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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Boucau (64)

4,8 91 avis Google Ouvert
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Boucau (64340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:45 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (91)

Avis Google
4,8
91 avis
5★84
4★2
3★1
2★1
1★3
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didier dordeins Google

Accueil et services parfaits

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour très positif sur notre accueil et services. C'est un plaisir de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Nous restons à votre écoute pour toute future demande. Très cordialement Nathalie, Écouter pour Voir Optique Mutualiste
J
Jean Louis Quinton Google

Très bon accueil Choix de montures satisfaisant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre accueil et la sélection de montures aient répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Juliette, Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Annette Nazelli Google

Excellents professionnels, accueil chaleureux. A recommander sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre recommandation nous encourage à continuer de fournir un service de qualité avec attention et professionnalisme. Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur. Juliette, Écouter Voir Optique Mutualiste
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corinne lecuirot Google

Conseils avisés, personnel aimable et diligent, je n'ai jamais été déçue !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins futurs. Juliette, Écouter Voir Optique Mutualiste
V
Valérie DEZES Google

Une équipe toujours disponible et souriante. Magasin très agréable avec du choix et de bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que notre équipe et notre magasin aient su répondre à vos attentes en matière de disponibilité, d'accueil et de conseils. Votre satisfaction est une belle source de motivation pour continuer à bien vous accompagner. Nous vous remercions pour ce témoignage positif et restons à votre écoute pour Vos futurs besoins Très cordialement, Nathalie Écouter Voir Optique Mutualiste
c
cris tdb Google

Accueil agréable, employés gentilles

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous apprécions votre confiance et restons disponibles pour vous accompagner. Juliette, pour Écouter Voir Optique Mutualiste
S
Soazic40 Françoise (“soazic40”) Google

Ecouter Voir Boucau ! Une équipe très sympathique professionnelle à l écoute du client. Nous apprécions beaucoup Karine pour ses bons conseils sans oublier Sandie Léa etc.. un service irréprochable..à recommander .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux et pour votre recommandation qui est précieuse pour nous. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Vos conseils positifs nous encouragent à maintenir un accompagnement de qualité. Nous seront heureux de vous accueillir de nouveau pour vos futurs besoins. Très cordialement, Nathalie, pour Écouter Voir Optique Mutualiste
K
Karine Landreau Google

Un accueil très chaleureux, une écoute et un grand professionnalisme pour Sandie qui s' est occupée de moi. Je suis ravie de cette experience

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui traduit votre satisfaction concernant l'accueil et l'accompagnement que vous avez reçus. Cette satisfaction est essentielle pour nous. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à nouveau, lors de futurs besoins. Très cordialement, Nathalie, Écouter Voir Optique Mutualiste
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danielle SAINT-AUBIN Google

Très bon accueil. Très professionnelle. Je reviendrai. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme lors de votre visite. A très bientôt, nous l'espérons. Très Cordialement, Nathalie, pour Écouter Voir Optique Mutualiste
P
Patrick Valentin Google

Super accueil , très agréable , on s'y sent bien de suite ! Le personnel d'un très grand Professionnalisme , et d'une extrême Gentillesse. Vraiment Super !.......sans oublier la connaissance de leurs produits , cette Compétence !! MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour chaleureux. Nous sommes heureux que notre accueil et notre expertise aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est précieuse, nous continuerons à nous engager pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, Juliette pour Écouter Voir Optique Mutualiste
B
Bea Froustey Google

Très bon accueil. Les filles super. J y vais tout le temps. Bons conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos commentaires positifs concernant l'accueil et les conseils Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux pour vos besoins futurs. Au plaisir de vos retrouver, Très cordialement, Nathalie, pour Écouter Voir Optique Mutualiste
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francoise sabarots Google

Accueil super ;personnels tres professionnels Nous sommes des Clients fidèles A recommander...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous encourage à maintenir un service de qualité. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience vous satisfait pleinement. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Très cordialement, Nathalie, pour Écouter Voir Optique Mutualiste
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Zulmira Serra Google

Première visite, très tsatisfait

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience satisfaisante suite à votre première visite au magasin de Boucau. Votre retour positif est une excellente source de motivation pour continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vos futurs besoins. Très Cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
J
JOEL Lecuirot Google

Personnel à l'écoute et très compétent. Prix attractifs

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant notre service et nos tarifs est une grande motivation pour continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
p
pascal guitton Google

On apprécie l'accueil et l'ambiance, depuis plus de 7 ans je suis client de cette enseigne et je n'ai jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments sur l'accueil et l'ambiance. Votre satisfaction constante est une grande source de motivation pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement, Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
Y
Yoan Leleu Google

Équipe très très agréable et pédagogue à chaque étape. Pour quelqu'un comme moi qui déteste être confronté à des vendeurs en magasin, c'est un plus ça fait du bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que l'accompagnement vous ait apporté confort et clarté tout au long de votre visite. Votre appréciation de notre approche attentive nous encourage à maintenir ce niveau d'engagement. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
c
c dubourdieu Google

Reçue par Nadia une perle d’une bienveillance qu’on ne rencontre que rarement et je suis difficile Allez y c’est une vrai belle adresse

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre reconnaissance pour notre accueil si attentionné nous touche profondément et nous vous remercions de l'avoir partagée Nous sommes heureux que vous ayez vécu une expérience positive parmi nous et espérons continuer à vous satisfaire à l’avenir. A très bientôt nous l'espérons Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
V
Vanessa Perez Google

Accueil au top et boutique avec du choix 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que notre accueil et notre sélection vous aient satisfait Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
D
Didier DUBOSCQ Google

Bonne expérience et l'équipe est sympa et compétente. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellente appréciation et pour votre recommandation. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste.
p
patricia HASTOY Google

Très belle équipe qui prend le temps avec sa clientèle, ça fait du bien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments à l'égard de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle, et nous sommes ravis que notre attention à chaque client vous ait plu. Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. A très vite, nous l'espérons. Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
C
Cathy Janvier Google

Je me suis rendue sur celui de boucau ils sont aussi pro et gentil que celui de Bayonne c'est agréable 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait su vous accueillir avec professionnalisme et gentillesse. Votre retour chaleureux nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement, Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
A
Alexandre Perez Google

Très agréable et très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et votre expérience avec nous. A très vite nous l'espérons dans notre magasin de Boucau Très Cordialement, Nathalie, Écouter Voir Optique Mutualiste
S
Sabine Florensa Google

Equipe très agréable et de très bon conseil. Je me suis sentie vraiment bien accueillie, écoutée et entendue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Il est important pour nous que chaque personne se sente valorisée et écoutée lors de sa visite. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste.
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Laetitia DEL-SAZ Google

L'équipe est très agréable et de bon conseils. Je recommande chaleureusement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement et que vous avez apprécié nos conseils. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste.
M
Maria PRETOT Google

Très bon accueil, aide pour le choix des montures. Sandie est très professionnelle et m'a très bien conseillée. Enchantée de ma première visite

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre passage au magasin de Boucau Votre satisfaction concernant l'accueil et les conseils reçus est très appréciée. Nous espérons continuer à vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Très cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste.
A
Adrien Bank Google

Professionnalisme, qualité d'écoute, une équipe attentive qui créé une ambiance agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe ait su vous offrir une expérience professionnelle et attentive dans un cadre plaisant. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Très cordialement, Nathalie Écouter Voir Optique Mutualiste
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Roger MANGEARD Google

Très satisfait, accueil très sympathique, de très bons conseils, des produits de qualité, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous honore. A très bientôt, Très cordialement, Nathalie Écouter Voir Optique Mutualiste
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Emeric DELOGE Google

Je recommande vivement écoute et voir pour l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe.. on se sent vraiment écouté et tres bien conseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions pour vos recommandations et pour votre évaluation positive. Il est gratifiant de savoir que notre équipe ait pu vous offrir écoute et conseils de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Très Cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
i
isabelle aramendi Google

Nous voilà de retour avec Gmamie (99ans) et ses appareils auditifs. C'est la charmante Marie qui nous accueille. Professionnelle et patiente, elle à su mener à bien ses contrôles tout en restant attentive aux réactions de ma petite mère...et en partant, un sourire et un petit mot gentil de Thierry à l'optique ! Quelle chance vous avez "Écouté Voir" d'avoir de si bons collaborateurs .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt Juliette - Ecouter Voir
S
Sandrine Google

Je suis très satisfaite de mes lunettes, je remercie Sandie pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. Il y a de belles marques comme Oxybis , j'adore ! L'équipe de Boucau est très accueillante, merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Juliette - Ecouter Voir
D
Didier Google

Très bonne écoute et prise en compte de ma demande.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Juliette - Ecouter Voir Optique et Audition Mutualiste
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Lucie Da Silva Google

"Un grand merci à Nadia pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Je suis ravie de la prestation du début à la fin. Elle a su me conseiller avec patience et sourire, en tenant compte de mes besoins et de mes goûts. Grâce à elle, j’ai trouvé la paire de lunettes parfaite ! Une expérience client au top👌 Je recommande ce magasin "aveuglement".😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux quant à l'accueil réservé par Nadia. Votre satisfaction est une grande source de motivation et nous sommes heureux que l'accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour votre recommandation Très Cordialement, Nathalie Pour Ecouter Voir Optique Mutualiste
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A 6440 Google

Marie Axelle a été parfaite, tant par sa gentillesse que ses conseils. Tous les employés sont au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir bien voulu partager votre expérience positive. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Très cordialement Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
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Daniele Mazeau Google

Je suis enchantée de mes lunettes qui correspondent parfaitement à mes besoins. Sandie a su me conseiller et s' est montrée très efficace et professionnelle. J' en profite pour la remercier.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vos lunettes répondent parfaitement à vos besoins. Nous transmettrons vos remerciements à Sandie. A très bientôt dans notre magasin de Boucau. Très Cordialement, Nathalie pour Écouter Voir Optique Mutualiste
I
Isabelle De vecchy Google

Accueil très agréable. Informations bien complètes. Joli choix de modèles. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Boucau. Nous sommes ravis de vous avoir fourni des informations complètes et proposé un choix de modèles. Merci beaucoup d'avoir recommandé notre magasin Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement, Très cordialement, La Direction
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etchemendy Jocelyne Google

Excellent accueil. Personnel à l’écoute, très disponible et serviable. Prise en charge rapide. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, u Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que notre accueil et notre service ont répondu à vos attentes. Nous serons toujours là pour vous offrir un service rapide et de qualité. Merci de recommander notre entreprise. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Très Cordialement La Direction
L
Laura Palmé Google

Comme toujours je recommande cet établissement. Accueil chaleureux, de très bon conseils, prise de temps pour répondre aux moindres questions.

Réponse du professionnel : Bonjour; Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette évaluation positive. Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux et nos conseils utiles aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Très cordialement, La Direction
W
William Walzer Google

nous choisi une monture "100% santé" la vendeuse a ensuite essayé de nous imposer le filtre anti lumière bleue puis prétexté contrairement a l'ordonnance que j'avais besoin de verres degressifs Elle a ensuite regardé mes verres actuels simplement a l'oeil nu et déclaré que j'avais bien des verres bifocaux ce qui est faux !!! Comme nous avons refusé elle a ensuite affirmé que la mutuelle MGEN imposait certains verres mais qui n'étaient pas dans le 100% santé et comme nous avons insisté pour ce 100% santé elle nous a affirmé "les verres 100% santé sont de mauvaise qualité" et " vous pourriez avoir des problèmes de vision avec " Bref manifestement il s'agit pour eux d'eviter le 100% santé même avec des arguments faux et mensongers .Un comportement absolument pas en accord avec le pretendu mutualisme

Réponse du professionnel : Bonjour, L’avis négatif que vous avez publié (et qui a remplacé un avis positif posté le 21 juillet 2024) a retenu toute notre attention. Afin de pouvoir y apporter réponse, nous avons recherché votre dossier. Sauf erreur de notre part, votre dernière visite au magasin de Boucau remonte à 2016. Il semblerait que votre avis concerne la personne que vous accompagniez. Nous regrettons votre insatisfaction. Sachez que nos professionnels ont a cœur de rendre un service de qualité par rapport au besoins de leur client et n'ont pas d'intérêt à remettre en cause le 100 % santé dont l'un des objectif est d'améliorer l’accès à des soins de qualité. Afin de nous éclairer sur ce qui a pu se passer, n’hésitez pas à nous rappeler au 05.59.46.30.10. Très cordialement, La Direction
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Pinto Stéphanie Google

Jamais déçue quand je viens chez Ecouter Voir. Le personnel est toujours très agréable et de bon conseil. Merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif . Nous sommes ravis de voir que vous appréciez notre service client et nos conseils. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider en cas de besoin. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Ecouter Voir. Très cordialement, La Direction
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elzara lima Google

Très bonne expérience pour moi, où je me présentais pour la 1ere fois ... Besoin de lunettes de vue.. J'ai été reçue par une dame très professionnelle, très patiente, très agréable qui connaissait très bien son metier et qui a pris tout le temps qu'il fallait, pour me satisfaire et me mettre à l'aise. Je recommande à toute personne de se laisser guider par les conseils ce cette professionnelle. D'ailleurs je la remercie encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous vous ait satisfait et que notre collaboratrice vous ait accompagnée pour trouver les lunettes qu'il vous fallait. Nous sommes fiers de notre équipe de professionnels qui s'efforcent de satisfaire les besoins de nos clients et serons ravis de vous accueillir à nouveau . Très cordialement, La Direction
T
Teresa Maria Garcia villalon Google

Vraiment professionnel. Carole a essayé de comprendre mes besoins et je suis ravie avec le résultat. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfait(e) de nos services. Nous sommes toujours là pour comprendre les besoins de nos clients et y répondre avec professionnalisme. Au plaisir de vous revoir prochainement, Très cordialement, La Direction
G
Gp GP Google

Exceptionnelle qualité de l'accueil et de l'écoute. Grande patience du personnel face à un client confronté à des choix. Conseils techniques et esthétiques judicieux. Bonne connaissance des produits et de leurs variantes. Parfaite technicité pour le montage des verres. Prix plus que raisonnables. Nous préférons cette enseigne distante de plus de 50 km de notre domicile alors que nous en avons à une dizaine de km. Il est conseillé de prendre rendez-vous : les matinées sont plus tranquilles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellent commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis de lire que notre équipe a fait preuve de patience, de professionnalisme et de connaissances techniques pour vous fournir une excellente expérience client. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité du montage de vos verres et nos prix raisonnables. Nous serons ravis de vous revoir bientôt dans notre magasin pour une nouvelle expérience positive. Très cordialement, La Direction
I
Isabelle Bonnome Google

Très bonne équipe. Très professionnelle et très bon accueil. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre retour positif. Chez nous, le professionnalisme et l'accueil sont une priorité et nous sommes donc très heureux que vous ayez apprécié votre visite et espérons vous revoir bientôt. Très cordialement la Direction
P
Patrick Prunel Google

Enfin un lieu où l’on écoute et prends en compte vos vrais besoins ! Excellente relation client au magasin écouter, voir de Tarnos ! Un accueil et des conseils de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous sommes reconnaissants de votre soutien et espérons vous revoir bientôt chez nous. Très Cordialement, La Direction.
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fatiha kerdjadja Google

Bonjour, Je suis nouvelle dans la région, j’ai été très bien accueilli de bons conseils m’ont été prodigués et on m’a même réglé mes vieilles lunettes, merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous les niveaux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. La Direction.
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patricia cotbay Google

Pourrait être bien si une personne qui c'est occupée de ma fille n'avait pas fait n'importe quoi Premièrement, ma fille malvoyante ne savait pas qu'elle avait droit à des montures entièrement prise en charge par la sécu Deuxièmement, elle a demandé à payer en 2 fois car les verres n'étaient pas entièrement pris en charge Cette personne qui se reconnaîtra en voyant mon nom, à déposer les 2 chèques le même mois, merci à elle de mettre ma fille dans la m..... C'est sur maintenant on ira voir ailleurs grâce à cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. La responsable du magasin étant absente jusqu’à mi-février, elle prendra contact avec vous dès son retour afin d’échanger sur votre expérience. Nous restons à votre écoute. La Direction
A
Alain Dartigues Google

Merci Karine pour votre aide dans le choix de la monture, faisant preuve d’un grand professionnalisme.Excellent accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe. La Direction.
M
M G Google

Une équipe très agréable, à l'écoute, qui prend le temps de vous conseiller 👍

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. La Direction
A
AB Google

Cliente depuis plus de 10 ans. Toujours très contente sauf à mon dernier passage. J ai demandé un petit geste commercial à la responsable sur des lunettes de soleil adaptées à ma vue ayant perdu les miennes car tout était à ma charge. Réponse négative.. Quand tous les ans voire tous les 2 ans je venais changer mes lunettes + lentilles je trouve ça moyen… Conclusion: j irai voir ailleurs pour mes futures lunettes !