E.Leclerc Optique

Je recommande ! j ai été conseillée par une jeune opticienne très agréable qui a pris le temps de me conseiller malgré mes hésitations et qui a même demandé l avis de ses autres collègues,elles aussi très agréables! Je vous remercie toutes les trois !

À fuir ! Expérience désastreuse pour 5 paires de lunettes (3 pour moi, 2 pour mon enfant). Accueil déplorable : Même si les vendeuses sont tout à fait correctes, le responsable est hautain, malpoli, ne dit même pas bonjour. Commercialement nul : Malgré des problèmes d'adaptation, le "geste" proposé par le directeur d'un ton dédaigneux et agacé, était plus cher qu'une paire neuve chez la concurrence ! Incompétence administrative : Ma mutuelle m'a confirmé qu'ils n'avaient envoyé les demandes de remboursement que pour une seule paire sur l'ensemble me concernant ! A F.U.I.R !!!!!

Un très bon accueil, de bons conseils , je recommande !

Je recommande vivement, très bon accueil, très bons conseils, grands choix de lunettes.

Très bonne qualité prix et accueil parfait

Je fais suite au commentaire de Mr Devidal. J'ai ramené ses lunettes car nous n'étions pas d'accord avec l'expertise. Il n'y a eu aucun défaut d'entretien, les lunettes n'ont jamais subit de choc thermique comme l'a suggéré "le responsable" avant même l'expertise. Je precise que je suis allée chez des concurrents qui ont expertisé les lunettes à leur tour. Pour eux, ils s'agit d'un défaut de traitement. De plus, les verres étant encore sous garanties, ils n'ont pas compris pourquoi Leclerc optique ne voulait pas faire le nécessaire. J'ai donc confié les lunettes a une vendeuse qui a été très compréhensive. Elle a fait tout son possible pour nous. Et je l'en remercie. Aujourd'hui elle m'a rappelé. Son responsable n'a pas voulu les faire expertisé a nouveau. La vendeuse m'a expliqué que son responsable aurait fait un geste commercial mais qu'étant donné le commentaire négatif de Monsieur Devidal il ne le ferait pas. Nous sommes visiblement dans une cours de maternelle. Ce monsieur n'est pas du tout professionnel et de mauvaise foie. Je le répète, les lunettes n'ont subit aucun choc thermique. On se retrouve avec une paire qui a à peine 6 mois, qui est inutilisable et qu'on nous aurait peut-être réparé (rien n'est moins sûre) si nous n'avions pas fait part de notre mécontentement.....n'est ce pas un peu puéril et punitif?

Très bon accueil & personnel à l’écoute du client. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes. 🤓 Je recommande !

Accueil déplorable du responsable qui a été méprisant, sans même dire bonjour. J'ai dû revenir faire régler ma paire de lunette et j'ai eu le même accueil. La notion du client est totalement inexistante. Quelle déception!!!