Écouter Voir Optique Mutualiste est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (308)
Avis Google
4,8
308 avis
5★268
4★35
3★3
2★0
1★2
V
Violaine Poirot Google
Vraiment ravi de mon passage chez Écouter Voir ! L’équipe est super sympa et surtout de très bon conseil pour m’aider à trouver une monture qui me va bien, sans jamais pousser à la dépense.
Côté démarches, ils se sont occupés de tout avec la mutuelle, c'était limpide et sans prise de tête. Mes lunettes sont arrivées vite et sont parfaitement réglées.
Bref, une équipe pro et bienveillante, vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Violaine,
Merci de partager votre expérience si positive, cela nous encourage dans notre engagement au service de nos clients.
Anaïs, Écouter Voir Optique Mutualiste
O
ObiwanB-205 Larriox Google
Très bon accueil, les conseillers cherchent vraiment à trouver une paire qui vous correspond. Dans les autres enseignes j'avais énormément de mal à avoir des lunettes réglées comme il faut mais ici j'ai été ravie ! Je vous recommande d'y aller !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Il est important pour nous que chaque client reparte avec un équipement parfaitement adapté à ses besoins.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau d’attention dans nos services.
Anaïs, Écouter Voir Optique Mutualiste
G
Géraldine Auvinet Google
Je m'y rends depuis de nombreuses années. Tarifs abordables, grands choix, accueil toujours aussi agréable à chacune de mes visites et beaucoup de services gratuits.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments concernant notre accueil et la variété de nos offres. Votre satisfaction et le fait que nos services vous soient utiles sont essentiels pour nous.
Nous sommes heureux de contribuer positivement à votre expérience et restons à votre disposition.
L'équipe ECOUTER VOIR de Rezé
c
cel fette Google
Toujours bien accueillie et du choix pour les enfants. Et si problème avec la monture, on peut y retourner les yeux fermés pour que les réparations soient effectuées. Très pro. Et une mention spéciale pour l'éco recharge du nettoyant lunettes 😉
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et vos compliments concernant notre accueil et notre gamme pour enfants. Votre satisfaction concernant le service après-vente nous motive à poursuivre nos efforts.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe ÉCOUTER VOIR de Rezé
E
Elisabeth Pichon Google
Très bon accueil à Rezé, on vous renseigne de suite avec amabilité, peu d’attente malgré le nombre de personnes. Pas de rdv indispensable et bons choix variés de lunettes. Un choix à 100 pour 100 remboursé
Réponse du professionnel : Bonjour Elisabeth,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste.
À bientôt !
Pierre Georges directeur magasin
M
Martine Google
Accueil aimable souriant . Un réel souci de la personne que j'ai beaucoup apprécié.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée
Pierre Georges directeur magasin
V
Vincent Hallereau Google
Très belle accueil, bons conseils. Je recommande cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Vincent,
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Nous restons à votre disposition pour vos besoins futurs.
Anaïs, Écouter Voir Optique Mutualiste
R
Roselyne Gisbert Google
Grand choix de montures pour tous les gouts, accueil et prise en charge professionnels et efficaces. Boutique fortement recommandée.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gisbert,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Camille - Service Qualité
J
Jean Baptiste Taiziere Google
Depuis des années je fais appel à Écouter voir à Rezé pour l'optique, je n'ai jamais été déçu de leur service.
J'apprécie l'accueil et le conseil des salariés du magasin.
Je recommande cette enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Taiziere,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste.
À bientôt !
Camille - Service Qualité
D
Daniel Perocheau Google
Un choix de lunettes conséquent, des prix abordables, et un très bon accueil.
J'avais cassé ma monture, et ils m'ont proposé d'en faire une avec l'imprimante 3D, le temps de recevoir ma nouvelle paire. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel ,
Nous sommes ravis que notre sélection variée et nos prix accessibles vous aient plu. C’est un plaisir de savoir que notre solution temporaire avec l’imprimante 3D a répondu à vos attentes. Merci de votre confiance.
Cordialement, Pierre Georges directeur magasin
D
Dubois Dominique Google
Nous sommes clients depuis des années et toujours satisfait et des produits et de l'accueil.
Réponse du professionnel : bonjour Dominique,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
Pierre Georges directeur magasin
C
Carlito Carlito Google
Très bon accueil des conseils pertinents
Du sourire et de la compétence
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Carlito,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée .
cordialement
Pierre Georges directeur magasin
B
Bourdais Gaetan Google
Très sympas manque café pour faire patienter le client se serait bien
Réponse du professionnel : Bonjour Gaétan,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe .
Cordialement.
Pierre Georges, directeur magasin
N
Nine G Google
Le réseau "Ecouter Voir" a encore démontré un grand sens du service, efficience et amabilité. Nous avons été très bien accueilli au sein de la boutique de Rezé (rue Louis Michel) et une agréable jeune femme nous a offert une solution adaptée à notre "urgence".
Merci et bonnes fêtes de fin d'année.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Camille - Service Qualité
P
Philippe BOUVIER Google
C'est Jimmy qui s'est occupé de moi.
J'en suis satisfait.
Il se montre très à l'écoute.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons votre retour à notre équipe .
À bientôt !
Pierre Georges directeur magasin
d
didier combaud Google
Accueil très agréable. Les renseignements sont parfaits. La prise en charge également...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Camille - Service Qualité
J
Justine Leugé Maillet Google
Une boutique accueillante, un personnel très très à l'écoute qui personnalise ses réponses, qui apporte des conseils spontanément et très professionnels, notamment sur le port des lentilles rigides, contrairement à leurs confrères de Optic 2000 juste à côté...!!!
Une nouvelle cliente captée grave a votre accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Justine,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons votre commentaire à notre équipe d'Écouter Voir Optique Mutualiste.
Excellente journée
À bientôt !
Pierre Georges directeur magasin
m
myname name Google
Conseillers très accueillants et à l'écoute.
Très bonne prise en charge et explications très claires.
C'est ma première paire de lunettes et j'appréhendais beaucoup mais j'ai trouvé toutes les informations et aussi ma première paire de lunettes grâce à un grand choix et à la bienveillance et proactivité de la conseillère.
Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Pierre Georges directeur magasin
L
Lh. Corinne Google
Accueil très sympathique, équipe à l'écoute, de bons conseils et professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Corinne,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Pierre Georges directeur magasin
G
Gosset Claire Google
Très bon accueil, personnel à l'écoute et de très bon conseils. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à notre équipe .
À bientôt !
bonne journée
Pierre-Georges directeur magasin
M
Marc 44 Google
De très bon conseils, dans le choix de la monture, des verres, des précautions pour les premiers instants d'utilisation.. Des explications claires, précises. Du professionnalisme dans les réglages, dans les choix proposés. Et en prime, un joli sourire et une bonne humeur constante..
Au final un service au top, du début jusqu'à la remise des lunettes. L'assurance d'un bon choix qui se confirme à l'usage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Excellente journée et à très vite !
Camille - Service Qualité
G
GA GR Google
Toujours un très bon accueil. Je suis passé pour mettre à jour mes lunettes ( serrage d’un bras, desserrage de l’autre et changement des plaquettes de nez) tout ceci gratuitement et aussitôt. Encore merci pour votre réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour GA GR,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre réactivité ont répondu à vos attentes lors de la mise à jour de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Pierre Georges, directeur magasin
A
Aurelie SAUVAGET Google
La boutique est grande et lumineuse. Le personnel est bienveillant, aimable et souriant. Un très large choix pour tous les goûts et tous les budgets.
Merci à Laura de la boutique de Rezé de m'avoir orienté vers une monture et des verres adaptés à mes besoin avec un professionnalisme et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection et l'attention portée à vos besoins vous aient pleinement satisfait. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée.
Cordialement,
Pierre Georges, directeur magasin
C
Claude Boidé Google
Très bonne accueil, efficace et rapide, prix très abordable cela s’est très bien passé juste avant mes vacances, J’ai pu partir avec mes nouvelles montures à temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Boidé,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive et que vous avez pu profiter de vos nouvelles montures avant vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité, merci pour votre retour encourageant.
Cordialement,
L’équipe ÉCOUTER VOIR de Rezé
S
Sébastien Désiré Google
Nous sommes bien accueillis, conseillés. Ils écoutent nos envies, nos besoins et font ce qu'ils peuvent pour nous satisfaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien Désiré,
Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec attention.
Cordialement,
Nicolas
Écouter Voir Optique Mutualiste
R
R666 Google
Merci à Alexandre de nous avoir dirigé vers une monture de lunette avec un professionnalisme et de très bons conseils. La boutique est grande et lumineuse.
Beaucoup de choix, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la diversité des choix proposés. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients.
Bonne journée,
Pierre Georges directeur magasin
D
Davia Aourdache (“Hizia”) Google
Satisfaite lors d'un 1er achat, je n'ai pas hésité à revenir vers cette enseigne. Personnel très accueillant, à l'écoute, patient, qui sait prendre la temps de vous conseiller et vous aider dans le choix d'une monture
Réponse du professionnel : Bonjour Davia,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous . Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons toujours là pour vous aider dans vos choix.
Cordialement,
Pierre Georges
directeur magasin
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Écouter Voir Optique Mutualiste
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