E.Leclerc Optique

Très mauvais accueil !! contrairement a E.leclerc Optique Agneaux ou j'ai été bien renseigné et bien reçu

Les opticiennes sont très sympathiques et compétentes , en revanche le jeune homme qui y travaille ( qui a beau être sympathique lui aussi ) ne sait absolument pas régler des lunettes ! L'an dernier, une des opticiennes avait dû prendre sa place pour le faire car il n'y parvenait pas... Cette année, il règle les lunettes de mon fils, il dit que c'est bon, celui-ci penche la tête, les lunettes tombent au sol ... il dit qu'il faut les resserrer... Finalement il a tellement serré que mon fils a mal au nez et derrière les oreilles, ça lui fait des marques et il ne veut plus porter ses lunettes. J'habite à quasiment une heure de Coutances , je ne peux pas faire des allers retours sans arrêt ...

Très bien accueilli par Céline et Pascale. Ce sont de vraies professionnelles à l'écoute du client qui savent conseiller. Je recommande vivement.

Comment expliquer qu’un client attend pendant une heure pendant qu’une des deux vendeuses raconte sa vie avec d’autres client qui n’ont visiblement pas besoin de lunettes. De plus au moment de notre tour il s’avère que la deuxième vendeuse prend en charge une cliente arrivée après nous. Comment expliquer une telle incompétences au niveau des bases du commerce. Heureusement qu’il ne s’agissait pas d’un client mystère car la note n’aurait sûrement pas était bonne Cordialement A. Lebouteiller

Que dire de ce point de vente; un constat que les devis sont gonflés pour revenir au prix du marché de la concurrence avec la remise. Autre souci; le peu de choix lié à la taille du magasin. En 3, le point commun aux 2 magasins ou j'ai demander un devis, fournir des devis totalement illisibles dans une police de caractère ou il faut une loupe pour décoder. Soit disant pour des économies de papier, selon la vendeuse Leclerc, (elle avait droit à 10 c........, c'et la 11ème) ont ils compris que l'on vient chez eux pour des problèmes de vue, je suis pas certain.

J'ai adoré ma visite !! Examen gratuit de la vue plus achat de nouvelles lunettes : accueil, conseils, competences du personnel, sourire (plaisanteries aussi :)), à l'écoute de ma demande, c'était parfait !! Merci beaucoup Mesdames, je suis une nouvelle et fidèle cliente. A très bientôt !!

Opticiens au top, j'y suis passée ce matin pour un réglage et lopticienne a vraiment été adorable et très professionnelle ! S en sont suivies différentes discussions philosophiques très agréable 😉 encore merci à cette dame. Elle a su parfaitement régler mes lunettes pour qu'elles tiennent sur un nez asiatique 😉. Je repasserai avec grand plaisir bientôt 😉

Équipe d'accueil et de prise en charge formidable ; disponibilité et sourire au rendez-vous. Un grand merci à Céline et à sa collègue aux cheveux roux (je ne me souviens plus de son prénom, j'espère qu'elle ne m'en voudra pas pour ce petit défaut de mémoire). Toutes deux accueillantes et à l'écoute. Je recommande vivement Leclerc Optique à tous ceux qui, comme moi, sont binoclards 😉, ne serait-ce que pour la gentillesse de ces deux adorables dames.