Écouter Voir Optique Mutualiste

Complètement satisfaite pour mon 1er achat sur mes premières lunettes de vues. Je reviendrais pour la monture solaire .

Je recommande ! Un véritable accompagnement et des très bons conseils

Super accueil et personnel hyper compétent, très à l'écoute des besoins pour une monture de vue et solaire en remplacement d'anciennes; bravo, continuez comme ça!

Comme toujours, un excellent accueil et de très bons conseils. Le service et le SAV sont irréprochables. Toute l’équipe est agréable, souriante et professionnelle. C’est un plaisir d’y venir. Je recommande vivement !

Benjamin nous a très bien reçu et à apporté beaucoup de confort à mon problème. Je reviendrais avec plaisir. Entière satisfaction. Merci

Je suis venu pour un pb technique lié à la desagregation de la pellilule de produit couvrant mes branches de lunettes. Bravo pour l'accueil et le service rendu sans oublier les soueires, la politesse et les conseils. J'apprécie +++

Un réel plaisir d aller dans ce lieu. David qui m a reçu à tout de suite compris ce que je voulais. En vrai professionnel il m a très bien conseillé. Merci à lui. Et merci à la personne qui m à ajusté et remis mes lunettes. Magasin que j ai toujours fréquenté et à recommander

Un large choix de montures, un accueil personnalisé très rapide et de qualité . Un grand merci à Emma Chaupre très professionnelle et impliquée Merci Je recommande

Personnels très accueillants et à l'écoute du client. Les horaires de rendez-vous sont respectés.

Sourire, esprit mutualiste et accompagnement de qualité au rendez-vous ! Un choix de montures impressionnant ! Très belle équipe ! Bonne organisation ! On m’a recommandé l’enseigne et je le ferai à mon tour !

Très bon accueil, aucune attente et un service de très bonne qualité. Merci à Matthieu M. pour son professionnalisme et son accueil très zen rendant ce moment agréable. Je recommande vivement 🙏

Un accueil chaleureux avec Philippe qui est très à l’écoute et sympathique. Je vous remercie sur les choix de ma monture que j’adore. Franchement vous avez une équipe au top,Je reviendrai.

Très bon accueil, je recommande leurs professionnalismes et leurs patiences. Entièrement satisfaite de mes nouvelles lunettes faite en à peine huit jours.merci beaucoup

Grand choix de montures Très bon accueil Thomas est de très bon conseil, d'une grande amabilité et patient 🙏🙏 avec beaucoup de professionnalisme, je recommande vivement

Très bonne expérience. Emma m’a conseillé pour mes lunettes avec beaucoup de transparence et de professionnalisme. Oriane m’a remis mes lunettes avec sérieux et de très bons conseils. Merci à toutes les deux pour votre accueil et votre accompagnement ! 😊

Après mes trois passages dans votre établissement "Écouter Voir" j'ai vraiment été surpris agréablement dès l'entrée dans votre magasin par le bon accueil. J'ai été dirigé vers des opticiens très professionnel, accueillant et à l'écoute ! Ce matin je suis passé récupérer mes lunettes et franchement je tiens à vs remercier et vous féliciter par votre professionnalisme à chaque postes et bravo pour votre organisation sans faille et a tte l'équipe !!!..............

Ravie de toute l’équipe accueil sympathique. Bonne écoute du conseiller rien à redire.

Accueil agréable et de très bon conseils pour le choix de mes montures, pour la réception de mes lunettes. Rapport qualité prix aussi .je conseils la boutique Ecouter Voir Optique MUTUALISTE merci 👍

Client fidèle depuis plusieurs années, je suis très déçu par l’accueil et le manque de considération reçu récemment. Mes lunettes ayant été volées, je me retrouve sans possibilité de remboursement par ma complémentaire santé, le montant restant donc entièrement à ma charge, alors même que j’ai absolument besoin de lunettes au quotidien en raison d’une maladie rare et grave. Malgré les explications déjà données à une conseillère du magasin, le responsable m’a reposé les mêmes questions, donnant une impression de mauvaise communication et d’un manque de confiance envers son équipe. J’ai finalement choisi une enseigne concurrente, tout aussi reconnue en France, qui a compris immédiatement mon problème et m’a proposé un geste commercial sans hésitation. Une expérience bien plus professionnelle et humaine. Ce magasin a aujourd’hui perdu toute ma confiance.

Accueil très agréable, les salariés sont de bons conseils et toujours aimables. Je recommande sans hésiter.

Nous sommes toujours reçus avec le sourire et professionnalisme ! Tout le monde prend le temps et tous très attentifs à nos demandes. Le service après-vente est au top 👌 idéal avec des enfants porteurs de lunettes qui sont mises à rude épreuve 😊

Rendez-vous positionné pour livraison de ma deuxième paire de lunettes. Heure respectée avec un excellent accueil. Les ajustements ont été faits, règlement et facture remise tout ça dans la bonne humeur et le sourire. Je recommanderais Écouter Voir.

Ayant des soucis d'adaptation à mes nouveaux verres, j'ai sollicité le SAV ECOUTER-VOIR de NIORT. Ma demande a été prise en compte, de nouveaux verres ont été commandés et depuis, j'ai retrouvé un confort visuel optimum. Merci aux opticiens qui ont fait le nécessaire pour régler mon problème.

Très bonne expérience chez Ecoute et Voir, avec l'accompagnement d'Anne, qui m'a parfaitement guidée dans le choix de ma monture. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme. En attendant mes nouvelles lunettes, Écoute et Voir m'a également imprimé des lunettes de courtoisie pour remplacer de façon temporaire les lunettes que je venais de casser. Je recommande vivement cette enseigne.

Très bon accueil, comme à son habitude l’enseigne sait recevoir et vous guider en fonction de vos besoins quelque soit le magasin la prise en charge est la même ! Et le petit plus c’est leur garantie nationale étant fraîchement arrivé dans la région j’ai retrouvé le même service pour un achat effectué hors de ce point de vente.

Accueil très agréable, une vente accompagnée de Zoé pour notre fille de 5 ans, un bon accompagnement pour le choix de la monture ainsi que pour le côté administratif. Des prix très abordable ! Une livraison avec Thomas très bien reçu et une bonne écoute pour les réglages sur notre fille. Nous recommandons Écoute et Voir !

Cliente depuis une trentaine d’années, je suis toujours aussi satisfaite de l’accueil, de la disponibilité des conseillers et de leur expertise. Je suis porteuse de lunettes et de lentilles. Je reviens toujours avec plaisir dans ce lieu agréable qui offre un choix très varié de produits.

Accueilli par Pierre-Antoine tout s'est très bien passé. De très bons conseils et très agréable. Ravie de cette première expérience !

Bonjour, je remercie Sébastien et Thomas pour leur accueil et leur professionnalisme. Très sympathique. Je recommande

Problème de branche sur lunettes. J’ai été reçue avec amabilité et sourire. J’ai attendu le temps de réparation 5 min dans un salon confortable avec un service de réparation gratuit. Merci pour cet accueil et ce professionnalisme.

Pas trop d'attente, Beaucoup de gentillesse. Excellent Réglages J'adore mes lunettes et mon étui gris et ma pochette rouge ,magnifique design. A bientôt 👋

Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse et sa patience. Merci également à son collègue qui a su adapter mes verres à ma nouvelle monture. Je recommande vraiment.

Accueil et service très professionnels Équipe particulièrement agréable et à l'écoute des besoins exprimés Que ce soit l'accueil la commande la livraison ou le SAV, on est toujours reçus avec gentillesse politesse et respect Les tarifs sont plus que corrects, pas d'abus

Lunettes cassées car très vieilles (depuis 2021) , les conseillers m'ont prit rapidement en charge, m'ont donner des informations claires et limpides, me donnant la possibilité de me faire imprimer de lunettes en 3D pour dépannage (je ne savais pas que ça existait...) et m'ont littéralement offert la paire. De plus, personnel souriant et accueillant, efficace dans leur travail. Je ne peux que recommander. (Petite note importante pour la stagiaire qui m'a pris en charge, ainsi que pour le Monsieur qui a prit mon rdv pour leurs sourires et leurs bienveillance.)

Suite a mon passage je tiens vraiment à donner mon avis franchement on peut pas trouver mieux j'ai étais reçu a la perfection. Des conseils super, j'ai été reçue par une personne ( Sebastien r) très professionnel a l'écoute et donne les meilleures explications. Super, je le recommande a tout le monde. Pour moi maintenant, ça sera écouter voir

Fidèle à Écouter Voir depuis plusieurs années, j ai récemment été conseillée par Jeanne-Mance que je remercie tout particulièrement pour sa gentillesse, son écoute et ses bons conseils, concernant le choix de ma dernière monture. Ravie de ma nouvelle paire de lunettes et satisfaite des services proposés, je reviendrai pour mon prochain achat. Merci encore.

Conseiller par Marianne, et surtout écouter, elle a su répondre à nos besoins... Je ne vois guère d'autres qualificatifs que Professionnalisme indéniable , Expertise juste et le tout avec le sourire. Si vous avez la chance de pouvoir être reçu par cette opticienne, n'hésitez pas!!!

Boutique agréable et de très bons conseils. Nous avons été parfaitement reçus et accompagnés par Marianne. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Un grand merci à Mellila Fourré pour son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’accompagner dans le choix de mes lunettes, a été très à l’écoute de mes besoins et particulièrement consciencieuse. Je suis entièrement satisfait de mon achat chez Écouter Voir. Je recommande sans hésiter !

Mal conseillé dans une autre agence, j’ai été orienté vers celle de Niort. Bien que je ne sois pas responsable de la situation, la conseillère a fait preuve d’un grand professionnalisme et a su trouver une solution malgré un contexte compliqué. Merci à l’agence pour sa réactivité et la qualité de son accueil. Je n'hésiterai pas à faire une nouvelle fois 1h de trajet pour me rendre dans cette agence.