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Côté Optique Chalon-sur-Saône

Opticien · Chalon-sur-Saône (71)

4,8 59 avis Google Ouvert
Côté Optique Chalon-sur-Saône — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Côté Optique Chalon-sur-Saône

Côté Optique Chalon-sur-Saône est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Chalon-sur-Saône (71100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

Avis Google
4,8
59 avis
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4★1
3★1
2★0
1★2
I
Ilian Haddadi Google

Je suis venu me renseigner pour une paire de lunettes en précisant que mon budget était d’environ 100 €. À ce moment-là, j’ai eu l’impression que certains membres de l’équipe se moquaient de moi en riant et en faisant des grimaces. Je comprends que ce budget puisse être inférieur à celui de certains produits proposés, mais chaque client mérite d’être accueilli avec respect, quel que soit son budget. J’attendais des conseils et un accompagnement professionnel, pas un sentiment de jugement. Cette expérience m’a fortement déçu et ne reflète pas, selon moi, le niveau de service que l’on est en droit d’attendre d’un commerçant. Je comprends parfaitement que les lunettes proposées dans cette boutique puissent commencer à 250 € et que mon budget de 100 € ne corresponde pas à leur offre. Il suffisait de me l’expliquer simplement. En revanche, l’attitude que j’ai ressentie lorsque j’ai annoncé mon budget m’a paru peu professionnelle et peu respectueuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Haddadi, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. Nous tenons toutefois à préciser que notre équipe n’a en aucun cas cherché à se moquer de vous ou à manquer de respect à votre budget. Si certains échanges ou attitudes ont pu être mal interprétés, nous le regrettons sincèrement. Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux, car la qualité de l’accueil est essentielle pour nous. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir de nouveau et de vous accompagner dans votre recherche. Bien cordialement, L'équipe Côté Optique
S
Samia Harkani Google

« Je suis complètement satisfaite de cette boutique d'opticien qui a su cibler mes besoins et s'est montrée très réactive. Le personnel est très à l'écoute, je conseille vivement ! »

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Harkani, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravies d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique ! L'équipe Côté Optique
S
Stéphanie Gaudillat Google

Accueil très chaleureux et les filles sont de très bons conseils ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gaudillat, Nous sommes ravies de lire votre commentaire ! L'accueil chaleureux de notre équipe est une priorité pour nous, et nous sommes heureuses que vous l'ayez remarqué. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en lunettes. A très bientôt, L'équipe Côté Optique
S
Séverine CASADEI ROYER Google

Une très belle expérience chez Cote optique. Une équipe souriante et de très bon conseil. Ils prennent le temps de s’occuper de vous et ont un très bon choix de montures. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Royer, Merci infiniment pour votre retour. Toute notre équipe est engagée à offrir le meilleur service possible, et nous sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience. Au plaisir de vous revoir en magasin L'équipe Côté optique
J
Jade Mchxt Google

Super bon service, rapidité

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, Merci pour votre retour positif! Nous avons toujours à cœur de satisfaire nos clients :) A très bientôt en magasin L'équipe Côté Optique
A
Amelie Coulaud Google

Equipe accueillante et de bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Amélie, Merci pour ce retour qui fait plaisir! A très bientôt en magasin L'équipe Côté Optique
j
jean louis duchemin Google

Belle boutique où l’accueil est de qualité, très bons conseils ,large choix de monture

Réponse du professionnel : Bonjour M. Duchemin, Merci pour ce précieux commentaire! Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables. A bientôt en magasin L'équipe Côté Optique
A
Aurore Gudefin Google

Equipe agréable, à l'écoute et professionnelle ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience chez Côté Optique. Nous sommes heureux de savoir que vous y avez passé un agréable moment. A bientôt en magasin! L'équipe Côté optique
C
Cindy T Google

Très bon accueil, équipe professionnelle et à l’écoute. Super patient avec les enfants 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Un grand merci pour votre retour et votre gentillesse! Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Côté Optique
J
Jean Yves Jeunehomme Google

Magasin avec personnel très humain et très compétent. On prend le temps de s'occuper de vous. Contrairement à ses concurrents immédiats où l'on ne vous adresse même pas un regard. Je conseille fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif ! Il est toujours agréable d'entendre que nos conseils professionnels sont appréciés. Toute notre équipe est engagée à offrir le meilleur service possible, et nous sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience.
N
Nicolas Durand Google

Très bonne expérience chez cet opticien ! L’équipe est vraiment agréable et a pris le temps de bien m’accompagner dans le choix de mes nouvelles lunettes. Le magasin est en plus très sympa, avec une déco en bois qui rend l’endroit chaleureux. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec professionnalisme et bienveillance. A bientôt en magasin
A
Arthurrro11 Google

Équipe très dynamique et très agréable !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. A très bientôt en magasin
T
Thomas CHAVOT Google

Très bon service et personnel agréable. Clélia a pris le temps de me conseiller lors du choix de mes lunettes de vue et reste disponible pour un ajustement régulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Un grand merci pour votre retour (Clélia est ravie ;) ) La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. A très bientôt en magasin L'équipe Côté Optique
C
Christophe CHAVOT Google

Client depuis de nombreuses années je suis toujours tres satisfait du service. Il existe un grand choix de lunettes (bien plus que celles sur les présentoirs) et j'apprécie vraiment le professionnalisme et la sympathie des opticiennes.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Merci pour votre fidélité et pour ce florilège de compliments qui a ravi l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir et de vous recevoir, L'équipe Côté Optique
M
Maelle Dubois Google

Super magasin d’optique avec un grand choix de lunettes. L’équipe est au top et toujours de bon conseil !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubois, Un grand merci pour ces délicats compliments qui ont ravi l'ensemble de l'équipe ! Nous mettons un point d'honneur à satisfaire tous nos clients et votre retour nous a fait extrêmement plaisir. À très bientôt au magasin, L'équipe Côté Optique
p
philippe gautret Google

Belle équipe compétente ,gracieuse et très professionnelle .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gautret, Un grand merci pour votre retour , cela nous fait toujours plaisir. L'équipe Côté Optique
M
Marina Marina Google

J’adore aller chez Côté Optique ! L’équipe est super sympa, toujours souriante et de bon conseil. Mention spéciale à lapprentie ! On prend le temps de m’aider à choisir la monture qui me va le mieux, sans jamais me presser. Il y a plein de modèles tendance, de toutes les formes et pour tous les goûts. On sent que c’est fait avec passion et envie de bien faire. C’est devenu mon opticien de confiance, et je recommande sans hésiter à tous ceux qui cherchent à allier sérieux, sourire et style.

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravies de lire que Mylène a su vous accompagner avec gentillesse et patience. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous assurer un service de qualité. A très bientôt, L'équipe Côté Optique
S
Sebastien Gravez Google

Très bon magasin avec pas mal de choix. Très bonne équipe en général. Merci au vendeuse pour le tres bon service. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Un grand merci pour votre fidélité et votre gentillesse ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit ! A très bientôt, L'équipe Côté Optique
J
Jacques Fleck Google

Plus qu'un opticien. Un accueil très humain et à l'écoute. Les conseils sont avisés. Merci pour vôtre gentillesse et vôtre patience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fleck, Un immense merci pour ce chaleureux et agréable avis que vous avez pris le temps de poster. Au plaisir de vous revoir et de vous recevoir, L'équipe Côté Optique
C
CLAIRE P Google

Je prends depuis toujours mes lentilles chez Côté Optique, et je suis toujours aussi satisfaite ! Equipe au top, magasin chaleureux, et toujours arrangeant ! Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Un grand merci pour la recommandation ! C'est toujours avec plaisir que nous vous recevons ! A très bientôt, L'équipe Côté Optique
F
Florence hélène Merle Google

Très bonne expérience chez Coté optique Chalon sur saône.Accueil très sympathique et professionnel.Merci à Madame Clerc pour ses conseils, sa patience et l’écoute. Je la remercie beaucoup. Je vous recommande vivement d’aller dans ce joli magasin.

Réponse du professionnel : Merci Mme MERLE pour ce superbe avis et l'équipe Côté optique vous en remercie ! Nous faisons de notre mieux pour garantir la satisfaction de nos clients et c'est un plaisir d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Pauline et toute l’équipe vous remercient chaleureusement pour votre confiance.
P
Pierre DUFOUR Google

Bon accueil de la clientèle, à l'écoute et service professionnel dans une bonne démarche commerciale

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir en magasin, A bientôt, L'équipe Côté Optique
n
noa houssin Google

Très bonne expérience chez cet opticien. Le personnel est à la fois sympathique et très professionnel. J’ai trouvé une monture qui me plaisait grâce à un large choix de modèles. Mes lunettes ont été prêtes très rapidement et je suis très satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Houssin, Merci pour votre retour chaleureux! La satisfaction de nos clients est toujours notre priorité. A bientôt. L'équipe Côté Optique
J
Jojo Belf Google

Je viens de recuperer mes lunettes et tout s'est bien passé avec Côté Optique.. Les personnes sont sympa, aimables et de bon conseil... Le choix des montures est suffisant, les verres sont des Essilor... N'hésitez pas à passer chez ce professionnel de l'optique.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce chaleureux et agréable retour que vous avez pris le temps de poster sur notre magasin suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir et de vous recevoir, L'équipe Côté Optique
F
Frederic Mounis Google

Que vous soyez myope, presbyte, ou borgne comme moi, c'est the place to be. Accueil chaleureux , personnel aimable et charmant, magnifique intérieur tout en hêtre, vaste choix de superbes montures... Viendez tous, et plus encore. 🙏

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils de notre opticienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans votre boutique COTE OPTIQUE Chalon. Au plaisir de vous voir 😀 L'équipe Côté Optique
f
fabio da silva Google

Je recommande vivement super conseil et service de qualité 👌🏽

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour! C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients. A très vite en magasin ;)
J
Janeta Borel Google

Excellent acceuil, professionnel un choix exceptionnel de lunettes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre agréable retour :) Au plaisir de vous revoir en boutique L'équipe Côté Optique
V
Val Google

J'ai réalisé un examen de vue et renouvellement de mes lunettes.J 'ai été accueillie par Clélia, elle a pris le temps nécessaire pour mon examen de vue avec des verres progressifs,j ai pu tester la correction future avec les verres d'essai en lecture et dehors pour la vision de loin,j'étais très bien avec cette correction. Le choix des montures est très complet ,et j 'ai eu des très bons conseils pour une monture adaptée à la morphologie de mon visage,merci beaucoup ! Après réception de la monture définitive et des verres,je suis très satisfaite de cette expérience et surtout de la vision parfaite avec mes progressifs !Sans mal de tête ! J ai pu bénéficier du tiers payant,ce qui est appreciable. Je recommande à 100% pour l'accueil ,le sourire et le professionnalisme .

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif suite à votre expérience dans notre magasin, comme vous l'avez mentionné nous attachons une attention particulière au bien-être de nos clients et nous sommes ravis de voir que vous y avez été sensible! Au plaisir de vous revoir! L'équipe Côté optique
O
Ouillon Jean Google

Je viens de confirmer que j’ai été extrêmement bien conseillé pour mes lunettes, très commerçant et très professionnel. Encore merci

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce chaleureux et agréable retour que vous avez pris le temps de poster sur notre magasin suite à votre visite. Au plaisir de vous revoir et de vous recevoir, L'équipe Côté Optique
A
Arnaud Grachet Google

ravi du professionnalisme de l'équipe côté optique. Toujours souriante et l'écoute, avec un large choix de monture.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour très positif suite à votre passage dans notre magasin! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Côté optique
M
Marion Duchemin Google

Fidèle cliente depuis des années et toujours aussi satisfaite. Une équipe très professionnelle, compétente et accueillante qui sait vous trouver la monture parfaite grâce au large choix proposé. Merci côté optique.

Réponse du professionnel : Chère Madame Duchemin, C'est avec un grand plaisir que notre équipe a découvert les compliments que vous lui faisiez. Nous sommes très attentives à la satisfaction de nos clients et votre retour nous a particulièrement ravi. Tout simplement : Merci! Au plaisir de vous revoir et de vous recevoir. L'équipe Côté Optique
N
Ninie Lapin Google

Où est l'ancien personnel ? Magasin en chute libre !! Je justifie la seule étoile pour le magasin assez joli.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que notre équipe est composée de professionnels experts présents depuis de nombreuses années au sein du magasin dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite .Nous vous invitons à repasser en boutique pour échanger plus amplement . Très cordialement, L'équipe Côté Optique
N
Noémie Richard Google

Grand choix de montures et des professionnels à l’écoute et apportant un conseil de qualité.

Réponse du professionnel : Mme RICHARD, Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe Côté optique
E
Elisabeth Bon Google

VENUE AUJOURD'HUI 7 NOVEMBRE, POUR LUNETTES DE VUE ET SOLAIRE..👍 UNE JEUNE FEMME COMPÉTENTE , AGRÉABLE, SOURIANTE TRÈS A L' ÉCOUTE DE SA CLIENTE .... JE RECOMMANDE VIVEMENT CET OPTICIEN 😉.. BON ÉLISABETH....

Réponse du professionnel : Chère Mme BON, Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe Côté optique
M
MEB Google

Personnel d’un grand professionnalisme. Le suivi est d’une grande qualité. Je vous conseille très fortement cet opticien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, c'est toujours un plaisir! A très vite en magasin L'équipe Côté optique
C
Charles Grisot Google

Service client au top. Une paire perdue remplacée dans la semaine et une paire cassée passée en SAV. Merci à Pauline et à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, c'est toujours un plaisir! A très vite en magasin L'équipe Côté optique
F
FRA DOU Google

très bonne expérience chez cet opticien, le choix ,la qualité et le service sont irréprochable, je suis entièrement satisfait et y retournera sans problème pour mes prochains achat.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très bon retour! Au plaisir de vous revoir dans notre boutique. L'équipe Côté optique.
N
Noémie Berionni Google

Très belle boutique et personnel très accueillant et efficace ! Je suis venue pour changer mes verres, j'ai accepté toutes les options possibles pour un très bon prix, j'en suis parfaitement satisfaite ! Je n'ai regardé les montures que très rapidement comme je ne changeais pas celles que j'avais déjà, mais il y a un très grand choix, pour tous les goûts.

Réponse du professionnel : Chère Mme Berionni, Merci pour ce retour très positif , au plaisir de vous revoir. L'équipe Côté Optique
M
Magali LAROZE Google

Renouvellement permanent des collections, un personnel qualifié et de très bons conseils le tout avec le sourire ! Nous sommes clients depuis des années et nous y retournerons sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Madame Laroze, Un grand merci pour votre très bon retour et surtout pour votre fidélité! À très vite, c'est toujours un plaisir! L'équipe Côté Optique
S
Sabrina Boucton Google

Merci pour vos conseils personnalisé. Une équipe très professionnelle Pauline à su trouver le style que je recherchais J'y retournerais sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre fidélité! A très vite en boutique avec plaisir L'équipe Côté Optique
L
Ln Beaugrand Google

Très joli magasin, large choix de lunettes, l’équipe est accueillante, disponible et très professionnelle. Mes deux paires de lunettes étaient prêtes en une semaine. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, c'est toujours un plaisir! A très vite en magasin L'équipe Côté optique
Z
Zazou D. Google

Magasin magnifique avec un choix de montures superbes. Personnel très accueillant et professionnel. Au top ! Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très bon retour et surtout pour votre fidélité! A très vite, c'est toujours un plaisir. L'équipe Côté optique
E
Elodie Ledoux Google

Je recommande vivement Coté Optique Chalon sur Saône, je suis passée pour récupérer plusieurs commandes , je remercie toute l'équipe pour leurs professionnalismes!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ledoux Merci pour votre confiance! Au plaisir de vous revoir en magasin.
B
Bernie V (“Bernie Gwada”) Google

J'ai voulu refaire des verres à ma vue en moins d'une semaine tout était prêt J'ai apprécié la gentillesse et la bienveillance des commerçants

D
David BALLOT Google

Qualité de service au rendez vous, équipe accueillante

X
X pro tilikem Google

Accueil très serviable et Femme à l’écoute des demandes, Elle conseille et n’hésite pas à expliquer autrement si vous ne comprenez pas.

J
Jean-michel Mulet Google

Bon service, prix en conséquence, résultats bonnes satisfaction. Sa le vaut

S
Sylvia Karanfilovski undernehr Google

Personnel aimable compétent et à l écoute. Boutique avec beaucoup de charme et un choix très large.

J
Jean-Michel Hirtz Google

Boutique avec beaucoup de cachet, nombreux modèles disponibles et un personnel très pro et à l'écoute du client. Un service bien personnalisé!

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