G

Gaëtan BCH Google

11/08/2026

Je prend rdv pour un test auditif début juillet. On me dit pas avant le 10 Août. Je prend le rdv et une dame m'appelle 1 semaine avant pour me le rapporter 10 jours plus tard car la personne qui m'a pris le rdv était en vacances lors du jours de rdv. J'ai appeller Fahys, 1 semaine après j'avais mon rdv. Donc soit vous ne voulais pas de nouveau client, soit votre personnel ne savent pas gérer leurs propres vacances. En tout cas ça vous fais des clients en moins c'est à dire moi, ma femme et mes deux filles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous avons été contraints de repousser de quelques jours votre rendez-vous, et sommes désolés de la gêne occasionnée. La période estivale est toujours complexe à gérer et nos délais peuvent paraitre longs, mais ils reflètent la très forte demande de nos patients sur le secteur graylois, qui reconnaissent la qualité de l’accueil et de l’accompagnement de nos équipes. Nous comprenons toutefois parfaitement votre déception et prenons votre remarque en compte. Nous restons bien entendu à votre disposition L'équipe Écouter Voir Optique et Audition Mutualiste de Gray

V

Valérie Seguin Google

31/07/2026

Un espace agréable Du personnel à l écoute et accueillant des conseils très personnalisés Du choix aussi bien en solaire,en marques et petits prix abordables Service rapide Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons une grande importance à un accueil chaleureux et à des conseils adaptés pour répondre à vos besoins. Ravi que notre sélection et la rapidité du service vous aient satisfait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos prochains choix. L'équipe d’Écouter Voir Gray

S

Sep Google

06/07/2026

Je suis venu avec des lunettes avec une branche cassé mais malheureusement c'etait pas réparable dans l 'immédiat car j'ai une urgence, on m'a imprimé des lunettes 3d en 30min et on ne m'a pas facturer. Je remercie M.Olivier pour son professionalisme et si vous devez acheter des lunettes c'est le meilleur endroit, encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement pour vos lunettes cassées grâce à notre imprimante 3D Oomade. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir un service de qualité adapté à vos besoins. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir Gray

m

midre midre Google

01/07/2026

Je recommande vivement cet opticien à Gray. J’ai été très bien accueilli et conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Pierre est à l’écoute, prend le temps d’expliquer et de proposer des solutions adaptées, sans jamais pousser à l’achat. Le service est de grande qualité et l’on sent une véritable attention portée aux clients. Je suis pleinement satisfait de mon expérience et je n’hésiterai pas à revenir. Merci encore pour votre accueil et votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service personnalisé lors de votre venue. Vos remarques positives témoignent de notre engagement à répondre aux besoins de chacun avec sérieux et respect. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question concernant votre équipement. Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir Gray

c

celine [email protected] Google

05/05/2026

Très bon accueil et équipe très professionnelles .Les conseils sont clairs et adaptés, on se sent en confiance .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil vous aient apporté satisfaction et confiance. Cordialement, L’équipe d’Écouter Voir de Gray

P

Philippe MOREAU Google

28/04/2026

Magasin et personnels au top 👌 Ils savent prendre du temps avec leurs clients et sont à l' écoute parfaite Bravo à l équipe et son manager Continuez ainsi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Il est important pour nous d'être disponibles et attentifs aux besoins de nos clients. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement et votre satisfaction est essentielle pour nous ! Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

P

Patrick Lacroix Google

27/04/2026

Personnel appliqué et attentif, Thimoté à su être à l'écoute de mes besoin et m'a prodigué des conseils avisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif concernant l'accompagnement reçu. Nous sommes heureux que vous ayez perçu notre équipe comme attentive et professionnelle, et que l’accueil ainsi que l’échange aient répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de faire passer le message à Thimothée et à toute l'équipe ! Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

G

Ginette Cercley Google

27/03/2026

Lieux et pesonnel très sympa et bien à l'écoute de nos attentes qui peuvent être malheureusement complexes voire compliquées. Récemment passée vers eux pour un problème auditif et tout revient dans l'ordre très simplement ! Sincèrement merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins et trouver une solution à vos problèmes. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux besoins de notre clientèle, et nous sommes heureux que vous l'ayez constaté. Merci pour votre confiance. Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

A

Alain Pressanto Google

01/03/2026

je suis venu pour avoir une nouvelle paire de lunettes suite à une opération de la cataracte. Accueil agréable et très empathique par B. Fanny opticienne.mes requêtes concernant le montant que je souhaitai investir dans cet équipement ont été respectées à la lettre (reste à charge 0). bon conseil pour le choix de la monture. Bref je conseille vivement ce professionnel. C'est mon troisième passage en ce lieu et je n'ai jamais été déçu, quel que soit le personnel qui m'a accueuilli

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre appréciation de notre accueil ainsi que des conseils prodigués par Fanny. Votre satisfaction quant au respect de votre budget et au choix de vos lunettes nous réjouit. Nous mettons un point d'honneur à répondre aux besoins de notre clientèle, et nous sommes heureux que vous l'ayez constaté. Votre confiance renouvelée nous touche profondément ! Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

M

Monique Goustard Google

14/01/2026

Totalement satisfaite du magasin ÉCOUTER VOIR de GRAY , accueil et service très bien, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre visite dans notre magasin vous ait pleinement donné satisfaction, et nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir Gray

L

Laura Dambrun Google

29/12/2025

Super accueil, très bon conseil, personnel agréable et à l’écoute !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

D

Diana c Google

02/12/2025

Agence de Gray Personnel à l'écoute et de bons conseils. Laurine très professionnelle un plaisir d'être conseillé par cette gentille et compétente personne.Un grand merci Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année 👍🥇👓

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir que notre équipe, et particulièrement Laurine, ont su répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme. Merci pour vos compliments chaleureux, nous vous adressons également nos meilleurs vœux pour les fêtes à venir. L'équipe d'Écouter Voir de Gray

J

Justine Gauthier Google

21/11/2025

Nous sommes venus choisir une nouvelle paire de lunettes pour mon papa et moi. Nous avons été très bien conseillé par Laurine. Merci à elle pour son professionnalisme et ses précieux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience lors de votre venue dans notre centre optique. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et une large sélection de montures. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre magasin ! Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

M

Marie Autrey Google

05/11/2025

Appareillée depuis déjà 3 années Le travail pour déterminer les besoins était super, les conseils aussi. Il en est de même pour le suivi régulier et les visites de contrôle. Merci à toute l équipe et continuez. Mc fanet

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité depuis ces trois années ! Nous sommes ravis que l’accompagnement, les conseils et le suivi régulier soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute l’équipe à poursuivre dans cette voie. L’équipe Écouter Voir de Gray

R

Richard Pellicer Google

30/10/2025

Très bon accueil, bons professionnels, très bons conseils, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe du centre optique vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

D

Dominique-Mélanie Bailly Google

16/09/2025

Très bonne expérience chez écouter voir Gray pour la partie audition. Blandine et Jean Frédéric sont à l’écoute de nos attentes et nous conseille très bien. Toujours disponible et trouve des solutions rapidement. Je recommande fortement. Merci à vous deux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience au centre d'audition ait été à la hauteur de vos attentes. Blandine et Jean-Frédéric seront touchés par vos compliments, et nous ne manquerons pas de leur transmettre. Merci encore pour votre recommandation, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

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damien vazeux Google

12/09/2025

De très bons conseils A l écoute du client Disponibilité, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre recommandation. Votre satisfaction est précieuse et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec attention et disponibilité. Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

M

Menard Claudine Google

03/09/2025

J ai été conseille par un jeune homme sympathique , très a l écoute et de très bons conseils6

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe d'Écouter Voir de Gray

E

Emilie Szalski Google

20/08/2025

Une fois de plus, un grand merci à toute l'équipe Écouter Voir pour l'accompagnement et les conseils pour le choix de mes lunettes et de mes lentilles. Un service au top, un personnel accueillant : c'est toujours un plaisir de venir 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un très grand merci pour ce beau commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, nos conseils ainsi que notre accompagnement. Au plaisir de vous revoir dans notre centre :) Cordialement, L’équipe Écouter Voir de Gray

J

Jacques Bury Berche Google

04/08/2025

Je félicite Blandine , pour sa gentillesse son savoir faire et son écoute particulière avec mes problèmes auditifs.. Toujours la quand j'ai un soucies petit ou grand et son équipe toujours le sourire.. je vous l'as conseille vivement.. Écouté Voir à Gray une équipe de professionnels à votre écoute ou votre vue ....Bravos

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci du fond du cœur pour ce retour plein de bienveillance. Votre message touche toute l’équipe. Nous faisons chaque jour de notre mieux pour offrir un service humain, attentif et de qualité. Au plaisir de vous revoir, Très belle journée à vous, L’équipe d'Écouter Voir de Gray

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voilly danielle Google

26/07/2025

Très bon accueil. Bcp de choix, personnel très à l'écoute et de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe d'Écouter Voir de Gray

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Stephanie marcaire Google

25/07/2025

Je suis ravie de partager mon expérience plus positive dans ce magasin. L’examen de vue pratiquer par Pierre a été réalisé avec beaucoup de soins et il a été de très bons conseils pour choisir ma monture Je recommande vivement ce magasin 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe d'Écouter Voir de Gray

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celine bruchet Google

23/07/2025

Très bon accueil ,personnel à l'écoute qui prend le temps de nous conseiller. Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe d'Écouter Voir de Gray

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Hanna Daouairi Google

22/07/2025

Je recommande vivement ce centre optique, j’ai fait mes lunettes chez Écouter Voir et je suis très contente du résultat. Elles sont très belles, confortables, et ça a été super rapide. J’ai aussi pris des lentilles, tout s’est super bien passé. Mention spéciale à Salma, qui est une vendeuse au top ! Elle a vraiment de bons goûts et elle m’a très bien conseillé. Merci encore à toute l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous et ne manquons pas de transmettre votre message à Salma. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe d'Écouter Voir de Gray

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GAEL GIROUX Google

21/07/2025

Magasin très accueillant et personnel très professionnel et souriant. Mention particulière à Laurine qui a été très attentionnée et a l écoute !! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, le professionnalisme et l’écoute de notre équipe vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt au centre. Très belle journée à vous, L’équipe d’Écouter Voir de Gray

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Claire Chassard Google

15/04/2025

Visite des 1 ans des appareils auditifs, avec Blandine, toujours au top ! Bonnes fêtes de fin d' année à toute l équipe ! ----------- Merci merci merci. Tres tres pro De très très bon conseils Aussi bien audio que vue Lentilles lunettes appareils auditifs Pour mon mari mes enfants et moi ! Que du bonheur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce super retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner toute la famille, que ce soit pour l’audio ou la vue. À très vite dans nos centres ! Cordialement, L’équipe d’Écouter Voir de Gray

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Lydia Burgy Google

10/03/2025

Je porte des lunettes depuis 2012(changement tout les 2 ans )et un appareil auditif depuis 2019, jamais de problèmes non résolus, un service après vente parfait pour le suivi durant l'année. Le personnel parfois change mais l'esprit écouter voir qualitatif toujours au rendez-vous. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et de vous savoir toujours aussi fidèle =) Au plaisir de vous recevoir prochainement ! Cordialement, L'équipe d'Écouter Voir de Gray

Lundi	09:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 19:00
Samedi	09:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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