Écouter Voir Optique Mutualiste

Très bon opticien, excellent accueil et un large choix de lunettes. Un grand merci en particulier à Lucie pour ses explications claires, son professionnalisme et sa patience, notamment pour m’accompagner dans la découverte du port de lentilles. Je reviendrai à coup sûr !

Pour les lunettes de vue, aucun problème. En revanche, pour la paire de lunettes de soleil, cela laisse à désirer. Je suis repartie sans, car je ne voulais pas du modèle d’exposition. J’ai donc commandé une paire polarisée et reçu un SMS m’indiquant qu’elle était disponible. À mon arrivée, on m’a expliqué que le modèle demandé n’existait pas et qu’ils avaient finalement pris le modèle d’exposition sur lequel ils avaient monté des verres polarisés. J’ai précisé que je ne voulais pas de ce modèle. On m’a alors répondu que ce n’était pas un modèle d’exposition et qu’il devait y avoir une erreur. Au final, avec une autre personne, il s’est avéré que c’était bien le modèle d’exposition. Elle m'a dit que si je ne voulais pas de ce modèle il fallait recommandé, délais 1 semaine ca faisait deja plus d'une semaine que j attendais Bref, ce n’est pas sérieux de mentir à ses clients.

Je recommande ! Super accueil et de très bons conseils. Merci à Alicia de son expertise et de sa précieuse aide.

Tous très très gentil... Je recommande sincèrement ce magasin...

Bonjour .!! à tous et à toutes. Je recommande vivement 👍,l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme du personnel.La qualité, des produits et la rapidité des réparations .j'ai particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Léa Dumoulin pour avoir affaire à elle .BRAVO 👏 Je recommande vivement !!!! MERCI à Écouter Voir Optique Mutualiste de Peyrorade . Mr Leterme.

Personnels a l'écoute du besoin , très professionnelle, très agréable . Très bon accueil. Je recommande+++

Conseil écouter et aller voir ailleurs . Le personnel ne s'occupe pas de ses dossiers il m'ont fait tourner en bourrique plusieurs mois prétextant des problèmes avec les fournisseurs tellement que je me suis débrouillé autrement et après quasiment 12 mois d'attente oui oui aussi long Je consulte par hasard mes remboursements mutuelle et que vois-je .. un remboursement fait à cet opticien pour mes lentilles ! j'arrive donc en boutique le lendemain mes lentilles étaient bien là, explications nous n'avons pas réussi à vous joindre . Ah oui ! j'ai changé de numéro pas faute de l'avoir indiqué plusieurs fois par téléphone lors de mes nombreux appels de relance , de plus chez eux il n'existe apparemment qu'un seul mode de communication oublions mail ou adresse postale... Pour conclure je n'aurai pas vérifié mes remboursements mutuelle j'attendrai toujours.... Le personnel avant le changement de responsable était bien mieux

très bon acceuil , forcement si on veut vendre, par contre payer 400€ pour des verres complétements stries sur le pourtour et se voir refuser la garantie sur prétexte que nous sommes venus après 2 ans est lamentable. Je déconseille fortement ce que m'a confirmer mon ophtalmo lorsqu'il a vu les verres

4 ème fois que nous venons : A chaque fois l'accueil est juste irréprochable . J'ai eu affaire à deux opticiennes différentes ( dont la responsable) pour mes deux filles de 7 et 4 ans en l'espace de 6 mois . Elles prennent le temps.L'accompagnement et les conseils sont sincères et qualitatifs. Merci 😊

LAMENTABLE lunettes achetées chez eux en 2019, hors de prix bien sûr, qui se dessoudent + branche dont la vis a cassé, mais on me soutient que je ne les ai pas achetées chez eux ! et refusent de me faire une réparation même à mes frais !! bonjour l'incompétence. A EVITER ABSOLUMENT