelles lunettes le gars parle à sa collègue il vous calcule même pas bref je suis reparti....
• Laura.a

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 19:43

  Équipe sympathique et à l écoute du client !! Un très bon rapport qualité prix ! Je recommande vivement !!!
• Sylvain.e

  1 / 5

  Le 12/06/2019 à 20:09

  En boutique, accueil sympathique mais quelle collection fade et triste! Par téléphone, contactés à 2 reprises pour des renseignements concernant des transactions passées (dossier lunettes bloquant avec mutuelle car pas abouti et demande d'informations sur un achat de lentilles) A chaque fois c'est la même musique: on prends vos coordonnées très aimablement, en vous promettant de vous rappeler, et rien.
• Patrick.I

  4 / 5

  Le 10/06/2019 à 09:13

  Très professionnel et accueillants excellents conseils, et bon prix. Le choix reste néanmoins limité dans les collections même si on finit par trouver son bonheur...
• elina.o

  5 / 5

  Le 27/05/2019 à 06:10

  Merci à toute l équipe j ai eu 3 vendeurs différents tous ont été souriant, serviable, à l écoute je recommande +++++++ Prix très raisonnable et lunettes bien faites ( pour ma part lunettes progressives et progressives de soleil offerte ) Merci à eux
• vava.a

  4 / 5

  Le 18/12/2018 à 16:53

  Je ne peux que conseiller.Geraldine au top, et une autre qui met les verres sur monture très sympa . Tarifs attractifs et très bons conseils et suivi. Merci 🙏
• Luisa.A

  1 / 5

  Le 16/05/2018 à 21:33

  Pour l'instant cela fait trois fois que je retourne pour mes lunettes et je repars sans ! Cela dure depuis plus d'un mois. Directrice gentille, mais cela ne suffit pas. Ce mercredi 16 mai 2018 celle-ci était seule ou presque et va de client en client. Il a fallu plus d'une heure et demie pour lui permettre de refaire mon dossier. Pendant mon attente deux personnes sont venues avec des problèmes. Pour l'une d'entre elles, problème presque identique. J'ai payé a-t-elle dit en partant. Tout comme moi ! Apres lecture des avis de plusieurs enseignes Générale d'optique, je m'aperçois que cette enseigne a beaucoup, beaucoup de problèmes.Important : pas un seul recu. Cela marche sur la confiance. Vous venez et on vous retrouve sur notre base informatique. Pas de traces ni dates !
• Souad.A

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 10:03

  Une agence au top! Bon service et personnel très accueillant.
• a.l

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 10:18

  Personnel agréable et compétent et des prix pour toutes les castes sociales, merci à vous !
• Cyril.r

  4 / 5

  Le 21/11/2016 à 23:41

  Un personnel de qualité, à l'écoute et très serviable. Du choix au niveau des verres et des montures
• elhadj.abdallah.

  4 / 5

  Le 06/10/2016 à 16:23

  De bon professionnels à votre écoute et prix vraiment bas
• Michel.o

  5 / 5

  Le 15/09/2016 à 15:56

  Une équipe au top ! Un accueil très agréable et une prise en charge professionnel. Grand choix de monture et autres accessoires (même des piles pour les dispositifs auditifs, donc les aveugles et les sourds welcome). Entièrement satisfait de mes achats, livrés en temps et en heures. Seul hic, vous aurez beau dire "sans sucre", vous n'aurez pas de café pour patienter lol