Bordelaise de Lunetterie : Opticien Ste Foy la Grande

Je recommande vraiment l’équipe de la Lunetterie Bordelaise, très professionnels et de bons conseils, ils s’adaptent à vos exigences et c’est très agréable, je les remercient chaleureusement Gaël

Un accueil et une écoute de qualité, une aide précieuse pour le choix de ma nouvelle monture : je n'ai que des compliments.. mille mercis

Je viens de Bordeaux pour mes lunettes et le service est toujours impeccable. Je reviendrai sans hésitation

Super opticien des années que je suis cliente je leur fais totalement confiance aide , conseil le top merci beaucoup a toute l'équipe

Mon fils prends des lunettes dans votre boutique depuis 1ans et demi, nous sommes toujours satisfait. Les réparations sont rapide et trouve toujours des solutions pour la réparation. Donne de très bon conseils, je recommande.

Toujours de très bons conseils, personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande particulièrement cet opticien qui me suit depuis des années.

J ai étais très bien reçu. Ils ont été très patients avec moi. Je recommande la Bordelaise de lunetterie de Ste Foy la grande.

sur le chemin de Compostelle j'ai un petit problème technique avec mes lunettes bon marché; je cherche de l'aide dans ce magasin. Non seulement l'opticienne trouve une vis adéquate et "sauve" mes lunettes en 2 temps trois mouvements, mais elle ne me réclame rien pour ce service ! (alors qu'un autre opticien dans la même ville n'avait rien pu faire pour moi). Ici, Service Client est écrit en lettres majuscules. Bravo et merci encore.

Bonjour. J'ai récupéré mes lunettes aujourd'hui. La monture et les verres sont parfait. La conseillère, souriante, est parfaite. Elle sait vous guider dans vos choix sans être insistante ni forcer a la consommation.

Très contente de l'accueil et des lunettes que j'ai acheté. La personne qui s'est occupé de moi est de très bon conseils. Équipe très sympathique. Je recommande la Bordelaise de lunetterie de ste foy sans hésiter.

Cliente depuis des années, je n’est jamais été déçu, toujours à l’écoute, de très bon conseil, personnel toujours souriant et agréable. Je recommande vivement !

Objet : Retour de lunettes de natation défectueuses – demande de résolution rapide Madame, Monsieur, J’ai acheté une paire de lunettes de natation dans votre boutique, Bordelaise de Lunetterie – Opticien Ste Foy la Grande, le 12 décembre 2024, pour un montant de 50 euros. Malheureusement, ces lunettes se sont révélées inutilisables en raison d’un problème anormal de buée / de visibilité. J’exerce donc mes droits au titre de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation). Je comprends que vous souhaitiez éventuellement consulter le fabricant au sujet du défaut. Toutefois, je me permets de vous rappeler que vous êtes légalement responsable, en tant que vendeur, de la résolution directe de ce problème avec le client. Vous pouvez bien entendu vous tourner ensuite vers le fabricant, mais cela ne doit pas retarder ni empêcher la solution à laquelle j’ai droit. Je vous remercie de bien vouloir me proposer sans délai : – soit un remplacement des lunettes, – soit un remboursement de 50 euros, – soit une réparation, si cela est possible dans un délai raisonnable. En vous remerciant par avance pour votre réactivité, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Update: the day after i wrote this i received an email inviting me into the shop and today 4/6/25 i collected a replacement free of charge. I asked what the problem was with the product and the manufacturer didn’t know. My principle is to never change my original rating but had they taken a different route in the first place i would have no reason not to give 5 stars.