Écouter Voir Optique Mutualiste

Lieu spacieux et agréable. Le conseiller prend le temps d'être bien à l'écoute de nos besoins pour faire des propositions claires pour notre confort visuel, sans chercher à forcer la vente. C'est très rassurant. De bonnes explications sont données sur les garanties qui s'appliquent. Livraison rapide suite à la commande. Je suis très satisfait d'avoir choisi ce magasin d'optique.

Centre génial très bien placé, conseils au top et accompagnement d'une patience infinie pour toute personne qui, comme moi, découvre qu'elle doit porter des lunettes vers 40 ans et ne sait pas du tout, mais alors pas du tout comment s'y prendre ni choisir (et n'est pas prête mentalement à porter des lunettes !). Nadia, merci justement pour cette patience infinie :) Au-delà de l'accueil sympathique et professionnel, c'est un centre d'optique mutualiste, comprendre que le but n'est pas de vous vendre à tout prix, mais de trouver ce qui vous va, sans chercher à faire une marge indécente dessus. Mutualiste, quoi. ça fait toute la différence. Grand choix de marques côté montures, sinon, et super bien pris en charge avec différents accords de mutuelles. GO ps: donnez une augmentation à Nadia, elle est top !

Magasin très bien situé place de la nation et très bien organisé. Surtout, prise en charge remarquable de Mr Poirson par son écoute permanente, son souhait d'informer au mieux le client, le temps accordé et les conseils judicieux que ce soit sur le choix des verres que celui de la monture. Esprit mutualiste bien différent de celui commercial des grandes centrales d'optique. Sincères félicitations.

Milles merci à Madame Adama,un SAV exceptionnel, excellent.Branche de lunette cassé réparer en deux minutes et tout cela avec une courtoisie et un sourire . Vraiment,je reviendrais avec plaisir

Pas sérieux. Le vendeur s’était engagé à me rappeler sous une semaine pour me tenir au courant des nouveautés qui étaient arrivées devant être déballées, voir si elles étaient conformes à mes attentes. Pas de rappel. Je rappelle deux semaines après, on me répond que je serai rappelé. Pas de rappel. Près de deux semaines plus tard, je rappelle : « ok vous rappelle dans l’après-midi ». Pas de rappel. En fin d’après-midi, je vais dans un autre centre de cette chaîne et je raconte cette histoire. Une vendeuse appelle le centre de l’avenue du Trône et la négligence devient un malentendu, à insinuer que c’était de ma faute, et je devine que l’interlocutrice glousse, comme la vendeuse devant moi. Corporatisme de complaisance. Bref, plus d’un mois sans lunettes pour manque de professionnalisme avec de la mauvaise foi. À éviter, donc.