E.Leclerc Optique

Vendeur a fuir. 6 mois d'attente pour avoir le remplacement de ma monture chaque visite ou appel entendre dire qu'il s'en occupe car soit disant indisponible Je suis tombée sur Justine lors de mon énième déplacement et surprise Justine me les trouves et me les commande sur le champ monsieur le cow-boy je vois pas trop a quoi vous avez joué avec moi Pourquoi m'avoir pris pour 1 conne a mainte reprises alors qu'elle été dispo Je souhaiterais remercier Justine pour son savoir-faire

Première fois pour moi dans un Leclerc optique. Énormément de choix de lunettes pour enfants, ils ont tous les deux trouvés leur bonheur. Réception après réponse de la mutuelle très rapide. Le vendeur (Jérôme) est très sympathique et à l’écoute du client. Par contre quel dommage qu’il soit régulièrement seul à gérer la boutique et ce, même le week end ( venue un samedi matin pour commander les lunettes puis un vendredi soir pour les récupérer) car du coup parfois l’attente peut être longue mais je ne le blâme pas car il ne peut pas être partout en étant seul. Dans tous les cas je suis satisfaite de l’accueil et je reviendrais sans problème !

Le vendeur de cet opticien n'est pas à l'écoute et de mauvaise foi. Après la livraison de mes lunettes,j'ai constaté qu'elles n'était pas à ma vue,mal de tête,vision floue..j'y suis retournée, aucune solution proposée de sa part,il fallait que je retourne voire mon ophtalmo,car il disait que c'était de sa faute, que l'ordonnance n'était pas à ma vue. Après vérification,l'ophtalmo à constatée des défaut. Erreur de centrage et éclat sur le côté du verre... Donc retour au magasin ou je suis accueilli par une jeune femme très compétente,qui m'a solutionné des 4 mois de galère .merci encore à elle.

Magasin agréable . La jeune fille a été très aimable et a l’écoute de ses clients à cœur de nous satisfaire , ce qui nous a permis de trouver une monture sympa et abordable. Opticien à connaître .

Mauvaise expérience ,accueil moyen,la personne met en doute votre parole et insiste concernant un éventuel traitement que je ne prends pas,de plus lors du controle de vision tout ce que je faisais ne lui convenait pas,cette personne m a mise très mal a l'aise . J ai préfèrais reprendre mon ordonnance puis partir . Je suis parti chez un concurrent et tout s est très bien passé.

Excellents conseils du vendeur. A l'écoute de mes attentes. Disponible et prise en charge très rapide. Lunettes livrées en moins d'une semaine. A recommander sans hésiter.

Un immense merci à Justine pour sa prise en charge exceptionnelle ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller et de tout m’expliquer avec beaucoup de patience. On sent vraiment qu’elle est passionnée par son métier et qu’elle tient à offrir le meilleur service possible. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait et j’en suis ravie ! C’est tellement agréable d’être accompagnée par une opticienne aussi attentionnée, souriante et impliquée. Merci encore Justine pour votre efficacité et votre bienveillance. Je recommande les yeux fermés !

Nous sommes venus en famille et sommes repartis avec 4 paires de solaires. Nous avons été reçus par une jeune femme super compétente et de très bons conseils. Nous recommandons vivement. Courrez y !

Comme d'habitude, expérience au top 💜 Ça fait 4 ans que je viens, j'ai fait mes 7 paires de lunettes ici. Monsieur super sympa ! Superbes prix, honnêteté et transparence, remises sur la carte Leclerc... Je ne regrette pas d'avoir fait 200km pour refaire mes lunettes dans mon Optique préférée 🎁👓🕶️🤓

La rapidité, les prix, les délais sont imbattables comparés a la concurrence. Là où les choses m'ont dérangé c'est le fait qu'il n'y ait qu'une personne qui gère le magasin, elle est donc obligée sauter de client en client et vous laisse donc en plomb pendant de longues minutes. J'ai du tenter ma chance 3 fois avant d'avoir pu effectuer ma demande. Et ce que j'ai trouvé également un peu dommage c'est le manque de sympathie de la vendeuse... ca gâche un peu l'expérience, aucun sourire, aucun intérêt, quand vous demandez son avis elle vous répond que c'est vous qui allez porter les lunettes.