Opticien.telf
florence GAUTHEY
Excellent accueil. Prise en charge rapide de la réparation de mes lunettes déformées suite à accident. Merci encore
OPTICIEN
Bourgogne Optique
Opticien · Chagny (71)
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À propos de Bourgogne Optique
Bourgogne Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Chagny (71150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:00 |
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Avis clients (20)
4,7
20 avis
H
Hatier Fanny
Un boutique avec beaucoup de choix de montures. Une équipe à l’écoute, serviable et toujours disponible pour ses clients ! Je recommande fortement !!
J
Jerome Camuset
Très professionnel et à l écoute. Monture cassée réparée de suite Je recommande vivement !!!
S
Stephane Brochot
C'est mon opticien depuis des années , je lui fais une confiance totale et je n'ai jamais été déçu! toujours de bons conseils très agréable et qui sait vous recevoir , sur rendez vous bien sûr , ce qui permet de prendre le temps de discuter avec vous de ce qu'il vous convient ou non . Je ne suis pas prêt d'en changer 👍
c
charlotte guillaumot
Je recommande vivement. Nous sommes toujours très bien reçus et conseillés. L’opticien est très gentil et sait trouver ce qui correspond à la fois à ce que l’on cherche et à notre budget. Le fait de pouvoir prendre rendez-vous est très pratique pour ceux qui ont peu de temps d’autant qu’on est toujours pris à l’heure !
N
Nicole Lavirotte
On ne prend pas la part mutuelle !!!! Je rentre dans la boutique, qui a noté sur la porte, prendre rendez-vous...bon, AUCUN client , je rentre et me dirige vers les lunettes femmes. Un monsieur qui était au bureau vient vers moi et tout de suite me prévient, on ne s occupe pas de la part mutuelle...ah bon...mais me demande quand même ma mutuelle ! J ai une super mutuelle mais il me dit que les clients ne prennent que ce que leur mutuelle leur accorde.. sauf que moi je choisis d abord mes lunettes et on regarde après le reste à charge, que je paie...je comprends pourquoi il n y a aucun client dans la boutique ! C est la première fois que j entends ceci. Et la dernière chez cet opticien ! A fuir...
Réponse du professionnel : Chère Madame Lavirotte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'entendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration et regrettons toute confusion causée lors de votre passage. L'intention derrière la mention rapide de la part mutuelle est de prévenir nos clients à propos des limites de couverture et de s'assurer qu'ils sont pleinement informés avant de choisir une paire de lunettes. Nous voulons éviter tout malentendu sur les coûts restants à charge.
Nous souhaitons fournir le meilleur service à notre clientèle. Suite à votre retour, nous sommes donc en train de revoir la manière dont nous pouvons communiquer ces informations à nos clients pour que cela soit peut-être fait de manière moins précipitée.
Nous allons revoir la clarté de nos signalétiques de zone d'accueil et de prise de rendez-vous pour que les informations soient plus accessibles et compréhensibles.
Nous sommes fiers de servir notre clientèle depuis plus de dix ans, et leur satisfaction reste notre priorité.
Merci encore pour votre retour.
Bourgogne Optique
A
Angélique Cretin
Je conseil. Beaucoup de choix de lunettes, et monsieurs prend le temps de conseiller et d'écouter nos besoins et nos envies. Il est très pro, sais de quoi il parle et il aime son métier. Madame et souriante et polie. N'hésitez plus.
T
Talia Beauchamp
Je recommande ce magasin, très bon accueil. Beaucoup de choix pour des lunettes et employés très sympathique.