E.Leclerc Optique

⭐⭐⭐⭐⭐ Je recommande l'Optique Carnot à Wattrelos à 100 % ! Un immense merci à Laura, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Elle a pris le temps de m'écouter, de me conseiller avec beaucoup de patience et de m'aider à trouver les lunettes qui me convenaient parfaitement. Elle est très professionnelle, souriante, à l'écoute et vraiment adorable. Lorsque je suis venu récupérer mes lunettes, j'ai été accueilli par une autre jeune femme tout aussi gentille, souriante et professionnelle. Franchement, toute l'équipe est au top ! On est accueilli avec le sourire, on se sent tout de suite à l'aise et très bien accompagné. C'est rare de trouver un service aussi agréable et de qualité. Encore un grand merci à toute l'équipe, et en particulier à Laura. Je recommande cet opticien les yeux fermés !

Simple et efficace, en 1h de temps j'avais déjà ma paire de lunettes de commandé et en 5 jours, elle était en magasin et à ma vue ! Service impeccable, je remercie encore le jeune homme qui m'as servie et qui est très commerçant.

Une équipe jeune et dynamique. 15 ans que je promets monture pour moi ma femme et mes enfants. À optique Carnot Wattrelos

Première et dernière fois que je vais à Leclerc optique. Commençons par le positif, le personnel est gentille. Maintenant passons au négatif. Mon fils de 6 ans n’est pas très délicat avec ses lunettes certes. Il a donc perdu une branche car la vis s’est enlevé. Celle ci a été remplacé par une vis qui dépasse de la monture. Elles sont t réparés mais la taille de la vis n est pas adapté. Ensuite la deuxième a fini par tomber aussi. Toujours la vis qui s’enlève. Là on se dit soit les lunettes sont de mauvaise qualité car malgré la délicatesse de mon fils cela fait beaucoup. Surtout que régulièrement il faut les redresser. Puis vient le tour de la fille de 8 ans. Lunette acheté au mois de mai 2025 en même temps que celle de son frère. Régulièrement il faut resserrer les branches alors que elle est plus délicate que son frère. Arrive le mois de juillet, elle commence à avoir des plaques qui finissent en bobo au niveau de l’arrête du nez et sous l’œil. Depuis des mois, elles ne partent pas et dès que les plaques commencent à partir, elles reviennent aussi sec. Elle fait une allergie au lunettes, ce n’était jamais arrivé en 7 ans. Elle qui n’a jamais cassé de lunettes a perdu il y a quelques semaines le verre car la vis qui tient la monture c’est enlevé. Celle ci ont été reparé. Et ce soir à nouveau le verre qui s’enlève la monture ouverte car la vis c’est à nouveau enlever. Je vais donc encore devoir y retourner, je n’avais jamais été aussi souvent faire réparer des lunettes. Très déçu de la qualité.

Super acceuil mention particulière pour Mathieu et sa petite collègue à lunette ils sont d une grande patience et surtout d une grande gentillesse, très à l écoute et attentifs à nos demandes bravo à eux et au reste de l équipe merci de la part de nous trois ( papa maman et leur fille )

Un grand merci à Mathieu très professionnel, très efficace, il m'a parfaitement guidé dans ma recherche de lunettes progressives.

Toujours une très belle expérience avec Lisiane,elle est vraiment superbe en tout sens et en tout terme ( elle a une patience étonnante face au temps qu’on prend pour choisir ses lunettes et elle est de très bon conseils !) mon contrôle de la vue ce matin s’est super bien passé,elle est douce et prend son temps.Merci beaucoup Lisiane

Je tiens à remercier cette personne ( Laura ) qui c’est occuper de moi, personne très professionnel, souriante et de très bon conseils , je vous recommande cette endroit d une pour ça mais aussi pour les prix très avantageux avec l’offre qui font qui es remit sur votre carte Leclerc . Très contente c’est la première fois que je paye si peu !

Très déçue de mon expérience. J’ai fait faire des lunettes ici et je les ai portées pendant un an en pensant qu’elles étaient adaptées. Lors d’un contrôle chez un ophtalmologue, on m’a indiqué que les verres ne correspondaient pas à ma correction réelle. J’ai donc porté des lunettes inadaptées pendant un an, ce qui a rendu mon quotidien inconfortable et a peut-être contribué à fatiguer ma vue.

Mathieu au top. On adore. Professionnel, à l écoute, de bons conseils. Je recommande à 100%. Maman atteinte d Alzheimer a été bien accompagnée avec gentillesse et bienveillance.