À propos de CLIN D'OEIL OPTICIENS Charleville-Mézières
CLIN D'OEIL OPTICIENS Charleville-Mézières est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (116)
4,7
116 avis
5★106
4★2
3★1
2★1
1★6
S
Stef Moiny
Très professionnel très aimable ils prennent le temps de vous laisser choisir votre monture sa fait plus de vingt ans que on va a clin d oeil et jamais déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour ces plus de vingt ans de fidélité ! Prendre le temps de bien vous accompagner dans le choix de votre monture, c'est notre façon de travailler. Votre confiance sur autant d'années est notre plus belle récompense.
À très bientôt chez Clin d'Oeil Charleville-Mézières
A
Ax
J'ai été conseillée par Cédric, qui a pris le temps de m'expliquer et a su m'orienter dans mon choix de monture.
Très bonne expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce retour ! Cédric sera ravi d'apprendre que son accompagnement vous a été utile, prendre le temps d'expliquer et d'orienter chaque client vers le choix le plus adapté, c'est vraiment notre façon de travailler. Au plaisir de vous revoir chez Clin d'Oeil Charleville-Mézières.
b
beatrice pepin
Accueil très professionnel et sympathique. A l écoute et patient .
Merci Cedric pour vos bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pepin,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils de Cédric aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous revoir chez CLIN D’ŒIL Charleville.
J
Julie Renaud
Supers opticiens qui me suivent depuis mon plus jeune âge. Toute l'équipe est d'excellent conseil, ils ne cherchent en aucun cas à vous vendre des articles mais bien à vous conseiller et vous accompagner au mieux. Rendez-vous-y les yeux fermés ☺️
Et merci à Cédric pour les conseils sur mes dernières lunettes et nos supers échanges 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renaud,
Merci beaucoup pour votre fidélité de longue date 😊
Nous sommes très heureux de vous accompagner depuis tant d’années et que nos conseils continuent de répondre à vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir chez CLIN D’ŒIL Charleville-Mézières.
V
Vaassili Vas
Je ne suis absolument pas coutumier de laisser des avis mais dans ce cas.. Une réception au top de la part de n'importe quel membre de l'équipe, des conseils de qualité et une relation clientèle au top du top que ce soit dans les échanges verbaux, ou dans la qualité du service.
On m'a recommandé cet opticien, et je le recommande à mon tour sans aucun doute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message!
Nous sommes très touchés par votre retour et ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir chez CLIN D’ŒIL Charleville-Mézières.
A
Anne Zimmer
Bien reçu par Cedric j’étais très satisfaite de mon premier rendez vous vraiment rien à dire mercredi je reçois un mail lunettes arrivées je me présente je suis accueilli par une jeune femme j’essaie lunette je trouve qu’il y a un problème bien du mal à me croire en me disant que se sont des verres progressifs qu’il faut un temps d’adaptation je vous passe les détails ou je lui répète que je ne suis pas bien et que cela fait un bout de temps que je porte du progressif pour se rendre compte enfin qu’il y a un souci dans la prise d’axe je remercie Cedric qui était juste à côté pas un bonjour pas d’excuses en faite pas calculé vraiment déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zimmer,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience lors du retrait de vos lunettes n’a pas été satisfaisante et que vous avez rencontré un inconfort avec vos verres progressifs. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, d’autant plus qu’un contrôle rigoureux de la correction et de l’adaptation des verres est essentiel.
Votre remarque concernant la prise d’axe a bien été prise en compte : s’il y a effectivement une erreur de réglage ou de centrage, cela doit être corrigé rapidement et sans discussion. Nous regrettons également que l’accueil et la prise en charge sur place n’aient pas été à la hauteur, notamment en termes d’écoute et de considération de votre ressenti.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions vérifier vos équipements et corriger la situation dans les meilleures conditions, avec Cédric ou un autre membre de l’équipe si vous le souhaitez.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions organiser cela rapidement.
Cordialement,
L’équipe CLIN D’ŒIL OPTICIENS
M
Muriel Briquet
La conseillère SOPHIE au top. Prends bien le temps de nous conseiller. Du coup, on n'existe pas pour prendre chez CLIN
D OEIL CHARLEVILLE nos lunettes de vue
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Briquet,
Merci beaucoup pour votre retour.
Sophie sera ravie de lire votre message ! Nous sommes heureux qu’elle ait su prendre le temps de vous conseiller au mieux pour le choix de vos lunettes.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez CLIN D’ŒIL Charleville-Mézières.
C
Camille BRICAU
J’ai été conseillée aujourd’hui par Émilie et je tiens à souligner son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de m’écouter, de comprendre mes besoins et de me proposer des lunettes parfaitement adaptées, aussi bien sur le plan du confort que du style.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bricau,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis qu’Émilie ait su vous accompagner avec professionnalisme et gentillesse.
Votre message lui fera très plaisir 😊
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe CLIN D’ŒIL OPTICIENS Charleville-Mézières
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CLIN D'OEIL OPTICIENS Charleville-Mézières
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :
Opticien.tel