Centre Optique Lemaire / Florence & Jérôme

Très bon professionnel à l’écoute du client, l’adaptation aux verres progressifs a été difficile pour moi cela a nécessité plusieurs essais avec des verres de différents fournisseurs. Les verres adaptés à ma vue ont été trouvés.

AVERTISSEMENT : Ne mettez jamais les pieds chez ce que l’on pourrait appeler un plaisantin et NON un opticien. Jérôme, le propriétaire de la boutique, une personne que je qualifierai d’antipathique et malhonnête vous fait miroiter une monture soit disant commandée via sa centrale d’achat et trouve des prétextes plus invraisemblable les une que les autres durant PLUS DE 3 MOIS. Et cerise sur le gateau cet individu ne veut évidemment pas rembourser le montant que ma mutuelle lui a octroyé. Je suis actuellement en litige et le dépôt de plainte est en cours d’instruction. Un mot pour conclure : FUYEZ ! Edit : Rectification, il ne s’agit pas d’un dépôt de plainte mais d’un signalement à SIGNAL CONSO (DGCCRF) Le supplément va être réglé suite à conciliation

Je recommande, Jérôme m'a guidé dans mes choix avec professionnalisme et une ambiance sympa 👌 Il a su me proposer des montures qui me correspondent et plaîsent à tout le monde à la maison 😅 Du coup je suis revenu la semaine d'après pour faire une paire avec les verres teintés. merci pour l'accueil Jérôme, à plus tard pour les progressifs 😀👍 Vous pouvez y aller les yeux fermés

Je suis très mécontent du contact aucune information sur la qualité des verres ni la durée de garantie. Le sentiment que vous cherchez à prélever le maximum autorisé par la mutuelle sans effectuer de devis. A l’avenir je les prendrai chez vos concurrents sur internet.

Je suis cliente depuis deux ans et viens de renouveler mes lunettes de vue. Je suis ravie d’avoir suivi les conseils de M. Lemaire. J’ai été bien orientée pour les choix de montures et surtout des verres nouvelle génération qui me changent la vie. Merci d’avoir réparé gracieusement et rapidement mes anciennes lunettes (changement d’une branche) . Je recommande vivement .

Je suis surprise par certains commentaires qui ne correspondent pas du tout à mon expérience. Je suis cliente depuis 3 ans. Non seulement, je n'ai qu'à me feliciter de l'accueil, du choix, et de l'écoute de la vendeuse mais en plus, la qualité des verres et de la fabrication a été soulignée par mon ophtalmo. Bref, n'hésitez pas à franchir la porte et à y revenir.

Désastreux. On est presque désolé pour la personne qui officie: quand on n'a à ce point pas le sens du contact, une absence de cordialité telle qu'on n'arrive pas à dissimuler l'ennui à recevoir, ça doit être une vraie charge, pesante, d'exercer au contact du public. Les conséquences se font lourdement sentir: aucun intérêt (aucune question) concernant les besoins, l'usage, le budget, explications floues et ultra sommaires, bribes de réponse puis mutisme ennuyé en retour aux questions. Estimation griffonnée qui s'avérera erronée à la saisie du désormais heureusement obligatoire devis normalisé. A chaque fois que je change mes lunettes, je prends volontairement le temps de solliciter un commerce de proximité. Ce sera donc un nouvel échec avec ce type d'établissement qui semble vouloir perdurer comme si rien par ailleurs n'évoluait: comportement décalé, service au plus bas, à l'opposé des tarifs qui eux culminent en altitude. Mais quelle pourrait être une seule bonne raison de revenir? Seule l'absence d’étoile, c'est à dire zéro, permettrait de rendre fidèlement compte de la prestation reçue mais le système d'avis de Google impose un, généreux dans ce cas, minimum de 1. Avantage écologique: une poubelle publique est placée juste à l'extérieur à gauche en sortant de la boutique, ça permettra de préserver la propreté de la ville tout en évitant de ramener chez soi l'ahurissant devis. Pour ma part, sachant que ce n'est que mon avis, les 3 membres concernés de la famille se procurent leurs lunettes (et vont donc continuer à la faire) avec entière satisfaction depuis des années dans une chaîne dont une boutique se situe extrêmement proche d'un célèbre vendeur Suédois de mobilier et décoration situé à Thiais...

Par quoi commencer... J'y suis allée une première fois pour des lunettes de soleil pour ma fille et clairement j'ai compris que j'emmerdais l'opticienne, derrière son comptoir, qui ne s'est pas embarrassée à lever la tête pour répondre à mon simple bonjour. Bon comme il ne faut pas toujours se fier à la première impression, je suis revenue une seconde fois pour moi. Bon bah clairement cette même opticienne à eu le même comportement désinvolte et je m'en foutiste. Il me fallait pourtant une paire de solaire en urgence, j'ai essayé de demander conseil, mais ça réponse a été " regarder là !" À noter que les lunettes étant protégées je ne peux me débrouiller seule, pour les essayer. Au bout de 10 longues minutes planter à regarder... Je suis donc allée en direction de la porte et là elle s'est réveillée en me demandant si j'avais besoin d'aide... Je lui ai donc poliment répondu que c'était trop tard et je suis partie. À croire qu'elle n'a pas besoin de vendre. Dans ce cas qu'elle cède sa place. Heureusement j'ai trouvé mon bonheur chez l'opticien qui se situe au 70 avenue Charles de Gaulle, qui a compris que politesse, soin du client et attention n'est pas dissociable avec la vente