NOV -New Optical Vision

Tags: Opticien,

• Nana.o

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:35

  Un grand merci à toute l’équipe qui a su me conseiller avec justesse et patience et au final je suis très contente du résultat merci encore
• Corinne.O

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 17:01

  La boutique de Parinor ayant fermé, nous n'hésitons pas à faire 30km pour aller à Saint Brice, afin d'être servie et chouchoutée par l'équipe très professionnelle et à l'écoute de ses clients, ils sont de bons conseils, ils ont un grand choix de montures. Vasco, le responsable, a les compétences que nous ne trouvons plus dans les grandes chaînes de magasins.
• de.o

  2 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:41

  Je suis rentré dans la boutique pour voir, je devais faire faire une paire de lunette. La demoiselle qui m a reçu à été agréable et finalement j ai choisi une monture rapidement. Je devais la recevoir une petite semaine après, l on devait me prévenir par sms. Je n ai pas reçu de sms. J ai décidé d appeler et ce n était pas prêt. Finalement 10 jours après c était bon. Je pouvais récupéré mes lunettes. On me laisse partir avec la paire. J arrive chez moi, j ai un appel de la boutique. Ils avaient oublié de me faire payer. J y retourne et ça tombait bien car au niveau de la vision ça n allait pas du tout. Ça tournait dans tous les sens. Alors que les anciennes ne m avaient pas du tout fait cet effet. ´Finalement ils les reprennent pour corriger ce souci. Une semaine plus tard toujours pas de nouvelles. J ai du appeler à chaque fois pour savoir quand elle était dispo. Plus de 10 jours après elles sont arrivées. Et la la monture n était même pas symétrique. Ils ont corriger le souci. Et si je ne leur avait pas dit que je devais payer ils m auraient encore laissé partir sans j ai du leur rappeler … franchement ce ne fut pas une bonne expérience. Le premier accueil fut bon mais une fois dans l engrenage le service n était pas au top. Je n y retournerai pas. On me les avait déconseillé et je comprends mieux pourquoi.
• PATRICK.O

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:37

  Accueil parfait , une équipe de professionnel à l'écoute de ses clients Merci encore pour les précieux conseils prodiguer lors de mon choix final , vous avez vu juste ( LoL) bonne continuation car vous le méritez amplement ...
• Herwen.o

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:16

  Un personnel aimable, patient et compétant. Un très large choix de montures mais pas à la portée de toutes les bourses. La qualité se paye, rien de surprenant. Je gage que n'importe quelle personne trouvera monture à ses yeux au vu du panel de choix, de formes et de couleurs qui y sont proposés. Mes salutations à toute l'équipe.
• Emmanuel.

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:32

  Je vais dans ce magasin depuis plusieurs années (avec femme et enfants) le personnel est ultra compétent et à l'écoute de nos besoins. ils donnent des avis très précieux sur le choix des montures et des verres. Bref je recommande les yeux fermés
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 19:21

  Je recommande vivement ce magasin. Très bon accueil, équipe compétente et large choix de montures. De très bons conseils et un accompagnement de qualité , de ma première visite à la réception de mes lunettes. Merci encore.
• Amelle.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:48

  Un personnel très compétent et qui savent faire leur travail, je viens dans ce magasin depuis déjà 3ans et je n’ai jamais été déçu. Je recommande!!
• Elodie.r

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:48

  Catastrophique! Les conseillers de vente ne sont pas compétents et prennent des libertés sans en avertir le client! Ils ont décidé que je ne demanderais pas le remboursement des lunettes de mon enfant par la sécurité sociale. Après réclamation, ils n’étaient pas aimables! Comble de tout, après vérification chez l’ophtalmo, les lunettes n’étaient conformes à l’ordonnance! A fuir!
• Delphine.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:11

  Une très bonne expérience pour ma part! J’y suis allée en juin pour renouveler ma paire de lunette. Malgré une gamme un peu limité en terme de lunettes de vue, la prise en charge par Jordan a été un vrai plus. Il a été patient et agréable. Toutes les démarches auprès de la mutuelle ont été faits très rapidement. En une semaine j’avais mes paires. Je conseille ce centre😉 Delphine CASSEUS
• Isabel.E

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 14:58

  Bonne reception service après vente nul depuis le 18/12/20,que j'attends toujours ma 2ème paire de lunettes. Tout est règles 750€ sens compter la S.S. et mutuelle
• ilanah.e

  1 / 5

  Le 07/02/2021 à 12:29

  A FUIR. Ma grand mère est venue faire son nouvel équipement suite à une opération de la cataracte. Elle a dû attendre plus de 3 semaines pour avoir ses lunettes, ce qui je trouve est inadmissible surtout pour une personne âgée. Arrivé sur place, pas de réglage au niveau de la monture et servis par une personne non qualifié qui justifie l’attente par « oh sûrement un problème avec le verrier je ne sais pas ». On est chez un marchand de tapis ? C’est l’impression que ça donne en tout cas. De plus, vente le paiement en 3 fois par CB, mais comme par hasard le montant minimum est 2€ en dessous du montant à payer. Il faut préciser plus simplement que vous ne voulez pas payer de frais bancaire.
• lazare.a

  5 / 5

  Le 15/12/2020 à 10:58

  Équipe très professionnelle et à votre écoute étant client depuis de nombreuses années j'ai toujours était satisfait
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 16:32

  Client depuis plusieurs années et toujours aussi satisfait, l'équipe est très professionnelle et sympathique. Toujours à l'écoute et d'excellents conseils !
• Jérémy.O

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:42

  Excellente prise en charge pour un changement de lunettes. Nous avons reçu beaucoup d'explications et l'opticien a pris tout le temps nécessaire pour faire des essais, avec un vrai travail de conseil ! Un vrai professionnel qui connait son métier et qui le fait avec passion, n'hésitez pas à pousser la porte !
• NGUYEN.l

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 09:40

  Très beau magasin, tout neuf. Une équipe compétente et disponible. J’ai déjà acheté deux fois chez eux.
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 19:11

  Super opticienne à l’ecoute pour les grands comme pour les petits !...Et qui a sû parfaitement me conseiller ! Boutique avec beaucoup de choix de lunettes et un excellent service! J’y retournerai pour mes prochaines lunettes ;)
• maxence.r

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 14:53

  Équipe sympathique, rapide et efficace qui nous permet d’apprécier la qualité d’un travail bien fait. Je recommande grandement...
• Jean-Pierre.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 18:26

  Excellent accueil avec beaucoup d'humilité. Client depuis de nombreuses années, je n'ai qu'à me féliciter d'avoir choisi cet établissement très professionnel. L'espace audio est également très performant pour un coût très abordable. A tester sans retenu.
• louis.e

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 17:46

  Je recommande cette enseigne pour leur accueil et leur compétence. Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu !
• Cecilia.e

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 14:45

  Très bonne accueil dans une très jolie boutique avec un petit coin enfants adorable. Responsables et salariés à l'écoute et attentifs à nos attentes, toujours souriants. Ils sont très réactifs en cas de besoin. Je recommande à 1000%
• Aurore.r

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 13:49

  Un accueil chaleureux et professionnel fond de cette enseigne un opticien incontournable.... Pourquoi plus ici que la bas tout simplement parce qu il ne ce contente pas de vous proposer des lunettes ou un service mais il vous offre une continuité, il vous accompagne et reste present meme apres le service rendu..... Je recommande a 💯 pour 💯 vous serez pas déçu.... Encore merci à vous....
• Denise.E

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 12:12

  Je viens chez Nov depuis leur création et je vous les recommande sans aucune hésitation... à 100, 200, 300% !!! L’accueil chaleureux et les conseils pertinents sont de haute qualité ! Karine et Alexandre savent faire preuve d’écoute voire d’empathie envers leur clientèle et leur grand professionnalisme permet de nous orienter vers le meilleur choix. Les nouveaux locaux sont absolument splendides ! Tout y est... l’originalité, la classe, la qualité, le choix ... Alors n’hésitez pas allez les rencontrer vous ne serez pas déçu(e) je vous l’affirme ! Bravo à vous les opticiens NOV
• Samira.o

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 09:18

  Je recommande à 200% NOV !!👌j'ai découvert cette enseigne il y à 4 ans et pour rien au monde je ne changerai. Carine et Alexandre sont des personnes humaines, petri de bienveillance et qui nous guident dans le choix des montures. Je fais chaque année les lunettes de 4 personnes dans mon foyer et tout est toujours PARFAIT ! En plus nouveaux locaux depuis Septembre, spacieux et choix multiples. Merci à vous !!
• Purple.

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 15:26

  Le bilan est désastreux Un équipement acheté en 2017 Après un retard d un mois sur les solaires 6 mois après l achat des lunettes de vues le revêtement anti reflet s en va par plaques. Plus sur le verre droit que sur le gauche Et les ennuis commencent.. Le directeur qui n est plus le meme refuse de changer les 2 1mois d attente pour le verre droit et 4 mois plus tard on rechange le gauche encore 1 mois d attente. On m explique que des clients comme moi Nov n en veut pas.. Aujourd'hui je sors de l ophtalmo le bilan est sans appel, je dois changer d urgence mes lunettes car a nouveau le revêtement s en va. L ophtalmo m explique que leur réputation est mauvaise sur les patients qu il suit et m invite a changer rapidement d opticien Donc si vous voulez vous eviter bien des deboires un manque de respect et une perte seche de 700€ FUYEZ !
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 15:15

  J ai fais connaissance avec NOV à la création de l' ouverture c'est tout simplement parfait depuis le début c est même de mieux en mieux continuez ainsi ne changez rien restez comme vous êtes 😎