Best Optic

Ruth un amour, rayon de soleil de notre rue ! Merci pour ton excellent service, ta douceur et ton sourire ! ❤️❤️❤️. Lamya

La gestion des colis, la courtoisie, la gentillesse et l’efficacité de la gérante donnent envie d’avoir besoin de lunettes! Désormais nous n’irons plus que chez Best Optic si possible et recommanderons sans hésiter.

Excellente expérience en tant qu'opticien pour mon fils Olivier, âgé de 6 ans. Elle se soucie vraiment du bien-être de l'enfant et a beaucoup de patience. Très réactive et rapide lorsque nous avons eu besoin de changer de lunettes ou de verres suite à divers accidents. Elle s'assure également que le remboursement auprès de la compagnie d'assurance se fait correctement. Opticienne de proximité 100% recommandable !

Je dépose et retire mes colis chez Best Optic en toute confiance depuis des années. La gestion de ce service y est toujours impeccable. Merci 👍

J’ai déposé un colis pour retourner un article qui ne me convenait pas. ( il y a plus de 7jours ). Or le colis n’a toujours pas été pris en charge et l’entreprise destinataire me retombe dessus. Dans l’histoire je perd mon temps, mon argent et mon produit. Je déconseille fortement !

Aucun problème pr les colis, personnels gentils & fiables! Merci

Accueil agréable, Colis facile à trouver. Attention les horaires peuvent changer sensiblement. Téléphonez à la boutique si vous loupez l'ouverture. La personne qui vous répondra est très professionnelle.

ici on a perdu mon colis UPS que j’ai voulu envoyer à un ami. le destinataire ne l’a jamais reçu

Magasin dépôt que où je viens retirer mes Colis depuis plus de 10 ans. c'est donc un excellent point de retrait Mondial Relay (je ne pratique pas UPS) la responsable et son associé sont véritablement des Pros et je vous conseille donc ce Magasin Merci encore

Un magasin sérieux où les vendeurs sont à l'écoute des besoins du client, ce qui est plutôt rare dans ce secteur.

Personnel loin d’être multitâches. Privilégie grossièrement les clients venus chez l’opticien plutôt qu’au point relais. Refusent régulièrement les colis pour on ne sait quelle raison. Scandaleux !!

Très bonne expérience chez Best Optic. Beaucoup de choix de lunettes et un très bon accueil. La gérante est de très bons conseils et très professionnelle. Nous avons reçu nos lunettes rapidement et sommes très satisfaits! Merci !!

Toujours un très bon accueil pour retirer des colis, ce qui est rare a Paris. Votre gentillesse est très appréciable.

Voici un magasin dont l accueil est excellent. La gérante est très professionnelle. Elle prodigue de bons conseils et réalise les lunettes choisies à la perfection. Le magasin est ouvert le dimanche à la satisfaction de bon nombre de clients.

Best Optic la meilleure Ruth toujours de bon conseil pour vos lunettes agreable douce je vous la conseille fortement merci Ruth de la part de Nora et toutes ses collègues de lENS qui frequente aussi cet opticien et qui vous remercie pour tout

Cette boutique, probablement par souci économique, officie dans une confusion des genres qui n'ai pas des plus agréables pour la clientèle de passage (opticien/salon de causerie/dépôt de livraison).

Mauvaise service de prise en charge UPS. *Edit de mon commentaire suite à réponse de la boutique : se réfugier derrière des normes totalement inexistante et n'ayant poser aucun problème dans l'autre boutique où je me suis rendu, et à la surface de vente équivalente, prouve, comme c'est le cas au vu des autres commentaires et avis laissés, que cette boutique et sa responsable devrait éviter de souscrire à ce type de service si elle n'est pas capable d'en assumer la réalité pragmatique !

Au vu de tous les avis négatifs concernant le point relais UPS de ce commerçant je m'aperçois que je ne suis pas seul. Plusieurs tentatives de livraisons pendant les horaires d'ouverture sans succès, le colis est retourné..., si ça vous gène d'être point relais il suffit s'arrêter ! Je vais également signaler ce problème chez UPS.

Dame très sympathique, bon point relais colis !

Excellent accueil ! Travail rapide. Ruth est formidable ; elle gère toute la « paperasse » pour nous et est très agréable. Mon mari est moi sommes ravis des prestations offertes par cette boutique. L’ouverture du dimanche matin est un plus très appréciable.

Un point relais UPS qui ne respecte aucun de ses horaires d’ouverture. 3 fois que je viens récupérer mon colis, 3 fois que la boutique est fermée aux horaires d’ouvertures. Et en plus de ça, très peu aimable. C’est un choix d’être point relais, si ça vous embête tant autant arrêter. Dommage, je ne reviendrais plus dans ce point relais. Très déçu.

Très bonne accueil souriante très professionnel la personne a pris du temps pour moi un très bon suivi j'ai trouvé mon bonheur chez Best optic

Une étoile parcequ'il n'y a pas moyen d'en mettre moins. Mandaté par UPS comme relais colis cet établissement ne garde aucune trace des transactions de dépos. Un colis perdu et aucune tracabilité. L'interlocutrice n'ayant aucun argument on se retrouve face à un mur de briques. Établissement à éviter absolument.

Très bon accueil. L’opticienne expérimentée a réalisé mes lunettes à la perfection. Le choix des modèles présentés est très intéressant. J’ai toujours privilégié les services d’un petit magasin à ceux des grands magasins qui sont incapables de suivre votre dossier vu le nombre de vendeurs qui défilent. Je recommande vivement, vous ne serez pas déçu. PS: les avis des clients RELAIS UPS n’ont rien à faire ici, UPS possède son propre compte pour cela.

Venue voir les lunettes mais peut être à cause de mon âge là personne a l’accueil m’a traité super mal et je suis vite partie. Allez ailleurs

A fuir. J’ai failli me faire agresser par l’hôtesse à l’instant ! Une honte ce commerce pour le 5eme arrondissement

Point de livraison UPS obligatoire, Horaires d'ouverture lamentables. Le magasin est presque toujours fermé aux horaires utiles c'est à dire en fin de journée et le samedi !!! c'est lamentable. Et on est obligé de s'y rendre car UPS y dépose les colis.

19/02/2020 : deuxième tentative de livraison UPS qui échoue parce que la gérante s'est absentée : un colis à 650 euros qui sera retourné à l'envoyeur (avec remise des articles en rayon) après la troisième tentative de livraison prévue pour demain si elle n'est toujours pas là. C'est la TROISIÈME FOIS en moins de 6 mois que je me retrouve dans cette situation. Je ne compte plus le nombre de fois où je me suis rendu physiquement à cette boutique, pour ne trouver qu'une porte fermée (le matin comme l'après-midi) avec un mot de la gérante écrit au feutre sur une feuille A4 (que je ne manquerai pas de prendre en photo la prochaine fois pour le poster ici). J'ai pris sur moi jusque là, mais ma patience a des limites, et un signalement auprès d'UPS est désormais inévitable. Mise à jour (20/02/2020) : troisième tentative de livraison échouée aux horaires d'ouverture, mon colis à 650 euros retourne à l'envoyeur. MERCI.

C'est nul de la part des autres gens de donner une mauvaise note à cet opticien pour des problèmes de livraison de colis. Surtout quand on sait l'importance qu'ont ces notes pour les commerçants. Ils sont très sympathiques et si on les appelle à l'avance pour son colis, ils préviennent de leurs horaires.

Venue récupérer un colis, j'ai découvert Best Optic, l'ordonnance traînant dans le fond de mon sac, je me suis laissé tenté par des lunettes. Ravis de l'accueil, les opticiennes sont au top ! Mention spéciale pour Ruth : pour son service chaleureux et efficace. Je recommande ! :) Merci

Venue pour récupérer un colis, je suis repartie avec ma paire de lunettes favorite. Accueil très sympathique pour le relais colis. Et pour les lunettes, je recommande grandement leur efficacité et professionnalisme . Livraison ultra rapide. Merci beaucoup ⭐⭐⭐⭐⭐

C'est toujours facile de juger à l'emporte-pièce un relais-colis, sur la base du manque d'organisation de tous ces transporteurs qui fleurissent de partout, qui ne montent jamais deux étages et qui ne se donnent même pas la peine de laisser un mot dans votre boite aux lettres. J'ai pour ma part eu un problème de colis envoyé par erreur dans un autre point relais, et la personne qui m'a reçu chez Best Optic a tout fait pour résoudre mon problème, sa serviabilité allant même jusqu'à me rappeler dans l'après-midi pour me donner de nouvelles informations qu'elle avait elle-même été chercher ! Je la remercie sincèrement de son accueil, et de sa gentillesse.

Toujours absent il n'y a jamais personne me prévient. Je suis passée devant 3 fois pendant les horaires indiquées même après confirmation par téléphone , le magasin est fermé. Déconseillé car la personne ne travail pas et pas fiable.

Activité de point relais: comme je ne suis pas disponible pendant la semaine, reste un petit creneau de 2h le week qui ne s'est avéré jamais ouvert les trois fois ou je suis venu. Coli finalement renvoyé a l'expediteur.

Avis concernant l'activité de point relais : horaire d'été non mis à jour sur Google, pas plus que chez le prestataire (UPS), et désagréable surprise en arrivant sur place que l'horaire de fermeture est 18h30 et non 19 comme indiqué partout...

Point relais au top, gérante très sympathique, et magasin ouvert le dimanche, ce qui est appréciable.

La gérante est adorable , j’ai commandé plusieurs fois mes colis 📦 arrivent bien et j’en profite pr fr mes lunettes 👓 🤗

Attention : mon avis vaut pour le point mondial Relay exclusivement, et non pour l'opticien. Je n'ai pas l'habitude de mettre des avis négatifs, mais mes expériences avec ce point Relay ont été mauvaises. J'envoie beaucoup de colis; Best Optic étant le plus proche de chez moi, j'y étais tout de même fidèle. Le point négatif principal en tant qu'expediteur : la jeune femme qui réceptionnait les colis n'était pas commerçante pour un sou, elle se plaignait beaucoup et montrait un désintérêt profond. J'ai assisté une fois à une longue dispute au téléphone. Lorsque je tombais sur la dame plus âgée, tout se passait bien. Je n'ai jamais eu de problème lors de l'envoi de colis, ils ont tous été réceptionnés, et l'attitude non commerçante n'est pas un gros problème pour moi (vivant à Paris, j'y suis habituée). C'est mon expérience en tant que destinataire qui m'a poussée à changer de point Relay. Déjà, les opticiennes ne me demandaient jamais ma carte d'identité (ou preuve équivalente). Mais ma pire expérience fut qu'ils placèrent un de mes colis dans un autre point Relay sans me le dire. J'allais chez Best Optic depuis plusieurs semaines et la jeune femme me disait que le colis n'était pas arrivé, malgré ma notification mondial Relay ! 3 semaines plus tard, l'autre personne (dame plus âgée) me dit que le colis était dans un autre point. Je suis allée dans l'autre Relay, et on m'a dit que le colis était retourné à l'expéditeur car je ne l'avais pas récupéré dans les temps ! La dame de ce Relay m'a aussi dit que Best Optic leur refilait souvent des colis car ils manquaient de place ! Je veux bien, mais dans ce cas là, on le dit (et pas avec 3 semaines de retard! )et on ne fait pas comme si rien ne s'était passé ! Bref, Best Optic est peut être un très bon opticien, mais si l'activité de Relay vous embête/ vous handicape, il vaut mieux l'arrêter.

gérante très sympas, disponible. Nous y allons pour nos lunettes et aussi en point relais ( nous l'avons connu comme ça) Avant de passer, il est possible d'appeler pour être certain que le colis soit disponible. Le plus, ouvert le dimanche matin

La boutique n'est pas du tout fiable. La gérante décide de fermer sa boutique sans prévenir. De plus c'est un relais colis - donc encore plus énervant de repasser 6 fois pour un même colis à cause des absences de la gérante