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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Tain-l'Hermitage (26)

4,2 16 avis Fermé
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Tain-l'Hermitage (26600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,2
16 avis
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Odette Perrossier

Aux petits soins.personel très agreable,à recommander.je vs fais de la pub,rassurez vous merci beaucoup de clients et bonnes fêtes de fin d année.cordialement odette perrossier.

Réponse du professionnel : Chère Odette Perrossier, Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre personnel. Nous sommes heureux de pouvoir compter sur votre recommandation. Nous espérons vous revoir très vite. Joyeuses fêtes de fin d'année à vous aussi ! Cordialement,
Y
Yann Vassy

Large choix de lunettes, opticien très aimable, pédagogue et avec de très bon conseils. Je recommande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Bonjour Yann Vassy, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre sélection de lunettes, ainsi que pour les compliments adressés à notre opticien. Nous nous efforçons en effet de proposer un service de qualité et personnalisé à chacun de nos clients. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et espérons avoir la chance de vous revoir bientôt en magasin.
L
Lucie Girard

Je me suis rendu dans ce magasin proche de chez moi pour faire resserrer une branche de lunettes on me fais comprendre que ce n’est pas possible,c’est compliqué…!, qu’il faut en changer etc faire un tour du magasin pour voir le prochain achat potentiel hier j’ai réussi à réparer moi même cette branche il fallait juste enlever la vis et la resserrer j’y suis arrivée avec une pince à épiler quoi donc j’ai eu un peu l’impression d’avoir été prise pour une dinde … personnellement je n’y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous nous engageons à offrir un service après-vente pour toute demande, y compris les ajustements mineurs, tant que les montures ne présentent pas de dommages importants. Cependant, lorsque les lunettes sont fragilisées ou si elles ne proviennent pas de notre enseigne, nous devons parfois être prudents afin d’éviter tout risque de casse irréversible. Nous comprenons votre frustration et sommes ravis que vous ayez pu résoudre ce souci par vous-même. Cordialement, L’équipe du magasin.
V
Virginie Oudet

Merci de nous avoir dépanner pendant nos vacances N’étant ni patient de l’agence ni de l’enseigne. Ma fille est ravie de son nouveau 4 couleurs 😉 La maman du petit Aydan

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite !
M
Maxime Rousere

Très déçu par les opticiens. Je me présente dans la boutique pour remplacer une branche de lunette qui est cassée. L’opticien me dis qu’il m’en recommande une, que c’est faisable. Je laisse donc ma monture en le remerciant pour sa réactivité. 10jours après, sans nouvelles de la part de l’opticien, je me permets de rappeler la boutique. Une femme me dis que le remplacement de la branche cassée n’est pas possible et qu’il faut refaire une monture. Je ne trouve pas ça sérieux et encore moins professionnel. Il est inconcevable de s’engager auprès des clients pour ne pas répondre à leur demande à la fin.. Vraiment très déçue de cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
A
Arnaud Decelle

Un très bon accueil et un service de qualité ont été au rendez vous lors de notre passage chez l'opticien. Les lunettes sont arrivées super vite. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci M. Decelle pour votre commentaire très agréable que nous transmettons aux équipes concernées !
M
Michelle Merlo

Très bon accueil et bon conseils super bien reçu j'en suis contente avec mon conjoint nous allons en parler autour de nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et transmettons aux professionnels concernés de l'établissement.
J
Jean DLB

Je n'avais pas été très satisfait lors de ma première visite, mais l'intervention du vendeur, dans les jours qui ont suivi, m'a convaincu sur le sérieux et la meilleure prise en compte de mon problème. D'un client un peu bougon au départ, je suis devenu un client très satisfait aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée !

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