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Charpentier Decelle - Opticien sur Cholet

Opticien · Cholet (49)

4,8 85 avis Google Ouvert
Charpentier Decelle - Opticien sur Cholet — Opticien

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À propos de Charpentier Decelle - Opticien sur Cholet

Charpentier Decelle est un opticien lunetier indépendant à Cholet, fort de plus de 70 ans d'expérience et de savoir-faire. L'établissement propose une large sélection de montures de créateurs et de marques exclusives, ainsi que des services personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client.

Marques exclusives et lunettes de créateursLunettes astronomiques et jumellesVerres progressifs personnalisés EssilorLarge choix de montures pour femmes, hommes et enfants Service d'opticien à domicileAjustage et dépannage de lunettesPrise de mesure professionnelle (technologie Eyecode 3D)Conseil sur les verres adaptés à votre vue

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
4,8
85 avis
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3★0
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1★3
J
Jamal Menoir Google

Je suis très satisfait de mon expérience chez Charpentier Decelle à Cholet. Toute l’équipe a été accueillante, professionnelle et à l’écoute du début à la fin. Un remerciement particulier à Charles, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et de très bons conseils. Tout s’est parfaitement déroulé, du choix des montures jusqu’aux réglages finaux de mes lunettes. Le service a été irréprochable, avec un accompagnement de qualité à chaque étape. Je recommande vivement cet opticien. Merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Menoir, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience en magasin. Ce fût un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans le choix de vos équipements. A bientôt. Votre opticien à Cholet. L'équipe Charpentier Decelle
H
Hugues Coqueran Google

Au-delà des montures proposées, toutes de grande qualité, il y a surtout une équipe au top : experte, agréable et très professionnelle. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Coqueran, Merci pour votre retour et très bon choix pour votre monture optique John Dalia. Au plaisir de vous revoir pour la livraison. Votre opticien à Cholet. L’équipe Charpentier Decelle.
A
Antonio Martins Google

Je viens d’acheter des lunettes chez Charpentier Decelle et je suis vraiment très satisfait J’ai été très bien servi et conseillé par Adé et Charles, qui sont vraiment au top. Leurs conseils, le choix des montures et leur professionnalisme font toute la différence. Une équipe formidable, accueillante et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Martins, Je suis ravi de voir que votre expérience en boutique à été satisfaisante. Notre objectif est atteint. Merci pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir. Votre opticien à Cholet L'équipe Charpentier Decelle
S
SOPHIE JOLLEC PIVETEAU Google

Merci à l’équipe pour leur patience et leur accompagnement pour le choix de ma monture. Accueil agréable, ambiance chaleureuse avec un large choix. Je recommande vivement ce beau magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour d’expérience en boutique. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe Charpentier Decelle. Votre opticien à Cholet.
L
Ludovic Bléteau Google

Entreprise très décevante. Ne reflète pas ce que l'on peut attendre du magasin historique de notre centre ville de Cholet. Je ne recommande pas.

A
Anthony Marot Google

Toujours un plaisir d’acheter mes lunettes ici ! Charles et son équipe sont super accueillants, à l’écoute et toujours de bon conseil. Qualité, choix et service au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marot, Un grand merci pour cet avis très chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez l’accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accompagner dans le choix de vos lunettes. À très bientôt dans notre boutique. L'équipe Charpentier Decelle. Votre opticien à Cholet.
C
Camara Camara Google

Très satisfait des services proposés par charpentier decelle, ils ont bien pris le temps de comprendre mes besoins et m’ont conseillé avec patience et expertise. Livraison des lunettes rapide. Enfin des professionnels à l’écoute ! Je vous recommanderais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Camara, Merci beaucoup pour votre confiance et vos compliments ! Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir accompagné dans votre choix. Vos lunettes John Dalia sont parfaites. À très bientôt, et merci pour votre recommandation. Votre opticien à Cholet. L'équipe Charpentier Decelle.
Z
Zouhair Alilou Google

Franchement un bon 10 sur 10 rien à dire un Opticien avec de la qualité premium et encore si ce n'était que sa leur conseil mon beaucoup aider a choisir la paire qui me correspond, moi qui n'avait jamais porter de paire de lunettes. Milles merci pour votre professionnalisme. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Alilou, Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre premier achat de lunettes et de vous avoir trouvé la paire qui vous correspond. Objectif atteint! À très bientôt, et merci encore pour votre confiance! Votre opticien à Cholet. L'équipe Charpentier Decelle.
C
Claudia De faria Google

Le service était impeccable, l’équipe accueillante et très professionnelle. Le produit correspondait parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésitation et je reviendrai avec plaisir. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Mme De Faria, Un grand merci pour cette note parfaite ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous guider dans le choix de vos lunettes et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt, et encore merci pour votre confiance! Votre opticien à Cholet. L'équipe Charpentier Decelle.
M
Mohamed Akhssassi Google

Excellent service et professionnalisme ! Je suis très satisfait de ma visite chez cet opticien. L’accueil a été chaleureux et les conseils étaient à la fois clairs et personnalisés. On a vraiment pris le temps de m’aider à choisir la monture qui me convenait le mieux, autant sur le plan esthétique que pratique. Les verres sont de très bonne qualité et la livraison a été rapide. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Akhssassi, Un grand merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez, et que notre équipe ait su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir pour de nouvelles aventures lunettes! À bientôt! Votre opticien à Cholet. L'équipe Charpentier Decelle.
S
Soumaya Alilou Google

Toujours bien accueillie, Charles et son équipe sont aux petits soins, à l'écoute et de très bon conseil. N'hésitez pas, coup de cœur assuré !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alilou, Merci beaucoup pour votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles trouvailles. Votre opticien à Cholet. L'équipe Charpentier Decelle.
L
Léo Terrasa Google

Qualité au rendez-vous ! Merci pour l’accueil et vos conseils professionnels. Très content de ma nouvelle paire de lunettes, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la sélection de votre nouvel équipement. Merci pour votre confiance. Votre opticien à Cholet. L’équipe Charpentier Decelle.
L
Lise Paquereau Google

Ravie de ma nouvelle paire de lunettes de vue. Un très bon accompagnement et conseil pour le choix et un service très rapide. Toujours de très jolis modèles Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci pour ce bel avis. Nous avons atteint notre objectif. Au plaisir de vous revoir. Votre opticien à Cholet. L’équipe Charpentier Decelle.
W
William Duberos Google

Première expérience chez Charpentier Decelle pour l’achat de mes lunettes de vue, et je suis plus que ravi ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec un sourire sincère et une attention particulière à mes besoins. L’équipe, dirigée par Charles, a su prendre le temps de m’écouter et de comprendre mes attentes, me conseillant avec précision et bienveillance. Chaque détail a été pris en compte pour que mes lunettes correspondent parfaitement à mon style, ma morphologie et mon confort visuel. Le service est d’un niveau exceptionnel : une approche humaine, une expertise pointue et un réel souci de satisfaction client. Sans oublier le cadre magnifique du magasin, qui apporte une touche d’élégance à cette expérience unique. Un grand merci à toute l’équipe pour cette prise en charge personnalisée et irréprochable. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour William, Merci de nous faire part de votre expérience en boutique. Ce fut également un plaisir de vous équiper pour vos premières lunettes. Une paire plutôt affirmé de chez Cutler and Gross et un style plus discret avec votre Moscot. Un combo parfait. Objectif atteint. Au plaisir de vous revoir. Votre opticien à Cholet. L’équipe Charpentier Decelle.
J
Julie Javs Google

Nous sommes venus pour 4 paires de lunettes (Lunettes de travail ainsi que lunette de vue pour mon mari et moi) La boutique est magnifique avec des montures que l on ne trouve pas à tout les coins de rue ( c est exactement ce que je cherchais) Nous avons de belles montures ,de qualités. Avec des verres de qualités aussi Nous avons vraiment sentis une différence par rapport à nos anciennes lunettes Je recommande sans hésitation cet opticien indépendant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Objectif réussi pour la boutique. Notre satisfaction client et la sélection de nos produits sont au cœur de nos préoccupations. Merci de votre visite. Au plaisir de vous revoir. Votre opticien à Cholet. L’équipe Charpentier Decelle.
O
OTY’S Barber Google

Mon associé et moi même sommes satisfait de nos paires de lunettes de Chez John Dalia. L’accueil le professionnalisme et les services ont été à la hauteur de nos attentes. Nous les recommandons très fortement. Merci à vous L’équipe OTY’s Barber

Réponse du professionnel : Bonjour messieurs, Merci pour votre bel avis. Votre choix est superbe. Vous êtes prêts pour cet été. Votre opticien à Cholet. L’équipe Charpentier Decelle.
P
P.M Dulceida Google

Grosse déception pour cette opticien. La qualité demandé n'a pas été à la hauteur. J'ai eu ma première monture de lunettes correctives, et au bout de 3 mois les verres était déjà rayé. Je porte des lunettes depuis des années et je sais comment faire pour ne pas les abîmer. Ce n'ai pas ma première paire mais ma première chez Charpentier. J'ai été faire une réclamation et il m'on remplacer les verres en payant un supplément au passage... La monture complète m'a coûter comme même près de 700€ a l'origine... La raison des rayures selon le vendeur, c'était que je portais les lunettes sur ma tête et les cheveux ont provoquer ces rayures... Ma seconde paire de remplacement n'a pas fait mieux, rayures au bout de 3 mois également!!! Depuis j'ai évidemment changer d'opticien et de lunettes. Je porte celle-ci depuis 7 mois et aucune rayure et moins cher en plus. En résumé, la qualité et la prise en charge de la réclamation à été médiocre

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Perez Marcos Helena, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction au sein de notre magasin. Nous sommes très surpris que vous manifestiez votre mécontentement maintenant car votre dossier date du 02/12/2020. D'autres part nous sommes également étonnés que vous évoquez un tarif élevé puisque nous n'avons aucune trace de règlement de votre part pour ce dossier. Vous n'avez pas eu de reste à charge. Le 06/02/2021, vous revenez à la boutique car vous regrettez votre choix de monture, pour vous satisfaire nous vous échangeons le modèle et vous réglez uniquement la différence de prix soit 19 euros. Le 04/11/2021, vous vous rendez au magasin et nous constatons effectivement des rayures sur la surface de vos verres liés clairement à un défaut d'utilisation (comme l'attestent vos photos). Pour vous satisfaire nous vous proposons la garantie de notre fournisseur (leader mondiale) Essilor et échangeons votre paire de verres moyennant une franchise de 90 euros. Il me semblait juste de donner précisément le déroulement des faits. La qualité, le service et la satisfaction de nos clients font partie de nos objectifs c'est pourquoi nous avons cherché à vous contacter à plusieurs reprises mais sans succès. Nous restons à votre disposition au 02.41.62.03.60. L'équipe Charpentier Decelle
W
William. Antoine Google

Très content de ma paire. Une boutique et une équipe incroyable. Ils sont à l'écoute et de très bon conseil. Il y en a pour tous les goûts et ils fournissent un service de qualité. Jamais déçu, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Antoine, Merci pour votre avis et votre recommandation. La monture Tom Ford est parfaite, vous avez bien fait d’oser pour une lunette de caractère. Bonne journée. L’équipe Charpentier Decelle