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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Saint-Jean-de-Luz (64)

4,7 103 avis Google Ouvert
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Jean-de-Luz (64500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
4,7
103 avis
5★92
4★4
3★1
2★2
1★4
R
Raphaël Senee Google

Merci à Léa de s’être occupée de mes lunettes même si je ne suis pas client de base. On voit le professionnalisme et la passion du métier. Je reviendrais avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message chaleureux concernant l'accueil qui vous a été réservé. Il est important pour nous de savoir que vous avez été accompagné avec sérieux et professionnalisme. Votre satisfaction valorise notre engagement. Nous serons heureux de vous accompagner pour vos futurs besoins. Très cordialement, Nathalie, Pour Écouter Voir Optique Mutualiste
L
LUZ VOYAGES Google

Une équipe au TOP ! A l'écoute, de bons conseils et très pro. Nous sommes clientes depuis des années et nous recommandons vivement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour ces mots encourageants. Votre satisfaction reste notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. A très bientôt, nous l'espérons. Très Cordialement, Nathalie, pour Écouter Voir Optique Mutualiste
I
Isa NAYA Google

Saint Jean de Luz, excellent accueil, écoute et conseils, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service attentif et des conseils adaptés. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Très cordialement, Nathalie, pour Écouter Voir Audition Mutualiste
S
Silvy A. Google

En vacances à Saint-Jean de luz, je leur ai apporté mes lunettes que je n'arrivais pas redresser. La branche a fini de se casser entre les doigts de l'opticienne qui tentait de la redresser. Ils ont procédé a la réparation gratuitement et me les ont renvoyées a mon domicile ! Merci et bravo ! Une entreprise honnête et aussi fiable, c'est rare.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux qui fait vraiment plaisir. Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner rapidement et de manière satisfaisante. Votre confiance est importante pour nous et nous veillons à offrir un service digne à tout le monde. Au plaisir de vous revoir prochainement, Très cordialement, Nathalie, pour Écouter Voir Optique Mutualiste
T
Thierry Fuchs Google

Depuis plusieurs années, Nous allons chez (Ecouter Voir) et nous ne sommes jamais déçus par la qualité du service. Nous sommes bien conseillés.Merci à Martine, Léa,Thierry, Guillaume. Conseils de professionnel et pas de dépenses inutiles et SAV de qualité Encore Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif et pour votre fidélité à notre enseigne. Il est gratifiant de savoir que l'accompagnement et le service rendus par notre équipe luzienne sont à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
T
Thierry Estrada Google

Très bon magasin,bons conseils et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux de voir que notre service et notre écoute aient répondu à vos attentes. Au plaisir de pour vous accueillir de nouveau prochainement, Très Cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
J
Jean Miroslav Google

Toujours parfait! Nous allons chez Ecouter Voir depuis plusieurs années et nous ne sommes jamais déçus par la qualité du service. Quelle que soit la personne qui s'occupe de nous, nous sommes bien conseillés. Et ce fut encore le cas aujourd'hui! Merci Sébastien!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience reste toujours excellente et que vous bénéficiez de conseils avisés à chaque visite. Votre fidélité est très appréciée et nous vous remercions pour votre confiance continue. Au plaisir de continuer à vous accueillir, Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
M
Monik Sallaberry Google

Excellent Accueil je recommande vivement le magasin de St Jean et de Luz

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre aimable recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre accueil à St Jean et Luz a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement quotidien. Nous espérons pouvoir avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Très cordialement, Nathalie de Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Carmen Belmonte Google

Me voilà de retour à l'audio, histoire de voir si mes oreilles de bientôt 99 ans fonctionnent bien. C'est la charmante Marie qui va s'occuper de moi. Très professionnelle et surtout très patiente vu mon grand âge, je suis ravie de mon passage avec en prime un sourire de Thierry à l'optique. J'espère Écoute Voir que vous êtes conscient de la valeur de vos collaborateurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos aimables paroles suite à votre prise en charge par le servie audition mutualiste de Saint Jean de Luz. Nous sommes ravis de l'accueil qui vous a été chaleureusement réservé. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Très Cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Audition Mutualiste
C
Candice Le Guillon Google

Ma mère et moi sommes venues choisir nos montures et faire faire nos lunettes aujourd'hui, nous avons été reçues par Sébastien. Adorable, très professionnel, plein d'humour et extrêmement patient. J'ai rarement rencontré des commerçants aussi sympathiques, il a su nous renseigner sur absolument toutes nos questions et ses collègues sont également d'une gentillesse remarquable. Il y a énormément de choix, c'est un établissement de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions très sincèrement pour votre très aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que, grâce à Sébastien et à notre équipe, votre expérience et celle de votre Maman a été agréable et enrichissante. Votre satisfaction est notre priorité Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Très Cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
m
michel capendeguy Google

Personnel très agréable et sympathique, par contre les montures ne valent rien, je viens de remplacer les montures car elles se tordent même en les nettoyant , et le problème est toujours là et j'ai peur que ça recommence, ce matin j'ai du les redresser après les avoir nettoyer sans forcer en faisant bien attention Personnel 5 étoiles, matériel 2 étoiles pour les verres . Je reviendrai quand même vous voir Bonne journée et merci pour votre savoir-faire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe chaleureuse et sympathique. En ce qui concerne les montres, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu des problèmes récurrents avec celles que vous achetées chez nous. Si vous êtes toujours confronté à des problèmes avec les montures, n'hésitez pas à nous contacter au 05.59.51.29.29 et nous ferons tout notre possible pour vous aider. Au plaisir de vous revoir prochainement, Très cordialement, La Direction.
D
Denise FONTAN CAZALBOU Google

Le responsable du Magasin de St jean de Luz n'est pas à la hauteur de son poste. Il y a un peu plus de deux ans la qualité de l'accueil et des services n'était pas la même, j'avais même recommandé cet opticien à plusieurs personnes. En juillet de cette année, après avoir changé de siège et d'interlocuteur 4 fois sur demande, une opticienne que je ne nommerai pas n'a pas voulu vérifier ma vue car si elle se trompait elle avait peur de perdre son diplôme et d'ailleurs a-t-elle ajouté après 17 heures elle était fatiguée . Il fallait prendre rendez-vous (sic)" D'autres remarques assez stupéfiantes ont d'ailleurs été faites par cette même personne... Sans commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le professionnalisme de nos collaborateurs qui doivent respecter la réglementation n’ait pas pu répondre à vos attentes. Nous souhaiterions pouvoir en discuter plus en détails. N’hésitez pas à contacter le responsable du magasin au 05.59.51.29.29 Merci pour votre retour. Très cordialement La Direction