Opticien Éragny | Alain Afflelou

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• julie.m

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 16:52

  Conseillés super accueillant et disponible !
• Elisabeth-France.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 06:17

  Disponibilité et gentillesse des vendeurs, très à l'écoute, des conseils avisés. Récupération des produits rapide et des facilités de paiement.
• Josianne.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:25

  Très très bien reçue et renseignée.
• Séverine.A

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 10:15

  Je suis extrêmement déçue de cet opticien. Je passe pour faire resserrer mes solaires que mon mari et mes enfants m ont offert pour la fête des mères et la personne me casse une branche . Comme nous ne les avons pas achetées dans cette boutique. Ils appellent le magasin de l isle Adam d'où elles viennent et il a fallu que j aille les rechercher et les apporter là bas. Je pensais avoir un petit geste commercial mais déception. Je ne les trouve pas très professionnels!!!
• Renaudin.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 07:36

  Personnel accueillant, de bons conseils. Lunettes récupérées très rapidement.
• avy.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:22

  Super expérience. Très agréable et professionnel Je recommande fortement
• Sonia.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:23

  J ai été très bien accueilli et conseiller . Comme toujours au top je recommande cette boutique .
• Béatrice.h

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:30

  Equipe accueillante
• Oridjin.

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:25

  Très bon accueil et très bien conseillée
• SAYAH.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 18:22

  Equipe accueillante, à l'écoute et toujours de bons conseils.
• Diana.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:53

  Très bon accueil, personnel très à l'écoute et investi. J'ai même eu des réponses à des problèmes rencontrés avec mes anciennes lunettes provenant d'un autre opticien. Notre conseillère était très professionnelle, rapide et sérieuse. Je suis ravie d'avoir trouvé un opticien de confiance.
• HEALTH.I

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:22

  Équipe géniale, professionnelle et agréable. Large choix de montures et surtout bien conseillé, je reviendrais avec plaisir.
• F.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:16

  Optique : Équipe accueillante, disponible, à l'écoute, service et livraison rapide. Audio : Audioprothésiste au top, ponctuel, accueillant, à l'écoute et de très bons conseils. Merci pour cet excellent service. Je recommande sans hésiter.
• Nelly.A

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:35

  Très bon accueil et écoute de Leticia. elle laisse ses clients prendre le temps de leur choix sans les pousser à choisir çi ou ça. Je suis satisfaite de son accompagnement professionnel, sympathique et correspondant à mes attentes
• bernier.r

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 04:46

  ils vendent des lunettes,? non car jai l impression de rentrer chez les pompes funèbres tellement le personnel est triste a mourir ....allez mesdames messieurs un peu de gaité ...
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:05

  Equipe très serviable et sympathique. Lunettes parfait !
• CG.r

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 13:09

  Très bonne expérience dans cet Opticien. Je recommande fortement !
• Yannick.E

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 06:42

  Très bon accueil et très bon conseils
• didier.A

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 13:14

  prix excessif
• cecile.i

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 22:00

  Une équipe à l'écoute et disponible. Très bien accueilli et parfaitement conseillée. Grand choix de lunettes dans le magasin et rapidité de livraison. Je recommande vivement et je reviendrai sans hésitation.
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 19:50

  Pas d accueil, aucun conseil qd au choix des lunettes, désagréable Mon mari avait besoin de lunettes de près et de loin La proposition de 2 ème paire à un.euro n a pas fonctionné. Nous avons du régler la 2 ème paire
• JPJ.

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:16

  Excellent ACCUEIL de Cyril, disponibilité et professionnalisme.
• frede.o

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 08:35

  rapide, et de bons conseils
• Alex.a

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:11

  Bon accueil. Bon Conseil. Offres attractives.
• Fab.

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 16:04

  Accueil froid Magasin désert et pourtant on semble les déranger. À proscrire !
• Valérie.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:24

  J'ai été très bien accueillie, prise en charge et orientée. Mes questions ont eu des réponses claires. Mes lunettes sont arrivées plus tôt que prévu et j'ai été prévenue de suite. Le service a été rapide et efficace. Je reviendrai.
• Mehdi.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:19

  Accueil parfait, accompagnement très professionnel. Très bon service client Bravo
• tudal.u

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 07:47

  A l'écoute du client. Large choix de produits De bon conseil
• Soho.U

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:58

  Equipe disponible, à l'écoute et de bon conseil. La boutique est agréable et le service est rapide, cela fait 2 ans que j'y fais faire mes lunettes et je n'ai aucune raison de changer d'opticien pour l'instant. Merci pour votre accueil.
• Mohamed.c

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:47

  Il y a du choix, Mais je suis vraiment déçu du service. Le personnel semble tendu, ne vous adresse la parole que si il y est obligé et le "bonjour monsieur, désolé de vous faire attendre" est une option qui leur manque cruellement :-( Cerises sur le gâteau, ils on dû recommandé mes lunettes 3 fois. Résultats, 4 semaines après, j'attends toujours m'a paire :-( Bref, je déconseille
• Amal.l

  1 / 5

  Le 20/11/2020 à 09:20

  Je ne suis pas satisfaite du tout de leur service, j'ai pris des lunettes chez eux pour mon fils en mois de février, je suis retourné chez eux en juillet car ils étaient cassées, et ils ne voulaient rien savoir même pas demander au fabriquant si il peut les changer, ils nous ont direct envoyer balader. ils n'ont fait aucun effort pour nous aider. je n'y retournerai jamais.
• V.A

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 15:24

  magasin et toutes les personnes sont super agreables et competentes- rare de nos jours -
• Gil.E

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 06:18

  Les produits sont très bien et l' accueil également ! Un gros pouce bleu à Maxime qui m'a accueilli et accompagné dans le choix de mes lunettes.
• Laureen.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 07:51

  Personnel très patient (je m y suis rendue avec un enfant en bas age qui était très agité). Rapidité et efficacité pour la réception de la commande. On m avait annoncé une semaine de délai mais ils ont noté que mes lunettes ne tenaient même plus sur mon nez. En 4 jours je recevais la nouvelle paire Merci beaucoup a toute l équipe
• Celine.o

  2 / 5

  Le 07/07/2020 à 19:02

  Je suis allee aujourd'hui pour acheté 2 paires de lunettes pour mes enfants a part nous montrer la direction des lunettes de soleil enfants c tout en nous précisant que si nous touchio s les lunettes de soleil il devait les désinfecter je sais que j au dépenser que 70 euros dans le magasin mais le service n est pas top et j en suis désolée
• Karim.e

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 17:24

  Je m'y suis rendu sous les conseils de mon frère, tout les 2 ans changeant dopticien, je suis tomber sur ce tres chere cyril ! Croyez moi, que je n'ai jamais étais autant satisfait par un opticien, a l'écoute, prends son temps de trouver la bonne paire, ma expliquer des choses que j'étais a mille lieu de savoir sur des lunettes. J'y est depuis envoyer ma compagne qui a etait elle aussi etait plus que satisfait. Je recommande a 100% ! Merci encore a toi Cyril !
• Vaslin.a

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 10:19

  Bonjour, nous nous sommes rendus dans ce magasin le 01 février 2020 afin de remplacer mes lunettes. Un vendeur s’est présenté et a demandé les documents (carte vitale, ordonnance et attestation de mutuelle). Il nous a précisé faire parti de « santéclair ». Il a établi une demande de prise en charge en nous indiquant de patienter car la réponse pouvait arriver rapidement... Au bout de quelques minutes, sans réponse à sa demande de prise en charge il nous a indiqué que la réponse devait arriver sous 24 à 48 h. Je précise qu’au moment de partir j’ai demandé mon ordonnance qu’il a hésité à me remettre. Sans réponse le jeudi suivant, j’ai appelé ce magasin pour m’entendre répondre qu’il n’y avait toujours pas de réponse pour la prise en charge. En parallèle, je contacte par mail ma mutuelle. Le lundi suivant, le 10 février je rappelle l’opticien, même réponse: pas de retour de la demande de prise en charge. Je téléphone aussitôt à mon agence de mutuelle pour apprendre que dans mon dossier il n’y avait à ce moment aucune demande en cours. La personne me communique le numéro de téléphone de la plateforme Santéclair où il n’y a aucune trace de demande. Mon interlocutrice me demande alors auprès de quel magasin j’ai effectué ma demande. Surprenant , ce magasin n’appartient pas au réseau Santéclair mais il « travaille » avec le réseau TP+ qui ne rembourse pas du tout de la même façon... J’appelle de nouveau la boutique à Eragny pour avoir des explications et demander le retrait de ma demande de prise en charge. À la date du 15 février, la réponse est qu’il n’y a toujours aucun retour de leur demande de prise en charge et que de ce fait ils ne peuvent l’annuler... J’ai noté de cinq étoiles cet : AFFREUX FLOU Patrick Vaslin
• Cerise.o

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 17:51

  Peu commerçants. Travaillant à proximité, je me suis rendue dans ce magasin car une branche de mes lunettes était tordue. J'ai eu la surprise de m'entendre demander si mes lunettes avaient été achetées dans ce magasin et devant ma réponse négative, j'ai constaté un manque de bonne volonté évident. Après quelques manipulations, on m'a rendu mes lunettes en 2 morceaux en me disant qu'ils ne pouvaient rien faire. Il a fallu que j insiste pour que la branche soit refixee pour que je puisse, au moins retourner travailler. Je n y retournerai pas et je pense que c'était le but recherché . Sans doute, ont ils déjà trop de clients ...
• sylvie.

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 10:40

  Toujours très bien reçu. Ils sont tous très disponible et gentil en particulier Yan. De bon conseil et grand choix de monture. Je recommande vivement 😃
• Roger.e

  5 / 5

  Le 01/10/2019 à 07:05

  Opticien de grande qualité avec un personnel disponible et compétent. Conseils fins et pertinents de la part du gérant. Nombreux choix de monture. Je recommande vivement
• M.

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 18:26

  Très bien et équipe très sympas 👍👌
• Bea.i

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 12:05

  Moi, je suis très satisfaite, nous avons eu moi et mon fils sourd le plaisir de voir deux vendeurs qui pratiquent la langue des signes.. ce qui est très très rare voire exceptionnel dans les magasins audiométriques. Merci pour eux
• Laura.u

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 14:33

  Très bon accueil, je recommande !
• Milene.i

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 19:29

  Très bon accueil , beaucoup de choix , je recommande
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 02/11/2018 à 09:24

  A éviter !!!! Très chère et surtout de très mauvais conseils. Le responsable est particulièrement désagréable. Mon épouse en a malheureusement fait les frais ....
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 12:38

  Super Accueil ! Des conseillers supers sympas ! Je recommande Vivement! Rhin!
• Nathalie.z

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 06:37

  Un magasin qui ne mérite pas l'enseigne A.Afflelou. j'ai fait faire une de lunettes en mars 2018 malheureusement je me suis faite agressée et elles ont été cassée. Le vendeur me qu'il fait racheter une monture (149€) et que je ne peux pas payer en plusieurs fois car la sommes est trop petite. Je décide d'aller dans une autre boutique A.Afflelou à osny l'oseraie. Lorsque je leur expliqie la situation ils sont très étonnés et me conseille de réparer ma paire de lunette en changeant juste la face les branches étant intactes avec la franchise cela me coûtera 15€. Un grand merci à l'équipe d'A Afflelou osny l'oseraie !!!!
• Peter.i

  4 / 5

  Le 18/04/2018 à 05:17

  Très accueillant, très professionnel
• Muriel.r

  3 / 5

  Le 27/09/2017 à 09:59

  Grand ascenseur en panne depuis six mois en face de Castorama et Super U , ce jour 27/9/2017, petit ascenseur face a Animalis en panne depuis une semaine