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OPTICIEN

E.Leclerc Optique

Opticien · Plougastel-Daoulas (29)

4,0 23 avis Google Ouvert
E.Leclerc Optique — Opticien

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À propos de E.Leclerc Optique

E.Leclerc Optique propose une large gamme de produits optiques pour répondre à tous vos besoins visuels. Vous y trouverez des lunettes de vue, des lentilles de contact et des accessoires, le tout dans un environnement dédié à votre bien-être visuel.

Vente de lunettes de vueVente de lentilles de contactVente d'accessoires optiques

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (23)

Avis Google
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23 avis
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YX YX Google

Le pire accueil avec cette dame directrice générale pas aimable du tout, qui me dit qu'il faut prendre rendez vous car elle est seule à tout faire, qu'ils ne pratiquent pas le tiers payant, que je dois lui apporter une dérogation et blabla et blabla... Je suis allé au magasin optique Leclerc du Relec qui n'a pas d'accords avec ma mutuelle mais qui pratiquent sans problèmes le tiers payant qui sont bien plus aimables et qui recoivent sans rendez vous car ils sont plusieurs pour s'occuper de leur clientèle. Il est toujours profitable de comparer et là je suis vraiment gagnant !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, La remontée auprès du service a été faite, Le concept optique E.Leclerc propose effectivement la prise de rdv pour l'établissement des devis. Le tiers payant peut être pratiqué, si les dates de renouvellement sont respectées. Si il n'y a pas de possibilité de contrôle, il est nécessaire de fournir des justificatifs. Nous vous invitons à nous appeler au 02.98.40.08.28 pour avoir des précisions, puisqu'il est plus compliqué d'avoir l'historique du rendez-vous avec un pseudonyme. Bonne fin de journée.
p
prigent nathalie Google

très bon magasin optique personnel très aimable et sympathique je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour sympathique, Belle journée.
M
Michel Francès Google

Très bon magasin Optique choix conseils personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que nos conseils et notre sélection vous aient plu. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de nos services. Bonne journée,
R
Rems tieran Google

Anaig m'a reçu pour la première visite et son collègue pour la remise . Ils sont très pro merci a eux . Bonne visite au suivant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de connaître votre satisfaction pour notre concept Optique, Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons un joyeux week-end de Pâques.
l
lharidon Karine Google

Accueil très agréable d'une équipe très professionnelle et sympathique qui est à l'écoute et de très bons conseils . Choix et qualité des lunettes que l'on reçoit en quelques jours seulement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil retour, qui sera partagé avec l'équipe. belle journée.
O
Odile Le Gall Google

accueil sympathique et professionnel. lunettes et lentilles recues en quelques jours.Merci à Loris pour son efficacité et à Marie Laure qui m'a aidée à choisir mes lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Odile Le Gall, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil sympathique et professionnel, ainsi que la rapidité de réception de vos lunettes et lentilles. Nous transmettrons vos remerciements à Loris et à Marie Laure pour leur efficacité et leur aide dans le choix de vos lunettes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
C
Cèss La sorcière Citrouille Google

Accueil sympathique, aimable et professionnel. Livraison de deux paires de lunettes en 10 jours pour l'une ( mais week-end de Pâques) et 5 jours pour la seconde. Choix varié et de styles diversifiés. J'aime les montures originales et j'aurais pu en trouver plusieurs me plaisant. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif, En vous souhaitant une agréable journée. L'équipe du Concept E. Leclerc Plougastel Daoulas
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Evelyne BEZEAUX Google

J'étais en attente d'un accord de ma mutuelle. Refus selon Leclerc optique. Je suis allée chez un autre opticien : pas de problème. J'ai mes lunettes, mieux en gamme et moins cher. En fait, le dossier n'avait pas été traité... Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Le dossier a bien été traité avec un refus de votre mutuelle. Nous reviendrons vers vous pour avoir davantage de détails. Bonne fin de journée.
G
Gwenola Ménez Google

Accueil très désagréable. La personne que je vois me gronde presque car je n'ai pas pris rdv. Elle aurait pu faire passer le message plus poliment. Tout cela juste pour récupérer mes lentilles et imprimer 2 feuilles ... Elle se plaint d'avoir trop de monde aujourd'hui et pas le temps .... Au lieu de me sermonner et de me faire son blabla que les autres opticiens font pareil etc.etc. elle aurait pu gagner quelques minutes de son précieux temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre mécontentement. Vous êtes passée au magasin au moment de forte affluence. Notre opticienne est venue vous accueillir et vous a demandé si vous aviez pris rendez-vous comme à chaque client rentrant dans le magasin. Vous avez dû être informé par sms que vos lentilles étaient arrivées et qu'il était souhaitable de prendre rendez-vous pour la livraison. Cela permet d'éviter l'attente. Notre fonctionnement à évoluer tout au long du COVID 19, pour éviter un flux trop important de clients en même temps, c'est pourquoi il est préférable de prendre rendez vous. Nous tenons compte du contexte épidémique important dans notre secteur, c'est pourquoi nous faisons le maximum pour respecter nos protocoles pour protéger chacun d'entre nous. Il est donc nécessaire de l'expliquer à notre clientèle. Notre opticienne s'est quand même occupée de la livraison et la facturation de votre dossier lentilles. Votre dossier n'étant pas facturé, il était nécessaire de prendre le temps de sortir les papiers et de vous les faire signer. Nous vous conseillons vraiment à l'avenir de régler les lentilles à l'avance et de prendre rendez vous, ainsi cela vous fera gagner du temps à la livraison. Nous vous souhaitons une bonne journée. Marianne

Opticien dans les quartiers voisins