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Écouter Voir Optique Mutualiste

Opticien · Nérac (47)

4,9 90 avis Google Ouvert
Écouter Voir Optique Mutualiste — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Écouter Voir Optique Mutualiste

Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Nérac (47600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

Avis Google
4,9
90 avis
5★83
4★6
3★0
2★0
1★1
V
Veronique Arnaud Google

Très bons services , beaucoup de choix, personnel très agréable et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et votre commentaire. Bonne journée. L'équipe d'Ecouter Voir
T
Thierry Calbo Google

Equipe très pro-réactive, je recommande avec une bonne vue !

Réponse du professionnel : Bonjour Je vous remercie pour votre recommandation et vos 5 étoiles. Bonne fin de journée L'équipe d'Écouter Voir
C
Claire Nogueira Google

Excellente expérience chez Écouter Voir ! Accueil chaleureux, prise en charge rapide et réparation gratuite pour une branche de lunettes cassée. Un vrai sens du service client, c’est très appréciable. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre accueil ait répondu à vos attentes. Bonne journée. L'équipe d'Écouter Voir
I
Isabelle Cabailh Deon Google

Accueil extra, j'ai rencontré les deux professionnelles et franchement elles sont au top. Vraiment je recommande cette adresse, en plus il y a un grand choix de montures et les les vendeuses de très bon conseil. Seul bémol, le responsable. Lors d'une de mes visites, au moment où j'ai poussé la porte pour entrer, un homme s'est faufilé pour sortir sans un pardon parce qu'il a faillit me marcher dessus, pas de bonjour bref irrespectueux au possible....j'étais tellement en colère que j'ai dis à la vendeuses que ses clients étaient très limites, elle est devenue rouge et gêné elle s'est excusée en me disant que s'était son responsable....Dommage d'avoir un personnel au top et des responsables qui n'ont aucun respect pour leurs propres clients. Bref, bon courage aux vendeuses, restez comme vous êtes car votre travail est nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour, et ravi de lire que l’accueil et le professionnalisme de l’équipe vous ont plu — elles apprécieront. Concernant le “responsable irrespectueux”, il vous présente ses excuses si son absence de salutations a pu vous paraître irrespectueuse. Nous prenons bien entendu note de votre ressenti. Nous sommes satisfaits de constater toutefois que votre expérience globale reste positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Ecouter Voir. Bonne journée L'équipe d'Ecouter Voir.
p
philippe estay Google

Tres content très à l 'écoute je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée. L'équipe d'Ecouter Voir
M
Mireille Teychene Google

Personne très agréable a notre écoute. Je duis très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire et les 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Nérac. Bonne journée. L'équipe d'Ecouter Voir
S
Sylvie BACH Google

Accueil très sympathique conseils de qualité et très professionnels. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Nérac. Bonne journée L'équipe d'Ecouter Voir
N
Nath Dieu Google

Merci pour l’accueil pour les conseils, le professionnalisme ,la bienveillance de l’équipe. « Écouter Voir » prends tout son sens lorsqu’on pousse la porte de cette boutique. Encore merci. C’est

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire que nous transmettons dès à présent à notre équipe de Nérac. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne fin de journée. L'équipe d'Ecouter Voir.
Y
Yolanda Bejarano Uceda Google

Trop contente de mon passage. Personnel bienveillant, sympathique et à l’écoute de nos besoins. Je les fait confiance depuis quelques années et je suis toujours satisfaite. Je peux que conseiller sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité, et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée L'équipe d'Ecouter Voir
D
Delphine Rotondo Google

Depuis 12 ans que je me sers chez Écouter voir à Nérac, rien à dire. Elles sont toutes à l'écoute, nous oriente bien et toujours avec le sourire. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROTONDO, L'équipe d'Ecouter Voir vous souhaite une Bonne Année ! et vous remercions pour votre fidélité et votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin de Nérac. Bonne journée L'équipe d'Ecouter Voir.
C
Chantalinka Vallée Garrigues Google

Soucis de lunettes, contente d'avoir pu les récupérer avant les fêtes. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe d'Ecouter Voir vous souhaite une Bonne Année ! Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience et restons à votre disposition. Bonne journée. L'équipe d'Ecouter Voir
J
Joaquim Patino Google

Conseillère très sympathique bon conseil à l'écoute des clients merci.

Réponse du professionnel : Monsieur, L'équipe d'Ecouter Voir vous souhaite une Bonne Année ! Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée. L'équipe d'Ecouter Voir
o
olivier jovellar Google

Très bon Acceuil et conseils beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles. Bonne journée. L'équipe d'Ecouter Voir
G
Garcés Google

Très bonne prise en charge comme d'habitude grâce au professionnalisme de Sarah.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Nérac. Bonne journée. L'équipe d'Ecouter Voir
y
yc chb Google

La conseillère très professionnelle a parfaitement répondu à mes attentes. Étant nouvelle cliente, je lui ai fait part du style de monture et verre que je souhaitai avec des critères précis , en 30 minutes elle a trouvé le produit qui correspond à mes critères. En même pas 2 jours mes lunettes étaient prêtes et je repars satisfaite. Je recommande fortement et j'y reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé des lunettes qui vous conviennent et nous vous remercions pour votre recommandation et les 5 étoiles ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée. L'équipe Ecouter Voir
S
Sophie Scootmotoxxl Google

Parfait , rapide, pro , seuls bémols nerac m’a envoyé au magasin de Agen centre car il y avait plus de choix, et ils ont refusé de me faire un devis parce que je n’avais pas notre ancienne ordonnance, une heure de route aller-retour pour rien 😤 J’ai demandé à Nerac de faire rapatrier la paire que j’avais choisi, vu que c’est la seconde fois qu’ils nous font le coup à Agen, je ne les ferai plus jamais travailler ! Merci à l’équipe de Nerac d’être aussi pro et réactif 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu concernant la livraison de votre équipement et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'équipe d'Ecouter Voir.
I
Ilias Dich Google

La nouvelle équipe manque de professionnalisme et de courtoisie. Il est inconcevable de répondre avec mépris à ses clients. Ma conjointe est cliente depuis un moment et le manque d'hospitalité aujourd'hui l'a terriblement affecté. Je n'ai jamais vu ça, la conseillère faisant des reproches à une cliente non informé de l'arrivée de sa nouvelle monture, rétorquant à nos dires, tout en sachant qu'ils sont dans l'erreur et se permettent d'être intrusifs. Pas d'excuses de leur part pour ce manque de respect, un jugement de valeur flagrant et discriminatoire à notre encontre. C'est très dommage d'avoir changé le gérant et l'équipe...

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Depuis le changement d’équipe, les retours sont très positifs, ce qui rend cet incident d’autant plus regrettable. Après vérification, un défaut de communication entre nos centres d’Agen Ville et de Nérac a entraîné un malentendu concernant la livraison. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. L'équipe d'Ecouter Voir.
L
Laurence Brion Google

Boutique très agréable. Très bon accueil et accompagnement par des personnes compétentes et de bon conseil. Je suis pour ma part très satisfaite et recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Madame BRION, Notre équipe d’Ecouter Voir de Nérac vous remercie d'avoir partager votre expérience et pour votre recommandation. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée.
l
lucie LAGUTERE Google

Je suis ravie d'avoir enfin trouvé un centre optique avec du CHOIX pour les lunettes enfants, ce qui n'est pas le cas partout. Ma fille a pu trouver plusieurs paires à son goût. Le personnel est accueillant, à l'écoute, il a su parfaitement conseiller et trouver ce qui convenait et plaisait à mon enfant. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LAGUTERE, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre fille ait trouvé des paires de lunettes qui lui plaisent. Notre équipe reste à votre disposition et espérons vous revoir bientôt dans notre centre d'optique. Bien cordialement, L'équipe d'Écouter Voir
E
Estelle Cadeillan Google

Personnel ADORABLE !!! Un accueil chaleureux où on se sent écouté, conseillé... Un large choix de montures, je viens ici depuis quelque temps maintenant et je ne changerai pas ! Merci Sarah, et merci à votre nouvelle collègue qui est très gentille également, cela change !

Réponse du professionnel : Madame CADEILLAN, Nous vous remercions pour votre message, que nous transmettons dès à présent à notre équipe de Nérac. Sarah et Véronique restent à votre disposition. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin de Nérac. Bonne journée. L'équipe d'Écouter Voir Optique

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