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ConfortVisuel

Opticien · Paris (75)

4,5 15 avis Google Fermé
ConfortVisuel — Opticien

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À propos de ConfortVisuel

ConfortVisuel est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (15)

Avis Google
4,5
15 avis
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M
Mireille N Google

Société très sérieuse que je recommande. Je me suis trompée dans mon adresse mail et n’arrivais pas à suivre ma commande. J’ai eu un rappel et un traitement de ma demande très rapidement. J’ai d’ailleurs reçu ma commande en 3 jours. Des surlunettes de soleil Dmla pour mon papa qui apprécie le confort qu’elles lui apportent.

T
Tony Bonnin Google

Super travail Très Bon professionnel

d
daniel jaglin Google

Sommes tout à fait satisfaits de cette enseigne. De très bons conseils, à l'écoute et grande disponibilité vis à vis de leurs clients. Avons beaucoup apprécié leur professionnalisme pour l'achat d'une loupe.

F
Florence Pinaud Google

Après avoir acheté un dispositif de lecture vocale Essilor MyEye, (3000 €) je l'ai finalement peu utilisé car il supporte mal des changement de taille de police et les corps gras des revues et des journaux. Il convient surtout à des feuilles A4 et textes simples. Après deux ans de petite utilisation de temps en temps, ce dispositif ne s'allume plus. Et après l'avoir renvoyé chez Essilor comme conseillé par Confort Visuel, j'apprends qu'il n'est pas réparable et on me propose de le remplacer par le modèle supérieur à 4700 € mais Essilor me le propose à moitié prix. En bref, payer deux fois (3000 + 2300 € ) pour le même dispositif ! Je souffre d'un handicap visuel d'accord mais pas d'un handicap mental ! Un dispositif si cher déclaré non réparable après avoir été si peu utilisé ??? Ca ressemble tout juste à une vraie arnaque !

Réponse du professionnel : Bonjour Florence. Nous comprenons votre déception. Comme indiqué lors de notre échange téléphonique, nous sommes actuellement en contact avec les services techniques d'Essilor en France et d'Orcam en Israel pour trouver une solution à votre problème, qui est complexe compte tenu des difficultés actuelles sur les composants technologiques. A suivre.
b
boris orion Google

J'ai acheté en ligne une loupe électronique recommandée par une équipe professionnelle et compétente . Excellent achat , très satisfait.

M
Marie-Noëlle THIERY Google

J'ai acheté une loupe pour offrir à mon papa. Bien que la première était trop petite, j'ai pu l'échanger sans problème pour une plus grosse qui est très fonctionnelle et facile d'utilisation. L'échange a été réalisé avec professionnalisme et réactivité.

I
Isabelle Bourgeois Google

Je recommande ce laboratoire. Grand professionnel.

m
michel Jouardet Google

Monique Blanchaud Un excellent contact, très à l'écoute, après un mois d'essai a mon domicile de l'appareil proposé, j'ai été complétement satisfaite. Bravo à leur grand professionnalisme.

Réponse du professionnel : La réussite de l'Adaptation d'un patient malvoyant à une nouvelle Aide à la Vision dépend beaucoup du soutien des proches. Merci à vous pour votre aide, votre implication et vos encouragements.
m
marie bensimon Google

Mon grand père souffre d'une DMLA, le matériel proposé par Confort Visuel : une loupe et une paire de lunette spéciale pour appareil électronique le soulage beaucoup et ont nettement amélioré sa vue. Nous recommandons vivement ce site !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
E
Elisabeth Simenskis Google

accueil particulièrement chaleureux. très bonne information. La lampe achetée pour mon mari souffrant de DMLA lui facilite désormais et de façon spectaculaire la lecture.

Réponse du professionnel : Merci
N
Nicolas Bied Google

Accueillant, à l'écoute et compétent. Très correct.

E
Emmanuelle Dubois Google

Vaste choix de matériel optique et de lunettes spéciales quasi-introuvables ailleurs. Accueil et conseils de pro. Possibilité de test sur place, et de location sur un mois pour essai longue durée chez soi. Merci.

R
Renaud Poulard Google

Le point fort: le service. L’accueil est vraiment VIP. Leurs équipes sont très compétentes, rien à voir avec l'opticien classique des grandes chaines

J
Jérôme Lepoint Google

Dommage qu'ils ne prennent plus les mutuelles comme la plupart des opticiens en ligne. Je dois donc acheter ailleurs.

Réponse du professionnel : Avis bidon. Nous n'avons jamais entendu parler de ce soit disant client ou prospect : il n'a jamais appelé, n'est jamais passé dans l'un de nos centres, n'a jamais envoyé d'email faisant une demande de tier payant. Et pour l'Optique Technique, il n'y a généralement pas de remboursement Sécu ou Mutuelles. C'est donc un avis bidon pré-formaté venant d' "ailleurs" .

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