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OPTICIEN

Bardin Optique

Opticien · Enghien-les-Bains (95)

4,6 58 avis Fermé
Bardin Optique — Opticien

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À propos de Bardin Optique

Bardin Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Enghien-les-Bains (95880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 13:00 · 14:00 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (58)

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58 avis
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Franchement, en 5 ans deux fois, deux paires de lunettes pas solides du tout et très désagréables à porter malgré un prix très élevé . Par contre chez un autre opticien, lunettes agréables et qui ne cassent jamais.

Réponse du professionnel : bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolé de votre mauvaise expérience avec vos montures. Sachez qu'elles sont garanties pendant deux ans et que l'ajustage est gratuit à vie. Quand aux lunettes qui ne cassent jamais, après plus de trente ans de métiers dans l'optique lunetterie et dans la lunette de protection, je n'en connais pas! N'hésitez pas à passer en magasin pour me faire connaitre cette perle rare; on apprend à tout âge. Cordialement monsieur ou madame...
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hanan sellas

Bonjour . Ça fait plaisir et c'était comme une chance d'avoir maintenant des commerçants professionnels je peux dire à l'ancienne tellement le commerce est dégradée j'ai le plaisir de mettre mon commentaire surtout pour le monsieur à l'accueil il était vraiment sympa avec nous et professionnel . Et merci encore et je valide moi et mon mari pour ce magasin. bonne continuation,,,👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous essayons tous les jours d'apporter à nos clients notre professionnalisme et notre bonne humeur . Au plaisir de vous revoir en magasin.
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eric serfati

Très mauvaise expérience chez cet opticien, réflexion désobligeante de la part de la personne qui m'a reçu. Je devais faire 2 paires de lunettes et j'ai annulé avant de commander. C'est la première et dernière fois que je met les pieds dans ce magasin. Il y a une manière de dire les choses et bien tant pis pour eux ils ont perdu 2 clients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre passage chez nous ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Votre retour est important pour nous et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou par téléphone. Excellente journée.
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PHILIPPE PIONNIER

A la recherche de la marque Brett , pour son look original et ces branches de lunettes ultra fines excellentes pour les motards mais pas seulement je suis rentré dans la boutique Optique Bardin distributeur de cette marque Une dame m’a reçu avec une grande gentillesse et rapidement je me suis rendu compte que ce n’était pas sa seule qualité. Une grande connaissance sur tous les types de verres ,essentiel pour déterminer le quel choisir et un conseil avisé pour définir la monture la mieux adaptée à mon visage . Quoi demander de plus ? J’ai donc commandé ma paire de lunettes idéal. Quand je suis passé prendre procession de mes lunettes j’ai été reçu par le responsable qui avec une grande gentillesse m’a reçu,m’a réglé mes lunettes et comme je suis curieux a répondu à toutes mes questions sur l’origine de la marque les matériaux employés et plus encore. Je suis reparti en me disant que des l’instant où je suis entré jusqu’à ce que je sorte avec mes nouvelles lunettes sur le nez tout a été parfait. Merci beaucoup à ces deux personnes. 3 mois ont passé et je peux dire que depuis 20 ans que je porte des lunettes je n’ai jamais été autant satisfait à tout point de vue (c’était obligatoire pour finir un avis sur un magasin d’optique) 😊

Réponse du professionnel : Bonjour M. Pionnier, Votre message nous a profondément touchés. Merci pour votre confiance et pour ces mots si bienveillants. Nous avons pris beaucoup de plaisir à vous conseiller et à échanger avec vous, que ce soit pour le choix de votre monture Brett ou pour vous guider vers les verres les mieux adaptés à votre quotidien. Savoir que vous êtes pleinement satisfait aujourd’hui est pour nous une vraie fierté. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez les Opticiens Bardin ! Bien à vous, Marie-Laure & Bruno
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Maëlle Lucas

J’ai acheté dernièrement des lunettes de soleil dans ce magasin. Stephen, l’opticien qui s’est occupé de moi m’a très bien conseillé sur le choix de la monture et la protection. Je recommande vivement ce magasin ainsi que le professionnalisme, l'écoute et la gentillesse de Stephen.

Réponse du professionnel : Merci Maëlle Lucas. N'hésitez pas à revenir nous voir pour faire régler vos lunettes de temps en temps.
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irene mangeon

Complétement incompétent! Manque de choix et monture imposée qui a été ensuite changée, ainsi que les verres qui n'étaient pas adaptés. Mauvais commerciaux et gérant de la boutique qui propose un semblant de solution mais ne respecte pas son engagement ( après m'avoir remis une monture de remplacement qui évidemment étaient moins chère que la précédente et dont je n'ai jamais eu de facture ni même vu l'étiquette du prix qu'il s'est empressé d'arracher ). Il a tout simplement cherché à se débarrasser de moi en me disant : "pour compenser la différence de prix, je vous offre ceci, cela...". Je n'ai plus de nouvelles de lui depuis ces dires. Je déconseille fortement cet opticien qui n'est finalement pas un vrai commerçant. Méfiez vous, derrière cette pseudo bonne humeur et amabilité se cache un commercial qui est uniquement intéressé par votre argent.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Mangeon, Je suis le responsable du magasin et surpris par votre commentaire. Nous pensions avoir réglé votre dernière problématique liée à votre achat de lunettes chez nous l'année dernière. En effet, vous êtes venue au magasin fin août 2020 pour un devis que vous nous avez validé la semaine suivante. Afin de vous éviter un déplacement difficile lors de la livraison, nous vous avons gracieusement proposé une livraison à domicile. Tout s'est très bien passé. Comme pour chacun de nos clients, nous assurons le suivi et l'entretien de vos lunettes, c'est pour cela que vous êtes revenus au magasin quelques semaines plus tard au sujet d'un changement de choix de montures et d'une plainte visuelle. Vous avez estimé que le choix de votre monture était finalement trop colorée. Parallèlement mon équipe a vérifié toutes les mesures, la correction sur chacun des verres révélant aucune anomalie par rapport à la prescription réalisée par votre ophtalmologiste. Avec étonnement, vous êtes revenu la semaine suivante en vous plaignant que le magasin n'avait pas de choix suffisant. Nous comptons tout de même au magasin plus de 1300 lunettes ce qui laisse pour chacun de nos clients un large choix de qualité et pour tous les budgets... De manière très exceptionnelle, nous vous avons proposé un échange gratuit de votre monture à nos frais sur une nouvelle monture neuve au choix alors que votre monture était déjà abîmée. Vous sembliez satisfaite et c'était la chose la plus importante pour moi et mon équipe, mais 10 jours plus tard vous êtes revenus avec une nouvelle plainte visuelle. Toujours soucieux de l'accueil et de la satisfaction client, nous avons réalisé une vérification visuelle gratuitement et constaté une acuité visuelle nette et confortable en vision de loin comme de près. Votre vision intermédiaire étant un peu moins précise, nous avons donc proposé de vous "offrir" une lunette spéciale pour la vision intermédiaire et une utilisation spécifique (ordinateur par exemple). La paire a été offerte gracieusement et à nos frais après un premier changement de la première lunette trop colorée à votre goût. Vous avez quitté notre magasin satisfaite et avec le sourire. Vous comprendrez que je sois surpris d'un tel commentaire injustifié sur notre page Google au vu des nombreux autres avis positifs que nous avons. Nous mettons un point d'honneur sur l'écoute et la satisfaction de nos clients. Cependant, je ne comprends pas votre demande et encore moins votre avis infondé et surtout excessif. Sachez que lorsque vous choisissez une nouvelle voiture, vous ne pouvez pas la rendre une semaine après en prétextant qu'elle est trop colorée. Il sera difficile d'imaginer également que votre voiture ne vous convienne pas car vous avez besoin finalement de phare "xénon" pour mieux voir la nuit voir d'une voiture 7 places plutôt que 5. Je vous laisse imaginer la réaction et réponse du concessionnaire. Madame Mangeon, je vous laisse le temps de la réflexion et reste évidemment toujours à votre écoute (comme depuis le début) pour en discuter de vive voix au magasin. Vous souhaitant une excellente fin de journée. L'équipe Optique Bardin à Enghien-les-Bains Opticiens diplômés et experts en santé visuelle
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Muggles

Super ! Personnel très professionnel et agréable ils seront à votre écoute et vous guideront vers les meilleurs choix ! Grand choix de lunettes du plus classique aux modèles plus originaux n'hésitez pas à aller vers eux ! Monture livrée en 24 H !

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Claudie Usseglio

L'opticien qui m'a accueillie aujourd'hui m'a rassurée en ce qui concerne le départ de son collègue auquel j'étais habituée depuis des années... J'avoue que j'appréhendais un peu :) . En outre il a fait un "superbe geste commercial" dont je suis vraiment ravie. Je lui suis extrêmement reconnaissante et retournerai sans "a priori" chez lui, bien au contraire !... Merci encore infiniment.