Opticien.telf
florence GAUTHEY Google
Excellent accueil. Prise en charge rapide de la réparation de mes lunettes déformées suite à accident. Merci encore
OPTICIEN
Bourgogne Optique
Opticien · Chagny (71)
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À propos de Bourgogne Optique
Bourgogne Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Chagny (71150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | 10:00 – 12:00 |
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Avis clients (20)
Avis Google
4,7
20 avis
H
Hatier Fanny Google
Un boutique avec beaucoup de choix de montures. Une équipe à l’écoute, serviable et toujours disponible pour ses clients ! Je recommande fortement !!
J
Jerome Camuset Google
Très professionnel et à l écoute. Monture cassée réparée de suite Je recommande vivement !!!
S
Stephane Brochot Google
C'est mon opticien depuis des années , je lui fais une confiance totale et je n'ai jamais été déçu! toujours de bons conseils très agréable et qui sait vous recevoir , sur rendez vous bien sûr , ce qui permet de prendre le temps de discuter avec vous de ce qu'il vous convient ou non . Je ne suis pas prêt d'en changer 👍
c
charlotte guillaumot Google
Je recommande vivement. Nous sommes toujours très bien reçus et conseillés. L’opticien est très gentil et sait trouver ce qui correspond à la fois à ce que l’on cherche et à notre budget. Le fait de pouvoir prendre rendez-vous est très pratique pour ceux qui ont peu de temps d’autant qu’on est toujours pris à l’heure !
N
Nicole Lavirotte Google
On ne prend pas la part mutuelle !!!! Je rentre dans la boutique, qui a noté sur la porte, prendre rendez-vous...bon, AUCUN client , je rentre et me dirige vers les lunettes femmes. Un monsieur qui était au bureau vient vers moi et tout de suite me prévient, on ne s occupe pas de la part mutuelle...ah bon...mais me demande quand même ma mutuelle ! J ai une super mutuelle mais il me dit que les clients ne prennent que ce que leur mutuelle leur accorde.. sauf que moi je choisis d abord mes lunettes et on regarde après le reste à charge, que je paie...je comprends pourquoi il n y a aucun client dans la boutique ! C est la première fois que j entends ceci. Et la dernière chez cet opticien ! A fuir...
Réponse du professionnel : Chère Madame Lavirotte,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'entendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration et regrettons toute confusion causée lors de votre passage. L'intention derrière la mention rapide de la part mutuelle est de prévenir nos clients à propos des limites de couverture et de s'assurer qu'ils sont pleinement informés avant de choisir une paire de lunettes. Nous voulons éviter tout malentendu sur les coûts restants à charge.
Nous souhaitons fournir le meilleur service à notre clientèle. Suite à votre retour, nous sommes donc en train de revoir la manière dont nous pouvons communiquer ces informations à nos clients pour que cela soit peut-être fait de manière moins précipitée.
Nous allons revoir la clarté de nos signalétiques de zone d'accueil et de prise de rendez-vous pour que les informations soient plus accessibles et compréhensibles.
Nous sommes fiers de servir notre clientèle depuis plus de dix ans, et leur satisfaction reste notre priorité.
Merci encore pour votre retour.
Bourgogne Optique
A
Angélique Cretin Google
Je conseil. Beaucoup de choix de lunettes, et monsieurs prend le temps de conseiller et d'écouter nos besoins et nos envies. Il est très pro, sais de quoi il parle et il aime son métier. Madame et souriante et polie. N'hésitez plus.
T
Talia Beauchamp Google
Je recommande ce magasin, très bon accueil. Beaucoup de choix pour des lunettes et employés très sympathique.
R
Rosa Clavel Google
Professionnel, efficace et rapide mon problème de lunettes cassées résolu , merci beaucoup
A
Amandine Vincent Google
Je devais changer ma paire de lunette, des proches ont été dans cette boutique et me l'ont recommandé, je n'ai pas été déçue. Le choix des montures se fait sur rendez vous, ainsi le gérant est aux petits soins pour son client, c'est un homme competent et passionné, les prix sont abordables pour des paires de lunettes. Je n'ai pas encore été cherché mes lunettes, mais je sais déjà que si je dois de nouveau changer mes lunettes j'irais dans cette boutique. Merci pour votre accueil et votre écoute.
E
Eliane Dufour Google
Excellent accueil souriant beaucoup de professionnalisme et surtout le gérant est très minutieux et ne laisse rien au hasard. Quand vous venez dans son magasin vous avez l impression d'être unique. Je suis myope et presbyte et avait besoin de changer mes verres et monture. Il a tout fait pour nous satisfaire et même plus. Il regarde aussi à ne pas pousser à la dépense. Il est compétent et fort aimable. Je ne peux que le recommander, car son service est personnalisé et efficient. Merci M. Helfre !!
i
isea Chagny Google
Accueillants. Pour ceux qui n'ont pas beaucoup de temps prise de rendez-vous avec horaires très ponctuels ce qui est très pratique. Pas d'attente. Large choix de montures. Aucune surprise sur la ligne d'arrivée tout est clair net et précis sur le coût dès le départ. Très professionnels-rapides-efficaces depuis mes premières lunettes il y a 9 ans. Et c'est pas fini ....
A
Archi Google
Nouvelle boutique extrêmement agréable, neuve et lumineuse ! Le vendeur donne toujours d'excellents conseils pour chaque clients et achats en plus d'être toujours agréable et à l'écoute. Client depuis des années, j'ai toujours été très satisfait, autant pour des lunettes, que des lentilles. Le choix des montures est très grand et varié et suis les tendances. Il y en à pour tous les goûts. Il y a un suivi des montures et des lentilles régulier et un service après vente parfait ! Les mutuelles travaillant avec le magasin offres de bon remboursements. Pour résumer : parfait ! Je recommande vivement ⭐⭐⭐⭐⭐
j
jean goubelle Google
Pro, de bons conseils, et sympatrique en plus.
C
Claudie Lanoë Google
toujours de bons conseils une gamme de prix au top merci