Archimbaud Opticien Saint-Barnabé est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Marseille (13012). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (210)
4,7
210 avis
5★188
4★5
3★3
2★5
1★9
B
Bastien TROUILLON
Excellent accueil chez Archimbaud St Barnabé ! Un grand merci à Jonathan et Victoria pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs précieux conseils. La réception de mes verres a été très rapide, ce qui est vraiment appréciable. Ce n'est pas la première fois que je viens, et ce ne sera certainement pas la dernière. Je recommande cette équipe sans hésiter !
Réponse du professionnel : Cher Bastien,
Un grand merci pour ce très beau retour et surtout pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre expérience chez Archimbaud Opticien Saint-Barnabé, aussi bien pour la qualité de l’accueil et des conseils que pour la rapidité de réalisation de votre équipement.
Jonathan et Victoria seront très heureux de découvrir votre message. Toute notre équipe attache une grande importance à offrir un accompagnement personnalisé et une véritable expertise visuelle à chacun de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau à Marseille Saint-Barnabé.
Cordialement,
L’équipe d’Archimbaud Opticien Saint-Barnabé
N
Nathalie Miollis
Un lieu où l'on se sent très écouté.
Une équipe de choc...
Un grand plus a Marie-Jeanne et Anaïs pour leurs compétences et en qui j'ai eu toute confiance.
Maman (85 ans) a été très accompagné... une patience exemplaire !!! Le café, le thé sont là pour vous réconforter en attendant de faire le choix du futur matériel (verres, montures).
Je recommande vivement...
Merci encore.
Réponse du professionnel : Chère Nathalie,
Un grand merci pour ce magnifique témoignage qui nous touche beaucoup.
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu accompagner votre maman avec toute l’attention, l’écoute et la patience qu’elle méritait. Votre confiance est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Marie-Jeanne et Anaïs seront ravies de découvrir votre message. Chez Archimbaud Opticien Saint-Barnabé, nous avons à cœur de prendre le temps nécessaire pour conseiller chaque personne dans le choix de ses verres et de ses montures, afin que chacun se sente accompagné en toute sérénité.
Merci encore pour votre recommandation et pour votre fidélité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre maman.
Cordialement,
L’équipe d’Archimbaud Opticien Saint-Barnabé
V
VIRGINIE JARDIN
Une équipe extraordinaire, ultra pro, je suis toujours très bien conseillée et mes lunettes sont parfaites et confortables. L’accueil et l’ambiance sont également très bon. Un service de qualité et un moment agréable avec de très bon professionnel ! Je recommande
Réponse du professionnel : Cher Virginie,
Merci beaucoup pour ce très beau retour qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que vous appréciez aussi bien la qualité des conseils que le confort de vos lunettes et l’ambiance du magasin. Toute l’équipe d’Archimbaud Opticien Saint-Barnabé attache une grande importance à offrir un accompagnement personnalisé et une expérience agréable à chacun de nos clients.
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Saint-Barnabé.
Cordialement,
L’équipe d’Archimbaud Opticien Saint-Barnabé
c
chris BERPAU
Bon accueil au départ. RAS.
Pas de dernier essai à réception des lunettes. On m’a tendu mon étui, mes lunettes, j’ai payé. Au revoir…
J’ai été habituée à mieux dans ma région actuelle…
Réponse du professionnel : Cher Chris,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que l’accueil lors de votre visite se soit bien passé, mais nous sommes sincèrement désolés que la remise de vos lunettes n’ait pas été à la hauteur de l’expérience que vous attendiez. Le moment de la livraison fait pourtant partie intégrante de l’accompagnement que nous souhaitons offrir au sein d’Archimbaud Opticien Saint-Barnabé.
Votre remarque est précieuse et nous permettra de rester attentifs à ce point avec notre équipe afin de conserver la qualité de service que nos clients attendent de nous.
Nous espérons malgré tout que vos lunettes vous apportent entière satisfaction et restons bien entendu à votre disposition si un ajustage ou un contrôle de confort est nécessaire.
Bien cordialement,
L’équipe d’Archimbaud Opticien Saint-Barnabé
F
Francesca
Très belle boutique avec un large choix de montures, mais expérience d’accueil un peu décevante.
J’ai commencé avec une première conseillère à qui j’expliquais mes besoins pour mes lunettes, puis elle est partie sans explication ni transition vers sa collègue. Une autre personne a ensuite repris le rendez-vous et j’ai dû tout réexpliquer depuis le début.
Ce n’est pas le changement de conseillère qui m’a dérangée, car cela peut arriver lorsqu’il y a du monde, mais plutôt le manque de communication et de suivi dans l’échange. Pour une boutique avec un positionnement haut de gamme, je m’attendais à un accompagnement plus fluide et plus attentif.
Dommage, car le magasin est joli et le choix de montures est intéressant.
Réponse du professionnel : Chère Francesca,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique de Saint-Barnabé à Marseille, ainsi que notre sélection de montures créateurs et de lunettes originales, soigneusement choisies pour proposer des modèles différenciants et haut de gamme.
Nous comprenons en revanche votre ressenti concernant le déroulement de votre accueil. Dans certaines périodes d’affluence, il peut arriver qu’un membre de notre équipe d’opticiens passe le relais à un collègue afin de maintenir une prise en charge qualitative pour l’ensemble de nos clients. Cela étant, la transition aurait effectivement dû être plus fluide et mieux expliquée afin d’éviter que vous ayez à reformuler vos attentes.
Chez Archimbaud Opticien Saint-Barnabé, nous accordons une grande importance à l’accompagnement personnalisé, au conseil visuel et à l’expérience client, que ce soit pour le choix des montures, des verres Essilor et Varilux, ou encore pour le confort visuel au quotidien.
Votre remarque est précieuse et nous aide à continuer de progresser afin d’offrir un niveau de service à la hauteur du positionnement premium de notre enseigne.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe d’Archimbaud Opticien Saint-Barnabé.
f
fj dan
Enchanté De cette opticien de l'accueil du choix des Conseil de Jean baptiste et de Maxime
Surtout très bon service après-vente très bonne garantie en résumé les avantages d'un opticien indépendant avec choix de modèle et de marque original et des grandes enseignes qui propose De Garantie ici nous avons les deux merci beaucoup et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste ! Vous soulignez avec justesse ce que nous essayons d’incarner au quotidien : l’exigence d’un service indépendant, personnalisé et humain, alliée à une sélection pointue et des garanties solides.
Jean-Baptiste, Maxime et toute l’équipe sont ravis de vous avoir accompagné.
À très bientôt chez Archimbaud Opticien Saint-Barnabé !
Bien à vous,
L’équipe d’Archimbaud Opticien.
e
eric petronella
Excellente enseigne très professionnel
J’ai été pris en charge par Maxime très à l’écoute et attentif au désir du client
À recommander
Réponse du professionnel : Cher Eric,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre enseigne et l’accompagnement attentif de Maxime. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Archimbaud Opticien Saint-Barnabé.
Cordialement,
L’équipe d’Archimbaud Opticien Saint-Barnabé.
c
carole LURIOT
Clients fidèles depuis 18 ans , une équipe au top : accueil , conseils , sympathie sont toujours au rendez vous .
On trouve toujours LE modèle qui nous va ,surtout Monsieur ( petit clin d œil à JB)
Merci encore pour votre gentillesse et professionnalisme c est très très appréciable de nos jours .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Je suis heureux que mon accompagnement d’opticien à Marseille vous ait donné satisfaction. Votre retour m’encourage à continuer à offrir un service de qualité à chacun de mes clients.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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