Accueil Opticien Normandie Manche Les Pieux Charles Optique - Opticien Les Pieux
OPTICIEN

Charles Optique - Opticien Les Pieux

Opticien · Les Pieux (50)

4,7 51 avis Google Ouvert
Charles Optique - Opticien Les Pieux — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Charles Optique - Opticien Les Pieux

Charles Optique - Opticien Les Pieux est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Les Pieux (50340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (51)

Avis Google
4,7
51 avis
5★43
4★4
3★1
2★1
1★2
S
Sylvain DUCHESNE Google

Toujours aussi efficace et à l'écoute de leurs clients . Une équipe très professionnelle et toujours au service avec des produits de très bonnes qualités. Je recommande vivement

H
Hanane Benayad Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis venue aujourd'hui pour faire les lunettes de mon fils et je suis très satisfaite. L'opticien a été adorable, très patient et à l'écoute. Il nous a consacré beaucoup de temps et nous a donné d'excellents conseils. Son professionnalisme et sa gentillesse nous ont mis en confiance. Mon fils s'est senti à l'aise et tout s'est parfaitement bien passé. Je recommande vivement cet établissement. Merci encore pour votre accueil et votre bienveillance !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis positif ! Bonne journée, A bientôt, L'équipe Charles Optique.
C
Chrystelle Damiens Google

Bonjour, Nous avons pu découvrir le service de téléconsultation ophtalmologie en fin d'année 2025. C'est très bien surtout pour un rdv rapide. Au delà de ce service, nous sommes toujours très satisfaits des prestations fournies, l'accueil, l'écoute et l'accompagnement dans le choix des lunettes et verres mais aussi la disponibilité des équipes, la rapidité de la réalisation des montages et la prise en compte des contraintes clients. C'est vraiment rare de trouver à ce jour encore le service tel que proposé chez Charles optique. Merci beaucoup et recommande

M
Matthieu Lejeune Google

Première expérience de téléconsultation. Le rendez-vous a commencé avec environ 40 minutes de retard. Ce jour là, l'une des trois machines nécessaires au bilan ophalmologique ne fonctionnait pas correctement. Après plusieurs essais pour faire fonctionner l'appareil, avec l'assistance d'une personne de l'équipe Charles Optique, il est finalement décidé de reporter l'examen. 2e tentative deux jours plus tard. Comble de malchance, encore un problème de machine. La rétinographie et la mesure de la tension intraocculaire ne peuvent pas être réalisées (soit un problème avec deux machines sur les trois nécessaires au bilan). S'en suit un échange avec un médecin ophtalmologiste. Dans un français presque incompréhensible, il m'explique que le bilan ophtalmologique incomplet ne lui permet pas de poser de diagnostic. Il me prescrit un collyre et un bilan orthoptique. L'échange dure à peine plus d'une minute. Moi qui attendait un examen précis de l'état de mes yeux, ce "bilan" ne m'a servi evidemment à rien. Plus gênant, l'entreprise Tessan, qui est responsable des appareils d'examen et de la téléconsultation, a facturé sa consultation comme si celle-ci s'était bien passée. Surpris, j'ai demandé une explication via la personne en charge de la cabine Tessan chez Charles Optique, au demaurant sympathique. Réponse fournie par Tessan: "nous sommes désolés (...) Le médecin a pleinement exercé son expertise médicale. Le temps et l'expertise consacrés justifient le paiement". Je précise que Charles Optique n'a pas demandé de paiement pour sa partie.

Réponse du professionnel : Bonjour M. LEJEUNE, Nous accusons réception de votre message et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, il nous semble important de rappeler que la cabine de téléconsultation constitue une prestation de service mise à disposition au sein de Charles Optique, mais qu’elle relève exclusivement de l’organisme TESSAN, qui en assure la gestion et le bon fonctionnement. À ce titre, nous ne saurions être tenus responsables des éventuels dysfonctionnements techniques, qui demeurent heureusement peu fréquents. Par ailleurs, compte tenu du contexte de désert médical dans la Manche, les médecins intervenant dans ce cadre sont amenés à exercer depuis l’étranger. Nous comprenons que cela puisse parfois entraîner certaines difficultés de compréhension, indépendantes de notre volonté. Nous vous confirmons que l’ensemble des démarches nécessaires à votre remboursement a été effectué de notre côté dans les meilleurs délais. Nous ne pouvons donc que déplorer que la consultation ait malgré tout été facturée. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, L’équipe Charles Optique.
o
orange herve Google

Prise en charge pour téléconsultation efficace et pertinente. Merci de vos conseils et de votre aide dans le choix de la monture. ACCUEIL très chaleureux et sympathique. N'hésitez à pousser la porte...👍

C
Cbo Google

Superbe expérience! Equipe très sympathique et à l'écoute des besoins. Pour ma part 2 paires de lunettes de vue originales à un prix très raisonnable. J'ai testé la consultation en télécabine ( équipement au top dans une pièce agréable) et j'ai échangé en visio avec une orthoptiste et ensuite l'ophtalmologue sur un grand écran.... réelle sensation d'une visite chez l'ophtalmologue! Et prise de rdv en moins d'une semaine ! Le rêve ! Je recommande fortement Charles optique que je ne connaissais pas auparavant car très satisfaite à tous points de vue ( le jeu de mot était trop tentant 🤭). Encore merci à vous !

V
Vibert david Google

Prise de rendez-vous téléphonique très accueillante et sympathique pour une téléconsultation rapide car 3 jours après(car plus d'ophtalmologue). Puis reçu par Robin qui vous explique le déroulement et vous aide, pour la téléconsultation. Pour ensuite nous dirige par rapport au remboursement et nous propose et conseil en toute franchise pour le choix des montures et verres. Je recommande Charles Optique pour le choix et surtout car le personnel est très accueillant et professionnel. Merci Robin.

c
cyril pernin Google

Pas au niveau du besoin. Par deux fois des mésaventures me laissant sans lunettes avant mes voyages. Nous sommes ici dans un commerce.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PERNIN, Nous avons bien pris note de votre mécontentement. Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur service possible. Afin d’éviter tout malentendu, nous aimerions comprendre plus précisément ce qui a motivé votre plainte, d’autant plus qu’aucun dossier récent à votre nom n’a été trouvé dans notre base de données. Nous vous invitons donc à repasser en magasin. Charles Optique.
M
Manon Harduin Google

1ere téléconsultation ophtalmo pour voir, super expérience malgré un peu de retard du médecin. On est très bien accueilli et accompagné par le gérant, et le dispositif fonctionne tres bien. Je recommande !

G
Guillaume Cabaillot Google

Très bon accueil, personnel souriant, agréable et surtout de très bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci !!
H
Hubert Buret Google

J'ai été reçu par M Killian DELANDE spécialiste en audition. Jusqu'à maintenant aucun conseil n'a été aussi judicieux que le sien. Il sait à quel point la surdité isole et est un grave handicap. Il a pris mon cas avec la plus grande attention et a résolu des problèmes que je croyais insolubles... Je l'en remercie vivement, de même envers les personnes qui me l'ont conseillé. J'ai maintenant enfin un interlocuteur sérieux .

N
Nicole Houchet Google

Personne marchant avec deux cannes le personnel est prévenant avec moi sans ostentation . L'appareillage est moderne . Et il est facile de se garer près du magasin ce qui devient de plus en plus difficile à Cherbourg où j'habite