Optical Center

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Silverio.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:30

  Très agréablement surprise de l'accueil et surtout du professionnalisme et de l'efficacité des services rendus, à recommander !
• jibril.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:35

  Très bonnes expériences. Quoique ce soit à réparer, fait à l'instant t. J'ai voulu essayer un autre opticien, catastrophe. Je retourne chez eux avec du personnel très agréable et à l'écoute.
• Sekou.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:24

  Superbe accueil par Eric très très sympa rapide et efficace comme on aime je recommande fortement
• Ervan.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:46

  Très bon accueil et conseils de la part de Rocco !
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:34

  Très bon accueil et personnel très efficace et précis.
• Robert.u

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:38

  J'ai acheté de super lunettes de soleil pour ma fille de 6 mois
• Rabih.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:10

  Excellent conseil et service
• Magali.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:59

  Je suis venue déposer les lunettes de ma fille dont une branche était cassée, pour réparation. Je reviens les chercher une semaine plus tard à la date prévue. Le professionnel me rend les lunettes sans vérifier. Elles n'avaient pas été réparées Je m'en suis rendue compte une fois chez moi. Obligée de revenir le lendemain.
• Sofia.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:55

  Je suis nouvelle sur Franconville, mon ophtamologiste m'a conseillé Optical Center pour une adaptation en lentille de contact. J'ai été agréablement suprise par le professionnalisme, la patience et la gentillese de l'opticien. Je suis très satisaite de mes nouvelles lentilles. Je vais enfin pouvoir reprendre mon entraînment. Merci à toute l'équipe pour son acceuil et sa bonne humeur. Je recommande vivement.
• Samira.z

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 10:24

  Equipe accueillante , professionnelle et patiente.tres satisfaite de mes nouvelles lunettes et de mon adaptation lentilles de contact .allez y sans hésitation . Merci beaucoup à cette incroyable Equipe
• Florian.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 06:21

  Que de bons conseils, très agréable à l'écoute de vos envies. Ils savent trouver La paire qui vous ira.
• Shathil.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:56

  Équipe formidable et accueillante. Conseils sérieux et utiles. Christinda est une experte.
• Pascal.r

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:51

  Équipe très sympathique, professionnalisme parfait
• Aurélie.l

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 16:58

  Je suis cliente depuis plusieurs années maintenant et je suis ravie du service proposé. C’est toujours Karima qui s’occupe de notre famille, elle prend le temps de nous conseiller à chaque fois, une personne très souriante, agréable, à l’écoute et de très bon conseil. Rare de trouver de nos jours du personnel aussi compétent… merci ☺️
• Kim-Lang.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:29

  Très belle boutique. Je cherchais un cadeau pour un anniversaire et ai reçu les conseils qu'il me fallait! Merci!
• Moha.

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:50

  Très bien reçu par la manager.
• geraldine.z

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 15:03

  Ouaou le magasin est trop beau !!! ca fait plaisir d'avoir un magasin aussi bien achalander et aussi beau... Et l'équipe...Merci pour l'accueil !! un kif avec mes nouvelles lunettes ;)
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 15:21

  Chaleureux et compétence. Totalement satisfaite
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:07

  Très satisfait du service audioprothésiste. L’accueil est très chaleureux et on ne vous force pas à vous appareiller. On vous laisse le choix de franchir le cap après l’essai en fonction de votre motivation. Les renseignements techniques sont également excellents et permettent de choisir son appareil. Je recommande ce professionnel sans hésitation.
• Abdelkader.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:33

  Services de qualité, accueil , compétence et gentillesse, rigueur, particulièrement Mr Roco qui nous a accompagné dans notre choix, je conseil vivement ce centre, choix et prix attractif.
• Nathalie.A

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:03

  Ayant un problème particulier avec des verres spécifiques, je n'ai trouvé mon bonheur chez optical center. Je n'ai pas pu avoir un amincissement des verres car j'ai des prismes assez important. Et donc les verres proposés étaient épais. J'ai demandé si l'on pouvait amincir les verres il m'a été répondu que non. Du coup j'ai été obligée de me refaire faire une nouvelle paire chez un autre opticien. Décevant. Et l'équipe n'est jamais la même cela tourne beaucoup. Très très déçue.
• Geoffroy.u

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:23

  Rien à signaler Jamais eu de problème
• Maryse.R

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:21

  Toujours extrêmement bien accueillie, personnel chaleureux, aimable et surtout le plus important très compétent. Toujours d'excellents conseils, toujours à l'écoute Je recommande vivement
• Robert.

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:58

  Beaucoup de choix de lunettes de soleil. Bons conseils et équipe sympathique.
• Florian.i

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 15:26

  Visiblement, la qualité de l'accueil et de la relation client n'est leur priorité... Ma 1ere visite s'est bien passé mais a ma 2eme je suis acceuilli par Kevin un personnel du magasin: un accueil glacial à la limite du respectueux et un rire au nez de maniere hautaine pour un simple renseignement. Je ne reviendrai pas dans ce magasin qui semblait pourtant avoir du potentiel.
• Amel.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 23:57

  3ème rdv pour des prothèses auditives avec une jeune femme pro, à l’écoute et très agréable. Aucun regret d’avoir fait appel à ses services
• Mazier.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:11

  Magasin agréable, personnel accueillant et professionnel, ainsi qu'un large choix de montures. Je recommande vivement !
• Ti.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:06

  Magasin soigné. Personnel fort qualifié et sympathique. Je suis content de mes lunettes. Merci optical center !
• Caro.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:03

  L’accueil d’Emilie a été au top, quel professionnalisme ! Merci à toute l’équipe 🙏🏼
• Arnaud.e

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 19:01

  Merci beaucoup. J'adore mes nouvelles lunettes grâce aux conseils d'Émilie 😬
• Nazim.A

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:24

  Un accueil et une prise en charge Top, pour cette raison nous revenons depuis des années. Je conseille vivement
• Myriam.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:16

  Habituée de cette boutique ,je suis toujours satisfaite,de l’accueil ,des services et des bons conseils donnés par des vrais professionnels. J’ai cassé mes lunettes et sans prise de tête .ils m’ont changé mes lunettes sur place et je suis repartie avec une nouvelle paire . Merci beaucoup à optical center . Je conseille fortement
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:11

  Très agréable et gentil , a l ecoute et aussi souriant
• Omar.

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:00

  Client fidèle depuis Quelques années 'je n'ai jamais été déçu du service .magasin agréable 'equipe sympa et professionnelle . Beaucoup de choix de lunettes et prix assez attractif .je recommande vivement cette boutique
• Lil.h

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 06:58

  Je tiens à remercier Christinda qui nous a pris en charge ma fille et moi. Celle-ci fut EXCELLENTE et PARFAITE en tout point (accueil, disponibilité, choix des montures, conseils...) sans exagération. Je suis très contente du choix de mes lunettes, pareillement pour ma fille. Je n'hésiterai pas à revenir au besoin.
• Hanane.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:26

  Conseiller très accueillant, sympathique et professionnel.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:14

  Première fois que je met les pieds dans un opticalCenter, j’ai été pris en charger dès mon arrivé, j’ai aussi trouvé réponse à mes questions, j’ai plus qu’à attendre pour recevoir mes lunettes, merci pour l’équipe !!
• Cire.u

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:49

  Magasin très agréable tres bon service !
• ZIT.

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:38

  Le magasin a beaucoup de choix et l'équipe est très sympa, je recmmande vivement
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:53

  Très agréable de rencontrer des opticiens accueillants, chaleureux et bienveillants
• Hichem.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 12:36

  L'accueil était bien.
• franco.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:33

  Très bonne accueil,personnels très agréables. Je recommande vivement
• Mina.E

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:21

  Satisfait une fidèle cliente merci Karima
• Yassine.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:18

  Excellent service, Karima fait un superbe travail ! Merci
• julien.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:07

  Rapide et efficace avec un grand choix
• laurent.

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:56

  Magasin agréable, personnel accueillant et professionnel, ainsi qu'un large choix de montures. Je recommande vivement !
• Ludys.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 07:38

  Très belle expérience. J'ai été très bien accueillie et il y a un excellent choix de montures. Equipe très professionnelle et à l'écoute. Je recommande !
• Prunier.r

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 15:29

  Achat de lunettes de vue et solaire, tout était parfait
• Philippe.h

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 20:33

  Boutique et vendeurs très agréable
• Luna.u

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 13:24

  Bonne expérience Personne agréable et à l'écoute
• Rayane.e

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 15:32

  J'ai été personnellement bien accueilli avec un accompagnement personnalisé sur le choix de ma monture et toujours avec le sourire
• Mohamed.A

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:36

  Un grand merci pour Mr Roco,écoute, patience et professionalisme, bonne continuation.
• Maryse.E

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:22

  Bonne expérience. Très bon accueil et prise en charge du client.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 13:04

  J’ai été prise en charge par la manager du magasin. Elle a été très serviable, à l’écoute, très arrangeante et donne de bons conseils ! J’ai choisi mes paires de lunettes et la semaine d’après, mes lunettes étaient prêtes ! J’étais également venue parce que mes anciennes lunettes étaient abîmées, elle a trouvé une solution très arrangeante. Le service après vente est top 👍🏼
• Kam-Line.A

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:45

  J'ai accompagné 3 personnes de ma famille pour des lunettes. Habituée de l'enseigne c'est en toute confiance que je m'y suis rendue. Un grand merci à toute l'équipe du magasin de Franconville qui a su accueillir et conseiller ma famille quelque peu exigeante. Toute le monde est satisfait ! C'est parti pour 2 ans de confort et de style ;-)
• Jean.u

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:52

  Opticien très à l'écoute de ses clients. Lieu sain je recommande.
• Ariane.U

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:39

  Très bon conseiller, à l'écoute et qui s'y connait. Il est prêt à arranger et est disponible et très professionnel
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:27

  Super boutique et conseillers ! Alicia nous a très bien conseillé et les tarifs préférentiels m'ont permis d'avoir 2 paires de lunettes pour pas trop cher !
• ludivine.o

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:10

  Très bon accueil, équipe sympathique.Service rapide, et bons conseils. Merci à Mr Rocco, pour sa gentillesse. 👍
• Ha.g

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:39

  C'est bien je viens tous les ans pour faire mes lunettes avec mon conseiller et tous ce passe bien je suis contente
• Kencia.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 10:23

  Très bien conseillé et un très bel accueil! En plus de très bon produits
• Nguyen.h

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:42

  Très bon service tout est parfait avec l opticien il me suis depuis plusieurs annee et je ne suis jamais déçu je lui envoie plein de monde merci a mr Rocco !!
• Vanhung.g

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:38

  Très satisfait de mr Rocco on lui fait confiance chaque année tous ce passe bien !!
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 08:43

  Expérience très agréable à la boutique de Franconville, sens de l'accueil et bons conseils par un personnel aux petits soins. Mention spéciale pour l'opticien Eric qui s'est très bien occupé de ma commande. Très satisfait du service, je recommande cette boutique.
• Christopher.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:48

  Très bon magasin. Il y a un large choix de montures, et le personnel est bien à l'écoute pour vous conseiller au mieux. Étant un peu compliqué, j'ai réussi à trouver ce que je recherchais. Merci Émilie et toute l'équipe pour votre accueil, je recommande ✨
• Antoine.y

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:52

  Je recommande cette boutique ! Dés l'entrée nous sommes accueillis avec le sourire, prise en charge rapide, conseils et renseignements pertinents. Suite à deux passages, j'ai eu le plaisir d'être pris en charge par Éric et Kévin, deux conseillers qui savent egalement prendre le temps de vous expliquer les démarches à suivre. Autrement dit, ils s'occupent de tout !
• Laura.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:50

  Cela fait plusieurs années que je suis chez Optical et l'accueil a toujours été très agréable (toujours avec un café ou un verre d'eau). Le personnel à l'écoute et très professionnel, la manager est top et donne de très bons conseils. Le travail a toujours été très bien fait, je recommande !!
• Ilooo.

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:22

  Cela fait quelques années que je fais mes lunettes dans cette agence, je l'avais d'ailleurs recommandé à de nombreuses personnes. J'ai été très déçue de ma dernière prise en charge : expéditive, verres mal réglés, mauvaise foi de certains conseillers. Après de nombreux allers-retours le problème n'est toujours pas résolu. Ce n'est plus ce que c'était, une fois le contrat fait, il n'y a plus de temps accordé aux clients. Vous perdez une cliente ancienne de plus de 10 ans.
• Kimberley.u

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 17:05

  Très bonne expérience dans cet établissement! Personnel très à l'écoute et patient avec une personne si indécise comme moi. J'ai trouvée mes lunettes, c'est tout ce que je demandai et je suis contente :)
• Anne.e

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:05

  Très bon accueil et conseils donnés lors du choix des lunettes et montures. Rapidité des réparations minute.
• Radhia.A

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 15:23

  Accueil, Service et Conseil 5 étoiles. Je recommande vivement Optical Center Franconville. Mention spéciale à Karima pour ses précieux conseils.
• Agathe.u

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 15:05

  Mauvaise expérience dans ce magasin Personne ne répond au téléphone donc ils sont injoignables, les vendeurs ne décrochent pas un sourire on a l'impression de les ennuyer , il ne faut pas faire preuve de beaucoup d'exigeance pour être satisfait d'un tel service clientèle
• Celine.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 20:17

  Équipe à l'écoute Bilan auditif pour une petite fille super prise en charge merci à Ilanic et ses collègues pour son écoute gentillesse... Équipe très professionnelle
• JanKlode.e

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 16:04

  Très mauvais conseil commercial. Je ne recommande cette enseigne à personne. Attention à la 2nd paire gratuite, car vous la payez.
• marie.u

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:15

  super équipe,bonne ambiance au sein du magasin, très bon accueil, un grand choix de montures je suis cliente depuis des années et j'en suis très contente et surtout un bon service après vente . je suis ravie d'être cliente chez Optical Center
• maxime..

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:46

  Equipe agréable avec beaucoup de patience. La personne qui s’occupe des lentilles est à l'écoute et très professionnelle. Je recommande ce magasin.
• Nedjma.o

  5 / 5

  Le 10/02/2021 à 10:08

  L'accueil est excellent, j'y prends conseil sans hésiter et reste fidèle à cette boutique même si je dois venir de loin, car j'ai une totale confiance en l'opticien qui gère mon dossier. Je recommande !
• Baraket.e

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 14:51

  Équipe pro avec de très bons conseils! ils prennent le temps de vous expliquer et comprendre vos besoins sans pour autant vous heurter dans vos choix. Et vendeur super sympa.
• Camille.e

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 21:27

  Magasin au top ! Un accueil super avec un petit café ou un verre d'eau. L'équipe de vente est très souriante et à l'écoute pour les conseils de monture. Leur catalogue de monture est assez varié. Je souhaitais une paire de lunettes dont ils ne disposaient pas en magasin et la vendeuse me l'a commandée directement en me montrant les différents coloris disponibles. Une équipe très professionnelle, agréable et une manager adorable ! je recommande à fond !
• Raiponce.i

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 19:41

  Sincèrement,je ne comprends pas les avis négatifs sur ce magasin .ma famille et moi sommes des clients depuis des années , j’ai toujours été très bien reçue et bien conseillée ...l’équipe fait tout son possible pour satisfaire les clients en lunettes comme en lentilles.un service après vente de qualité . Mon père s’est fait également appareillé en aide auditives , il était ravi de pouvoir bien entendre . Magasin agréable, propre et possède un large choix de montures . La responsable nous a toujours bien accueilli et fait le maximum pour satisfaire sa clientèle. Bravo à cette équipe Je recommande vivement ce magasin
• Na.l

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 20:53

  15 minutes d'attente alors qu'on est en heure creuse avec un seul client en boutique à ce moment là, et une vendeuse qui choisit ses clients à saluer. Visiblement moi je ne mérite pas un bonjour ;) ça en dit long en tout cas je ne suis pas déçue de votre accueil. Revoyez vos méthodes de communication car je vois que je ne suis pas la seule à avoir laissé un avis à ce sujet. Dommage car votre boutique est spacieuse avec plein de montures.
• Dominique.U

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 12:01

  Tout est bien sauf au moment de la prise en charge.. L'opticienne m'a demandé de m'occuper moi même de la mutuelle et de leur téléphoner pour savoir quel montant était pris en charge.. Arguant qu'en fin d'année les conditions de remboursement changeaient.. Visiblement elle n'avait pas envie de monter le dossier J'ai pris mes lunettes chez un opticien concurrent qui a fait tout le nécessaire et je suis ravie de la concurrence Je ne recommande pas du tout optical Center Très déçue
• elsa.vilar95@gmail.com.l

  5 / 5

  Le 02/12/2020 à 19:34

  Moi et ma fille avons été très bien accueilli par toute l'équipe mais principalement par Rocco qui s'est occupé de nous. Une personne très agréable et a l'écoute de nos demandes . Nous recommandons sans hésité ce magasin qui propose un large choix et un service de qualité.
• Aurélia.a

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:57

  Beau magasin, j ai été bien reçue. Beaucoup de choix dans les montures, protocole sanitaire respecté. On m a également testé mon audition gratuitement. Mes lunettes ont été prêtes dans les délais annoncés. Je suis ravie de mon achat
• Space.5

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 17:02

  Equipe incroyable qui sait être à l'écoute et toujours aussi agréable, depuis que je suis chez eux, je n'ai eut aucun soucis, un grand choix et beaucoup de ressources pour m'aider moi, ma famille et les autres client, je recommande vivement cette boutique !!!
• Cassie.

  4 / 5

  Le 21/08/2020 à 17:25

  Ma commande est tombée malheureusement pendant la période du confinement mais le personnel à tout fait pour que je la reçoive le plus rapidement. Merci à vous d'avoir ouvert pendant cette période.
• Noemie.

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:10

  Je suis allée à ce magasin voyant sur Google l’horaire de fermeture 20h. Arrivée à 19h00 pile devant la porte, la vendeuse me dit à peine bonjour pour me dire « on est fermé ». Elle s’est a peine donné la peine de me regarder en me parlant. Je n’ai donc pas eu l’opportunité de mettre un pied dans ce magasin mais au vu de l’accueil et des commentaires, je n’irais jamais acheter chez eux. Donc au lieu de traiter les gens ainsi mettez vos horaires à jour pour commencer !
• Rhania.i

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 14:27

  Tres déçu de cet boutique . La directrice (dalila) et très agressif très hautaine et parle très mal . Honnêtement je déconseille fortement c est bien la dernière fois que je vais acheter mes lunettes là-bas . Si je détaille les problèmes que j ai rencontrer j en n'aurai pour 2 pages. Je ne recommande absolument pas cet boutique.
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 08:22

  Aucun effort pour me proposer une monture adaptée à mon budget, je me contente donc d'un simple changement de verres. Quel excès de correction ne m'aura pas pousser à tourner les talons, à penser d'abord à moi et à mon porte-monnaie... Bref, la commande est passée bon gré mal gré et je dois avoir mes lunettes le 17-07. Pour cette fois tant pis, je n'y retournerai simplement pas... Cela se confirme quand le 01-08, je n'ai toujours pas mes lunettes. L'ouverture du magasin annoncée à 10h mais à 10h20, toujours personne ne répond au téléphone ! Au final, le commercial est parti en vacances sans traiter mon dossier et j'attends toujours mes lunettes quand je souffre énormément en ce moment, cumulant les migraines. Je déconseille fortement cette enseigne !!!!!!!!!
• Thibault.o

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:45

  Équipe très serviable. Une des vendeuses a prit le temps d'essayer les lunettes, de me conseiller, de reverifier ma vue et de mettre à niveau mon ordonnance (mieux que chez l'ophtalmologiste) ... Les prix sont plutot raisonnables si on profite des promotions du magasin. Les lunettes ont été livrées en avance et sont parfaites !
• Didier.o

  1 / 5

  Le 20/05/2020 à 14:19

  Mercredi 20/5/20,15h50. Pour accès magasin, aucun balisage, aucune indication d'information visible sur vitrine. 2 sièges dispos pour 7 clients.p personnes doivent attendre debout ! Suite. J'ai laissé un message au service clientèle sur Internet. On vous répondra dans les meilleurs délais. Cela fait plus d'un mois et toujours aucune réponse. Grand respect des clients. Clients ? Vous savez, ceux qui payent...
• Lilou.C

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 14:39

  Quand le commercial vous répond "je vous rappelle quand j'ai le temps" alors que c'est la deuxième fois que vous rappelez, qu'on vous fait miroiter une mise à disposition sous 48h, qu'ils se trompent dans votre vision..... Moi, mon temps, ils me le font perdre !! Et encore, je reste polie !
• Sam.a

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 11:14

  Juste un bonjour à l'entrée, plusieurs conseillés dispo et aucun ne vient apporter son aide lorsqu'on je demande d'être guidé pour le choix d'une monture. Une personne me répond que tout est là, la 2eme ne lève pas les yeux de son ordi tandis que la 3ème me répond qu'elle est occupée et promet de venir des qu'elle aura terminée, puis au bout de 5mn après l'entrée d'un 2ème client (couple) se dirige vers eux pour leurs proposer de l'aide.... J'ai trouvé ça tellement abusé et choquant, que je suis sortie. Dernière fois que je remets les pieds dans ce magasin dans lequel j'avais pourtant fais un achat important il ya 2 ans , j'en étais satisfaite mais ce n'était pas du tout le même personnel en place.
• Lamya.m

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 08:24

  Écoute, adapte votre demande en fonction de votre budget sans lésiner sur la qualité des produits. Patients pour trouver la paire qui vous convient. Ce ne sont pas des vendeurs pour vendre à tout prix mais bien des professionnels du début et il n'y a pas de fin. En effet, la SAV est BIEN LÀ. Le suivi est là. J'ai fait plusieurs opticiens qu'on connaît tous, Optical Center pour en avoir fait plusieurs on tous la même ligne directrice : PROFESSIONNEL. Merci.
• Julien.e

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  Le 08/10/2019 à 11:38

  Arrivée à 10h moins 3 minutes les portes se sont ouvertes devant moi, j'ai été accueilli par un conseiller qui m'a fait remarquer que le magasin n'ouvre qu'à 10h. La forme et le thon n'y étaient pas. Je lui ai donc souhaiter une bonne journée et j'ai fait demi-tour. Étant moi-même commerçant je trouve cela inadmissible d'accueillir un client de cette manière. Je déconseille fortement !
• george.o

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  Le 05/09/2019 à 12:49

  Après 2 semaines de retard, je vais chercher mes lunettes, 2 paires modèle identique, j'ai été reçu par ce qui semblait être la responsable du magasin. Tout de suite sur la 1ére monture je remarque que ça ne va pas, pareil sur la seconde, même problème. Je lui en ai fait part, elle me réponds qu'il faut s'y habituer. Finalement pour ne plus avoir à faire à eux, je les ai réglé moi même.
• nico.e

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  Le 24/05/2019 à 16:55

  Beau magasin, accueil impeccable, bons conseils, mais il y a un mais. J'ai acheté 2 montures avec verres à clips.Lorsque j'ai été récupérer mes lunettes j'ai de suite vu qu'il y avait un petit problème avec une monture dans la vue de près; effectivement par rapport à l'autre paire de lunette qui est parfaite, je sentais dans celle-ci qu'il y avait quelque chose dans l'ajustement de la vision. Je l'ai signalé de suite, on m'a dit de les porter un moment et voir si tout rentrait dans l'ordre .Comme le problème était toujours présent je suis retournée au magasin 4 fois pour expliquez mon problème, je suis passée par tous les vendeurs, ils ont tous eu un avis différent, pour finir par la dernière personne qui elle ne prend même pas le temps de s'asseoir pour vous écouter, et vous dit que la monture n'est peut être pas appropriée (verres progressifs) c'est le comble de l'absurdité, leurs montures doivent normalements être adaptés à des verrres progressifs, sinon le vendeur l'aurait mentionné. Donc je me retrouve avec une paire de lunette avec laquelle pour être sur l'ordinateur et voire correctement, mettre un scotch sur la monture pour la tenir à la bonne hauteur. Fuir Optical Center
• LM66.

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  Le 11/01/2019 à 11:56

  Cliente depuis 2ans Très bon accueil très bien conseillé. Très bon service après vente surtout pour moi qui malmène mes lunettes Merci
• dinus.l

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  Le 10/01/2019 à 15:28

  Déçu de ce magasin. Mauvais conseil ce qui compte c'est de vendre. Ce sont juste des vendeurs y'a qu'a voir le turn over du personnel. Autre problème et pas des moindres le prix des montures le double du prix que chez d'autres concurrents pour une monture et de marque identique. En gros leurs fausses réductions c'est simplement de l'arnaque.
• Peggy.o

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  Le 01/03/2018 à 21:43

  Après nous avoir fait une offre sur les montures de mon fils, le vendeur nous rappelle 1 semaine plus tard pour changer d'avis et faire une offre beaucoup moins avantageuse pour nous Que nous avons refusé Sauf qu'ils refusent de nous rendre notre dossier et d'annuler notre dossier Nous ne pouvons donc que accepter leurs conditions C'est honteux et scandaleux ! Sachant que nous y avons fait les lunettes pour 4 membres de la famille, avec 2 paires chacun Bravo pour votre manque de professionnalisme ! Des VOLEURS !!