Opticien GONESSE - Optical Center

Tags: Opticien, Fournisseur de lentilles de contact, Magasin d'appareils auditifs, Optométriste, Magasin de lunettes de soleil,

• Philippe.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:53

  Équipe d’opticien qui fait en sorte que tout se passe bien
• Guillaume.n

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:59

  Très bon accueil, personnel souriant, à l'écoute, qui prend le temps de bien renseigner. Mention spéciale pour Arnaud qui est très agréable, qui sait prendre soin du client.
• Guillaume.n

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:56

  Très bon accueil, personnel souriant, à l'écoute, qui prend le temps de bien renseigner. Mention spéciale pour Arnaud qui est très agréable, qui sait prendre soin du client.
• Karen.l

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:08

  Très bon services ! Le personnel est qualifié est professionnel, agréable, à l'écoute et sympathique ! Le magasin est propre et les prestations de qualité. C'est le seul magasin ou jamais je n'ai été déçu. Allez y les yeux fermés. Petit message pour le grand A, responsable du magasin, vous êtes parfait.
• Jeremy.h

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:01

  Très professionnel à écoute Aussi bien en optique que pour auditif Une mention particulière à Samuel Une personne qui a répondu à toutes les attentes
• joelle.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:25

  Le service au client est parfait. Les lunettes sont très vite disponibles.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 07:17

  Très grand choix de lunette avec de bonne remise par mutuel
• Team.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:17

  une équipe très professionnelle sympathique et à l'écoute .. !!!
• Georges.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 10:38

  Très bon accueil et très professionnel
• Laeti.a

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:44

  Bon accueil, personnel très agréable
• Inès.a

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:57

  Excellent accueil, la boutique parfaite ! Des opticiens/opticiennes à l'écoute et dotés d'un professionnalisme qui donne forcement satisfaction ! Foncez les yeux fermés ! vous en ressortirez clairvoyants de toute façon, ils sont là pour ça et le font très bien ! 5/5
• Sarah.C

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 20:22

  Très bon accueil, l'équipe est très professionnelle et sympathique !
• Mazouni.a

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:42

  Très bonne expérience prise de rendez-vous et accueil rapide et efficace.
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 11:54

  Approche très professionnelle, réactive et stratégique. Je recommande cet opticien milles fois. Accueil agréable.👍
• Nadia.o

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 20:39

  Toute l'équipe est très réactive et à l'écoute du client !
• Yoann.h

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:13

  Service rapide et efficace Le vendeur est à notre écoute
• Luce.u

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 17:19

  Très bon service je recommande vivement
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 10:16

  Très bien je suis contente
• Melanie.r

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 07:35

  Commande sur le site très facile. Les lunetttes était à un très bon prix voilà pourquoi j'ai commandé sur internet. Et très important bon suivie de ma commande arrivé en 3 jours et tenue au couurant de suite de son arrivé. Je recommande sans problème.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:24

  Achat en ligne sans difficulté-expédition très rapide-aucun problème à la réception des lunettes-service clients très réactif et sérieux. En résumé transaction parfaite.
• Lucile.i

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 16:57

  Très bon accueil Très bon conseils pour des solaires
• Madeline.e

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 21:19

  Commande par internet avec des prix très avantageux par rapport au magasin, délai un peu plus long que ce qui a été annoncé mais correct et petit réglage en magasin pour adapter les branches Produit conforme aux photos
• Sadiq.u

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 19:37

  Bonsoir votre beauté online et très bien merci beaucoup
• Alexandra.o

  3 / 5

  Le 23/02/2021 à 18:54

  Pour la commande pas si simple sur le site. Par contre la livraison n a pas plu au magasin choisit. Hyper froid. Pas aimable. Pas à l écoute. Je voulais regarder pour des lunettes de vue. Je pense que les vendeuses n étaient pas décidées à me servir et à répondre à mes attentes. Tres déçue
• sonia.b.f.r

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 18:22

  Envoi rapide, interlocuteurs super aimables. Je recommande ++
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:09

  Site facile à utiliser. C'est super de pouvoir essayer les lunettes en virtuel pour moi qui ne vais actuellement dans aucun magasin en raison du covid !
• Christian.R

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 19:07

  L'achat en ligne de 2 paires de lunettes s'est parfaitement passé. J'ai même eu une explication sur la différence entre les valeurs données sur mon ordonnance et les valeurs présentes sur la facture. Je croyais que c'était une erreur, mais c'est une simple conversion.
• Mai.a

  2 / 5

  Le 13/01/2021 à 17:34

  Délais de livraison rallongés Commande en ligne, beaucoup trop d’attente. Livraison qui devait être de 10 jours mais qui a fini par durer plus d’un mois.
• Quimbel.s

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 19:48

  Très contente de ma commande
• JOE.O

  4 / 5

  Le 31/12/2020 à 09:24

  Personnel très pro et de bon conseil je recommande sans problème
• Charlotte.o

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 07:06

  Livraison prévue pour le 28/12 ! Toujours pas de colis reçu... Et pourtant c'est écrit en gros sur le site LIVRAISON RAPIDE ! Commande qui date du 17/12
• Dominique.r

  2 / 5

  Le 22/12/2020 à 17:38

  Délai de livraison non respecté. Ma commande était traitée et j'ai été dans l'obligation de relancer pour qu'elle soit expédiée. Le retard n'est donc pas imputable au transporteur mais au service de traitement de commande.
• .....

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 21:50

  Toujours pas reçu ma commande après 8 jours, alors que celle-ci devait arriver 3 jours après... Après contact au service client, ceux-ci me disent que c'est en cours de livraison alors que le colis fait le tour de la France...parti de Gennevilliers, arrivé à Pau pour livraison dans le Nord, je ne pense pas que ce soit le chemin le plus court...
• Karim.a

  5 / 5

  Le 16/12/2020 à 18:48

  bonjour ma première commande sur le site c'est très bien passer du début à la fin merci à toute l'équipe
• Ange-Lina.A

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 14:55

  J'avais commandé une paire de lunettes de vue identiques à la précédente et j'ai reçu des lunettes plus grandes dont les verres , mal montés , cliquetaient ...
• Sophie.

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 10:39

  Équipe au top!! Offre intéressante et bcp de choix. Je recommande a 100%
• Clara.I

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 11:12

  De bons conseils, à l’écoute et patiente! Une première et je recommande Merci Camélia pour cet accueil !
• Janique.9

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 09:35

  J'ai passé plusieurs commandes sur ce site et je n'ai jamais eu aucun problème même lors d'un retour de marchandises.
• Marine.a

  5 / 5

  Le 01/11/2020 à 09:25

  Très satisfaite, mes lunettes sont arrivées rapidement et prix défiant toute concurrence! Je recommanderais sans hésiter 🙂
• renaud.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 16:38

  commande parfaite . livraison rapide en magasin après commande internet
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 22:35

  Avec Optical Center c'est la grande aventure de la qualité française ! Paire de lunettes de vue Ray Ban reçue avec le verre gauche mal découpé, résultat un jour entre la monture et le verre ! Renvoyées chez Optical Center je les reçois de nouveau avec le verre gauche mal coupé. Youhouhou ! Le bon marché est toujours trop cher mais je pensais, qu'à 348 euros, le bout de plastique serait de qualité ! Allez, j'y crois, je les renvoient pour voir si l'apprenti a fait des progrès ! 😊 J'ai quand même mis 5 étoiles car au moins ils me font rire 😂
• Adrien.d

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 11:17

  Service de qualité, grand choix de lunettes avec une offre défiant toute concurrence!Je recommande
• Laura.n

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 17:07

  Excellente expérience ! Kéziah a été vraiment à l’écoute et a su me trouver les montures parfaites ! Aimable et de très bons conseils sur tous les domaines ! L’ensemble de l’équipe est très souriante ! Merci !
• Henri.

  5 / 5

  Le 01/10/2020 à 07:39

  Grand choix de lunettes. Facilité de commande. Bon rapport qualité /prix.
• Greg.e

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:49

  Tres satisfait du magasin. Merci
• foued.o

  4 / 5

  Le 11/09/2020 à 02:21

  tres bien pour ma fille de 14 ans!
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 18:48

  J ai fait faire une paire de lunettes en mars 2020 reçu en avril. Je ne voit absolument rien avec et après plusieurs email pour rectifier cela aucune réponse de votre part
• Romain.a

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 19:36

  Livraison parfaite, produit conforme, prix très compétitif. Tout est parfait.
• David.�

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:37

  Très bien, grand choix de montures et vendeurs très pro.
• HaraaldChienfou.

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 18:34

  super rapide,tres bon acceuil en point de vente
• John.C

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 11:04

  Montures diverses et variées. Employés très sympathiques et patients. Je recommande.
• Pierre-Marie.o

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 19:18

  Commande livrée dans d'excellentes conditions de lieu et de temps
• Haboub.a

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 15:10

  Bons produits Excellent rapport qualité/prix Seul bémol : Sercice client absolument injoignable au téléphone + délais de livraison un peu longs parfois
• Jp.

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 13:44

  à dix jours près, j'aurais pu commander directement cette monture en magasin avec ma correction, mais quand je suis passée on ne me l'a pas proposée. C'est en récupérant ma commande que j'ai vue cette paire en vitrine, j’étais furieuse!
• Weber.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 07:49

  Traitement rapide de la commande livré en 48h en magasins !!
• Corentin.o

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 17:15

  En ce qui concerne les lunettes je suis satisfait de la qualité. Cependant depuis avril j’attends ma feuille de soins et à ce jour je ne l’ai toujours pas reçu. Depuis je suis bloqué pour pouvoir effectuer ma demande de remboursement auprès de la sécurité sociale et de ma mutuelle . Le service client ne répondant pas à mes mails, je suis dans une impasse. Je pense qu’il pourrait y avoir une amélioration d’ordre logistique afin d’apporter une aide plus efficace aux clients rencontrant des difficultés.
• sajuno.3

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 06:40

  Uniquement des avoirs et pas de remboursement lors des retours et utilisables que sur le web (encore faut il trouver un autre modèle qui nous intéresse ou disponible) ! Resultat 79e perdu ! Je déconseille vivement...
• robert.l

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 11:53

  livraison rapide , retour et echange sans problemes ;très satisfait de mes ray ban olympian argent
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 22:21

  Site ou l’on trouve tout de suite ce que l’on cherche. Livraison hyper rapide et suivie par email et sms. On est rassuré du début à la fin. Personnel sympathique et aidant en boutique. 100% expérience client réussie !
• Hugues.H

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 05:39

  Simple, rapide, choix, prix. Très bien.
• Gilles.u

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 18:55

  J'ai passé commande par internet car j'étais pressé et ça me paraissait plus simple et plus responsable du fait du Covid. J'ai passé commande et payé le 3 mai, je devais recevoir mes lunettes le 15 mai. Ne voyant rien venir j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse. J'ai donc téléphoné et dû attendre 40 minutes pour avoir un interlocuteur (échange courtois). J'ai envoyé un nouveau mail une fois fois le nouveau délai dépassé, j'ai reçu une réponse automatique mais qui ne correspondait pas à mon cas (sur le site tout était bon et la date de livraison toujours prévu le 15/05 alors que c'était dépassé, d'ailleurs à ce jour le site indique toujours le 15/05). Nouvel appel et toujours plus de 30 minutes d'attente (interlocuteur toujours courtois). Finalement mes lunettes ont été expédiées le 29 juin (reçu en 2 jours par La Poste, là ça s'est bien passé). Dans le colis pas de feuille de soins donc nouvel appel et toujours plus de 30 minutes d'attente et interlocuteur courtois. A ce jour j'attends ma feuille de soins afin de me faire rembourser par la sécurité sociale et ma mutuelle. Je suis très mécontent du délais, de n'avoir jamais reçu d'information ni d'excuses ou d'explications et de ne pas avoir encore de feuille de soins. En magasin je les aurais reçu bien avant, je n'aurais rien payé ou éventuellement le reste à charge mais là j'ai avancé la totalité depuis le 03 mai (ça fait plus de 2 mois) et je ne sais pas ce qui reste à ma charge.
• Rémy.E

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 16:24

  bon choix de lunettes à des prix compétitifs, livraison gratuite en magasin
• Romain.O

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 17:11

  Très bien. Lunettes de qualité et service rapide
• chris.

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 07:21

  Je suis client du magasin Optical Center de Gonesse pour la partie audiologie car je souffre d'une légère perte d'audition et d'acouphènes. Je tiens à recommander tout particulièrement Carole qui y est audioprothésiste. Elle a su me donner toutes les explications concernant les différentes solutions, elle a réalisé de nombreux tests afin de trouver une fréquence permettant de me soulager de ce "bruit" parfois très génant. Après un premier essai d'appareils, il s'est avéré que je préférais un autre modèle moins visible. Un échange a pu être effectué. Vous pouvez suivre les conseils qui vous seront donnés par Carole en qui j'ai une entière confiance.
• Marc.e

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 06:15

  ayant acheté une paire de solaire sur le net, le site me confirme un envoi dans les 3/4 jours, idéal pour la fête des mères. or ce produit est arrivé 10 jours après la fête des mères. presque trois semaines. je suis très mécontent
• anne.o

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 15:34

  En tant qu'époux d'Anne Morin je voudrais témoigner sur la qualité de la responsable du département audition. Carole est une professionnelle sérieuse, consciencieuse, excellente pédagogue,assurant un suivi personnalisé des patients. C'est donc en toute confiance que j'ai décidé de renouveler mes prothèses auditives chez OPTICAL CENTER à condition d'avoir affaire à Carole et personne d'autre, tout en regrettant comme plusieurs clients ce transfert OSNY à Gonesse.Merci encore pour vos prestations de haute qualité.signé A.VERON
• lucie.a

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 18:52

  Catastrophique. Commande le 13 avril je n ai tjrs pas mes lunettes de vues (la poste etant aussi responsable) et aucun retour a mes emails. Je lance une procedure avec une association de conso
• nou.n

  3 / 5

  Le 15/06/2020 à 17:16

  Très déçue paire de lunettes défectueuse Service client injoignable par téléphone et plusieurs relance par mail pour obtenir mon remboursement
• veronique.a

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 16:14

  Très mauvaise expérience sur une commande en ligne qui est incomplète, pas de feuille de soins fournis lors de la livraison, et impossible d'avoir une réponse apportée concrète à ce sujet. Je me bat depuis des semaines pour avoir ma feuille de soins, et personne n'est capable de me l'envoyer. Vraiment très déçu.
• Cédric.A

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 07:30

  bonjour clip solaire commandé le 26 mai et toujours pas recu.
• Hugo.e

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 09:34

  Ma commande était censée être livrée le 9 juin, mais j'ai reçu un mail le 10 juin me disant qu'elle venait à peine d'être expédiée. Je vais donc renvoyer le produit et demander un remboursement
• Magali.a

  1 / 5

  Le 09/06/2020 à 16:49

  commande passée sur un produit censé être en stock, mais qui a mis plus d'un mois à venir alors que l'encaissement c'est fait à la commande et non à l’expédition. la feuille de maladie n'était pas dans le colis. Les lunettes ne sont pas utilisables, correction et monture mal adaptée. j'ai envoyer plusieurs mails sans réponses ... j'ai renvoyé les lunette et attends mon remboursement mais je pense que je vais devoir m'armer de patience. j'aurais du me méfier et éviter de commander des lunettes en ligne surtout que mon expérience boutique avait déjà était désastreuse.
• Daly.3

  2 / 5

  Le 08/06/2020 à 17:44

  Commande passée le 20 Mai, livraison prévue le 29 Mai, aujourd'hui c'est le 8 juin et pas de nouvelle, et je me suis deplacé le 5 juin à ootical centre d'Argenteuil ( point de livraison) et la dame m'a dit qu'il faut attendre un sms. Je comprends avec les circonstances on peut avoir 3, 4 jours de retard, mais là c'est trop. Je ne suis déçu.
• Nek0.a

  2 / 5

  Le 07/06/2020 à 05:22

  Aucune réponse à ma question malgré mes 3 messages, c'est la 1ère et dernière fois que je commande chez eux
• Antoine.h

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 16:59

  Livraison très rapide, un site très sérieux je recommande.
• Saly.a

  2 / 5

  Le 29/05/2020 à 16:53

  Je nest pas reçu de mail me disant que ma commande était en boutique. Il a fallu que jappele le service client pour quil me dise que ma commande y était depuis 2 jours. Heureusement, que je ne suis pas suivie pas Optical Center
• Sandy.a

  1 / 5

  Le 28/05/2020 à 19:47

  J ai reçu mes lunette de soleil avec le verre abîmé j'ai téléphoner et envoyer des emails avec photos à l appui pour demander de recevoir juste une nouveau verre et en 15 jours rien aucune réponse
• Jimmy.r

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 09:06

  Commande effectuée le 16/04/2020 article toujours pas livré on est le 27/05/2020 !!!!
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 16:14

  Commande passée le 5 avril 2020, reçue le 29 avril 2020 et je suis toujours en attente de la feuille de soins le 25 mai 2020. Service client déplorable, si la commande se passe bien ça ira pour vous mais sinon attendez vous à de longues semaines de galères pour obtenir un simple document....
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 04:32

  Une expérience d’achat positif, un service client à l’écoute.
• JEAN.O

  2 / 5

  Le 13/05/2020 à 17:21

  Je suis client depuis longue date et la qualité de vos produits lunette de vue est minable, plus on prends des options et plus ca coute cher et au bout de 2 ans, verres dépolis à changer c'est honteux, regarder l'historique d'une commande de 2 paires haut de gamme et au bout de 2 ans à la poubelle!!!!
• Mike.a

  4 / 5

  Le 12/05/2020 à 17:04

  Très bon service. Juste le délai vers la belgique qui était un peu lent
• Geneviève.o

  5 / 5

  Le 10/04/2020 à 17:16

  J'ai déjà répondu... J'ai trouvé le produit et son prix excellent
• Jean-Louis.e

  4 / 5

  Le 27/03/2020 à 12:41

  Très bien, dommage que ma livraison ai été livrée en deux fois
• Sly.p

  4 / 5

  Le 19/03/2020 à 18:31

  Rapide et efficace. Toujours une très bonne qualité des produits.
• Emna.e

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 13:05

  Bonne livraison et bonne qualité juste le temps de livraison est long. En plus au centre, ils ont eu du mal à trouver le colis malgré que j'ai reçu l'avis de livraison
• Flavie.a

  3 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:47

  Très bon produit, mais n'a pas été livré dans le magasin demandé
• romain.i

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 17:37

  Monture fidèle à description et verres conforme à ordonnance. Le tout de haute qualité et ajustement final par magasin ou je vais chercher le colis. Optical center Paris Internet absolument Génial !!!!
• Christiane.I

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 17:01

  Parfait, je suis absolument satisfaite. Je viens de réceptionner ma commande. Les lunettes sont impeccables s'agissant de verres progressifs solaires, elles sont parfaites. J'ai reçu ma commande sous 11 jours au total (y compris week end). C'est aussi bien qu'en magasin.
• Amine.E

  5 / 5

  Le 01/02/2020 à 16:22

  J'ai été reçu par Olivier le Samedi 1er Février 2020. Il a été à l'écoute et m'a aidé indiscutablement à choisir mes lunettes en effectuant le meilleur choix et compromis. Il alerte sans pour autant forcer le changement d'avis, il a été poli, sympathique et à fait preuve d'expérience. Très satisfait dans l'ensemble. Un peu d'attente, mais indépendant de sa volonté, le système informatique a été la cause de cette attente.
• Jean.r

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 10:45

  Toujours un excellent accueil. Des professionnels très compétents et de très bons conseils. En plus, un cadre agréable.
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 04/01/2020 à 23:06

  accueil très sympa nous avons profité du black fryday pour les remises peu d'attente à chaque fois que nous y sommes allés
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 02/01/2020 à 19:44

  Dommage qu'on doit règler et se faire rembourser après par rapport à la mutuelle.
• sarah.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 12:40

  Super accueil, très agréable, très bon conseil, à l’écoute
• Marina.i

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 09:55

  Après une opération repoussée pour cause de grossesse, tout est allé très vite. J'ai été très bien reçue, malgré mon stress communicatif, et je le referait sans hésiter. Super équipe, sans parler des résultats. J'ai aujourd'hui une vue impeccable, et une vie simplifiée sans lunettes.
• Fouzia.

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 12:33

  Je recommande ce magasin +++.Opticienne à l'écoute, sens commercial au top et suivi du client irréprochable.C'est tellement parfait et rare d'être accueilli comme ça que je croyais que ça n'existait plus.Merci Manon !
• soraya.a

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 16:22

  Beaucoup de choix, une équipe attentive avec de bons conseils et un vrai sens du service. Je recommande !
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 09:01

  Superbe équipe, très beau magasin avec beaucoup de choix de lunettes.
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 08:57

  Très accueillant, équipe agréable et service client impeccable !
• Stéphanie.l

  4 / 5

  Le 17/02/2017 à 17:02

  Très accueillant, le Sav est très bien dès que les lunettes sont cassés.