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OPTICIEN

E.Leclerc Optique

Opticien · Landerneau (29)

4,0 25 avis Google Ouvert
E.Leclerc Optique — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Optique

E.Leclerc Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Landerneau (29800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:50
Mardi 08:30 – 18:50
Mercredi 08:30 – 18:50
Jeudi 08:30 – 18:50
Vendredi 08:30 – 18:50
Samedi 08:30 – 18:50
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,0
25 avis
5★18
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3★2
2★0
1★5
R
Rol officiel Google

Excellent magazin !!! Personnel très sympathique et très pro. Je ne peux que conseiller tous ceux qui cherchent des lunettes. Très grand choix ! Suis client depuis longtemps car toujours convaincu par le professionalisme et la gentillesse des jolies femmes qui sont là pour nous satisfaire. 20/20 pour Leclerc optique de Landerneau.

Réponse du professionnel : Rol Officiel bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience client à l'Optique E.Leclerc Landerneau. Votre retour positif souligne le professionnalisme et l’expertise de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Offrir un service de qualité et garantir votre satisfaction restent au cœur de nos engagements. Merci pour votre confiance et fidélité de longue date ! Bien cordialement
S
Sonia Grall Google

Super accueil Du choix

Réponse du professionnel : Sonia Grall bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience client à l'Optique E.Leclerc Landerneau. Merci pour votre appréciation ! Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Offrir un service de qualité et garantir votre satisfaction restent au cœur de nos engagements. Merci pour votre confiance
D
Damien Patouiller Google

Ce commerçant m'a gentiment resserré la vis de ma lunette, que je n'avais pas acheté chez eux. Un 26 décembre, sans rien demander, très gentil et agréable, je recommande!

Réponse du professionnel : Damien Patouiller bonjour, Offrir un service de qualité et garantir votre satisfaction restent au cœur de nos engagements. Merci pour votre recommandation. Passez un excellent réveillon ! Bien cordialement
M
MARC Laurent Google

Quand cela commence mal...fuyez. J'avais pris rendez-vous. 15 minutes d'attente. Bref. Ensuite, J'avais précisé que je souhaitais faire un contrôle de ma vue car l'ordonnance datait un peu. Le commercial ne se souvenait pas de cette demande et a fait finalement les tests pour une vision en verre progressif. Gros cafouillage, manque de rigueur évident. J'ai reçu mes lunettes avec une correction pas du tout adaptée. Je suis retourné pour comprendre la raison de ce soucis.... Pas de solution. La correction est prévue pour voir a 40 centimètres et pour la vison à 1 mètre tout est flou. Je ne peux pas me servir de ces nouvelles lunettes. Je dois payer 40 euros pour refaire des verres. La responsable d'agence considère qu'elle n'a pas de solution. A ce jour aucune solution, sauf de garder les anciennes lunettes. Un bon conseil, ALLEZ CHEZ DE VRAIS PROFESSIONNELS, même si ils sont mon chers que les concurrents, mais pour des verres inexploitables. Je vais devoir, encore perdre du temps pour avoir un recours contre ce magasin, qui visiblement ne considère pas les clients. Voilà mon expérience avec ce magasin.

Réponse du professionnel : Marc Laurent bonjour, Nous avons pris connaissance avec surprise de votre avis alors que nous avions échangé précédemment en magasin et par mail. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour clarifier la situation, vos verres actuels correspondent au choix initial d'une vision de près simple. Suite à votre changement d'avis pour passer sur des verres de proximité ou nommés également progressifs d'intérieur, notre opticienne vous a en effet proposé une adaptation. Cette solution implique uniquement le règlement de la différence de prix de 40 € entre les deux types de verres, afin de vous offrir le confort visuel souhaité. Nous restons à votre entière disposition en magasin pour finaliser ce changement et nous assurer de votre entière satisfaction. Cordialement
L
Laëtitia Bodenes Google

Très bien conseillée par Maïwenn. Je recommande

Réponse du professionnel : Laëtitia Bodenes bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience client à l'Optique E.Leclerc Landerneau. Votre retour positif souligne le professionnalisme et l’expertise de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre à Maïwenn vos compliments. Offrir un service de qualité et garantir votre satisfaction restent au cœur de nos engagements. Merci pour votre confiance et recommandation Bien cordialement
J
Ju Lie Google

Accueil physique aussi peu chaleureux que téléphonique. On nous laisse attendre 10 bonnes minutes sans même un bonjour, avant de venir nous voir alors que le magasin est vide. Pour nous dire qu'il nous faut avoir les anciennes ordonnances pour vérifier que ma filles de 3 ans a réellement une augmentation de correction! Son ophtalmologue n'aurait pas fait d'ordonnance si elle n'avait pas changé de correction!! Vraiment l'impression d'être prise pour une menteuse.. Je précise que je ne les ai pas et que je n'habite pas sur Landerneau, aucunes solutions proposées, on me refuse donc choisir une paire! Nous avions l'habitude de venir chez vous pour les lunettes de la grande sœur et de son père, et bien ce sera plus le cas. Nous avons été très bien reçu ailleurs!

Réponse du professionnel : Ju Lie bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et l’impression laissée lors de votre passage à l'Optique E.Leclerc Landerneau. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous, et nous regrettons que vous ne vous soyez pas sentie bien accompagnée. Concernant la demande des anciennes ordonnances, un ophtalmologue peut effectivement établir une ordonnance sans modification de correction. Cependant, sachez que légalement il nous faut ces documents afin de prouver le changement de correction auprès des organismes complémentaires et permettre le remboursement des nouvelles lunettes. C’est la raison pour laquelle notre conseillère vous a fait cette demande, et nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante pour vous. Nous entendons bien que vous avez trouvé satisfaction ailleurs. Toutefois, nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter ou si nous pouvons vous aider autrement. Cordialement
T
Thuy Le Ny Google

On est toujours bien accueilli et le service est vraiment super. Merci

Réponse du professionnel : Thuy Le Ny bonjour, Merci d'avoir pris le temps de communiquer votre avis sur E.Leclerc Optique Landerneau Nous transmettons avec plaisir vos appréciations à notre équipe Merci pour votre confiance et fidélité Bien cordialement
I
Isabelle Gouriou Google

Amabilité patience rapidité Bravo et merci à votre equipe

Réponse du professionnel : Isabelle GOURIOU Bonjour, Merci pour vos excellentes appréciations concernant l'équipe OPTIQUE E.Leclerc Landerneau. Nous transmettons avec plaisir votre avis à l'équipe. Merci pour votre confiance Bien cordialement Le Service Qualité
c
corinne gleveau Google

Bonsoir , nous avons pris rdv par téléphone le monsieur a été très gentil. Lors de notre entretien il a pris le temps pour me présenter les différentes montures , la forme , les couleurs ... A les femmes 😎 Il était patient,souriant et bien habillé, il a fait le job , un vrai professionnel. Gardé le , c rare , d'avoir un bon vendeur, et payé le correctement. Merci

Réponse du professionnel : Corinne Gleveau bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre récente visite à l'Optique E.Leclerc Landerneau. Vos compliments seront transmis au monsieur en question. Merci pour votre confiance et vos appréciations ! Bien cordialement Le Service Qualité
J
Jean Marc Martinez Google

Très bon conseil et très bon choix

Réponse du professionnel : Jean Marc Martinez bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience client à l'Optique E.Leclec Landerneau Nous sommes ravis que notre équipe est répondu à vos attentes. Nous leur transmettons vos appréciations. Merci pour votre confiance Cordialement le Service Qualité
M
Manuela Lopez Google

Un accueil au top, bienveillance et professionnalisme au rendez-vous

Réponse du professionnel : Manuela Lopez , bonjour Nous vous remercions d 'avoir pris le temps de nous laisser votre avis , ainsi que pour votre gentil commentaire . Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été bien accueillie par notre équipe, et nous leur transmettons vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement, Le service qualité
L
Lou Lou Google

Je trouve dommage que l’on doit encore prendre un RDV pour choisir des lunettes. Accueil agréable mais manque de conseil. On m’a juste demandé d’essayer les paires que j’avais retenue. Pas de conseils, d’avis ou d’accompagnement sur le choix d’autres montures. Ils ont beaucoup trop d’administratif et le RDV n’est pas personnalisé. Cela ne m’a pas donné envie de conclure l’achat.

Réponse du professionnel : Lou Lou, bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre passage dans notre Optique E. Leclerc Landerneau Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à toutes vos attentes. Votre retour est important et nous le transmettons à notre responsable optique Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement Le service qualité
J
Jean Paul Bodenez Google

Très bon accueil, Responsable hyper sympa, dynamique, efficace et très Pro. Je recommande fortement 😇👍

Réponse du professionnel : Monsieur Jean Paul Bodenez, bonjour. nous vous remercions pour votre recommandation et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de le transmettre à notre équipe Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. Le service qualité
C
Claudie Oguer Google

Très déçue, malgré une visite sur le site internet ne mentionnant pas la prise de rdv obligatoire, je n'ai pas été reçue n'ayant pas de rdv Je me suis déplacée pour rien (prix du carburant en ces temps) après avoir consulté les sites internet de Gouesnou précisant bien qu'il recevait sur rdv mais Landerneau rien Je vous engage donc a le préciser sur votre site

Réponse du professionnel : Claudie Oguer bonjour Nous sommes désolés que vous n'ayez eu l'information. Nous prenons note de votre remarque pour renseigner notre site. Cordialement Le Service Qualité
c
craveur eddy Google

Bonjour, ma fille et moi revenons de chez Leclerc optique Landerneau. La dame qui nous a reçue, a été très sympathique, à l'écoute et nous donnant de très bon conseils. Question prix, c'est le top. Pourtant nous n'avons pas pris l'entrée de gamme. Rien à voir avec certaines enseignes qui ont pignon sur rue. Je recommande Leclerc Optique Landerneau

Réponse du professionnel : Craveur Eddy, bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience client à l'Optique E Leclerc Landerneau. Nous transmettons à la Responsable votre retour positif . Merci pour votre recommandation, la satisfaction de notre clientèle est une priorité Bien cordialement Le Service Qualité
M
Mglf CONSEIL Google

Leclerc optique de Landerneau propose les marques à des tarifs attractifs, ainsi que de très autres belles paires. Un large choix du classique aux paires plus recherchées. Personnel compétant et à l'écoute. Accès facile pour tout le monde Grand parking Que du positif !!!

Réponse du professionnel : Mme Aline Marie ,bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et d'avoir partagé votre expérience client lors de votre visite a notre E.Leclerc Optique Landerneau. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes Merci pour votre confiance Nous vous souhaitons un bel été, Bien cordialement Le Service Qualité
M
Mickael Creismeas Google

Refuse de servir le client à 17h13 malgrés un magasin vide en raison du couvre-feu (18h) que font ils pendant 45min si ils ne servent pas les clients

Réponse du professionnel : Bonjour M Creismeas, Nous sommes désolés des désagréments que vous avez rencontrés sur notre espace Optique et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Notre responsable optique va vous contacter afin de pouvoir échanger sur ce sujet. Restant à votre disposition pour répondre à vos attentes, nous vous souhaitons une bonne journée. Le service Qualité
J
Jeanpierre Bost Google

Techniciens et personnels a la vente ,tous hyper sympa Pas comme dans d'autres magasins , suivait mon regard de myope...

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