Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Firminy (42700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (55)
Avis Google
4,8
55 avis
5★50
4★2
3★0
2★1
1★2
F
Fabien Cutillas Google
Une équipe au top. Un choix à la hauteur de l’équipe.
Merci pour vos conseils et votre dynamisme.
Et une mention spéciale à Patricia. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes heureux que nos conseils ainsi que notre dynamisme aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre motivation première.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins futurs.
Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Audrey Thioliere Google
Bon accueil opticien compétent et sympathique bon conseil pour le choix de mes lunettes belle boutique avec beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation. Votre satisfaction face à notre service et nos conseils nous encourage vivement à continuer dans cette voie.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
M
Mathis Beaumel Google
Très bon accueil ...Fred et tous les collaborateurs de ce magasin sont serviables, très professionnels et surtout a l'écoute de vos besoins.
Nous recommandons la boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage positif. Il est essentiel pour nous de répondre avec attention et compétences aux attentes de chaque client.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
S
Severine Joubert Google
Équipe très professionnelle qui est à l'écoute du client
Le vaste choix de montures est très appréciable
Magasin très bien agencé et propre
Je recommande vivement ce lieu pour le choix , l'accueil et le conseil
Je suis ravie de l'aide précieuse apportée par Patricia, la responsable du magasin, pour me guider dans mon choix de monture, ce moment fût un échange très conviviale
Je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Severine Joubert,
Nous vous remercions pour ce retour positif mettant en avant le professionnalisme et la qualité de notre accueil. Votre satisfaction face au choix et à l'accompagnement est très encourageante.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
X
Xavier Le chanu Google
Expérience désastreuses, refuse de faire mes lunettes, même si j’ai une facture à mon nom et une ordonnance à mon nom lorsque la mutuelle indique qu’ils sont tout à fait le droit de faire la commande avec mon nom pour les verre une honte je ne mettrai plus les pieds telle établissement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lors de votre passage en magasin, nous avons constaté de légères rayures sur vos verres, situées en dehors de votre champ visuel. Ce type d’usure, non impactant pour la vision, n’entre pas dans le cadre d’un remplacement pris en charge par les garanties des verres ou par les mutuelles.
Nous souhaitons également préciser que vous nous avez demandé d’effectuer une facturation et un dossier de remboursement ne correspondant pas au bénéficiaire réel, ni à une prescription médicale valable. Cette demande constitue une fraude, à laquelle nous refusons toujours de participer, quels que soient les avis ou pressions exercés. Notre profession exige une stricte conformité aux règles légales et déontologiques, et nous les appliquons systématiquement.
Nous continuerons à agir en ce sens, pour tous nos clients.
Cordialement
Ecouter Voir Optique Mutualiste
F
Fabrice Giraud Google
De très bons conseils pour le choix de ma monture et de mes verres , une équipe professionnelle et dynamique.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice Giraud,
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous guider efficacement dans le choix de votre monture et de vos verres. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent beaucoup.
Cordialement, Écouter Voir Optique Mutualiste
E
Estelle Voilliot Google
L’accueil est très sympathique, il y a un grand choix de montures. Merci à Frédéric pour ses très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;)
Bonne journée,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Caroline Google
Très beau magasin accueillant, avec un large choix de montures et de très bons conseils pour choisir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cette appréciation. Cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
P
POTIER corinne Google
Une équipe efficace avec un choix de lunettes moderne et varié !c'est parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Votre satisfaction concernant nos modèles actuels et variés nous encourage à maintenir ce niveau de qualité pour tous nos clients.
Cordialement,
Écouter Voir Optique Mutualiste
r
r Meiller Google
Accueil très chaleureux et très professionnel.. Énormément de choix au niveau des montures , de qualité et de très bons conseils de l équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilly Noa,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la diversité de nos montures aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
Écouter Voir Optique Mutualiste
R
Remi Colombier Google
Visite pour mes premières lunettes. Un accueil très agréable et sympathique.
Un grand merci à Patricia la responsable du magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Remi,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
L
Louis Wintzer Google
Très bon conseil et à l'écoute du client. Nous avons traité avec la responsable du magasin et son professionnalisme est remarquable.
Je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Louis Wintzer,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos encouragements. Votre recommandation nous honore et nous motive à continuer à offrir un service de qualité et une écoute attentive à nos clients.
Cordialement,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
d
daniel Provenzano Google
Accueil très professionnel, le conseiller a pris le temps de me faire essayer plusieurs paires de lunettes.
Je recommande Frédéric
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Il est essentiel pour nous de consacrer le temps nécessaire à chaque client afin de garantir la meilleure expérience possible. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe Écouter Voir Optique Mutualiste
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